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比亞迪:顛覆性創(chuàng)新的力量

比亞迪:顛覆性創(chuàng)新的力量

2010-03-17 09:54:24 來源: 銷售與市場(chǎng)(鄭州) 跟貼 0 條 手機(jī)看股票

要想突破品牌力“馬太效應(yīng)”,最好的選擇便是通過顛覆性創(chuàng)新,將競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到新的市場(chǎng)當(dāng)中并建立絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。比亞迪正是通過電動(dòng)汽車這一全新技術(shù)優(yōu)勢(shì),提高了自己在傳統(tǒng)汽車市場(chǎng)的品牌溢價(jià)能力。

2009年對(duì)于比亞迪而言,應(yīng)當(dāng)是豐收的一年,不僅由于其創(chuàng)始人王傳福意外當(dāng)選胡潤(rùn)榜內(nèi)陸首富,更由于比亞迪汽車在這一年實(shí)現(xiàn)44萬輛的銷售紀(jì)錄,較2008年有超過100%的增幅。這使得比亞迪在自主品牌中異軍突起,一舉超越奇瑞、吉利等老牌自主車企,成為自主品牌的領(lǐng)軍人。若要探究比亞迪如此飛躍式成長(zhǎng)的原因,筆者認(rèn)為起到關(guān)鍵作用的絕不僅僅是他成功的產(chǎn)品戰(zhàn)略,更是其成功的品牌運(yùn)作結(jié)果。這種品牌運(yùn)作又不同于傳統(tǒng)的品牌傳播,而是一種顛覆性創(chuàng)新所帶來的品牌溢價(jià)的提升。

“三力”同步提升,締造比亞迪奇跡 比亞迪剛?cè)肫嚱鐣r(shí),提出了“333”戰(zhàn)略:第一個(gè)3年扎扎實(shí)實(shí)打基礎(chǔ);第二個(gè)3年擴(kuò)展產(chǎn)品線,搶占市場(chǎng)份額,提升品牌知名度和街上的能見度;第三個(gè)3年要成為主導(dǎo)市場(chǎng)的企業(yè)。如今比亞迪正在如期兌現(xiàn)他的第二個(gè)“3”:2009年比亞迪在國內(nèi)共銷售汽車44萬輛,增長(zhǎng)率超100%,比亞迪的產(chǎn)品在各大城市隨處可見,街上的能見度已經(jīng)有了質(zhì)的提高。按照王傳福的豪言,比亞迪將在“2015年做到中國第一,2025年做到世界第一”。

2009年比亞迪已經(jīng)成功殺入國內(nèi)汽車市場(chǎng)的前十名(排名第六),按照目前的增長(zhǎng)速度,2015年進(jìn)入國內(nèi)三甲并非沒有可能。果真如此的話,比亞迪奇跡將會(huì)震驚整個(gè)汽車行業(yè)。

一個(gè)汽車品牌在市場(chǎng)中的表現(xiàn),從根本上而言,是由品牌力、產(chǎn)品力與營(yíng)銷力這三力所決定的。

上述“三力”中,品牌力就像一家汽車企業(yè)的空中掩護(hù),決定了產(chǎn)品在市場(chǎng)中能賣到什么價(jià)位,能夠進(jìn)入哪些細(xì)分市場(chǎng),而將被哪些細(xì)分市場(chǎng)排除在外。對(duì)于汽車企業(yè)而言,品牌力難以通過收購、模仿以及廣告轟炸等方式獲得提升。

相反,從過去的經(jīng)驗(yàn)看,品牌力甚至存在“強(qiáng)者更強(qiáng),弱者更弱”的馬太效應(yīng)。產(chǎn)品力則是企業(yè)內(nèi)在的硬功,從根本上說,汽車企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力由產(chǎn)品力決定:只有產(chǎn)品耐用、好用,汽車企業(yè)的口碑、品牌力才會(huì)不斷上升,市場(chǎng)份額才會(huì)不斷擴(kuò)大。營(yíng)銷力則是決定市場(chǎng)表現(xiàn)的中短期因素,因?yàn)閺拈L(zhǎng)期看,只要管理得當(dāng),產(chǎn)品力和品牌力能夠不斷提升,決定營(yíng)銷力的主要因素(渠道、服務(wù)滿意度等)都更容易改善。

