不管是在職場還是生活中,
我們都需要說服別人認(rèn)同我們的觀點(diǎn),
那么怎么提升說服力來獲取有效信息,
讓所有人對你講真話呢?
這就需要把對方帶入瞬時(shí)思維。
可能你會問什么是瞬時(shí)思維?
所謂瞬時(shí)思維,就是給對方做一個(gè)局,
在這個(gè)局里,他的理性可能會全程不在線,
他會按照你給他設(shè)計(jì)好的路徑走,
最終達(dá)到你想要的目的。
說服的關(guān)鍵是要尊重,
并且利用對方的自主性,從對方的角度出發(fā),
讓對方心悅誠服地接受你,希望他接受你的觀點(diǎn)。
你要想辦法卸下對方的心理防御機(jī)制,
因?yàn)闆]有人愿意被說服,
所以真正的說服要站在對方的角度為對方考慮,
才有可能說服對方。
那怎么才能做到這一點(diǎn)呢?
說服對方,讓對方跟你講真話呢?
下面給大家解讀菲利普休斯頓寫的《掌控力:讓所有人對你講真話》一書,
分別從以下兩個(gè)方面進(jìn)行說服。
第一,傳遞真誠
因?yàn)闆]有人愿意被說服,
你要想辦法卸下對方的心理防備,
讓對方心悅誠服地接受你,希望他接受的觀點(diǎn)。
想做到這一點(diǎn),首先就要讓對方感受到你的真誠,
這個(gè)道理我們都懂,
但問題是怎么才能讓對方感受到你的真誠,
在作者看來,傳遞真誠是一個(gè)技術(shù)活,
讓對方感受到你的真誠,
關(guān)鍵就在于你說話的語速語調(diào)。
首先是要放慢語速,在舒服的場景里,
兩個(gè)人的觀點(diǎn)顯然是不同的,
在這種對話場景下,人的腎上腺素會增加,
很可能導(dǎo)致情緒激動情緒激動,
最明顯的表現(xiàn)就是語速加快,
這個(gè)時(shí)候如果你能有意識地控制語速,
把你的意思表達(dá)清楚,就能給對方留下一個(gè)不慌不忙,
一切盡在掌控的印象,
同時(shí)還創(chuàng)造了一種更舒緩更放松的對話氛圍。
有研究表明,低調(diào)比高調(diào)更有說服力,
如果你的一個(gè)人大吼大叫,對方往往只會有兩種反應(yīng),
第一種是他也對你大吼大叫,
第二種是他不會和你說任何心里話,
所以說到了對話的關(guān)鍵時(shí)刻,
把聲音降低一點(diǎn),會起到巨大的作用。
放慢語速,壓低音調(diào)之后,還要注意和對方建立聯(lián)系。
你要全身心的投入到面對面的對話里,
還有就是不要盯著對方的眼睛不放,
要一會兒看著對方的眼睛,
一會兒看看其他地方,
這樣就能把對話的不適感降到最低。
通過控制語速語調(diào),在對話中建立聯(lián)系,
就能讓對方感受到你的真誠,
但這還不足以讓對方進(jìn)入瞬時(shí)思維,和你敞開心扉。
第二,用獨(dú)白的技術(shù)來把對方導(dǎo)入到順勢思維里去
什么是獨(dú)白呢?
就是你一個(gè)人說話不需要對方的回應(yīng),
那什么時(shí)候需要啟動獨(dú)白呢?
當(dāng)談話進(jìn)入到僵局的時(shí)候,如果你發(fā)現(xiàn)你向?qū)Ψ教釂栴}。
她總是躲躲閃閃,不正面回答問題,
這時(shí)候如果你繼續(xù)追問對方,很有可能會說話,
一旦對方說的話再想從他嘴里獲取真相就相當(dāng)困難了。
面對這種情況,首先你要迅速控制局面,
讓她停止說話,然后開始獨(dú)白,
那怎么才能在對方說出謊言之前打斷對方掌控局面呢?
可以叫對方的名字和使用控制性的短語。
獨(dú)白的目的是要轉(zhuǎn)移對方的注意力,
把他關(guān)注的焦點(diǎn)從困境里轉(zhuǎn)移出來,帶他進(jìn)入順勢思維的局。
商家通過一系列的手段給消費(fèi)者做一個(gè)瞬時(shí)思維的局,
消費(fèi)者更容易做出購買決策,
獨(dú)白是說服別人做一個(gè)瞬時(shí)思維的局限,
他更容易接受你的觀點(diǎn)跟你說實(shí)話。
總結(jié)起來其實(shí)就是四句話,
第一,你的行為是有理由有借口的;
第二,責(zé)任不完全在,你不用過分自責(zé);
第三,這種情況我見得多了;
第四,事情沒你想的那么嚴(yán)重。
這個(gè)獨(dú)白下一篇給大家用案例解釋一下。
好,先來總結(jié)下,
今天主要講了怎么把對方帶進(jìn)順勢思維來說服對方,
讓對方和你講真話。
關(guān)鍵是想辦法卸下對方的心理防御,
引導(dǎo)他說服了自己,關(guān)鍵不在于你的大道理,
而是要給對方設(shè)一個(gè)瞬時(shí)思維的局。
在這個(gè)局里對方更容易被你說服,那怎么設(shè)這個(gè)局呢?
作者提供一個(gè)重要的工具,獨(dú)白,在獨(dú)白過程中,
你要傳遞給對方四句話,你的行為是有理由有借口的,
責(zé)任不完全在你,不用過分自責(zé)。
這種情況我見得多了,事情沒你想的那么嚴(yán)重,
這樣會卸下對方的心理防御,讓對南方對你講真話。
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