導(dǎo)語：《連線》雜志網(wǎng)絡(luò)版撰稿人蒂姆·卡莫迪(Tim Carmody)周三撰文指出，亞馬遜已成為傳媒和科技行業(yè)最具顛覆性的企業(yè)，發(fā)展?jié)摿Τ^蘋果、谷歌和微軟等三家當前炙手可熱的行業(yè)巨頭。
以下為文章全文：
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幾年前，人們還在笑話亞馬遜的電子書閱讀器Kindle，尤其是這款產(chǎn)品呆板的硬件設(shè)計以及CEO 杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)有關(guān)Kindle將改變消費者購買和體驗媒體方式的言論，更是讓外界忍俊不禁。隨著我們進一步揭開亞馬遜多媒體平板電腦的神秘面紗，相信人們再也笑不出來了。
如今，亞馬遜已迅速成為傳媒和科技行業(yè)最具顛覆性的公司，其在這兩個領(lǐng)域的潛力會不斷改變行業(yè)版圖：亞馬遜比蘋果、谷歌和微軟的潛力都大。亞馬遜將成為這三家公司的“更純”版本。
亞馬遜的競爭對手主要是軟件企業(yè)，他們專注于開發(fā)少量核心產(chǎn)品，然后推向個人用戶和企業(yè)客戶。亞馬遜專注于銷售從大眾平裝書到基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)(IaaS)等各種商品和服務(wù)。為了做到這一步，亞馬遜正變成一個科技巨擎，業(yè)務(wù)涉及倉儲、外包和物流服務(wù)，以及驅(qū)動其網(wǎng)站和電子書閱讀器的軟件。
Kindle不是書，而是書店。Kindle平板電腦會將這一概念進一步延伸，成為零售店，展示亞馬遜銷售的各類產(chǎn)品，無論是實物產(chǎn)品還是虛擬產(chǎn)品。低估亞馬遜的決心是錯誤之舉。雖然過去幾個月我一直對亞馬遜充滿信心，但仍對低估其決心而感到慚愧。
避免硬碰硬
一年前，在給Gadget Lab寫一篇稿子時，我對亞馬遜平板電腦的早期傳言充滿好奇，但更多是質(zhì)疑。我當時寫道：“一方面，亞馬遜在銷售許多數(shù)字產(chǎn)品，不僅僅只有電子書：電影、游戲和音樂。而且，開發(fā)Android平板電腦的難度并不大。事實上，相比一些即將推出平板電腦的企業(yè)而言，擁有Kindle的亞馬遜在硬件生產(chǎn)方面的經(jīng)驗更豐富。后來，亞馬遜推出了應(yīng)用商店，開始看上去更具吸引力。
另一方面，亞馬遜借助電子書、Kindle等產(chǎn)品樹立了良好的品牌形象。所以，當外界傳出亞馬遜將推出多媒體平板電腦的傳言時，著實令人有點吃驚。”
三件事改變了我的看法：
第一，大量事實和研究證據(jù)表明，相比專用的電子書閱讀器，平板電腦正在蠶食更多筆記本電腦市場份額。
第二，巴諾書店Nook Color的經(jīng)歷表明，亞馬遜完全可以另辟蹊徑，在平板電腦市場找到取勝之道，而不必成為Android或微軟的原始設(shè)備廠商(OEM)，或是與蘋果iPad 硬碰硬。既可以像蘋果一樣“做大做強”，亦可像Nook一樣將目光瞄準本土市場。特別是，事實證明專注于圖書和媒體銷售的企業(yè)最善于調(diào)整自己以實現(xiàn)這一目標。
第三，我曾采訪過iPad 應(yīng)用開發(fā)商Catalogs.com 總裁理查德·林尼維斯基(Richard Linevsky)，雖然很簡短，但有助于我意識到iPad為何是完美的機器，是任何產(chǎn)品模仿的最佳樣板。蘋果不僅整合了應(yīng)用、電影、音樂等服務(wù)，而且還像亞馬遜一樣，成為網(wǎng)絡(luò)零售商。
我們坐在沙發(fā)上，在屏幕上動一動手指，就好像在瀏覽目錄和雜志。但每一個圖片和廣告都與亞馬遜支持的數(shù)字商店建立了聯(lián)系。只要點一下，你就能購買：或是立即發(fā)送到你的電腦上，或是不到兩天送到家門口。
構(gòu)想變成現(xiàn)實
它實現(xiàn)了史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)對互聯(lián)網(wǎng)未來的預(yù)見性構(gòu)想，他在1996年接受《連線》采訪中談到了這一構(gòu)想，并最終在蘋果身上付諸實踐：
《連線》：互聯(lián)網(wǎng)還有其他的機遇嗎？
喬布斯：你認為誰會是互聯(lián)網(wǎng)的主要受益者？誰是最大的贏家？
連線：有東西的人……
喬布斯：有東西去賣的人！
連線：去分享
喬布斯：去賣！
連線：你意思是說出版業(yè)？
喬布斯：不僅僅只有出版業(yè)，整個商業(yè)都可以，人們以后不會再去商店買東西，他們將從網(wǎng)上購物！
當時，喬布斯正忙于NeXT項目，讓他的公司重新專注于軟件開發(fā)，從而使企業(yè)更易向零售商發(fā)布軟件應(yīng)用，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)。后來，蘋果在發(fā)布iTunes和App Store以及亞馬遜推出AWS時很大程度上就采用了相同的策略。