分析比亞迪奇跡的背后,“三力”的協(xié)同改善功不可沒:通過顛覆性創(chuàng)新,快速提升品牌力;通過逆向工程、低成本研發(fā),擁有了相對(duì)完整的產(chǎn)品線,使產(chǎn)品力得到提升;同時(shí),還通過分站上市的營(yíng)銷創(chuàng)新,對(duì)各地市場(chǎng)逐個(gè)突破,并且通過“店海戰(zhàn)術(shù)”,快速完成鋪貨任務(wù),突破了營(yíng)銷力的短板。

接下來,我們將從這三個(gè)方面分析比亞迪奇跡背后的成長(zhǎng)軌跡。 品牌力的馬太效應(yīng)——汽車業(yè)的困局 汽車市場(chǎng)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的壟斷競(jìng)爭(zhēng)型市場(chǎng),其競(jìng)爭(zhēng)的核心在于品牌與產(chǎn)品的組合,而其中最為關(guān)鍵的因素便是品牌:只有品牌力強(qiáng)的車企才能將產(chǎn)品賣到較高的價(jià)格,而只有價(jià)格高了,企業(yè)在研發(fā)中的投入才能確保其設(shè)計(jì)制造出優(yōu)秀的產(chǎn)品。

盡管這是一個(gè)“雞生蛋、蛋生雞”的問題,但汽車市場(chǎng)發(fā)展的百余年中,很少有企業(yè)打破這一格局:品牌溢價(jià)能力強(qiáng)的企業(yè),其品牌始終處于強(qiáng)勢(shì),弱勢(shì)品牌則一直處于追隨者的行列。例如奔馳,從卡爾·本茨造出第一部汽車并創(chuàng)建這家公司開始,他們就是豪華車的代表,而現(xiàn)代、起亞等韓國品牌,忙乎了幾十年,還是三流品牌。

正是由于汽車行業(yè)在品牌溢價(jià)能力方面始終存在的馬太效應(yīng),比亞迪若不能有效突破,將難以建立長(zhǎng)久發(fā)展的贏利模式。因此從戰(zhàn)略來說,比亞迪必須在品牌層面獲得突破,進(jìn)而在品牌這個(gè)保護(hù)傘的掩護(hù)下,實(shí)現(xiàn)從高投入到高質(zhì)量再到高價(jià)格的良性循環(huán)。 顛覆性創(chuàng)新是突破品牌障礙的最佳途徑。

所謂顛覆性創(chuàng)新,是指依靠一種新的技術(shù)模式,徹底取代市場(chǎng)中現(xiàn)有技術(shù)模式的創(chuàng)新,例如液晶電視對(duì)顯像管電視的替代。由于這種新技術(shù)具有現(xiàn)有技術(shù)不可匹敵的優(yōu)勢(shì),或者對(duì)未來市場(chǎng)的適應(yīng)能力,因而一旦顛覆性創(chuàng)新的趨勢(shì)確立,市場(chǎng)將不再回頭,那些堅(jiān)持在傳統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域的企業(yè)要么選擇跟進(jìn),要么退出市場(chǎng)。

通過顛覆性創(chuàng)新?lián)魯?duì)手最為典型的案例便是柯達(dá)。由于最早進(jìn)入數(shù)碼沖印市場(chǎng),并投產(chǎn)圈套的數(shù)碼設(shè)備,這家企業(yè)有效躲過了民用膠片照相市場(chǎng)的崩潰,最終一舉擊敗富士、樂凱、柯尼卡等品牌。在這一轉(zhuǎn)變過程中,柯達(dá)最早使用了數(shù)碼照相領(lǐng)域的最新技術(shù),因此也成為數(shù)碼沖印市場(chǎng)的第一品牌,其品牌溢價(jià)能力不僅在數(shù)碼沖印市場(chǎng)中得到確立,并且在傳統(tǒng)膠片沖印市場(chǎng)中同樣得到了加強(qiáng)。

如前所述,由于品牌溢價(jià)能力的約束,那些落后的車企很難縮小與領(lǐng)先者的差距。幾十年來,采取常規(guī)手段的日韓車企,似乎只能永遠(yuǎn)處于劣勢(shì)地位,除非客觀環(huán)境給落后品牌提供歷史機(jī)遇:例如1974年的石油危機(jī),改變了美國人追求大排量的習(xí)慣,這最終成就了省油的日本車。但這樣的機(jī)會(huì)是可遇不可求的,作為汽車市場(chǎng)中的后進(jìn)品牌,比亞迪必須尋找其他突破口。

