問：什么是政策性農(nóng)業(yè)保險？
答：政策性農(nóng)業(yè)保險是投保人支付少額保費、政府補貼大部分保費，把被保險人農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中自然災害或意外事故造成的財產(chǎn)損失風險轉(zhuǎn)嫁給保險人的一種制度安排。
問：我省政策性農(nóng)業(yè)保險保哪些品種？
答：目前我省共開辦8個險種，即水稻、玉米、小麥、油菜、棉花、大豆種植業(yè)保險和能繁母豬、奶牛養(yǎng)殖業(yè)保險。
問：我省政策性農(nóng)業(yè)保險的保障水平如何？
答：我省政策性農(nóng)業(yè)保險遵循“低保障、廣覆蓋”原則，以保障投保戶災后恢復生產(chǎn)為出發(fā)點，確定各險種的保障水平。種植業(yè)保險金額為保險標的生長期內(nèi)所發(fā)生的直接物化成本(包括種子、化肥、農(nóng)藥、灌溉、機耕和地膜成本)，絕收(損失80%以上)最高賠付為：水稻300元/畝、玉米240元/畝、棉花300元/畝、大豆160元/畝、小麥260元/畝、油菜260元/畝。養(yǎng)殖業(yè)保險金額為投保個體的生理價值(包括購買成本和飼養(yǎng)成本)，發(fā)生死亡最高賠付為：能繁母豬1000元/頭、奶牛6000元/頭。
問：我省政策性農(nóng)業(yè)保險保什么？
答：種植業(yè)保險責任為人力無法抗拒的自然災害，包括暴雨、洪水(政府行蓄洪除外)、內(nèi)澇、風災、雹災、凍災、旱災、病蟲草鼠害等，對投保農(nóng)作物造成的損失。
養(yǎng)殖業(yè)保險責任為重大病害、自然災害、意外事故以及強制捕殺所導致的投保個體直接死亡。具體包括：(1)重大病害。能繁母豬：豬丹毒、豬肺疫、豬水泡病、豬鏈球菌、豬乙型腦炎、附紅細胞體病、偽狂犬病、豬細小病毒、豬傳染性萎縮性鼻炎、豬支原體肺炎、旋毛蟲病、豬囊尾蚴病、豬副傷寒、豬圓環(huán)病毒病、豬傳染性胃腸炎、豬魏氏梭菌病，口蹄疫、豬瘟、高致病性藍耳病及其強制免疫副反應。奶牛：口蹄疫、布魯氏菌病、牛結(jié)核病、牛焦蟲病、炭疽、偽狂犬病、副結(jié)核病、牛傳染性鼻氣管炎、牛出血性敗血病、日本血吸蟲病。 (2)自然災害。暴雨、洪水(政府行蓄洪除外)、風災、雷擊、地震、冰雹、凍災。 (3)意外事故。泥石流、山體滑坡、火災、爆炸、建筑物倒塌、空中運行物體墜落。(4)強制捕殺。當發(fā)生高傳染性疫病政府實施強制捕殺時，經(jīng)辦保險機構(gòu)應賠償投保戶保險金額與政府支付捕殺補貼的差額部分。
問：投保人需要負擔多少保費？
答：目前，我省政策性農(nóng)業(yè)保險各險種保費為：水稻15元/畝、玉米12元/畝、棉花15元/畝、大豆9.6元/畝、小麥10.4元/畝、油菜10.4元/畝、能繁母豬60元/頭、奶牛480元/頭。其中，政府補貼種植業(yè)和能繁母豬保險保費80%、補貼奶牛保險保費60%；農(nóng)戶負擔保費：水稻3元/畝、玉米2.4元/畝、棉花3元/畝、大豆1.92元/畝、小麥2.08元/畝、油菜2.08元/畝、能繁母豬12元/頭、奶牛192元/頭。
問：我省政策性農(nóng)業(yè)保險業(yè)務經(jīng)辦機構(gòu)有哪些？
