經(jīng)濟普查系列分析報告之十三：廣東批發(fā)零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策 2006-12-05 商品流通是社會再生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，是“現(xiàn)代經(jīng)濟的血脈和神經(jīng)”；批發(fā)零售業(yè)作為商品流通的主體行業(yè)，在引導生產(chǎn)、推動消費、利用市場運行規(guī)則提高國民經(jīng)濟運行效率和效益等方面起著重要的橋梁和促進作用。本文根據(jù)第一次經(jīng)濟普查資料，描述廣東省批發(fā)零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、特征，剖析全省批發(fā)零售業(yè)發(fā)展所面臨的主要問題，并提出相應的對策與建議?！ ∫?、廣東批發(fā)零售業(yè)發(fā)展狀況 據(jù)第一次經(jīng)濟普查資料，2004年底全省共有批發(fā)零售業(yè)經(jīng)營單位186.11萬個，其中法人企業(yè)93229家、活動單位122549個、個體經(jīng)營戶164.54萬戶，共占全省二、三產(chǎn)業(yè)經(jīng)營單位總數(shù)的50.5%；共吸納從業(yè)人員430.24萬人，其中法人企業(yè)（單位）從業(yè)人員128.07萬人、個體經(jīng)營戶從業(yè)人員302.17萬人，共占全省二、三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員總數(shù)的13.6%；完成增加值1989.54億元，占全省地區(qū)生產(chǎn)總值的10.6%、占第三產(chǎn)業(yè)增加值的23.8%。全年累計實現(xiàn)商品銷售總額19081.56億元，其中法人企業(yè)（單位）實現(xiàn)14629.27億元、個體經(jīng)營戶實現(xiàn) 4452.29億元；全年累計實現(xiàn)商品零售總額5734.94億元，其中法人企業(yè)（單位）實現(xiàn)2611.04億元、個體經(jīng)營戶實現(xiàn)3123.91億元，共占社會消費品零售總額的83.7%。 從行業(yè)構(gòu)成看，法人單位中批發(fā)業(yè)法人占六成，個體經(jīng)營戶中個體零售業(yè)占主要地位。2004年底全省共有批發(fā)業(yè)法人單位58371家，占全省批發(fā)零售業(yè)法人單位總數(shù)的62.6%，主要分布在機械設(shè)備、五金交電及電子產(chǎn)品批發(fā)，礦產(chǎn)品、建材及化工產(chǎn)品批發(fā)，紡織、服裝及日用品批發(fā)等三大行業(yè)。三大行業(yè)共有法人單位39971家，占全省批發(fā)業(yè)法人單位總數(shù)的68.5%；全年累計實現(xiàn)商品銷售總額8722.15億元，占全省批發(fā)業(yè)法人商品銷售總額的比重逾七成。2004年底全省零售業(yè)法人單位34858家，主要分布在家用電器及電子產(chǎn)品專門零售，五金、家具及室內(nèi)裝修材料專門零售和汽車、摩托車、燃料及零配件專門零售等三個行業(yè)，三大行業(yè)共有法人單位16436家，占全省零售業(yè)法人單位總數(shù)的47.2%；銷售額位列前三的依次是汽車、摩托車、燃料及零配件專門零售，綜合零售和家用電器及電子產(chǎn)品專門零售，三大行業(yè)共實現(xiàn)商品銷售總額1822.69億元，占零售企業(yè)商品銷售總額77.6%。在批發(fā)零售業(yè)個體經(jīng)營戶中，個體零售業(yè)占主要地位。2004年底全省個體零售業(yè)經(jīng)營戶151.84萬戶，占個體批發(fā)零售業(yè)經(jīng)營戶總戶數(shù)的92.3%，實現(xiàn)商品銷售額3315.25億元，占個體批發(fā)零售業(yè)經(jīng)營戶商品銷售總額的74.5%。