要想突破品牌層面的困局,最好的選擇便是顛覆性創(chuàng)新:通過某種可能徹底顛覆現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)格局的創(chuàng)新,將競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到全新的市場(chǎng)當(dāng)中,并在新的市場(chǎng)中建立品牌優(yōu)勢(shì)。因?yàn)轭嵏铂F(xiàn)有格局后,消費(fèi)者面臨的將是一個(gè)全新的市場(chǎng),傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)固有的品牌優(yōu)勢(shì)也將遭遇洗牌,后進(jìn)企業(yè)在這樣一個(gè)市場(chǎng)中更容易完成對(duì)領(lǐng)先品牌的超越。

電池技術(shù)與電動(dòng)汽車——顛覆性創(chuàng)新 比亞迪的顛覆性創(chuàng)新源于這家企業(yè)將兩個(gè)原本毫不相干的東西聯(lián)系到了一起:電池與汽車。在傳統(tǒng)汽油機(jī)市場(chǎng)中,電池的應(yīng)用范圍非常有限,而比亞迪以前所生產(chǎn)的也只不過是以手機(jī)電池為主的產(chǎn)品。當(dāng)2002年比亞迪宣布進(jìn)軍汽車市場(chǎng)時(shí),所有人都覺得王傳福的選擇有些不可理喻,這種看法甚至一直持續(xù)到巴菲特注資比亞迪的2008年年底!

據(jù)說在巴菲特宣布投資比亞迪的前一天,還有國內(nèi)基金經(jīng)理組成的調(diào)研團(tuán)赴比亞迪考察,在考察期間,這些基金經(jīng)理眾口一辭地對(duì)王傳福的戰(zhàn)略搖頭。而巴菲特入股的消息傳出之后,比亞迪立刻搖身一變,成為資本市場(chǎng)的寵兒,身價(jià)短短一年之內(nèi)漲了30多倍。當(dāng)然這只是一個(gè)插曲,在這里,筆者要介紹的是電池與汽車的關(guān)聯(lián):在汽油車市場(chǎng)中,電池的作用不值一提,但到了電動(dòng)汽車市場(chǎng),電池便成了汽車行業(yè)的核心。

如果比亞迪能夠在車用鋰電池技術(shù)方面率先取得突破,他就將成為電動(dòng)車市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。巴菲特之所以選擇比亞迪,他所看重的也恰恰是這一點(diǎn)。為此,巴菲特甚至表示要當(dāng)比亞迪電動(dòng)車的試車手,計(jì)劃邀請(qǐng)奧巴馬一同參與試乘體驗(yàn)。 當(dāng)然,有了資本市場(chǎng)中炒作的概念之后,比亞迪還需要把自己在電池技術(shù)以及電動(dòng)車市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)傳遞回真正的主戰(zhàn)場(chǎng)——傳統(tǒng)汽油車領(lǐng)域。

如果讀者認(rèn)為比亞迪開發(fā)電動(dòng)車僅僅為了顛覆性創(chuàng)新,并在未來大舉生產(chǎn)電動(dòng)汽車,那您的思維未免過于簡(jiǎn)單了。事實(shí)上,比亞迪的這一做法是“項(xiàng)莊舞劍,意在沛公”。在這里筆者不妨再舉一個(gè)豐田的例子。 早在1990年代,混合動(dòng)力技術(shù)已經(jīng)被通用和福特所掌握,但考慮到市場(chǎng)前景有限,這兩家公司并未將其列入量產(chǎn)計(jì)劃。而豐田卻意識(shí)到了其中的機(jī)會(huì),搶先賠本推出了全球首款量產(chǎn)混合動(dòng)力產(chǎn)品——普銳斯。

如今十余年過去了,當(dāng)全球車企都在大肆推廣混合動(dòng)力汽車時(shí),豐田早已成為這一領(lǐng)域的技術(shù)標(biāo)桿。然而即使今日,普銳斯的項(xiàng)目如果單獨(dú)核算,依舊沒有贏利。豐田之所以會(huì)賠本賺了十多年的吆喝,他的真正意圖在于縮小豐田與通用、福特之間的品牌差距:多年來豐田品牌一直被視為廉價(jià)的、技術(shù)落后的代表,如果能夠在某項(xiàng)前沿技術(shù)上取得絕對(duì)優(yōu)勢(shì),那么用戶自然會(huì)相信這家公司的技術(shù)實(shí)力,其品牌溢價(jià)能力也必然會(huì)得到提升。

最終,豐田恰恰是通過一個(gè)與傳統(tǒng)汽油汽車看似不沾邊的技術(shù)研發(fā),獲得了汽油汽車市場(chǎng)的突破——2008年豐田終于摘取了全球車企的銷量桂冠,而其定位高端的雷克薩斯品牌也早已深深扎根在北美和亞洲市場(chǎng)。

