有數(shù)字顯示，在2009年行業(yè)內(nèi)B2C新增網(wǎng)站達(dá)到4000家，而2010年行業(yè)內(nèi)將新增1萬(wàn)家左右的B2C網(wǎng)站。風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)B2C的追捧有目共睹：近期VANCL獲得4000萬(wàn)-5000萬(wàn)美元融資，紅孩子又再度宣布年內(nèi)完成1億美元第四輪融資;而與此同時(shí)“2012年會(huì)出事”的盛世危言也伴隨而來(lái)。
淘寶與雅虎日本宣布共建跨境網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，演繹的是“B2C2C”混搭模式，而百度與日本網(wǎng)絡(luò)零售商的合資公司“樂(lè)百在線”也在半月前揭開(kāi)面紗，采用的是B2B2C的模式，而對(duì)此百度方面也表示“B2C正在成為電子商務(wù)的主流形式”。
可以說(shuō)，已經(jīng)跨越了第一個(gè)十年的中國(guó)B2C，正處于成長(zhǎng)中的躁動(dòng)期，泡沫化生存也可能是在其成熟前的又一次洗禮，迷惘卻不可避免，在路徑和模式選擇上又將何去何從?
風(fēng)投熱捧盈利怪圈能否擺脫?
盈利周期長(zhǎng)是B2C本身不爭(zhēng)的特點(diǎn)，全球電子商務(wù)巨頭亞馬遜也是在連續(xù)虧損7年之后才開(kāi)始了盈利?！皝嗰R遜在物流倉(cāng)庫(kù)上，在安全上，投入是傳統(tǒng)零售商的10倍以上，”B2C有可能做到10億還是虧損的，直到做到100億才有可能是盈利的。“金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎對(duì)此頗有感觸。
因此，目前國(guó)內(nèi)B2C企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)盈利，或者說(shuō)有規(guī)模盈利的企業(yè)寥寥無(wú)幾，大部分企業(yè)都希望先達(dá)到一定營(yíng)業(yè)規(guī)模，建設(shè)好配套設(shè)施，然后通過(guò)采購(gòu)成本與運(yùn)營(yíng)成本逐步降低的路線來(lái)盈利。不過(guò)，也有業(yè)內(nèi)人士對(duì)高增長(zhǎng)背后的高虧損表達(dá)了擔(dān)憂(yōu)，“有些網(wǎng)站完全依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)、或廣告推廣來(lái)吸引客戶(hù)，但是零售業(yè)與品牌商不同，用戶(hù)品牌忠誠(chéng)度很低，等你提價(jià)的時(shí)候，用戶(hù)可能就不來(lái)了，因此這種高增長(zhǎng)不能算作一種健康模式?！?/p>
不容忽視的是，B 2C的熱潮再度襲來(lái)，一方面與其市場(chǎng)空間不無(wú)關(guān)系，另一方面也有風(fēng)投的推波助瀾。近期當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、紅孩子、京東商城、V A N C L都被曝光正在醞釀上市，資本動(dòng)作異?；钴S，一位不愿意透露姓名的投資界人士告訴記者，“盡管最終肯定會(huì)有95%以上的B2C公司倒閉，但是風(fēng)投往往會(huì)認(rèn)為自己投資的公司就是那成功的5%;或者是在這些公司上市融資后，風(fēng)投希望上市公司能夠收購(gòu)自己投資的企業(yè)，這也就是B2C投資愈演愈熱的原因。”
電子商務(wù)模式能否改寫(xiě)產(chǎn)業(yè)鏈?
不可否認(rèn)的是，無(wú)論是國(guó)外的亞馬遜、還是目前國(guó)內(nèi)眾多B 2C網(wǎng)站，都還沒(méi)有很好解決電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的改造問(wèn)題。特別是一些一線品牌廠商，因?yàn)樽陨淼膶?shí)體渠道比較發(fā)達(dá)，更是害怕與網(wǎng)上銷(xiāo)售的價(jià)格不統(tǒng)一，影響實(shí)體店毛利，而對(duì)進(jìn)入B 2C網(wǎng)站的銷(xiāo)售體系猶豫再三。
不過(guò)在這過(guò)程中，很多品牌也采用了很多“曲線優(yōu)惠”的策略，比如為電子商務(wù)網(wǎng)站提供“特供商品”只在網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售，或者采用額外贈(zèng)品促銷(xiāo)、“買(mǎi)二送一”等優(yōu)惠，但是盡量少觸及“降價(jià)敏感線”。
對(duì)此京東商城的CEO劉強(qiáng)東就表示，“電子商務(wù)銷(xiāo)售額必須占到整個(gè)行業(yè)1 0 %的市場(chǎng)份額，才可以使整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生質(zhì)的改變，或者是產(chǎn)業(yè)鏈的改變。”
外來(lái)模式能否對(duì)接?