表1： 分行業(yè)批發(fā)零售業(yè)法人單位基本情況 單位數(shù)（個） 從業(yè)人數(shù)（萬人） 銷售額（億元） 批發(fā)額（億元） 零售額（億元） 合計 93229 123.31 14075.37 11550.05 2525.33 批發(fā)業(yè) 58371 70.06 11726.87 11206.80 520.07 農(nóng)畜產(chǎn)品批發(fā) 1327 1.89 144.50 140.47 4.03 食品、飲料及煙草制品批發(fā) 4925 10.93 1266.90 1236.96 29.94 紡織、服裝及日用品批發(fā) 8288 9.06 861.64 841.02 20.63 文化、體育用品及器材批發(fā) 3047 3.75 255.99 241.13 14.86 醫(yī)藥及醫(yī)療器材批發(fā) 2138 4.69 519.29 476.61 42.69 礦產(chǎn)品、建材及化工產(chǎn)品批發(fā) 14139 14.43 5483.93 5192.47 291.46 機械設(shè)備、五金交電及電子產(chǎn)品批發(fā) 17544 18.45 2376.58 2277.66 98.91 貿(mào)易經(jīng)紀與代理 2549 2.42 418.41 411.29 7.13 其他批發(fā) 4414 4.45 399.62 389.20 10.42 零售業(yè) 34858 53.24 2348.50 343.25 2005.25 綜合零售 3030 15.10 601.35 32.93 568.42 食品、飲料及煙草制品專門零售 2829 3.12 69.13 28.62 40.51 紡織、服裝及日用品專門零售 4147 4.01 83.36 22.47 60.89 文化、體育用品及器材專門零售 2659 3.18 56.87 8.87 48.00 醫(yī)藥及醫(yī)療器材專門零售 1998 4.31 92.36 22.62 69.75 汽車、摩托車、燃料及零配件專門零售 4478 8.45 968.06 136.34 831.71 家用電器及電子產(chǎn)品專門零售 6568 7.14 253.28 25.26 228.02 五金、家具及室內(nèi)裝修材料專門零售 5390 3.96 93.56 15.15 78.41 無店鋪及其他零售 3759 3.96 130.52 50.98 79.55 從區(qū)域分布看，廣東批發(fā)零售業(yè)的發(fā)展狀況是以廣州、深圳、佛山等中心城市為中心，以珠三角經(jīng)濟區(qū)為重點，輻射粵東、粵西和粵北地區(qū)，以此形成廣東商業(yè)架構(gòu)的總體布局。從批發(fā)零售業(yè)法人單位數(shù)看，珠三角地區(qū)占主導地位。2004年底珠三角地區(qū)9市共有法人單位76939家，占全省批發(fā)零售業(yè)法人單位總數(shù)的82.5%；其中廣州29469家、深圳20755家、佛山9448家，分別占全省批發(fā)零售業(yè)法人單位總數(shù)的31.6%、22.3%和10.1%。從批發(fā)零售業(yè)法人商品銷售情況看，2004年珠三角地區(qū)批發(fā)零售業(yè)法人單位累計實現(xiàn)商品銷售總額12337.05億元，占全省批發(fā)零售企業(yè)商品銷售總額的87.6%，其中廣州、深圳和佛山分別占37.4%、23.3%和11.5%；粵東地區(qū)、粵西地區(qū)和粵北地區(qū)分別實現(xiàn)商品銷售總額538.95億元、807.02億元和392.37億元，占全省批發(fā)零售企業(yè)商品銷售總額的比重分別為3.8%、5.7%和2.8%。從批發(fā)零售業(yè)個體經(jīng)營戶的地區(qū)分布看，珠三角地區(qū)個體經(jīng)營戶106.44萬戶，占全省個體經(jīng)營戶總戶數(shù)的64.7%，實現(xiàn)商品銷售總額3125.90億元，占全省個體經(jīng)營戶商品銷售總額的70.2%；廣州、深圳、東莞三市個體經(jīng)營戶總戶數(shù)位列全省前三甲，共實現(xiàn)商品銷售額2094.73億元，占全省個體經(jīng)營戶商品銷售總額的47.1%?；洷钡貐^(qū)個體經(jīng)營戶20.42萬戶、粵東地區(qū)19.88萬戶、粵西地區(qū)17.79萬戶，共實現(xiàn)商品銷售額1326.38億元，占全省個體經(jīng)營戶商品銷售額的比重不足三成。表2： 分地區(qū)批發(fā)零售業(yè)法人單位基本情況市 別 法人單位（個） 從業(yè)人數(shù)（萬人） 銷售合計（億元） 批發(fā)額（億元） 零售額（億元） 全省總計 93229 123.31 14075.37 11550.05 2525.33 珠三角地區(qū) 76939 100.41 12337.05 10151.39 2185.65 #廣州市 29469 34.71 5264.14 4569.51 694.63 深圳市 20755 34.94 3283.80 2506.64 777.16 佛山市 9448 8.59 1620.40 1440.78 179.61 粵北地區(qū) 4464 6.48 392.36 304.75 87.61 粵東地區(qū) 7304 8.95 538.95 401.79 137.15 