與豐田案例相似的是,比亞迪看似大舉進(jìn)軍電動(dòng)車市場(chǎng)的部署,不過是為汽油車市場(chǎng)提升品牌力而已,若要真正打開電動(dòng)車的大門,沒有10年的投入似乎無法贏利。 逆向工程與低成本戰(zhàn)略——產(chǎn)品力的快速提升 在建立品牌層面空中優(yōu)勢(shì)的同時(shí),比亞迪還必須通過具體的產(chǎn)品,深化用戶對(duì)自己的認(rèn)知,因此產(chǎn)品力的提升也不容有失。

在這方面,比亞迪與國內(nèi)其他民營(yíng)自主品牌(吉利、奇瑞等)采取的策略頗為相似:通過逆向工程和低成本戰(zhàn)略,開發(fā)價(jià)格低廉的產(chǎn)品,并在首款產(chǎn)品取得成功之后,快速填充產(chǎn)品線上的空位。

所謂逆向工程,用通俗的語言講就是模仿,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成熟的產(chǎn)品拿來,通過拆解、測(cè)量,推導(dǎo)這些產(chǎn)品的數(shù)模,再將這些數(shù)模用于磨具開發(fā)和機(jī)床控制當(dāng)中,生產(chǎn)自己的產(chǎn)品。采用這種開發(fā)模式無疑將大大縮短研發(fā)周期,節(jié)省開發(fā)費(fèi)用,同時(shí)產(chǎn)品所面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)也最小(因?yàn)楦?jìng)品已經(jīng)檢驗(yàn)了這些技術(shù))。

當(dāng)然,不利的方面主要是這種做法會(huì)遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟,同時(shí)也不利于實(shí)施逆向工程的企業(yè)培育創(chuàng)新能力。 然而,按照王傳福的話說,他們?cè)缭陔姵厣a(chǎn)領(lǐng)域?qū)W會(huì)了如何進(jìn)行合法的模仿:比亞迪專門尋找那些沒有專利保護(hù)的產(chǎn)品或技術(shù)進(jìn)行模仿,并在模仿中不斷學(xué)習(xí)、消化,最終將這些技術(shù)變成自己的技術(shù)。正是憑借著“嫻熟”的逆向技巧,比亞迪很快擁有了拳頭產(chǎn)品——F3,此后又推出了F6和F0以及兩廂的F3R。對(duì)于一家最后加入的民營(yíng)車企而言,短短四五年的時(shí)間就擁有相對(duì)完整的產(chǎn)品譜系,這幾乎是一個(gè)奇跡。要實(shí)現(xiàn)這一奇跡,沒有逆向工程是無法做到的。

在降成本方面,既然是模仿別人的產(chǎn)品,比亞迪汽車必然不可能賣得比競(jìng)品更貴,因此,他們也必須在降低成本上做足工夫。對(duì)此,比亞迪也有獨(dú)到的一面:首先,在逆向工程中節(jié)省了大量研發(fā)投入;其次,在磨具開發(fā)上以穩(wěn)定為前提,卻不要求做到最好,這樣,比亞迪的磨具成本也僅僅是競(jìng)品的幾分之一甚至十幾分之一;再次,在供應(yīng)鏈體系上,比亞迪充分借鑒豐田模式,鼓勵(lì)縱向一體化,降低采購成本。正是通過這一組強(qiáng)有力的降成本手段,比亞迪F3可以賣到每輛6萬元,卻仍有贏利,而其所模仿的豐田花冠,價(jià)格至今仍在10萬元以上。

在產(chǎn)品投放節(jié)奏上,比亞迪也拿捏得比吉利和奇瑞更為妥當(dāng):當(dāng)年吉利幾乎同時(shí)推出了優(yōu)利歐、美日等檔次相近的產(chǎn)品,雖然給市場(chǎng)提供了更多選擇,但產(chǎn)品問題的大范圍曝漏也讓吉利頗為頭痛;而奇瑞在產(chǎn)品投放節(jié)拍上則有些冒進(jìn),尤其是2009年上海車展上,更是一次拿出了23款新車,這顯然超出了任何汽車企業(yè)的控制能力,最終導(dǎo)致優(yōu)秀的產(chǎn)品不能放量,“湊數(shù)”的產(chǎn)品卻要迎接惡評(píng)的結(jié)局。相比之下,比亞迪一直等到F3被市場(chǎng)認(rèn)可之后才開始向市場(chǎng)投放新品,這不僅確保了產(chǎn)品質(zhì)量,也集中了銷售資源,使F3有機(jī)會(huì)突破年銷20萬輛的門檻(該銷量能夠與捷達(dá)媲美)。

