一、怎樣認(rèn)識網(wǎng)癮
1．網(wǎng)癮的概念
互聯(lián)網(wǎng)起源于美國，并在美國最先得到廣泛應(yīng)用。上世紀(jì)90年代中期，已經(jīng)有不少美國人因為深陷網(wǎng)癮不能自拔而向心理醫(yī)生尋求幫助。這個問題很快引起了精神病學(xué)家和臨床心理學(xué)家的關(guān)注，紐約的精神病醫(yī)生高登博格（Goldberg）和匹茲堡大學(xué)的金伯利·楊（Kimberly S. Young）教授是最早關(guān)注和研究這一問題的兩位專家。
高登博格被認(rèn)為是最早提出“網(wǎng)絡(luò)成癮綜合癥”這一概念的學(xué)者。1994年他宣稱自己在臨床上發(fā)現(xiàn)了一種新的心理疾病，也就是個體由于過度使用互聯(lián)網(wǎng)而導(dǎo)致明顯的社會、心理功能損害的一種現(xiàn)象，并把它命名為“網(wǎng)絡(luò)成癮綜合癥”（internet addiction disorder）。該術(shù)語1995年被收入醫(yī)學(xué)詞典。
當(dāng)時，匹茲堡大學(xué)的金伯利·楊教授也注意到了這一問題，并開展了相關(guān)的研究。1994年11月，她在互聯(lián)網(wǎng)上張貼了一份網(wǎng)絡(luò)成癮方面的問卷，并回收了496份有效問卷，這是第一個關(guān)于網(wǎng)癮的調(diào)查。她把此次調(diào)研的成果進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，并在1996年美國心理學(xué)年會上宣讀了依據(jù)此次調(diào)查所撰寫的論文。這篇論文是第一篇在心理學(xué)年會上被批準(zhǔn)宣讀的關(guān)于網(wǎng)癮的論文，因為是在一個權(quán)威的學(xué)術(shù)年會上發(fā)表的，反響比較大，吸引了一些重要媒體的報道，在學(xué)術(shù)界也產(chǎn)生了影響。由此，這種高科技條件下的新的成癮現(xiàn)象，開始引起心理學(xué)家、精神病醫(yī)生、心理咨詢師、教育學(xué)家、上網(wǎng)人員和有關(guān)網(wǎng)絡(luò)研究者的廣泛關(guān)注。哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬的麥克萊恩醫(yī)院在1996年初就專門開設(shè)了一個治療計算機和網(wǎng)絡(luò)成癮癥的診所。在1997年多倫多和1998年舊金山兩屆美國心理學(xué)年會上，研究者們還專門討論了“互聯(lián)網(wǎng)成癮”成為正式診斷的可能性。
雖然網(wǎng)絡(luò)成癮已經(jīng)是一個引起廣泛關(guān)注的問題，但關(guān)于網(wǎng)絡(luò)成癮的概念，心理學(xué)界尚有爭議，對這種成癮也有多種稱謂，如在線癮、互聯(lián)網(wǎng)癮、網(wǎng)絡(luò)沉溺、互聯(lián)網(wǎng)成癮綜合癥等（internet addiction disorder，簡稱IAD）、網(wǎng)絡(luò)依賴、病理性互聯(lián)網(wǎng)使用（pathological internet use，簡稱PIU）。一般認(rèn)為，“網(wǎng)絡(luò)成癮”是指在無成癮物質(zhì)作用下的上網(wǎng)行為沖動失控，表現(xiàn)為過度使用互聯(lián)網(wǎng)而導(dǎo)致個體明顯的社會、心理功能損害。該定義是通過與有成癮物質(zhì)的毒癮、酒癮等成癮現(xiàn)象對比，從網(wǎng)癮負(fù)面影響的角度進(jìn)行界定的。
不管如何稱呼網(wǎng)癮，這些說法都至少包含兩個方面的含義：一是過度使用，也就是上癮了；二是這種過度使用已經(jīng)造成了某些負(fù)面影響，也就是所謂的“個體明顯的社會、心理功能損害”。上網(wǎng)成癮者可能會出現(xiàn)一些程度不同的生理、心理反應(yīng)，并常常伴隨著對日常生活的嚴(yán)重影響。生理上，比如出現(xiàn)腕骨髓道癥、眼睛干、偏頭痛、背痛、飲食不規(guī)則、不能處理個人衛(wèi)生、視力下降、肩背肌肉勞損、生物鐘紊亂、睡眠節(jié)奏紊亂、食欲不振、消化不良、體重減輕、體能下降、免疫功能下降等。心理上則可能表現(xiàn)出：上網(wǎng)后精神極度亢奮并樂此不疲，長時間使用網(wǎng)絡(luò)以獲得心理滿足，通過上網(wǎng)來逃避現(xiàn)實，常常處于上網(wǎng)與不敢面對現(xiàn)實的心理沖突之中，并時常出現(xiàn)焦慮、憂郁、人際關(guān)系淡漠、情緒波動、煩躁不安、反社會等現(xiàn)象；一旦停止上網(wǎng)，便會產(chǎn)生上網(wǎng)的強烈渴望，難以控制對上網(wǎng)的需要或沖動。日常生活中，可能因此而影響了工作、學(xué)習(xí)、休閑娛樂與人際交往。
實際上，現(xiàn)有的西方的網(wǎng)癮概念和判斷標(biāo)準(zhǔn)大都來自于美國的《精神疾病診斷和分類手冊第四版》（Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders，Fourth Edition），簡稱DSM-IV。DSM-IV由美國精神病學(xué)聯(lián)合會（American Psychiatric Association）制定，是精神疾病診斷治療的權(quán)威指導(dǎo)手冊，被精神疾病診斷的專業(yè)人員和心理醫(yī)生等視為“圣經(jīng)”。手冊對精神疾病進(jìn)行了分類，并列出了這些疾病的診斷標(biāo)準(zhǔn)、治療方法指導(dǎo)及其他相關(guān)信息，其中包括了所有已被認(rèn)定的精神疾病。心理醫(yī)生或心理學(xué)家對網(wǎng)癮的各種定義，就是參照這個手冊中類似的精神疾病概念和判斷標(biāo)準(zhǔn)而提出的。高登博格提出“互聯(lián)網(wǎng)成癮癥”（IAD）的概念，是借鑒了DSM-IV中關(guān)于藥物依賴的判斷標(biāo)準(zhǔn)；金伯利·楊認(rèn)為網(wǎng)癮和DSM-IV中所列的“病理性賭博”最為相似，而參照“病理性賭博”提出了“病理性互聯(lián)網(wǎng)使用”的概念。
2．關(guān)于網(wǎng)癮的爭議
對什么是“網(wǎng)癮”，國內(nèi)外的研究莫衷一是，存在一些爭議。
第一個方面的爭議是：網(wǎng)癮是不是一種病。有學(xué)者把網(wǎng)癮當(dāng)成一種心理疾病，心理學(xué)家或嗜好咨詢師們常常持有這種看法，而且他們在實踐操作層面也確實把它當(dāng)成一種新型的心理疾病來處理。我國的一些教育專家或教育工作者則鮮明地反對這種看法，認(rèn)為不能把網(wǎng)癮當(dāng)成一種病，更不能給上網(wǎng)成癮的人貼上“病人”的標(biāo)簽。