粵西地區(qū) 4522 7.47 807.02 692.10 114.93 表3： 分地區(qū)批發(fā)零售業(yè)個體經(jīng)營戶情況市 別 個體戶數(shù)（戶） 從業(yè)人數(shù)（萬人） 銷售合計（億元） 全省總計 1645427 302.18 4452.28 珠三角地區(qū) 1064444 211.19 3125.90 ＃廣州市 298630 63.71 1282.15 深圳市 189076 40.24 460.34 東莞市 159513 31.97 352.24 粵北地區(qū) 204220 30.45 347.42 粵東地區(qū) 198821 32.84 494.35 粵西地區(qū) 177942 27.70 484.61 從全國范圍內(nèi)看，廣東批發(fā)零售業(yè)發(fā)展繼續(xù)走在全國前列。改革開放以來，廣東商品流通領(lǐng)域率先進行體制改革，個體、私營經(jīng)濟迅猛發(fā)展，外資、港澳臺資逐步進入，使廣東批發(fā)零售業(yè)快速發(fā)展。據(jù)第一次經(jīng)濟普查資料，2004年廣東批發(fā)零售業(yè)實現(xiàn)社會消費品零售總額5734.94億元，穩(wěn)居全國第一；批發(fā)零售業(yè)法人單位9.32萬個、從業(yè)人員123.31萬人、實現(xiàn)商品銷售額14075.37億元，分別占全國的10.6%、8.9%和11.4%，僅次于上海，位列第二；個體經(jīng)營戶164.54萬戶，占全國批發(fā)零售業(yè)個體經(jīng)營戶總戶數(shù)的9.0%，居全國首位，實現(xiàn)商品銷售額4452.29億元，占全國的10.8%，僅次于浙江，位列第二。表4： 主要省、市批發(fā)零售業(yè)法人單位情況 單位數(shù)（個） 從業(yè)人數(shù)（萬人） 銷售額（億元） 批發(fā)額（億元） 零售額（億元） 全 國 883578 1386.73 123152.48 100856.90 22295.58 ＃上海 140559 143.86 21218.10 18864.32 2353.78 廣東 93229 123.31 14075.37 11550.06 2525.31 江蘇 72991 97.14 11963.55 9837.96 2125.58 北京 65084 84.62 10722.57 8919.65 1802.92 浙江 57855 67.64 11846.15 10353.45 1492.71 山東 56937 101.28 6438.21 4664.87 1773.34 表5： 主要省、市批發(fā)零售業(yè)個體戶情況 個體戶數(shù)（萬戶） 銷售額（億元） 全 國 1831.00 41389.40 ＃上海 22.82 206.60 廣東 164.54 4452.29 江蘇 126.73 3609.36 北京 28.90 408.20 浙江 123.75 4516.43 山東 125.51 4306.37 二、廣東批發(fā)零售業(yè)發(fā)展的特點 1、行業(yè)規(guī)模不斷壯大。一是單位數(shù)量繼續(xù)擴大。2004年末全省批發(fā)零售業(yè)經(jīng)營單位達到186.11萬個，其中批發(fā)業(yè)法人單位58371家，比2001年增長17.0%；零售業(yè)法人單位34858家，比2001年增長3.4%；批發(fā)零售業(yè)法人單位共計93229家，比2001年增長11.5%。二是從業(yè)人員穩(wěn)步增加。2004年末全省批發(fā)零售業(yè)從業(yè)人員430.24萬人，其中零售業(yè)法人單位從業(yè)人員53.24萬人，比2001年增長30.9%；批發(fā)零售業(yè)法人單位從業(yè)人員共計123.31萬人，比2001年增長8.1%。三是資本積累快速增加。2004年末全省批發(fā)零售法人單位實收資本總量2183.37億元，比2001年增長42.1%，年均增長12.4%。四是商品流轉(zhuǎn)總額大幅增長。2004年全省批發(fā)零售業(yè)商品銷售總額19081.56億元，比2001年增長近五成，年均增長14.5%；累計實現(xiàn)消費品零售額5734.94億元，比2001年增長43.5%，年均增長12.8%?！ ?、經(jīng)營主體多元化。伴隨流通領(lǐng)域體制改革的深入和對外開放步伐的加快，我省民營、外資商業(yè)迅速崛起，形成了多種所有制經(jīng)濟競相發(fā)展的多元化經(jīng)營格局。2004年全省批發(fā)零售業(yè)個體經(jīng)營戶164.54萬戶、私營企業(yè)61419家，共吸納從業(yè)人員362.88萬人，占全省批發(fā)零售業(yè)從業(yè)人員的84.3%；共實現(xiàn)商品銷售總額9319.31億元，占全省批發(fā)零售業(yè)銷售總額的48.8%。