答：經(jīng)公開招標，國元農(nóng)業(yè)保險股份有限公司、人保財險安徽省分公司取得我省政策性農(nóng)業(yè)保險業(yè)務經(jīng)辦資格。各試點地區(qū)均從中自主選擇了經(jīng)辦機構(gòu)，農(nóng)戶可到當?shù)乇ｋU經(jīng)辦機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點直接投保，或者撥打熱線電話，由保險經(jīng)辦機構(gòu)工作人員上門辦理投保事宜。
問：農(nóng)戶投保應注意哪些事項？需要辦什么手續(xù)？
答：投保前，農(nóng)戶應先要詳細閱讀保單上的重要明示和保險條款，要特別注意條款的保險責任、責任免除、被保險人義務等內(nèi)容并仔細聽取保險人就條款所作的說明，在充分了解重要明示和保險條款后再填寫保單。保單必須由投保人親自填寫，投保地址無法清楚、準確描述的，必須附投保財產(chǎn)平面圖。上述材料必須由投保人簽字確認，請不要讓保險機構(gòu)業(yè)務人員或代辦人員代簽。在付訖保費(農(nóng)民承擔部分)后，投保人將會拿到加貼保險條款及重要明示內(nèi)容的保險單和發(fā)票。保險單是今后理賠的依據(jù)，要妥善保管。
問：投保了政策性農(nóng)業(yè)保險，受災后該怎么辦？
答：(1)種植業(yè)保險。農(nóng)戶投保了種植業(yè)保險，在災害發(fā)生后不能被動地等待保險公司賠償，而要積極施救，減少損失，同時應保護好現(xiàn)場，受災時起24小時內(nèi)直接向保險經(jīng)辦機構(gòu)或者其委托機構(gòu)報案，并積極協(xié)助現(xiàn)場查勘。對絕收的地塊，應及時補種或改種；對沒有絕收的，要接受相關技術部門指導，加強田間管理，盡量挽回損失。(2)養(yǎng)殖業(yè)保險。參加了養(yǎng)殖業(yè)保險，畜牧死亡后要及時向保險經(jīng)辦機構(gòu)或者其委托機構(gòu)報案，并配合進行現(xiàn)場查勘，未經(jīng)保險公司同意，不要擅自處理死亡的畜禽。
問：投保種植品種發(fā)生保險災害后，保險經(jīng)辦機構(gòu)怎樣進行賠付？怎么計算賠償金額？
答：保險經(jīng)辦機構(gòu)承保的農(nóng)作物因自然災害造成損失率達到30%(含30%)以上至80%時，按該作物生長階段保額和損失率計算賠款，并實行15%的絕對免賠率；損失率達到80%以上(含80%)時，按該作物生長階段保額全額賠付。
問：對保險經(jīng)辦機構(gòu)理賠有什么時間要求？
答：原則上，保險經(jīng)辦機構(gòu)在接到農(nóng)戶能繁母豬、奶牛保險報案后，對索賠材料齊全、符合理賠條件的，應分別在15個和20個工作日內(nèi)結(jié)案并支付賠款；種植業(yè)報案中只需一次定損、索賠材料齊全、符合理賠條件的，應在報案后20個工作日內(nèi)結(jié)案并支付賠款；對需兩次及兩次以上定損的，應在該季農(nóng)作物成熟測產(chǎn)定損結(jié)束后20個工作日內(nèi)結(jié)案并支付賠款。
問：保險賠款如何支付給被投保人？
答：保險賠款在一定范圍內(nèi)公示無異議的，保險經(jīng)辦機構(gòu)直接將款項支付給投保人，或通過財政補貼農(nóng)民資金“一卡通”支付給投保人。保險賠款不得轉(zhuǎn)入任何第三方賬戶。
問：農(nóng)戶與保險經(jīng)辦機構(gòu)發(fā)生賠償爭議后怎么辦？
答：發(fā)生賠償爭議時，投保農(nóng)戶、龍頭企業(yè)和保險經(jīng)辦機構(gòu)應當平等協(xié)商；不能達成一致的，可逐級向縣、市理賠管理辦公室(或?qū)＜医M)申請重新查勘，或通過仲裁、訴訟等法律手段解決。