到現(xiàn)在為止，網(wǎng)癮還沒有被正式認(rèn)定為是一種“病”，但高登博格和金伯利·楊正在游說，希望在修訂《精神疾病診斷和分類手冊》時把“病理性互聯(lián)網(wǎng)使用”列入其中。因為該手冊是一個權(quán)威指南，只要列入該手冊就意味著網(wǎng)癮被正式列為一種精神疾病。在美國，網(wǎng)癮被確認(rèn)為是一種疾病后，診治網(wǎng)癮就可以享受醫(yī)療保險待遇，因此網(wǎng)癮是否被認(rèn)定為一種疾病很重要，而在我國并沒有這種迫切性。
第二個爭議是：沉迷網(wǎng)絡(luò)能不能說是對互聯(lián)網(wǎng)上癮。此爭議主要在西方國家。在西方國家，網(wǎng)癮（IAD）的概念受到了許多學(xué)者的質(zhì)疑。他們認(rèn)為“成癮”（addition）這一術(shù)語是專指有機體對某種藥物心理上和生理上的依賴（也就是我國通常所說的毒癮、酒癮等），是用于攝入某種化學(xué)物質(zhì)或麻醉藥的行為，而網(wǎng)絡(luò)用戶對網(wǎng)絡(luò)的著迷不同于對化學(xué)物質(zhì)的依賴，沒有成癮物的攝入。分析網(wǎng)絡(luò)成癮案例不難看出，其實網(wǎng)癮患者并不是對計算機或者互聯(lián)網(wǎng)這個物質(zhì)本身上癮，而是對其中承載和傳遞的內(nèi)容上癮。網(wǎng)癮可以分出多種類型，像網(wǎng)絡(luò)游戲成癮、網(wǎng)上賭博成癮、網(wǎng)上購物成癮、網(wǎng)絡(luò)拍賣癮等，實際上網(wǎng)癮患者是成癮于游戲、賭博、購物、拍賣等活動，而不是成癮于網(wǎng)絡(luò)本身。在這些活動中，網(wǎng)絡(luò)只是提供了一個超大型的游戲廳、賭場、商場或者拍賣場，也就是為成癮者創(chuàng)造了必要的條件。如果這些成癮者不是呆在網(wǎng)上，而整天呆在游戲廳、賭場、商場或者拍賣場，他們也一樣會對有關(guān)活動成癮，只不過這種情況下不叫“網(wǎng)癮”而已。
在日常生活中，人們所說的成癮實際上包含了兩大類別：一種是物質(zhì)成癮，也就是對某種物質(zhì)上癮，產(chǎn)生依賴，比如毒癮、煙癮、酒癮等；還有一種是行為成癮，是指沉溺于某種活動或某種行為，并依賴于反復(fù)參與其中以獲得滿足，比如有的人賭博上癮。第二個爭議，實際是關(guān)于應(yīng)該把網(wǎng)癮看成是哪種成癮的爭議。高登博格最開始借鑒了DSM-IV中關(guān)于藥物依賴（物質(zhì)成癮）的判斷標(biāo)準(zhǔn)和概念而提出“互聯(lián)網(wǎng)成癮綜合癥”（IAD）的概念，而后來他也將其改成了“病理性互聯(lián)網(wǎng)使用”的說法。當(dāng)然，作為一種通俗的說法，網(wǎng)癮（IA）或網(wǎng)癮綜合癥（IAD）仍在被廣泛地使用著。
在現(xiàn)實生活中，人們經(jīng)常把網(wǎng)癮和毒癮類比。前面說過了，二者實際上有本質(zhì)的不同，一種是物質(zhì)成癮，一種是行為成癮，但人們之所以會如此類比，二者肯定有非常相似的地方，因此我們可以看看二者到底有何異同。從成癮的機制上來看，毒品是毒癮的成癮物，吸毒者吸進(jìn)毒品（成癮物攝入），毒品作用于吸毒者的身體（研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，是作用于吸毒者大腦中的某個部位），使人體產(chǎn)生生物化學(xué)變化，并給人帶來快感，使其上癮——經(jīng)常產(chǎn)生要吸食毒品的沖動，而吸毒者無法控制這種沖動，只能繼續(xù)通過吸食毒品來滿足這種沖動，所以叫“沖動控制障礙”。因此，曾有戒毒機構(gòu)開展過開顱手術(shù)戒毒（現(xiàn)已被禁止），通過摧毀大腦中對毒品起反應(yīng)的那部分組織，使其不再對毒品有反應(yīng)，從而達(dá)到戒毒的目的。而網(wǎng)癮并沒有像毒品這樣一種成癮物被攝入并作用于人體，但它有一點跟毒癮很相似，就是網(wǎng)癮患者對網(wǎng)絡(luò)的癡迷很頑固。一個人患上網(wǎng)癮后會像染上毒癮一樣很難戒除。網(wǎng)絡(luò)患者也是存在沖動控制障礙，經(jīng)常產(chǎn)生要上網(wǎng)的沖動，而且無法控制這種沖動，非要通過上網(wǎng)來滿足這種沖動。因此，有些學(xué)者當(dāng)初就是參照毒癮等物質(zhì)成癮而將網(wǎng)癮定義為“無成癮物攝入的沖動控制障礙”。不過，雖然網(wǎng)癮在一段時間內(nèi)可能表現(xiàn)出像毒癮一樣的頑固性，但網(wǎng)癮的頑固性還是無法跟毒癮相比的，人們形容毒癮時說“一日吸毒，終身戒毒”，而網(wǎng)癮一般不會如此。
3．出于實踐操作需要的網(wǎng)癮概念認(rèn)定
出于網(wǎng)癮診斷戒除的實踐操作需要，本報告認(rèn)為，把網(wǎng)癮看成是一種行為控制障礙——在控制上網(wǎng)這種行為上存在的障礙——是有道理的。通俗地說，上網(wǎng)成癮就是無法有效地把自己的上網(wǎng)行為控制在合理適度的范圍內(nèi)（主要表現(xiàn)在時間控制上）。上網(wǎng)成癮者基本上都是這種控制能力不足或已經(jīng)喪失了這方面的能力。戒除網(wǎng)癮不是讓染上網(wǎng)癮的人離開網(wǎng)絡(luò)，而是要使上癮者掌握控制上網(wǎng)行為的能力，使他們能夠把自己的上網(wǎng)行為控制在合理適度的范圍內(nèi)，既能從中獲益，又不因此影響自己的學(xué)習(xí)、工作和日常生活。因此，我們可以把戒除網(wǎng)癮看成是一種能力的培養(yǎng)，也就是通過一定的方式賦予網(wǎng)癮患者這種控制能力。分析網(wǎng)癮戒除方面的實踐可以看出，成功的網(wǎng)癮戒除就是能幫“患者”找回或增強這種控制能力的實踐。
根據(jù)對網(wǎng)癮的這種認(rèn)定，可以把網(wǎng)癮分為兩種情況：一是上網(wǎng)行為（這里主要指的是時間）已經(jīng)超出了合理適度的范圍，而自己尚未意識到這一點——還沒有認(rèn)識到自己的上網(wǎng)行為已經(jīng)到了需要節(jié)制的程度。二是是網(wǎng)絡(luò)成癮者已經(jīng)意識到自己的上網(wǎng)行為已經(jīng)超出了合理適度的范圍，但卻欲罷不能。實際上在現(xiàn)實生活中，存在的更主要的是后一種情況。比如，許多大學(xué)生因為玩網(wǎng)絡(luò)游戲而荒廢了學(xué)業(yè)，而在這個過程中，他們已經(jīng)清晰地認(rèn)識到，如果再繼續(xù)下去，自己的學(xué)業(yè)肯定要出現(xiàn)危機。然而，既使看到了繼續(xù)沉迷網(wǎng)絡(luò)的后果——明明知道考試會過不了，甚至已經(jīng)知道如果再沉迷其中自己可能會被退學(xué)，但他們?nèi)匀豢刂撇蛔∽约骸Ｋ麄円呀?jīng)暫時失去了把上網(wǎng)行為控制在合理適度的范圍內(nèi)的能力。
4．我國青少年網(wǎng)癮問題的現(xiàn)狀和影響
簡單一句話可以概括現(xiàn)在我國的青少年網(wǎng)癮問題，那就是相當(dāng)嚴(yán)重。
