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鬧哪樣!蘇州一高檔小區(qū)成偷盜重災區(qū)?業(yè)主請來新物業(yè),老物業(yè)卻不肯走

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本周末,

蘇州園區(qū)熙岸花園小區(qū)張貼的

一紙更換物管的公示引發(fā)風波。

舊物管質(zhì)疑程序違法不愿撤出小區(qū),

并與業(yè)委會成員打起了“口水戰(zhàn)”,

新物管則進不來。

業(yè)委會:物業(yè)費高、服務質(zhì)量差,老物業(yè)拒不退出

2月16日,看蘇州記者來到中海御湖熙岸小區(qū),該小區(qū)共有488戶居民,由別墅和小高層組成。

在現(xiàn)場記者看到, 小區(qū)同時出現(xiàn)了兩家物業(yè)公司,老的物業(yè)公司“把守”大門,新的物業(yè)公司在門外“站崗”。時不時,業(yè)委會和老物業(yè)還引發(fā)“口水戰(zhàn)”。

“小區(qū)業(yè)主10年前陸續(xù)入住?!睋?jù)該小區(qū)業(yè)主委員會秘書王文娟介紹,開發(fā)商中海地產(chǎn)集團有限公司交房后,交由中海物業(yè)管理有限公司蘇州分公司管理。由于物業(yè)費高、服務質(zhì)量差,小區(qū)于2018年9月按照程序成立業(yè)委會。2018年12月,通過公開招標,最終由蘇州優(yōu)尼科物業(yè)有限公司的接手。

王文娟告訴記者,按照原來3.8元/平方米的收費標準,別墅區(qū)的業(yè)主每年要交近萬的物業(yè)管理費,但并沒有享受到對等的服務。

偷盜率很高,近3年發(fā)生50多起,年前一夜之間5戶業(yè)主被偷,而且大門外的大理石也脫落,一下雨地下車庫就成看海模式,物業(yè)公司無作為,讓我們的生命財產(chǎn)受到威脅。”

“為了檢驗新物業(yè)服務,雙方簽訂3年合同,并給了老物業(yè)公司3個月時間進行移交、清算?!倍嗝麡I(yè)委會成員告訴記者,原物業(yè)并不配合,多次談判仍不交接。2月16日上午,小區(qū)突然多了很多巡邏的保安和物管。業(yè)委會和中海物業(yè)再次交涉,最終被告知堅決不退場。

老物業(yè):程序不合法,居委會出具“暫緩”指導意見

“不是我們不愿意撤退,是業(yè)委會程序不合法,而且他們有民事訴訟在身,居委會指導意見書也建議暫緩交接。

(下拉查看)

在現(xiàn)場,中海物業(yè)的工作人員告訴記者,中海物業(yè)自2009年6月30日開始對小區(qū)提供物業(yè)管理服務,在10年間取得了大部分業(yè)主的認可。

對此,王文娟表示,如果業(yè)主對現(xiàn)任業(yè)委會有意見可按法律程序進行民事訴訟, “這是兩回事,業(yè)主和業(yè)委會的民事訴訟與老物業(yè)公司沒有任何關系。他們卻總打著業(yè)主起訴業(yè)委會的旗號想重新回來?!?/p>

隨后,就蘇州湖西熙岸社區(qū)居委會的指導意見書,記者采訪了社區(qū)的工作人員。

熙岸花園小區(qū)成立業(yè)委會是符合當時程序。”社區(qū)工作人員表示他們也一直在處理這場糾紛,“由于此次全體業(yè)主大會表決抽查監(jiān)督工作未能按照社工委的指導意見正常進行,為保證小區(qū)的和諧穩(wěn)定,建議在法院作出判決前暫緩選聘新物業(yè)。”

對于業(yè)委會人員稱新物業(yè)的入住與業(yè)委會的民事訴訟有關的說法,該工作人員表示 “這個事情得分兩步,第一步是處理好民事糾紛,下一步是解除與舊物業(yè)的關系,讓新物業(yè)入駐?!?/p>

業(yè)主:真正把服務放心上,就是好物業(yè)

新舊物管無法“和平”交接,讓不少業(yè)主對小區(qū)現(xiàn)狀頭疼不已。“僵持下去最終是業(yè)主受損,老物業(yè)不作為,小偷進入小區(qū)就像入無人之境,想想都后怕?!?/p>