與阿里巴巴的淘寶在電子商務(wù)跨國(guó)對(duì)接角逐的百度，近日公布了其“樂(lè)百在線”B 2B 2C模式，據(jù)了解，該平臺(tái)吸納正規(guī)商家入駐，直接收取入駐與資訊服務(wù)費(fèi)用也將成為其盈利模式之一。借鑒日本成功的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能否幫助中國(guó)B2C快速成長(zhǎng)?
對(duì)此也有業(yè)內(nèi)人士提出自己的觀點(diǎn)：“日本的地域狹小，物流體系十分發(fā)達(dá)，而且電子商務(wù)市場(chǎng)的整體誠(chéng)信度很高，商家說(shuō)北海道的魚(yú)生就一定沒(méi)問(wèn)題，這與中國(guó)目前的電子商務(wù)環(huán)境還是有著很大差別，中國(guó)的運(yùn)輸半徑就比日本大很多，所以說(shuō)，樂(lè)天的那套成功經(jīng)驗(yàn)，移植到中國(guó)來(lái)也未必適應(yīng)?！?/p>
對(duì)話
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合總裁李國(guó)慶：
“有積累才敢擴(kuò)張”
“佩服的同時(shí)，我也真替一些B2C網(wǎng)站擔(dān)心，很多創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有用戶(hù)基礎(chǔ)、沒(méi)有品牌認(rèn)知度、沒(méi)有任何采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，就敢從打廣告開(kāi)始，拿錢(qián)兩頭砸”。新一輪的B2C熱潮涌起，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人李國(guó)慶不無(wú)擔(dān)憂(yōu)地說(shuō)出自己的看法。
近期，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布向百貨行業(yè)擴(kuò)張。李國(guó)慶表示，這是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)積累了2000萬(wàn)圖書(shū)顧客，在盈利后才邁出的重要一步。
B2C競(jìng)爭(zhēng)：網(wǎng)民可以撿便宜
南都：您覺(jué)得現(xiàn)在的B2C會(huì)導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)嗎?泡沫過(guò)后會(huì)帶來(lái)怎樣的影響?
李國(guó)慶：競(jìng)爭(zhēng)就是競(jìng)爭(zhēng)，干嘛扣“惡性”的帽子，“擺攤不怕扎堆”，要是行業(yè)里就一家當(dāng)**就麻煩了。但是我確實(shí)也有一些隱憂(yōu)，一些B2C網(wǎng)站高虧損帶來(lái)高增長(zhǎng)、其實(shí)在零售業(yè)是沒(méi)任何價(jià)值和顧客粘性的。因?yàn)榱闶蹣I(yè)與品牌商不同，用戶(hù)品牌忠誠(chéng)度很低，等你提價(jià)的時(shí)候，可能沒(méi)人來(lái)了。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)盈利前的9年都處于略虧狀態(tài)，但很多B2C網(wǎng)站手里的錢(qián)，根本不支撐他們虧損三年的，所以我也認(rèn)為2012年會(huì)出現(xiàn)倒閉潮。倒閉了對(duì)顧客也沒(méi)什么壞處。這幾年市場(chǎng)都在培育期，確實(shí)網(wǎng)上有便宜。
百貨經(jīng)營(yíng)：低毛利水平規(guī)模取勝
南都：目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)始加快“百貨化”進(jìn)程，也開(kāi)始在全國(guó)招商，網(wǎng)站自營(yíng)還是加盟以什么為依據(jù)劃分?一線品牌制造商的態(tài)度如何?
李國(guó)慶：對(duì)安全性要求比較高的母嬰產(chǎn)品、食品、護(hù)膚品就是自營(yíng);如果買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)采購(gòu)沒(méi)優(yōu)勢(shì)，我們就交給商家，大家電、涉及到配送上門(mén)安裝、售后服務(wù)，再比如服裝、季節(jié)性非常強(qiáng)，我們團(tuán)隊(duì)這方面的技巧不足，也不自營(yíng)。
美妝、母嬰、家居、3C、服裝及鞋是我們希望大力發(fā)展的六大品類(lèi)。我們準(zhǔn)備與更多商家合作，目的是為了好管理，質(zhì)量可控;一線廠商很多還在猶豫中，但是因?yàn)槎€廠商很踴躍，我想這就可能不斷侵蝕一線廠商的市場(chǎng)份額。
聯(lián)系客服