一是青少年染上網(wǎng)癮的人數(shù)眾多。雖然各個不同的調(diào)查得出的數(shù)據(jù)相差比較大，但不論成癮比例是5%還是15%，從絕對數(shù)上來說，都是巨大的，而且隨著網(wǎng)絡(luò)的普及率進(jìn)一步提高，必然會卷進(jìn)越來越多的人。特別是我國當(dāng)前產(chǎn)生網(wǎng)癮問題的社會土壤和環(huán)境無法在短期內(nèi)得到根本改變，這個問題還將在較長時期內(nèi)存在。
二是青少年染上網(wǎng)癮后帶來的后果嚴(yán)重。一項對北京市4所正規(guī)高校的調(diào)查表明，一所招生規(guī)模在5000人左右的大學(xué)每年約有50人左右退學(xué)，其中80%的退學(xué)大學(xué)生都和網(wǎng)絡(luò)成癮有關(guān)。實際上此類的報道已經(jīng)很多，全國各地的高校都有動輒數(shù)十名的大學(xué)生因為沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲荒廢學(xué)業(yè)而退學(xué)。更有甚者，一些沉迷網(wǎng)絡(luò)的青少年出現(xiàn)嚴(yán)重生理疾患甚至猝死，也有人因此而走上違法犯罪的道路。由于我國許多家庭把希望都寄托在孩子身上，青少年染上網(wǎng)癮往往意味著整個家庭希望的破滅。比如，子女好不容易考上名牌大學(xué)，卻因為網(wǎng)癮而被退學(xué)，其對家庭的打擊可想而知。
需要特別指出的是，青少年群體上網(wǎng)成癮帶來的結(jié)果會顯得比其他群體更為嚴(yán)重。從社會化角度來看，人的一生都在接受社會文化和適應(yīng)社會，在這個過程中，每個階段都有不同的核心任務(wù)，而這些任務(wù)完成得如何，往往影響其今后的社會化過程。青少年階段的核心任務(wù)是長身體、學(xué)知識、學(xué)技能，以及形成正確的價值觀念，為以后的工作、生活和事業(yè)打下基礎(chǔ)。這個階段的社會化任務(wù)完成不好，對其今后的生活影響特別大，而這個階段又是個特別容易“出事”的時期，很容易出現(xiàn)波動。對一些中學(xué)生來說，如果沉迷網(wǎng)絡(luò)一段時間——不要說長期的，僅僅是一個學(xué)期，甚至一兩個月——就有可能從一個優(yōu)等生質(zhì)變?yōu)橐粋€學(xué)習(xí)跟不上的差生，其間又伴隨著激烈的親子沖突，以及隨之而可能出現(xiàn)的劇烈的思想變動，因此，僅僅沉迷這樣一段時間，就有可能深刻影響其今后的生活，徹底改變其本來應(yīng)該有的人生軌跡。
二、如何鑒定網(wǎng)癮
如何判斷網(wǎng)癮需要解決三個問題：什么樣的狀態(tài)算是網(wǎng)絡(luò)成癮；如何判斷網(wǎng)絡(luò)成癮的程度——是比較輕微的、中度的，還是比較重的；以什么樣的工具和方法能科學(xué)準(zhǔn)確地測量出以上兩個方面。
1．什么樣的狀態(tài)算是“網(wǎng)絡(luò)成癮”
基于報告上文對網(wǎng)癮的認(rèn)識，對是否上網(wǎng)成癮可以從兩個方面加以判斷：一是主觀的心理感受。也就是對上網(wǎng)是不是有癮，是不是總想上網(wǎng)。如果一個人跟有煙癮一樣，老想著上網(wǎng)，不上網(wǎng)心里就很難受，甚至出現(xiàn)某些生理癥狀，那就是有網(wǎng)癮了。二是客觀結(jié)果。也就是上網(wǎng)是不是影響了自己的學(xué)習(xí)、工作和日常生活，是否已經(jīng)造成了顯而易見的不良后果。我們把上網(wǎng)成癮界定為“無法有效地把自己的上網(wǎng)行為控制在合理適度的范圍內(nèi)”，測量一個人是否上網(wǎng)成癮就是測量他有沒有超過合理適度的范圍——“過度”。那什么是合理適度的范圍呢？雖然過度是表現(xiàn)為花了過量的時間，但由于個體差異太大，有的人一周上網(wǎng)20個小時就已經(jīng)算是過度了，有的人一周上網(wǎng)40個小時也不算過度，所以這個度應(yīng)該是“是否對學(xué)習(xí)、工作、生活、交往、身體”等方面產(chǎn)生顯而易見的不良后果，如果“是”的話就是過度，如果“否”的話就還不算過度，仍然是正常的互聯(lián)網(wǎng)使用，而不是“病理性互聯(lián)網(wǎng)使用”。
在網(wǎng)癮診斷戒除的實踐操作中，判斷一個人是否上網(wǎng)成癮時，應(yīng)該把這兩個方面結(jié)合起來。純粹從理論和邏輯上來說，上網(wǎng)有沒有影響到自己的學(xué)習(xí)、工作和日常生活并不是判斷是否染上網(wǎng)癮的必要條件，因為有可能有的人雖然有網(wǎng)癮，但他并不因此而使自己的生活受到不良影響，甚至他從中的獲益大于因此產(chǎn)生的負(fù)面影響，比如擴大和加深了人際交往，便利了工作，提高了學(xué)習(xí)，豐富了生活等等?，F(xiàn)實中我們看到，有網(wǎng)癮的人常常因為沉迷網(wǎng)絡(luò)占去大量時間而影響了自己的學(xué)習(xí)、工作、人際交往等諸多方面，正是這些結(jié)果使上網(wǎng)成癮成為一個問題。假如吸煙不會帶來影響健康等不良后果，那么煙癮就不會成為一個問題，人們也不會對戒煙和禁煙有那么強烈的要求；如果嗜酒只是帶來快樂而不會損害身體，不會誤事，那人們也不會如此強烈地反對酗酒。網(wǎng)癮也是如此，假如一個人對上網(wǎng)已經(jīng)有心癮，但并沒有帶來什么不良后果，那這種網(wǎng)癮也就不成為問題。當(dāng)把網(wǎng)癮當(dāng)成一個問題來看時，有沒有產(chǎn)生負(fù)面影響的客觀結(jié)果就成為必要條件了。
2.如何判斷網(wǎng)癮的程度
在實踐和研究中，我們一般把網(wǎng)癮的程度分為輕度、中度和重度三個層次。這三個層次之間的區(qū)隔很多時候并不是很明顯。那么如何判斷一個人的網(wǎng)癮深度呢，最主要的是看上網(wǎng)成癮者的癮到底有多大，以及網(wǎng)癮造成的負(fù)面影響有多大。這可以通過測量工具的測量，結(jié)合與網(wǎng)癮“患者”及其親人朋友的交流所了解的情況進(jìn)行判斷。判斷網(wǎng)癮深度在我國的網(wǎng)癮診斷戒除實踐中其實不成為問題，因為我國當(dāng)前的情況是，主動尋找網(wǎng)癮診斷戒除服務(wù)的一般都是網(wǎng)癮程度很深，產(chǎn)生了嚴(yán)重的不良后果，已經(jīng)到了非戒不可的地步了，基本上不再需要費多大力氣去判斷其網(wǎng)癮程度。
3．網(wǎng)癮的測量工具
在進(jìn)行網(wǎng)癮測評時，主要采用量表，加上與“患者”的交流中了解到的情況，以及“患者”家人所提供的情況進(jìn)行判斷。網(wǎng)癮的判斷標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有很多，比較有代表性的有以下一些：