個體、私營商業(yè)蓬勃發(fā)展，為廣東批發(fā)零售業(yè)的繁榮發(fā)揮了重要作用。與此同時，隨著我國市場開放程度的不斷提高，近幾年外商投資及港、澳、臺商投資企業(yè)迅速進入我省流通領(lǐng)域，市場份額不斷擴大。2004年全省外商投資及港、澳、臺商投資批發(fā)零售企業(yè)1028家，共實現(xiàn)商品銷售額846.19億元，占全省批發(fā)零售業(yè)法人單位商品銷售額的6.0%。國有及國有控股企業(yè)在批發(fā)零售業(yè)競爭中繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，2004年全省國有及國有控股批發(fā)零售企業(yè)7400家，僅占全部法人單位數(shù)的7.9%，但經(jīng)營規(guī)模相對較大，資產(chǎn)總額、銷售總額和利潤總額分別占全省批發(fā)零售業(yè)法人單位的30.3%、33.0%和52.0%。表6： 分登記注冊類型批發(fā)零售業(yè)法人單位基本情況指標名稱 法人單位（個） 從業(yè)人數(shù)（萬人） 銷售額（億元） 批發(fā)額（億元） 零售額（億元） 總計 93229 123.31 14075.37 11550.05 2525.33 ＃國有及國有控股企業(yè) 7400 18.28 4649.08 4113.51 535.56 內(nèi)資企業(yè) 92201 116.58 13229.19 10996.23 2232.96 ＃國有企業(yè) 5571 13.98 2292.87 2117.18 175.70 集體企業(yè) 8068 8.24 319.24 184.26 134.98 股份合作企業(yè) 3234 1.87 156.31 129.16 27.15 聯(lián)營企業(yè) 840 2.04 281.30 218.57 62.74 有限責任公司 11085 22.43 3512.32 2900.77 611.55 股份有限公司 1152 6.47 1778.70 1492.67 286.03 私營公司 61419 60.71 4867.02 3942.59 924.43 其他企業(yè) 832 8371 21.43 11.03 10.39 港、澳、臺商投資企業(yè) 532 2.94 323.78 181.57 142.22 外商投資企業(yè) 496 3.78 522.40 372.25 150.15 3、流通業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)步伐加快。在我省批發(fā)零售業(yè)經(jīng)營主體日趨多元化的同時，傳統(tǒng)百貨商店一統(tǒng)天下的局面被徹底打破，連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營、物流配送、電子商務等新型商品流通方式和超市、大賣場、便利店、專賣店等新型經(jīng)營業(yè)態(tài)發(fā)展迅速，推動我省流通業(yè)現(xiàn)代化進程不斷加快。據(jù)全省限額以上連鎖零售餐飲業(yè)統(tǒng)計，2005年末限額以上連鎖企業(yè)門店數(shù)11076個、營業(yè)面積1640.58萬平方米，分別比上年末增長19.2%和10.1%；全年實現(xiàn)商品零售額1312.68億元，增長31.4%，其增幅超過社會消費品零售總額16.4個百分點，占社會消費品零售總額的比重由2004年的14.6%上升至16.7%。新型流通方式和業(yè)態(tài)加速發(fā)展的同時，先進流通經(jīng)營與管理技術(shù)快速推廣，流通產(chǎn)業(yè)信息化程度不斷提高。一批大型商業(yè)企業(yè)建立起MIS（管理信息系統(tǒng)）、ERP（企業(yè)資源計劃）以及SCM（供應鏈管理）等現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)，加快了商品周轉(zhuǎn)、降低了交易成本、贏得了競爭優(yōu)勢。 4、大型流通企業(yè)迅速成長。在激烈的市場競爭中，我省大中型商品流通企業(yè)注重發(fā)揮自身資源、信譽、服務等固有優(yōu)勢，企業(yè)經(jīng)濟實力進一步增強，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，成為推動商品消費市場發(fā)展的主導力量。