中海御湖熙岸的業(yè)主管春霞告訴記者,1月31日凌晨3點多,監(jiān)控顯示小偷進來,拿走了家里的現(xiàn)金。

管春霞說,小區(qū)的偷盜率高和物業(yè)的管理也有關系,“我們小區(qū)也是高檔小區(qū),但安保不嚴,小偷怎么就隨隨便便進來了,而且物業(yè)也沒有改進。

“就今天保安多,平時有這么多保安,就不會一夜之間5家被偷了。”在現(xiàn)場還有業(yè)主抱怨說,中海物業(yè)管理不規(guī)范、服務不到位,沒有用心來守護業(yè)主的財產(chǎn)安全。

對于不少業(yè)主而言,與其爭得“頭破血流”,不如做好服務?!?strong>說白了都是為了爭利益,真正把服務放在心上,就會贏得口碑,無需趕和換。”一名業(yè)主感慨地說。

律師:業(yè)委會合法成立,有權更換物業(yè)公司

新老物業(yè)僵持不下,難題如何破解?老物業(yè)是否有權來阻止新物業(yè)入駐?記者就此采訪了上海小城(蘇州)律師事務所合伙人、律師張玉。

“如果業(yè)委會是合法成立的,那么業(yè)委會是有權停止和老物業(yè)的合作,選聘新物業(yè)。”張玉表示,根據(jù)《物權法》:業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設施,也可以委托物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人管理。對建設單位聘請的物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人,業(yè)主有權依法更換。

此外,居委會的指導意見和業(yè)主與業(yè)委會的民事訴訟,是否會影響新物業(yè)的入駐?

張玉表示這是兩回事,居委會的指導意見只是意見,不能凌駕于法律;業(yè)委會的民事訴訟可以走法律程序。但根據(jù)《合同法》,一旦簽訂了合同,新物業(yè)按照合同時間入駐,老物業(yè)無權阻攔。

老物業(yè)不愿撤出,僵持下去始終是損害業(yè)主的利益。對此,張玉表示可以報警,讓警方介入調(diào)節(jié);對新物管而言,因為舊物管不愿走,無法進駐小區(qū),當然也可以提起訴訟,依法維護自身權益。

新老物業(yè)更替,

往往是一個小區(qū)“歷劫之路”,

不少小區(qū)都會在這個節(jié)骨眼上演一場“暗戰(zhàn)”,

甚至有法院強制執(zhí)行物業(yè)交接的案例!

2017年11月,吳江松陵鎮(zhèn)龍庭錦繡花園因新老物業(yè)交接矛盾重重,最后由法院強制執(zhí)行。

(滑動查看案情)

小區(qū)居民稱,該小區(qū)盜竊案件時常發(fā)生,治安問題嚴重。此外,小區(qū)的消防設施癱瘓,消防車根本開不進來。

樓底下的儲藏室漏水持續(xù)大半年了,樓下的門禁系統(tǒng)損壞,綠化區(qū)域被個別居民用于種菜,也沒人管。

2016年6月,經(jīng)全體業(yè)主表決同意后,小區(qū)業(yè)委會通知原物業(yè)公司解除物業(yè)服務合同,雙方由此產(chǎn)生糾紛并訴至法院。經(jīng)過多次開庭,法院最終判決雙方之間的物業(yè)合同于16年9月30號解除,可一年后,原物業(yè)公司始終不撤離小區(qū)。

原物業(yè)公司工作人員表示,趕他們走的業(yè)主都不交物業(yè)費,短則拖欠一兩年,甚至有五六年沒交物業(yè)費了,加起來超過兩百萬。

2017年9月,案件進入執(zhí)行階段,面對法官的說法明理,原物業(yè)仍然置若罔聞。11月10號下午,吳江法院進行了強制執(zhí)行。迫于壓力,原物業(yè)這才開始搬走物業(yè)用房中的公司用品,撤走小區(qū)內(nèi)的工作人員。

因新舊物管交替引發(fā)的矛盾屢見不鮮,

損害的是廣大業(yè)主的權益,

希望能盡快妥善解決。

做個小調(diào)查,

你滿意自家小區(qū)物業(yè)的服務嗎?

對物業(yè)存在的問題怎么看?

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