（1）高登博格制訂的標(biāo)準(zhǔn)。他的評估標(biāo)準(zhǔn)有9項：①每月上網(wǎng)超過144小時，也就是一天4小時以上；②頭腦中一直浮現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的事；③無法抑制上網(wǎng)沖動；④不敢和親友說明上網(wǎng)的時間；⑤可能因上網(wǎng)造成課業(yè)及人際關(guān)系的問題；⑥上網(wǎng)比自己預(yù)期的時間還久；⑦花許多錢更新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或用于上網(wǎng)；⑧要花更多時間上網(wǎng)才能滿足；⑨上網(wǎng)是為逃避現(xiàn)實、解除焦慮。在這套標(biāo)準(zhǔn)中，只要符合5項以上，就說明已經(jīng)上網(wǎng)成癮。
（2）金伯利·楊的診斷標(biāo)準(zhǔn)。1994年11月，金伯利·楊張貼在網(wǎng)上的用來測試人們的上網(wǎng)成癮情況的簡短問卷，可以算是第一份正式的網(wǎng)癮測評量表。這個問卷由8個問題構(gòu)成，被測試者回答“是”或者“否”，答一個“是”得1分，最后得分5分以上者（包括5分）為上網(wǎng)成癮：①你是否覺得對互聯(lián)網(wǎng)著迷？（也就是說，想著先前的上網(wǎng)活動或者期待著下一次的上網(wǎng)時間）②你是否感覺需要不斷增加上網(wǎng)時間，才能感到滿足？③你是否難以減少或控制自己對網(wǎng)絡(luò)的使用？④當(dāng)你準(zhǔn)備下線或停止使用網(wǎng)絡(luò)時，你是否感到煩躁不安、無所適從或者很容易動怒？⑤你是否將上網(wǎng)作為擺脫煩惱和緩解不良情緒（如緊張、抑郁、無助）的手段？⑥你是否對家人或朋友掩飾自己對網(wǎng)絡(luò)的著迷程度？⑦你是否由于上網(wǎng)影響了自己的學(xué)業(yè)成績、某項工作或朋友關(guān)系？⑧你實際上網(wǎng)的時間是否經(jīng)常比預(yù)計的要長？
（3）彼得（Beard，心理醫(yī)生，美國馬歇爾大學(xué)心理學(xué)系）的診斷標(biāo)準(zhǔn)。Beard在借鑒金伯利·楊的量表基礎(chǔ)上，提出了“5+3”的診斷標(biāo)準(zhǔn)，把上述8個標(biāo)準(zhǔn)分成兩類：一類是判斷網(wǎng)絡(luò)成癮的必要條件，實際上就是上述標(biāo)準(zhǔn)的前五條；一類是判斷網(wǎng)絡(luò)成癮的充分條件，也就是上述標(biāo)準(zhǔn)的后三條。若上網(wǎng)者有前五種表現(xiàn)，但是沒有后三種表現(xiàn)，不能認(rèn)定其已經(jīng)成癮；只有具備前五種表現(xiàn)，并且還具有后三種表現(xiàn)的任一種，才能判定其屬于網(wǎng)絡(luò)成癮。
（4）美國心理學(xué)年會制定的標(biāo)準(zhǔn)。美國的“互聯(lián)網(wǎng)成癮支持小組”（Internet Addiction Support Group；IASG）提出了“互聯(lián)網(wǎng)成癮障礙”診斷標(biāo)準(zhǔn)，在1996年和1997年的美國心理學(xué)年會上，學(xué)者們對其進(jìn)行了討論。研究組織和學(xué)者在不斷地研究和爭論中形成了比較統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。這個標(biāo)準(zhǔn)列出了7種網(wǎng)絡(luò)成癮癥狀，如果網(wǎng)絡(luò)用戶在過去12個月中的任何時期有其中的3種以上癥狀，即為網(wǎng)絡(luò)成癮。這7種癥狀是：①耐受性增強：要不斷增加上網(wǎng)時間才能達(dá)到同樣的滿足程度，也就是網(wǎng)癮越來越大；②退癮癥狀：如果有一段時間——從幾小時到幾天不等——不上網(wǎng)，就會變得明顯的焦躁不安，不可抑制地想上網(wǎng)，時刻擔(dān)心自己錯過了什么，甚至做夢也是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的；③上網(wǎng)頻率總是比事先計劃的要高，上網(wǎng)時間總是比事先計劃的要長；④企圖縮短上網(wǎng)時間的努力，總是以失敗告終；⑤花費大量時間在和互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的活動上，比如安裝新軟件，整理和編碼下載的大量文件等等；⑥上網(wǎng)使社交、職業(yè)和家庭生活受到嚴(yán)重影響；⑦雖然能夠意識到上網(wǎng)帶來的嚴(yán)重問題，但仍然繼續(xù)花大量時間上網(wǎng)。
（5）陶宏開（當(dāng)前國內(nèi)著名的挽救網(wǎng)癮青少年的學(xué)者，華中師范大學(xué)客座教授）的判斷標(biāo)準(zhǔn)。陶宏開教授對西方學(xué)者的判斷方法并不十分贊同。他認(rèn)為，國外的研究成果主要針對的是成年人，且其基礎(chǔ)是把上網(wǎng)成癮當(dāng)作一種心理疾病來看待。陶教授結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗，提出了上網(wǎng)成癮的以下10個等級：①偶爾上網(wǎng)，對正常生活與學(xué)習(xí)基本沒有什么負(fù)面影響。②時間比第1級稍長，但基本上自己可以控制。③自己有些控制不住了，但在家長的提醒下可得以控制；對學(xué)習(xí)已經(jīng)產(chǎn)生一定的影響。④開始對家長的限制有些反感，逐步對學(xué)習(xí)失去興趣。⑤有時瞞著家長上網(wǎng)，并且用說謊的方式為自己掩飾；開始厭學(xué)。⑥已產(chǎn)生對網(wǎng)絡(luò)的依戀，一天不上網(wǎng)就不舒服。⑦與父母有公開的沖突，親子關(guān)系緊張；上網(wǎng)成了生活的主要目的。⑧對父母強烈厭惡，經(jīng)常逃學(xué)，連續(xù)上網(wǎng)，通宵不歸；并有其他很不理智的行為，如開始在家里有暴力行為，敲打或毀壞東西等等。⑨不顧一切也要上網(wǎng)，若父母干涉，非罵即打，不但毫無親情，甚至傷害親人、逼父母分居或者離婚。⑩為了上網(wǎng)，不惜走上犯罪的道路。在以上等級中，5級以上是上網(wǎng)成癮，8級以上是程度嚴(yán)重的上網(wǎng)成癮。