2004年末全省限額以上批發(fā)零售業(yè)法人單位6053家，從業(yè)人員46.68萬人，全年實現(xiàn)商品銷售額10706.73億元，占全省批發(fā)零售業(yè)銷售總額的56.1%，其中批發(fā)業(yè)銷售總額超百億元的有5家、銷售額超五十億元的有15家，這些單位共實現(xiàn)銷售額1802.04億元，占全省限額以上批發(fā)業(yè)商品銷售總額的20.1%。零售業(yè)銷售額超20億元、10億的分別有6家和16家，這些單位共實現(xiàn)銷售額437.49億元，占全省限額以上零售業(yè)商品銷售總額的25.5%。特別是在珠三角地區(qū)，限額以上批發(fā)零售法人單位在市場競爭中占優(yōu)。2004年珠三角9市限額以上批發(fā)零售法人單位5417家，實現(xiàn)銷售額9557.28億元，占珠三角9市批發(fā)零售業(yè)法人單位商品銷售額的77.5%，其中廣州、佛山限額以上批發(fā)零售法人單位銷售額占當?shù)嘏l(fā)零售法人單位商品銷售總額的比重高達86.1%和75.6%。 5、消費結(jié)構(gòu)穩(wěn)步升級。隨著廣東經(jīng)濟的不斷發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入水平的提高、生活質(zhì)量的改善穩(wěn)步推進了我省商品消費結(jié)構(gòu)的升級與換代，代表第三次商品消費結(jié)構(gòu)升級的住房、汽車、通訊、電子高科技產(chǎn)品等成為近年商品市場銷售的熱點和亮點。從批發(fā)零售業(yè)法人單位商品銷售類值看，銷售額居前三位的分別是石油及制品類，金屬材料類和食品、飲料、煙酒類，三類商品銷售額共占各類商品銷售總額的42.1%。從批發(fā)零售業(yè)法人單位分類商品零售額看，汽車類商品零售額位列各類商品首位，所占的比重達23.5%；石油及制品類居其次，占18.6%；食品、飲料、煙酒類居第三，占11.3%；三類商品零售額共占各類商品零售總額的53.4%。商品消費結(jié)構(gòu)的升級和變化，推動了商品流通行業(yè)的現(xiàn)代化進程，提高了行業(yè)發(fā)展水平，有力地推動國民經(jīng)濟的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級換代。表7： 批發(fā)零售業(yè)法人單位主要商品類別銷售情況商品類別 銷售額（億元） 批發(fā)額（億元） 零售額（億元） 總 計 14075.37 11550.05 2525.33 #石油及制品類 2886.06 2415.63 470.43 金屬材料類 1546.78 1513.57 33.21 食品、飲料、煙酒類 1497.68 1213.31 284.37 化工材料及制品類 911.47 866.68 44.79 汽車類 843.95 250.99 592.97 服裝、鞋帽、針紡織品類 762.73 603.03 159.70 機電產(chǎn)品及設(shè)備類 685.84 592.03 93.80 家用電器和音像器材類 596.63 440.34 156.29 中西藥品類 567.36 454.50 112.86 通訊器材類 481.64 430.47 51.17 建筑及裝潢材料類 427.38 395.00 32.38 日用品類 379.63 290.05 89.58 文化辦公用品類 360.34 301.08 59.27 三、批發(fā)零售業(yè)發(fā)展存在的問題 1、行業(yè)零散度過高，企業(yè)經(jīng)營規(guī)模偏小。作為經(jīng)濟強省、流通大省，廣東社會消費品零售總額連續(xù)十多年來穩(wěn)居全國首位，但與上海、北京、江蘇、浙江等流通強省相比，我省商品流通專業(yè)化組織程度依然較低，由于流通行業(yè)準入門檻低，流通企業(yè)和經(jīng)營單位“小、散、亂、弱”的問題仍然突出。2004年末全省限額以下批發(fā)零售業(yè)法人單位87176家，占全省批發(fā)零售業(yè)法人單位總數(shù)的93.5%；資產(chǎn)總額不足100萬元的批發(fā)零售業(yè)法人單位48928家，占全部法人單位數(shù)的52.5%；限額以上批發(fā)零售企業(yè)零售額只占社會消費品零售總額的26.4%、限額以上連鎖經(jīng)營企業(yè)零售額僅占社會消費品零售總額的14.6%，比重均遠低于上海、北京以及江蘇、浙江等省市。在流通領(lǐng)域具有規(guī)模效應、市場競爭力強、市場影響能力大的大型龍頭企業(yè)數(shù)量不多，不能發(fā)揮流通領(lǐng)域現(xiàn)代化進程的示范和帶動作用。