《連線》雜志記者加里·沃爾夫(Gary Wolf)在有關(guān)這次采訪的引言中寫道：“新史蒂夫·喬布斯對互聯(lián)網(wǎng)理想主義者的幼稚想法嗤之以鼻，這些人認為這種新媒體會將每個人變成出版商。喬布斯說，互聯(lián)網(wǎng)的核心是商業(yè)，商業(yè)的核心是可以向個人用戶提供定制產(chǎn)品的企業(yè)。”正如蘋果“超級碗”廣告《1984》中傳遞的信息，Macintosh就是賦予人類力量。喬布斯對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品具有獨到的認識：給予人們想要的東西。
消除各種障礙
既然亞馬遜控制著產(chǎn)品供應(yīng)商和通過其設(shè)備購買這些產(chǎn)品的消費者之間的端對端關(guān)系，那么亞馬遜的未來機遇就在于消除橫亙在兩者之間的任何障礙。亞馬遜的圖書銷售業(yè)務(wù)已經(jīng)相當成功，該公司很早以前就向作者提供了各種各樣的自助出版模式，讓利于這些作者，但條件則是幫助壓低電子書價格。
目前，亞馬遜正在醞釀與作家和經(jīng)紀人建立直接合作的計劃。暢銷書《哈利·波特》系列作者喬安妮·凱瑟琳·羅琳(J.K. Rowling)旗下互聯(lián)網(wǎng)公司Pottermore.com堪稱出版業(yè)的“電臺司令時刻”(Radiohead moment)，這表明知名作家不必通過傳統(tǒng)出版商亦可面向讀者推出電子書。
亞馬遜究竟愿意走多遠？亞馬遜的成功經(jīng)驗表明，圖書反過來可以成為各類媒體和其他產(chǎn)品的模板。例如，想一想亞馬遜的自助出版服務(wù)，那么我們何不制作獨立電影或電視劇，然后在亞馬遜平臺上發(fā)布呢？一旦視頻上傳于亞馬遜服務(wù)器，即可馬上下載或通過Prime向桌面系統(tǒng)、平板電腦和機頂盒發(fā)布。
流媒體服務(wù)和下載可以同時給內(nèi)容提供商帶來利潤分成。用戶可以購買亞馬遜制作并推出的藍光碟片或DVD——不用存儲，不需要任何成本。雖然其中有許多會是無聊的內(nèi)容，但也不一定會是下一個《笑死人不償命》(Funny Or Die)或《Channel 101》。購買選擇的廣度和獨立性很容易使亞馬遜不同于傳統(tǒng)電影公司，不同于Netflix等競爭對手。
這一道理同樣適用于任何一種媒體，從音樂到雜志，從雜貨這樣的實物產(chǎn)品到軟件——一切能夠保存或發(fā)布的東西。這一切都得到亞馬遜用戶帳戶、信用卡和零售系統(tǒng)的支持。它就像蘋果iTunes，只不過功能更全。
用戶口碑好
亞馬遜還會擁有自有操作系統(tǒng)平臺。有報道稱，隨著新平板電腦的推出，亞馬遜現(xiàn)在已將Android整合到一個新平臺上，這個平臺具有自己的編碼、應(yīng)用、媒體商店、云服務(wù)、全新用戶界面，同時，由于與微軟達成的交叉授權(quán)協(xié)議，還不用像其他Android廠商那樣遭受侵權(quán)訴訟的困擾。
這一切不僅使得亞馬遜平臺對自有產(chǎn)品的開發(fā)頗具吸引力，同時對其他Android硬件合作伙伴也頗具號召力，他們或許覺得亞馬遜提供的服務(wù)多于谷歌。市場研究機構(gòu)Forrester分析師薩拉·洛特曼·艾普斯(Sarah Rotman Epps)寫道：“今后一年，我們或許會看到由不同硬件廠商制造的‘亞馬遜平板電腦。’”
艾普斯上周在接受采訪時詳細描述了這種預(yù)測。她說，平板電腦OEM迫切希望能有新的操作系統(tǒng)可以作為當前遭遇法律困擾的Android平臺的備用品。亞馬遜具有諸多優(yōu)勢，如媒體實力、國內(nèi)品牌形象和消費者的信賴，相比谷歌或OEM廠商，這些優(yōu)勢令亞馬遜在與蘋果競爭中處于更有利的位置。
缺乏兩樣法寶
亞馬遜現(xiàn)在還缺乏蘋果擁有的兩件“法寶”：全球品牌形象以及快速有效生產(chǎn)高端硬件的能力。所以，最佳的戰(zhàn)略是所有7英寸Android平板電腦不要在百思買上面自相殘殺，不要在價格和功能差異上展開激烈競爭，這種做法對于今天的Android市場來說非常不可取，尤其是平板電腦市場。
相比之下，亞馬遜會在上述市場推出一款或多款提供補貼的廉價的旗艦型平板電腦產(chǎn)品，接著，根據(jù)這些產(chǎn)品的成功程度，亞馬遜可以選擇與其他公司合作，或是提供專為特定地區(qū)量身打造的亞馬遜產(chǎn)品，或是推出在外形、功能和價格上都與競爭對手存在明顯差異的新型產(chǎn)品。
亞馬遜在電子書業(yè)務(wù)上或多或少就采用了這種戰(zhàn)略，在其他平臺上也采用了相同策略。但同時，它又與蘋果為發(fā)展iPad借鑒的Macintosh模式或谷歌為發(fā)展Android借鑒的Windows模式截然不同。在平板電腦市場，亞馬遜暫時不會選擇做強做大，抑或僅專注于美國市場，而是會制定一個十分長遠的目標。(軒辰)