（6）中國青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會的標(biāo)準(zhǔn)。中國青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會參考上述國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我國實情，于2005年制定了如下判別網(wǎng)癮的標(biāo)準(zhǔn)，也即中國青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會2005年進(jìn)行全國范圍的青少年網(wǎng)癮調(diào)查時所使用的標(biāo)準(zhǔn)。具體如下：判別網(wǎng)癮的標(biāo)準(zhǔn)分為必要條件和補充條件。必要條件為：上網(wǎng)給青少年的學(xué)習(xí)、工作或現(xiàn)實中的人際交往帶來不良影響。在這一前提下，只要網(wǎng)民滿足三個條件（補充條件）中的任何一個，即判定他屬于上網(wǎng)成癮。這三個補充條件是：①總是想著去上網(wǎng)；②每當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的線路被切斷或由于其他原因不能上網(wǎng)時，會感到煩躁不安、情緒低落或無所適從；③覺得在網(wǎng)上比在現(xiàn)實生活中更快樂或更能實現(xiàn)自我。在非網(wǎng)癮群體中，同時滿足以下兩個條件則表示其具有網(wǎng)癮傾向：①實際上網(wǎng)時間往往比自己預(yù)期的時間長；②向親人隱瞞自己的上網(wǎng)時間。
實際上，目前的網(wǎng)絡(luò)成癮量表多是由研究者根據(jù)DSM-IV中其他成癮行為的診斷標(biāo)準(zhǔn)改編成的。以金伯利·楊的8題問卷為例：在《精神疾病診斷和分類手冊第四版》列出的“病理性賭博”判斷標(biāo)準(zhǔn)共有10項，只要符合10項中的5項就可以判定為“病理性賭博”。金伯利·楊認(rèn)為其中有兩項跟網(wǎng)癮沒有關(guān)系，所以就選用了其中的8個問題，改造后形成了判斷網(wǎng)癮的8題問卷。比如，“病理性賭博”判斷標(biāo)準(zhǔn)中的第二個問題是“你是否感覺需要不斷增加賭博的金錢數(shù)量，才能感到滿足”，她在網(wǎng)癮問卷中將其改為“你是否感覺需要不斷增加上網(wǎng)時間，才能感到滿足”，其他7個題也是通過這種方式改造得來的。
網(wǎng)癮的判斷標(biāo)準(zhǔn)還有其他一些：
——臺灣陳淑惠教授（1999，2000）以大學(xué)生為樣本，綜合DSM—Ⅳ對各種成癮之標(biāo)準(zhǔn)以及臨床個案的觀察，依循傳統(tǒng)成癮癥診斷模式，并以側(cè)重其心理層面的原則，編制出了《中文網(wǎng)絡(luò)成癮量表》。該量表共26個題項，是一種四級自陳量表?？偡执韨€人網(wǎng)絡(luò)成癮的程度，分?jǐn)?shù)越高表明網(wǎng)絡(luò)成癮傾向越高。
——戴維斯（Davis，加拿大約克大學(xué)心理學(xué)系教師）編制了《戴維斯在線認(rèn)知量表》（Davis Online Cognition Scale，簡稱DOCS）。該量表共36個題項，是一種七級自陳量表。如果被試測出的總分超過100或任一維度上的得分達(dá)到或者超過24，則認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)成癮。
——金伯利·楊在1996年設(shè)計了一套20題的調(diào)查問卷。該問卷總分100分，在問卷調(diào)查中所得的分?jǐn)?shù)越高，表明沉迷于互聯(lián)網(wǎng)的程度就越嚴(yán)重。
在現(xiàn)有的判斷標(biāo)準(zhǔn)中，既有普遍性的，也有針對性的。金伯利·楊教授的8題問卷就是既可以對成年人，也可以對青少年使用的普遍性測量工具。陶宏開設(shè)計的測量工具很大程度上是以網(wǎng)絡(luò)對親子關(guān)系的影響程度作為網(wǎng)癮判斷標(biāo)準(zhǔn)的，它有很大的片面性，是一個針對性問卷，只適合對與父母生活在一起的未成年人進(jìn)行測量?，F(xiàn)有的針對性測量工具，還有一些是針對特定的網(wǎng)癮類型設(shè)計的，比如測試是否網(wǎng)絡(luò)游戲上癮的判斷標(biāo)準(zhǔn)。也有針對親屬的測量工具，比如通過子女的回答來測試其父母是否上網(wǎng)成癮的量表和通過父母的回答來判斷子女是否上網(wǎng)成癮的量表。
目前國際上對網(wǎng)絡(luò)成癮的概念還沒有統(tǒng)一的界定，診斷標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一。在我國，現(xiàn)今對網(wǎng)絡(luò)成癮的研究還沒有一個編制精良、應(yīng)用廣泛的測量工具，大多數(shù)研究所用的測量工具是參考國外編制的問卷而自編的調(diào)查問卷。
分析已有的網(wǎng)癮測評量表可以發(fā)現(xiàn)，這些量表都是包含了對主觀心理感受和客觀結(jié)果這兩方面的測量。以金伯利·楊的8題問卷為例，前5題測的是第一個方面，后3題測的是第二個方面。但以哪個方面的情況作為必要條件，哪個方面的情況作為充分條件，各個判斷標(biāo)準(zhǔn)有所不同。金伯利·楊的8題問卷沒有區(qū)分必要條件和充分條件，而彼得在借鑒金伯利·楊的量表基礎(chǔ)上，提出了“5+3”的診斷標(biāo)準(zhǔn)，實際上是把主觀心理感受作為必要條件，而一些客觀的結(jié)果作為充分條件。中國青少年網(wǎng)絡(luò)協(xié)會的網(wǎng)癮判斷標(biāo)準(zhǔn)正相反，把顯而易見的客觀結(jié)果作為必要條件，而把主觀上對于網(wǎng)絡(luò)的依賴和需求的感受作為充分條件。
三、如何戒除網(wǎng)癮
網(wǎng)癮問題涉及方方面面，與學(xué)校教育、家庭環(huán)境、社會環(huán)境各個方面都有密切關(guān)系，因此，不能把青少年網(wǎng)癮問題歸咎于某一個方面。有人將大量青少年上網(wǎng)成癮歸咎于應(yīng)試教育，實際上應(yīng)試教育把絕大多數(shù)中小學(xué)生綁在課堂和學(xué)業(yè)中，在某種程度上也減少了青少年的上網(wǎng)成癮。如果青少年不像現(xiàn)在這樣全身心投入應(yīng)試教育的競爭，同時社會又不能為青少年休閑娛樂提供豐富的多樣化選擇，會有更多的人沉迷網(wǎng)絡(luò)。解決網(wǎng)癮問題是個系統(tǒng)工程，只抓住任何一個方面都不足以解決問題，這一點已成為共識。只有為青少年成長提供一個健康良好的大環(huán)境，才能從源頭上盡量減少青少年上網(wǎng)成癮。由于網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入人們生活的方方面面，只要網(wǎng)絡(luò)存在，就會有人上網(wǎng)成癮，只抓住源頭，并不足以解決問題，探索出行之有效的戒除網(wǎng)癮的方法，建立科學(xué)的事后機制也同樣重要。
戒除網(wǎng)癮，科學(xué)認(rèn)識和正確判斷網(wǎng)癮是前提，找到行之效的辦法則是難題。國內(nèi)外戒除網(wǎng)癮的實踐已有不少，但被普遍認(rèn)可從而被標(biāo)準(zhǔn)化推廣的行之有效的戒除方法尚未找到。在如何戒除網(wǎng)癮方面，我國的探索和實踐也有不少。
1．相關(guān)的組織與機構(gòu)及其實踐與探索