另外，由于批發(fā)零售行業(yè)準入門檻較低，經(jīng)營零散度偏高，行業(yè)管理配套措施滯后，企業(yè)經(jīng)營風險大，導致商業(yè)企業(yè)“做大”、“做強”的動力不足，重組、兼并、集團化發(fā)展步伐遲緩，大中型企業(yè)開拓外部市場進展緩慢?！ ?、流通業(yè)現(xiàn)代化進程步伐緩慢。由于企業(yè)經(jīng)營規(guī)模偏小、各地經(jīng)濟發(fā)展水平參差不齊和行業(yè)配套管理措施滯后，以滿足初級交易為主的傳統(tǒng)經(jīng)營方式與業(yè)態(tài)大量存在，連鎖經(jīng)營、物流配送、電子商務等現(xiàn)代流通方式發(fā)展步伐緩慢，企業(yè)規(guī)模和經(jīng)濟實力偏小。不少連鎖企業(yè)門店規(guī)模和數(shù)量沒有達到國際公認的連鎖企業(yè)盈利點（門店營業(yè)面積500平方米以上、門店數(shù)量14家以上），規(guī)模效應沒有得到體現(xiàn)。部分零售業(yè)態(tài)功能不完善，企業(yè)定位模糊，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與企業(yè)資產(chǎn)、資金規(guī)模不相適應。一些百貨店找不準自己的市場位置，專業(yè)店、品牌店在商品品牌、經(jīng)營方式、規(guī)范服務等方面沒有形成自身風格，專業(yè)特色沒有體現(xiàn)，一部分便利店營業(yè)項目與超市雷同，便民服務功能沒有得到重視和拓展?！ ?、從業(yè)人員素質(zhì)偏低，經(jīng)營管理水平不高。長期以來，批發(fā)零售業(yè)被視為“勞動密集型”產(chǎn)業(yè)，忽視了企業(yè)經(jīng)營管理技術(shù)的開發(fā)、運用、提高和從業(yè)人員素質(zhì)的提升。2004年全省零售業(yè)法人單位擁有本科以上學歷的從業(yè)人數(shù)僅占6.3%，擁有中級職稱以上的專業(yè)技術(shù)、管理人員僅占4.0%。從業(yè)人員文化、技術(shù)素質(zhì)低下，制約了批發(fā)零售企業(yè)經(jīng)營管理和市場化運作水平的提高。當前，我省批發(fā)零售企業(yè)信息化水平不高，內(nèi)部電子網(wǎng)絡、網(wǎng)上銷售、電子訂貨等管理技術(shù)還跟不上發(fā)展的需要；管理規(guī)范化程度不高，一些連鎖企業(yè)只是統(tǒng)一店名和標識，經(jīng)營管理和市場運作沒有做到統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算和統(tǒng)一管理，連鎖經(jīng)營的規(guī)模效應、成本效益沒有得到體現(xiàn)；物流配送體系建設(shè)滯后，大多連鎖企業(yè)尚無獨立的配送中心，現(xiàn)有配送中心規(guī)模小、技術(shù)落后、自動化水平低、配送比例不高；缺乏對顧客需求的科學分析與考慮，服務意識不強、服務內(nèi)容單一，市場競爭過度依仗折價促銷而忽視了服務創(chuàng)新對企業(yè)核心競爭力提升的重要作用?！ ?、行業(yè)競爭激烈，整體經(jīng)營效益不高。受制于管理水平低下，經(jīng)營規(guī)模偏小，大多商業(yè)企業(yè)未能形成自身特色經(jīng)營模式，無論是在商品采購、業(yè)態(tài)選擇，還是商品促銷、售前后服務與店面設(shè)計等方面基本雷同，給顧客造成“千店一面”的印象，無法滿足消費者個性化需求，另一方面也造成同地域、同檔次、同類型企業(yè)偏多，無序競爭較嚴重。伴隨行業(yè)競爭日益激烈，打折、讓利等促銷手段的普遍使用使商業(yè)企業(yè)成本增長過快，獲利難度加大。2004年全省批發(fā)零售業(yè)法人單位利潤總額189.14億元，戶均利潤僅為20.29萬元，其中限額以下批發(fā)零售企業(yè)戶均利潤僅為2.48萬元；虧損企業(yè)33971家，虧損面達36.4%，其中限額以下批發(fā)零售企業(yè)虧損面達37.4%。從反映經(jīng)濟效益的主要指標看，全省批發(fā)零售業(yè)法人單位成本費用利潤率、銷售利潤率均偏低，表明企業(yè)的盈利能力不足。尤其是限額以下法人單位主要指標明顯偏低，成本費用利潤率、銷售利潤率均僅為0.68%，遠低于限額以上法人單位。表8： 批發(fā)零售業(yè)法人單位經(jīng)濟效益主要指標表 資產(chǎn)負債率（%） 成本費用利潤率（%） 銷售利潤率（%） 人均報酬（萬元/人） 人均利潤（萬元/人） 全部法人 67.7% 1.47% 1.46% 1.84 1.64 限額以上 71.5% 1.73% 1.71% 2.64 3.75 限額以下 63.2% 0.68% 0.68% 1.34 0.31 5、商業(yè)布局不合理，農(nóng)村商品流通網(wǎng)絡建設(shè)滯后。