在初始階段穩(wěn)健的投放節(jié)奏之后,王傳福宣稱,未來比亞迪將進(jìn)入產(chǎn)品的密集投放期。這意味著F6、F0之后,比亞迪的SUV、MPV、A0級(jí)轎車等產(chǎn)品都將上市,使比亞迪擁有完整的產(chǎn)品譜系。 分站試水與店海戰(zhàn)術(shù)——營(yíng)銷創(chuàng)新帶來營(yíng)銷力的進(jìn)步 在營(yíng)銷力提升方面,比亞迪兩條最為獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)便是分站試水和店海戰(zhàn)術(shù)。

首先是分站上市。此前幾乎所有的汽車產(chǎn)品,廠家都要為其舉辦一個(gè)熱鬧非凡的上市慶典,再邀請(qǐng)數(shù)百名記者到場(chǎng),為自己的新品大肆炒作。例如當(dāng)年凱美瑞的上市,廣豐包了一架飛機(jī),噴上凱美瑞的廣告,飛行展示;此后邁騰上市,一汽大眾更是在慕田峪長(zhǎng)城擲下2000余萬元的預(yù)算,搞了一場(chǎng)大氣恢弘的上市晚會(huì)。

然而,比亞迪不僅省掉了這筆預(yù)算,還把自己的新品上市搞得異常另類:2005年在F3上市的計(jì)劃中,比亞迪首次采取了分站上市的方式,并且沒有選擇汽車銷量最大的北京,亦沒有選擇他們的生產(chǎn)基地廣東,而是選擇了濟(jì)南。 由于F3采用分站式的上市計(jì)劃,因此比亞迪不僅可以在有限的范圍內(nèi)采集用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),及時(shí)作出調(diào)整,也可以拉近與用戶的距離,對(duì)全國大中型城市逐個(gè)進(jìn)行突破。于是,比亞迪在每個(gè)城市的上市活動(dòng)都變成了小型展銷會(huì),這樣做不僅成本低廉,而且效果更加直截了當(dāng)。通過數(shù)十個(gè)城市的輪番上市,F(xiàn)3最終成功切入全國市場(chǎng)。

在F3全國巡回演出式的分站上市之后,渠道方面,比亞迪同樣對(duì)汽車行業(yè)的“慣例”大加調(diào)整。他們一改國內(nèi)其他車企建立豪華4S店的模式,而是采用低成本加盟的形式,快速鋪貨。對(duì)比其他品牌必須開設(shè)4S店的鋪貨模式,比亞迪的銷售網(wǎng)點(diǎn)更加短平快。在一些中小城市,經(jīng)銷商只要擁有二三十萬資金,便可加盟銷售比亞迪的產(chǎn)品。這一切源自兩年前比亞迪提出的“千店工程”。根據(jù)這一渠道建設(shè)目標(biāo),比亞迪的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到省會(huì)城市100%、地級(jí)市80%以上、縣級(jí)市70%以上,總網(wǎng)點(diǎn)達(dá)900個(gè),客戶服務(wù)中心8個(gè),提供配件配送和技術(shù)支撐。

 

分網(wǎng)銷售是比亞迪為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)快速擴(kuò)張所采取的方式,雖然產(chǎn)品線并不算很豐富,但比亞迪已經(jīng)建成A1網(wǎng)、A2網(wǎng)、A3網(wǎng),三個(gè)網(wǎng)的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)700多家。2010年,比亞迪還將啟動(dòng)A4網(wǎng),銷售網(wǎng)點(diǎn)也將很快突破1000家。而相比之下,在中國經(jīng)營(yíng)20多年的南北大眾,兩家合資公司的經(jīng)銷商加起來也不過700多家。比亞迪通過這種“店海戰(zhàn)術(shù)”,快速占領(lǐng)全國市場(chǎng),尤其是縣級(jí)市場(chǎng)。

“三力”同步提升,造就了比亞迪的市場(chǎng)奇跡。如今,比亞迪已經(jīng)位居全國汽車銷量排行榜的第六位,自主品牌第一位。如果按照他們2010的發(fā)展目標(biāo),即2010年銷量將再翻一番,達(dá)到80萬輛。如果這一目標(biāo)最終能夠?qū)崿F(xiàn),他們很有可能提前成為汽車銷量榜的三甲,那么比亞迪的奇跡還將繼續(xù)。

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顛覆性創(chuàng)新的路徑 作者:孫黎
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