（1）2005年1月北京市未成年人保護(hù)委員會、中國科學(xué)院心理學(xué)研究所等數(shù)家機構(gòu)聯(lián)合舉辦了青少年網(wǎng)絡(luò)依賴戒除“虹”計劃的訓(xùn)練。從100多個報名者中（其實來報名的都是家長），選出13名“萬念俱灰”的人受訓(xùn)，訓(xùn)練時間為期一周。其中，年齡最大的24歲，最小的15歲，包括5名大學(xué)生、1名研究生，剩下大多為高中生，還有休學(xué)在家的。此次訓(xùn)練營的戒除模式，主要是采用擴展訓(xùn)練和討論課兩種形式，事后證明，效果并不理想。成癮較重的認(rèn)為這種訓(xùn)練在某種程度上只是一種安慰，酷愛網(wǎng)絡(luò)游戲的則認(rèn)為訓(xùn)練營里玩得挺好，交到了不少“高手”。訓(xùn)練營閉營后，部分家長也表示出一定顧慮，認(rèn)為孩子之間互相留下地址，而每個人都是特厲害的網(wǎng)游玩家，這剛好可以相互交流經(jīng)驗。事后也的確有受訓(xùn)成員一起打游戲的情況出現(xiàn)。
（2）陜西陽虎青少年素質(zhì)拓展有限公司。該公司廣告語為：“戒除網(wǎng)癮，成長訓(xùn)練營，幫助沉迷于網(wǎng)絡(luò)的孩子成功戒除網(wǎng)癮，以不同的人生主題為線索，觸及心靈的團(tuán)體游戲，沖擊自我生理極限的體能拓展，嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練，生動有趣的交流討論，深入家庭的親臨體驗，幫助孩子重塑自我，恢復(fù)快樂健康的學(xué)習(xí)生活。”據(jù)介紹，目前治療網(wǎng)癮的方法主要有談話法、脫敏訓(xùn)練法、戒毒藥物治療法、催眠法4種。談話法成本太高，戒毒藥物治療法、催眠法存在爭議，因此他們公司主要采取脫敏強化訓(xùn)練法。具體做法分為兩個步驟：第一步是對孩子進(jìn)行野外成長訓(xùn)練，讓他們在封閉環(huán)境中培養(yǎng)團(tuán)隊精神，學(xué)會與人交流，轉(zhuǎn)移對網(wǎng)絡(luò)的依賴心理。這個階段一般為5到7天。第二步進(jìn)行家庭親子互動，指導(dǎo)家長加強與孩子的交流溝通，最終幫助孩子重塑價值觀和人生目標(biāo)，正確對待虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界。這一階段大致持續(xù)2個月。
（3）清華大學(xué)心理咨詢中心的團(tuán)體輔導(dǎo)戒網(wǎng)癮。團(tuán)體心理輔導(dǎo)法是心理咨詢中常用的一種方法，它是由心理咨詢者指導(dǎo)，借助團(tuán)體的力量和各種個體心理咨詢理論與技術(shù)，就團(tuán)體成員面對的心理問題與他們共同商討，提供行為訓(xùn)練的機會，為團(tuán)體成員提供心理幫助與指導(dǎo)，使每一位團(tuán)體成員學(xué)會自助，以此解決團(tuán)體成員共同的發(fā)展或共有的心理障礙，最終實現(xiàn)改善行為和發(fā)展人格的目的。
（4）北京軍區(qū)總醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)依賴治療中心。北京軍區(qū)總醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)依賴治療中心也采取了藥物治療加心理治療的方法。該中心主任陶然對網(wǎng)癮的主張有兩點：一是網(wǎng)絡(luò)成癮是一種病，二是網(wǎng)絡(luò)成癮必須用藥物治療。他們把網(wǎng)癮患者分為網(wǎng)迷、中度的網(wǎng)絡(luò)成癮癥和重度的網(wǎng)絡(luò)成癮綜合癥三類。他們認(rèn)為對于重度的網(wǎng)絡(luò)成癮患者，單靠心理治療是不夠的，必須采取藥物治療為主，心理治療和其他治療為輔的方法。這種治療包括藥物治療、心理治療、健康素質(zhì)教育和物理治療等，需要內(nèi)科醫(yī)生、精神科醫(yī)生、心理醫(yī)生、藥劑師、護(hù)理人員、素質(zhì)教育者的介入，是多學(xué)科合作和整合的醫(yī)療模式。其中藥物治療是中西醫(yī)結(jié)合，主要是調(diào)節(jié)心情。中藥為枸杞子、酸棗等配方，而西藥則主要為調(diào)節(jié)大腦分泌的精神類藥。進(jìn)入中心后，醫(yī)生會根據(jù)對患者的測評和主觀評價，決定治療手段和日治療次數(shù)，然后輔之以物理治療（多功能心理平衡儀）和心理治療、素質(zhì)教育。
（5）寧波戒毒研究中心。寧波戒毒研究中心主要是根據(jù)莨菪藥的使用經(jīng)驗，通過分析網(wǎng)絡(luò)成癮的原因、臨床表現(xiàn)，提出了藥物干預(yù)加心理輔導(dǎo)的治療理念。其總的原則是：先破后立。所謂“破”，就是先使用藥物干預(yù)，用一定量的東莨菪堿，每天注射一次，或隔日注射一次，總共用3-5次。目的是抑制大腦皮層的過度興奮，使其在睡眠、休息過程中恢復(fù)機體平衡系統(tǒng)，打斷強迫上網(wǎng)行為。之后就是“立”，主要應(yīng)用心理疏導(dǎo)、中醫(yī)耳針、中藥理療、外出參觀旅游等手段。根據(jù)各位成癮者自身的具體情況，總療程為10-15天。
（6）昆明醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院精神科心理治療研究中心。該中心梁志中副教授和他的團(tuán)隊在昆明開通了“全國聯(lián)動網(wǎng)癮戒除熱線”，以及電子郵箱和QQ號，專門針對中到深度的網(wǎng)癮青少年及其家庭（主要是面對面輔導(dǎo)），進(jìn)行專業(yè)化的干預(yù)。
（7）華東師大心理咨詢中心嘗試引進(jìn)心理咨詢中“家庭治療”的概念，對6位青少年及他們的家長進(jìn)行了集體參與的“脫網(wǎng)癮訓(xùn)練”。
（8）團(tuán)中央、光明日報社等單位聯(lián)合發(fā)起的“健康上網(wǎng)拒絕沉迷——幫助未成年人戒除網(wǎng)癮大行動”。據(jù)介紹，該行動2005年啟動，組織專家巡講團(tuán)在全國65個城市進(jìn)行了主題巡講，直接聽眾達(dá)到了10萬多人，招募了戒除網(wǎng)癮的志愿者隊伍達(dá)1萬余人。
（9）北京成立家長交流中心幫助青少年戒除網(wǎng)癮，并試圖將家長交流中心向全國推廣。據(jù)介紹，該中心以幫助孩子戒除網(wǎng)癮為目標(biāo)，定期請專家與網(wǎng)癮孩子的家長進(jìn)行座談。他們采用所謂的“三步工作法”：第一步是了解孩子網(wǎng)絡(luò)成癮的真正成因，第二步是改變網(wǎng)癮孩子父母的心態(tài)，第三步是和孩子進(jìn)行心靈對話。他們對什么是網(wǎng)絡(luò)成癮的家庭治療的解釋是：“家庭治療是心理治療的一個種類，是把整個家庭作為治療對象。家庭治療的出發(fā)點是將家庭看成一個系統(tǒng)。這個系統(tǒng)成員所表現(xiàn)出的行為，既影響其他成員，同時也受其他成員的影響。具體地說，網(wǎng)絡(luò)成癮的形成與網(wǎng)絡(luò)成癮患者所受的家庭教育模式、成員之間的相處態(tài)度分不開。換句話說，網(wǎng)絡(luò)成癮癥可能是家庭功能失調(diào)的表現(xiàn)。因此，家庭治療所要處理的問題就是修正、調(diào)整家庭成員之間的和諧關(guān)系，通過家庭成員的共同努力，改變網(wǎng)絡(luò)成癮癥產(chǎn)生的家庭動力機制，使癥狀消失?！?/span>