突出表現(xiàn)為個別地區(qū)大中型豪華商廈過度集中與廣大農(nóng)村地區(qū)商業(yè)設(shè)施建設(shè)的滯后。2004年全省限額以上批發(fā)零售企業(yè)6053家，其中4013家分布在廣州、深圳和佛山三市。就大型批發(fā)零售企業(yè)最多的廣州來看，商業(yè)網(wǎng)點在各區(qū)的分布也很不均衡，全市2208家限額以上批發(fā)零售企業(yè)中，越秀區(qū)634家、天河區(qū)530家，兩區(qū)已占全市總數(shù)的一半，而花都、增城、從化三區(qū)合計僅有130家，約占全市總數(shù)的6%。商業(yè)設(shè)施相對集中一定程度上造成市場競爭過度，引起商業(yè)經(jīng)營效益的下滑。據(jù)經(jīng)濟普查資料，2004年我省限額以上批發(fā)零售企業(yè)毛利率僅為6.9%，其中廣州、佛山分別僅為6.1%和5.5%。另一方面，在經(jīng)濟相對落后地區(qū)，商品流通網(wǎng)絡建設(shè)十分薄弱，商業(yè)網(wǎng)點分散、布局不合理、網(wǎng)絡不健全、設(shè)施不配套、信息不順暢、綜合運行成本偏高，阻礙了當?shù)叵M品市場的發(fā)展。廣大農(nóng)村地區(qū)，個體經(jīng)營戶仍是市場銷售的主體，往往無法適應消費者更高層次的需求，造成農(nóng)村居民消費向城市的轉(zhuǎn)移。2004年全省縣以下農(nóng)村消費品零售額1674.90億元，僅占我省社會消費品零售總額的五分之一。 6、商品市場秩序尚未根本好轉(zhuǎn)。近年來，國家加大了對市場監(jiān)管和整治的力度，商品市場秩序有所改善。但部分地區(qū)特別是廣大農(nóng)村由于市場管理相對薄弱，假冒偽劣的問題依然困擾著消費者。商貿(mào)企業(yè)不規(guī)范的市場競爭行為時有發(fā)生，虛假廣告、虛假打折使消費者的切身利益受到損害。特別是食品市場質(zhì)量安全問題突出，使消費者的身體健康和生命安全受到影響。“蘇丹紅”事件、“回產(chǎn)奶”事件、奶粉碘超標事件使一些知名品牌和著名企業(yè)失信消費者，進一步加劇了居民對食品消費安全的擔憂，加強食品安全、保障百姓放心消費任重而道遠?！ ∷?、加快發(fā)展批發(fā)零售業(yè)的建議 針對當前我省批發(fā)零售業(yè)發(fā)展面臨的主要問題，提出以下幾點建議： 1、提高對商品流通在國民經(jīng)濟運行中地位的認識，大力推進流通業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)。根據(jù)現(xiàn)代經(jīng)濟成長理論，在工業(yè)化中后期，一個國家或地區(qū)流通產(chǎn)業(yè)對制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展所起的制約作用將越來越大；市場經(jīng)濟條件下，流通產(chǎn)業(yè)不僅不附屬于生產(chǎn)制造業(yè)，而且作為引導整體經(jīng)濟成長的先導產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)“反制”生產(chǎn)制造業(yè)；在國家突破短缺經(jīng)濟以后，消費最終決定生產(chǎn)，而生產(chǎn)通過流通業(yè)實現(xiàn)消費，因而流通業(yè)成為區(qū)域產(chǎn)業(yè)競爭力中最持久的核心因素之一。當前，我省經(jīng)濟總體上處于工業(yè)化中期并開始向工業(yè)化成熟期邁進的發(fā)展階段，要從戰(zhàn)略高度充分認識流通產(chǎn)業(yè)的先導地位，重視流通業(yè)、發(fā)展流通業(yè)。相關(guān)部門要及時發(fā)現(xiàn)、解決流通業(yè)發(fā)展中存在的困難、問題，以創(chuàng)新的理念、務實的工作作風，按照現(xiàn)代化目標和“建設(shè)大市場，發(fā)展大貿(mào)易，搞活大流通”的要求，扎扎實實地推進我省現(xiàn)代流通業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?！ ?、改革創(chuàng)新，培育和做大、做強批發(fā)零售龍頭企業(yè)。要按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，推進產(chǎn)權(quán)制度改革，積極鼓勵大型批發(fā)零售業(yè)企業(yè)通過參股、控股、兼并、收購、特許經(jīng)營等方式，快速實現(xiàn)規(guī)模擴張，培育出一批擁有自主品牌和自主知識產(chǎn)權(quán)、主業(yè)突出、核心競爭能力強，具有國際競爭能力的大型批發(fā)零售業(yè)龍頭企業(yè)。