（10）重慶市一中聯(lián)合重慶大學(xué)、重慶師范學(xué)院、西南醫(yī)院、重慶市科委等單位， 于2002年成立了全國首家“青少年網(wǎng)絡(luò)成癮癥預(yù)防與矯正中心”，對患者進(jìn)行專門的心理治療。
2．相關(guān)的個人及其實踐與探索
（1）陶宏開：教授，在全國各地舉行講座、培訓(xùn)志愿者，出版專門的書籍等。珠海已經(jīng)開辦了陶宏開素質(zhì)教育培訓(xùn)中心。對于已經(jīng)成癮的青少年，他首先采取的是談話教育法。他的談話教育法主要分為四個步驟：①讓青少年認(rèn)同談話者；②讓青少年認(rèn)同父母；③讓青少年認(rèn)同學(xué)習(xí)；④讓青少年自覺認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)成癮的壞處并自覺地戒除網(wǎng)癮。
（2）杜俊鵬：河北師范大學(xué)教師，河北師范大學(xué)原動力成長教育研究中心心理咨詢師。曾帶兩位學(xué)生步行
（3）周弘：北京市家庭教育指導(dǎo)服務(wù)中心首席專家，賞識教育倡導(dǎo)者。他認(rèn)為，“如果孩子沒有教好，那問題肯定出在家長身上，因為，沒有種不好的莊稼，只有不會種莊稼的農(nóng)民；沒有教不好的孩子，只有不會教的家長和老師?！币虼耍蟾改付苏龑Υ⒆拥膽B(tài)度，多賞識孩子，幫助孩子找回自信和快樂，從而讓網(wǎng)癮自然消失。具體做法是：首先，父母要多關(guān)注孩子心情好不好。培養(yǎng)孩子關(guān)鍵是要懂得孩子精神生命最本質(zhì)的需求。滿足了最本質(zhì)的精神需求，也就解決了教育的根本問題。這樣做的預(yù)設(shè)是：“一個在家里能得到足夠的父愛母愛，在學(xué)習(xí)中有足夠成就感的孩子，即使天天上網(wǎng)，也不容易患上網(wǎng)癮”。其次，賞識你的孩子，賞識才能溝通。其預(yù)設(shè)是：人性中最本質(zhì)的需求就是渴望得到尊重和欣賞。最后，不要把自己孩子的缺點和別人的優(yōu)點相比。
（4）袁榮親：心理咨詢專家，心理督導(dǎo)，現(xiàn)任廣州晴朗天心理咨詢中心主任。他認(rèn)為，“孩子不是患了網(wǎng)癮才對父母沒感情，而是因為對父母沒感情、親子不能溝通才患了網(wǎng)癮。”孩子上網(wǎng)成癮最大的原因是家庭教育出現(xiàn)了錯誤。如果孩子能在家里找到溫暖，就不會天天泡網(wǎng)吧；如果家長能和孩子進(jìn)行順利有效的溝通，孩子就不會越走越遠(yuǎn)、越陷越深。營造良好的親子關(guān)系，父母需要注意以下幾點：任何時候都不要傷孩子的自尊心；你尊重孩子，孩子才會尊重你；經(jīng)常鼓勵孩子；和孩子沖突時，大人務(wù)必冷靜；不要只認(rèn)分?jǐn)?shù)；家長要注意知識的積累，避免和孩子有“代溝”。
（5）楊順德：廣西柳州鐵路公安處民警，身患癌癥多年，義務(wù)幫教過一百多名問題學(xué)生。他認(rèn)為，“孩子泡不泡網(wǎng)吧、成不成癮，跟他們的父母是哪種類型有很大關(guān)系。以下七種類型的父母的孩子有患網(wǎng)癮的危險：溺愛性、專制型、討債型（這種父母總覺得自己為孩子犧牲很多，總讓孩子覺得欠父母的）、嘮叨型、差異型（夫妻雙方價值觀不一樣，對孩子的教育方式不一樣，就會使得孩子不知道到底什么是對什么是錯，無從形成一個是非標(biāo)準(zhǔn)）、冷漠型、無能型。楊順德戒網(wǎng)癮主要是做兩件事，采用四種方法。兩件事：第一，傾聽孩子，了解孩子；第二，給他一些指導(dǎo)。四種方法是：情感交流法、心理接近法、責(zé)任鍛造法、真相踢爆法。
（6）皇甫軍偉：原北京博爾達(dá)學(xué)校校長，現(xiàn)為育華偉業(yè)教育工作室負(fù)責(zé)人。他認(rèn)為，家庭教育所承擔(dān)的責(zé)任是要培養(yǎng)孩子的責(zé)任感、基本道德素養(yǎng)、目標(biāo)意識、行為習(xí)慣等基本內(nèi)容。他提出，“父母一定要記?。耗闳粝胱尯⒆映蔀槭裁礃拥娜?，你就要盡可能地先讓自己成為這樣的人！”無聲的交流是最高境界的交流，要經(jīng)常鼓勵孩子，幫孩子樹大志。
（7）江西“網(wǎng)絡(luò)媽媽”群體：以江西弋陽縣劉煥榮為首的一群通過網(wǎng)絡(luò)挽救沉溺于網(wǎng)絡(luò)的青少年的志愿者。她們通過成立專門的網(wǎng)站，建立QQ群體、BBS論壇，召開網(wǎng)下見面會等多種途徑，壯大自己的隊伍，幫助沉迷網(wǎng)絡(luò)的青少年。
（8）賈谷韜：高級工程師，家庭教育專家。他認(rèn)為，問題家庭的孩子是網(wǎng)癮隊伍的主力軍，在此基礎(chǔ)上，要求家長面對網(wǎng)絡(luò)成癮的孩子，要積極開展自救——積極充電，應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)；做好孩子的德育老師；學(xué)習(xí)教育理論，把自己打造成教育內(nèi)行。他認(rèn)為提高家長素質(zhì)是孩子脫癮的根本。其實孩子都是通情達(dá)理的，都是積極追求進(jìn)步的。面對迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲的孩子，如果父母能改變錯誤的家庭教育方式，能給孩子以睿智的和不帶功利性的愛，并有足夠的信心和耐心來挽救孩子，那么孩子是能從網(wǎng)絡(luò)世界里走出來的。父母的責(zé)任是把孩子身上積極向上的潛質(zhì)開發(fā)出來，并使之發(fā)揚光大。
3．我國網(wǎng)癮戒除實踐中存在的問題
與國外的網(wǎng)癮戒除實踐相比，我國的特點是從事網(wǎng)癮戒除的主要是教育專家或教育工作者，有些還是業(yè)余的，而國外一般是專業(yè)的心理醫(yī)生或精神病醫(yī)生。由于我國的一些從業(yè)人員既無相關(guān)的專業(yè)知識，對網(wǎng)絡(luò)也不十分熟悉，對網(wǎng)癮了解不透徹，因此，其實踐存在以下一些問題：
（1）經(jīng)驗性的居多，沒有理論作基礎(chǔ)，難以推廣。
（2）診斷治療沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，治療方法帶有試驗性質(zhì)，隨意性較強。通觀當(dāng)前各種戒除網(wǎng)癮的方案，基本上是各自為陣。憑感性，覺得什么方法好就用什么方法，沒有進(jìn)行充分的理論論證和實踐檢驗，突出的表現(xiàn)就是用戒毒癮的方法來戒除網(wǎng)癮。需要引起重視的是，網(wǎng)癮的主體是人，醫(yī)學(xué)試驗要以人為本，不能隨便拿人來試驗。衛(wèi)生部門要有明確的規(guī)范出臺，對這些不負(fù)責(zé)任的行為進(jìn)行干預(yù)。網(wǎng)絡(luò)成癮作為行為成癮，從本質(zhì)上就不同于藥物成癮，僅僅根據(jù)某些方面的相似，就用治療藥物成癮的方法來治療網(wǎng)癮，病急亂投醫(yī)，這是不科學(xué)的。
（3）一些家庭教育方面的專家，只是從家庭教育的角度套用已有經(jīng)驗。由于對網(wǎng)絡(luò)缺乏了解，對網(wǎng)癮缺乏具體的感受，因而存在一些錯誤的認(rèn)識，過于強調(diào)家庭教育或?qū)W校教育方面的原因，而對網(wǎng)絡(luò)本身的原因認(rèn)識不足。比如，有人說：“一個在家里能得到足夠的父愛母愛，在學(xué)習(xí)中有足夠成就感的孩子，即使天天上網(wǎng)，也不容易患上網(wǎng)癮?！边@一看法就容易產(chǎn)生誤導(dǎo)。實際上許多親子關(guān)系很好，學(xué)習(xí)中有成就感的孩子照樣患上網(wǎng)癮，甚至這種孩子還是容易患上網(wǎng)癮的高危人群。許多名牌大學(xué)的大學(xué)生就是在學(xué)習(xí)中能獲得成就感，學(xué)習(xí)成績也很好，但一樣被網(wǎng)迷住，欲罷不能。再比如，有人提出：“孩子不是患了網(wǎng)癮才對父母沒感情，而是因為對父母沒感情、親子不能溝通才患了網(wǎng)癮?！边@也容易產(chǎn)生誤導(dǎo)。實際上，許多患了網(wǎng)癮的青少年并不是對父母沒感情，也不存在親子不能溝通的問題。
（4）混水摸魚，借機斂財。開展網(wǎng)癮戒除實踐帶有很大的公益性，但不是不可以收費，實際上國外的網(wǎng)癮患者診治網(wǎng)癮也是要花錢的，而且收費頗高。2004年荷蘭的阿姆斯特丹開辦了歐洲首家網(wǎng)癮診治所，叫“史密斯與瓊斯成癮會診”網(wǎng)癮治療所，診所推出的一個4-6周的治療計劃，每天收費達(dá)到了640美元。我國的問題是，一些開展這一業(yè)務(wù)的個人與機構(gòu)并無相關(guān)資質(zhì)和能力，只是發(fā)現(xiàn)此道能賺錢，就打著戒除網(wǎng)癮的旗號來撈錢。比如，看到現(xiàn)在染上網(wǎng)癮的青少年很多，父母又很著急，有些人就辦了所謂的“網(wǎng)癮戒除學(xué)?！薄Ｌ蘸觊_曾經(jīng)介紹，北京有一所這樣的學(xué)校，每人收費四五萬，像個拘留所，校長是個農(nóng)村婦女，另外幾位老師則是她的親戚，戒除網(wǎng)癮一點效果也沒有。江西也有一所這樣的學(xué)校，每人收費一萬多，搞得像集中營，其開展的所謂的網(wǎng)癮戒除不過是打罵體罰學(xué)生?；焖~的個案中，張××的例子可能是知名度最高的。他自稱是“網(wǎng)絡(luò)沉溺問題研究學(xué)者、網(wǎng)絡(luò)沉溺公共救助志愿者隊伍召集人、網(wǎng)絡(luò)沉溺公共救助網(wǎng)創(chuàng)辦人、某機構(gòu)網(wǎng)癮防治研究中心常務(wù)副主任”。他出了兩本批判網(wǎng)絡(luò)游戲的書——《在網(wǎng)路上狂奔》和《網(wǎng)絡(luò)游戲憂思錄》，不過是把眾多媒體報道的網(wǎng)絡(luò)游戲引起的嚴(yán)重案例拼貼在一起，其中還把不是網(wǎng)絡(luò)游戲的“殺人游戲”也當(dāng)成網(wǎng)絡(luò)游戲批判。為了炒作自己，他兩次起訴大名鼎鼎的游戲公司——暴雪娛樂，一時聲名鵲起。而實際上他對網(wǎng)絡(luò)游戲并不了解，其所謂的網(wǎng)癮防治研究中心不過是掛在某報社下的一個虛有機構(gòu)，他的所作所為無非是借機斂財。
（5）戒除方法不符合規(guī)范?，F(xiàn)在有一些開展網(wǎng)癮戒除業(yè)務(wù)的所謂“問題少年學(xué)?！薄ⅰ靶凶邔W(xué)?！?、“魔鬼訓(xùn)練營”已經(jīng)引起關(guān)注。這些收費高昂，專門接收“改造”各種問題青少年的機構(gòu)，也接收了許多網(wǎng)癮少年。在這些機構(gòu)中戒除網(wǎng)癮會有一定效果，因為這些機構(gòu)的訓(xùn)練方式是全封閉的軍事化管理，受訓(xùn)者在較長一段時間內(nèi)完全脫離網(wǎng)絡(luò)，甚至沒有人身自由。軍營有著鋼鐵般的紀(jì)律，是個煅造人的大熔爐。有些人送子女去當(dāng)兵，就是想用軍營來塑造自己的子女，改掉子女身上的壞毛病?，F(xiàn)在這些機構(gòu)采用軍營那一套來戒除網(wǎng)癮，當(dāng)然也會有一定效果。但這些機構(gòu)的做法有些是不符合有關(guān)規(guī)范和要求的，比如，在這些機構(gòu)中可以實施公開嚴(yán)厲的體罰、限制人身自由、超負(fù)荷體能訓(xùn)練等等，但是，這些機構(gòu)既不是監(jiān)獄，也不是軍營，連真正意義上的學(xué)校都不算，憑什么可以使用非常規(guī)甚至野蠻的方式“教育”青少年？而且，有些此類機構(gòu)掛著學(xué)校的牌子，并沒有辦學(xué)資質(zhì)，卻按著自創(chuàng)的所謂“先進(jìn)教育理念”教育青少年，其實是不負(fù)責(zé)任的。
4．當(dāng)前需要開展的工作
我國當(dāng)前的眾多網(wǎng)癮戒除實踐，有些確實取得了一定效果。像陶宏開教授的談話法，就收到了實效。問題是，同樣是談話法，換個人來談，即使談同樣的內(nèi)容也不一定能取得好的效果，其中有許多難以把握的東西，需要技巧。其他一些戒除網(wǎng)癮的實踐，也有許多需要規(guī)范和改進(jìn)之處。根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)癮戒除活動比較混亂的情況，本報告認(rèn)為，以下三項工作是需要盡快開展的：
一是出臺對開展網(wǎng)癮戒除工作的原則性指導(dǎo)意見。說明這種業(yè)務(wù)應(yīng)如何開展，對各種防治方法進(jìn)行必要的規(guī)范。
二是開展網(wǎng)癮戒除師培訓(xùn)和資格認(rèn)證工作。通過培訓(xùn)提高網(wǎng)癮戒除工作者的素質(zhì)，使那些有心加入網(wǎng)癮戒除隊伍的人獲得相應(yīng)的培訓(xùn)，并對他們進(jìn)行資格認(rèn)證。
三是編寫網(wǎng)癮戒除方面的培訓(xùn)教材?，F(xiàn)在需要的教材有以下幾類：針對父母的教材，針對專門的網(wǎng)癮戒除者的培訓(xùn)教材、針對教育工作者的教材（中小學(xué)輔導(dǎo)員、大學(xué)輔導(dǎo)員）、針對青少年的教材（大學(xué)版、中小學(xué)版）。
撰稿：楊守建、昝玉林、楊昕
統(tǒng)稿：楊長征、楊守建
審稿：安國啟
審定：郗杰英
注：該文為中國青少年研究中心“專題研究報告”2007年第4號，2007年4月。
（中國青少年研究中心辦公室供稿）