要通過提高科技含量、強化現(xiàn)代管理、增強創(chuàng)新能力等措施不斷提高企業(yè)發(fā)展水平，培育一批行業(yè)品牌企業(yè)，更好地帶動行業(yè)整體水平的提高。同時，要根據(jù)廣東批發(fā)零售業(yè)以中小企業(yè)為主的特點，著重發(fā)展特許加盟和自由連鎖，采用聯(lián)合采購等辦法，引導中小企業(yè)向規(guī)模化經(jīng)營發(fā)展，進一步提高中小批發(fā)零售業(yè)企業(yè)的組織化程度。 3、加快推進以連鎖經(jīng)營、物流配送和電子商務為代表的現(xiàn)代流通方式。要進一步提高連鎖經(jīng)營的總體規(guī)模和水平，以規(guī)范化管理、規(guī)?；?jīng)營和標準化服務為核心，提高連鎖企業(yè)經(jīng)營管理水平及核心競爭力。要以塑造多層次的物流配送體系為目標，加強連鎖企業(yè)內(nèi)部物流配送中心的建設(shè)和管理，整合物流資源，推動“第三方物流”的發(fā)展，逐步建立專業(yè)化加工配送中心。要積極穩(wěn)妥地推進電子商務發(fā)展，加快批發(fā)零售業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)，研究制定電子商務管理制度，建立健全網(wǎng)上交易規(guī)則，規(guī)范網(wǎng)上交易秩序。要支持流通企業(yè)加快信息化建設(shè)，促進信息流與商流、物流、資金流的有機結(jié)合?！ ?、提高從業(yè)人員素質(zhì)，全面提升批發(fā)零售業(yè)經(jīng)營管理和技術(shù)水平?，F(xiàn)代流通業(yè)組織形式和經(jīng)營方式層出不窮，知識和技術(shù)含量越來越高，特別是在加入WTO和經(jīng)濟全球化的背景下，批發(fā)零售企業(yè)經(jīng)營管理更需要一大批復合型、外向型、創(chuàng)新型人才和職業(yè)經(jīng)理人隊伍。一方面，要強化在職員工培訓，全面提高企業(yè)員工技術(shù)素質(zhì)，培養(yǎng)、造就一批業(yè)務精通、經(jīng)驗豐富的流通專業(yè)人才。另一方面，要加強對高校、科研機構(gòu)人才培養(yǎng)工作的指導，鼓勵高等院校、科研院所和行業(yè)協(xié)會積極開展現(xiàn)代流通理論的教學、科研和實踐活動，為我省流通業(yè)發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)后備人才，實現(xiàn)我省商業(yè)人才的現(xiàn)代化。與此同時，要積極學習、借鑒國外先進管理方法、技術(shù)，用信息化、網(wǎng)絡化管理減少批發(fā)零售流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、加快商品周轉(zhuǎn)、降低交易成本，增強批發(fā)零售業(yè)企業(yè)市場競爭力?！ ?、加強宏觀規(guī)劃，提高流通業(yè)布局的科學性。面對大城市市場競爭空間日益狹小，要充分發(fā)揮中小城市和農(nóng)村地區(qū)經(jīng)營成本低、競爭阻力小和市場潛力大的優(yōu)勢，從城鄉(xiāng)一體化的角度重新考慮流通資源的配置，突出抓好農(nóng)村現(xiàn)代商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)，逐步形成中心地帶與邊緣地帶、城市與農(nóng)村一體化的流通網(wǎng)絡。在城市，要合理布局商業(yè)中心，形成能夠帶動消費升級和創(chuàng)造都市商業(yè)氛圍的消費中心；要大力發(fā)展社區(qū)商業(yè)，重點發(fā)展貼近和方便居民生活的便利店、折扣店和中小型綜合超市，滿足居民消費便利化要求。在農(nóng)村，要以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為契機，以小城鎮(zhèn)建設(shè)為依托，鼓勵各類投資主體投資農(nóng)村商業(yè)設(shè)施建設(shè)；要加大“萬村千鄉(xiāng)”建設(shè)力度，采取直營連鎖和特許經(jīng)營等方式改造提升農(nóng)村集貿(mào)市場和供銷店，逐步形成以縣城為重點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為骨干、村為基礎(chǔ)的農(nóng)村消費品零售網(wǎng)絡。
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