偉大是管理自己,不是領(lǐng)導(dǎo)別人。——馮侖
王石是一個(gè)非常成功的范例,我認(rèn)為他的成功還沒有到頭,還有很大的上升空間。他的成功是我們?cè)S多人不能企及的。王石是對(duì)我影響非常大的一個(gè)企業(yè)家,也是我非常推崇的企業(yè)家。
我是在1993年上半年第一次見到王石的,那時(shí)我們剛掘到第一桶金,組建了萬通集團(tuán),我們六個(gè)合伙人之間的權(quán)責(zé)關(guān)系也已明確下來。1993年初,我們一搬到新辦公樓,馬上開展了一輪學(xué)先進(jìn)的活動(dòng)。我有一個(gè)病根,從小就喜歡學(xué)先進(jìn),在小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)都好跟中國最牛逼的人寫信,那個(gè)時(shí)候沒別的辦法聯(lián)絡(luò)這些人,只好寫信。文化革命期間,我寫過很多信,包括給黃帥都寫過信;有的人理我,大部分人都不理我。但我不氣餒,報(bào)紙上每登出一個(gè)英雄人物的事跡,我就寫信跟人家交流。1976年夏天,我和一個(gè)同學(xué)到上海找那些人去學(xué)習(xí)取經(jīng),因?yàn)樘。瑒e人都不愛搭理我們,但我們?nèi)匀患で榕炫龋甲卟煌?,逮住“先進(jìn)青年”就學(xué)。所以,1993年,我提出一個(gè)計(jì)劃,把中國的好公司列一下,明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。我們拉了個(gè)名單,然后就挨家挨戶去拜訪。萬科這個(gè)名字是功權(quán)告訴我的,記得功權(quán)當(dāng)時(shí)說:“深圳有一幫小子,也是知識(shí)分子,開始折騰,做得特別規(guī)范。”這個(gè)名單中還有聯(lián)想、四通、海南的興南集團(tuán)、港澳集團(tuán)等。在海南走訪時(shí),王功權(quán)、易小迪、劉軍、王啟富、潘石屹都去過。第一次到深圳是我跟功權(quán)一同去的,我們?cè)谕跏霓k公室見到他,我們?cè)谀抢镎劻艘幌挛纾劻撕芏?。?dāng)時(shí)的談話留給我的印象非常深,因?yàn)槲覀兪菬嵫嗄甑恼劮?,不談別的,就談自己的理想。聊的過程中,王石就提了很多問題,歸結(jié)起來主要是兩點(diǎn):一是質(zhì)疑我們的理想主義激情,建議我們想清楚,我們六個(gè)人合作,究竟是建立在利益的基礎(chǔ)上還是理想基礎(chǔ)上。我們當(dāng)時(shí)比較相信自己是建立在理想基礎(chǔ)上的事業(yè)伙伴,但王石說“不可能,你們將來早晚會(huì)碰到利益沖突”。再就是多元化和專業(yè)化的問題,他主張我們專注于房地產(chǎn)。
對(duì)于那次談話,我總的感覺是,我們的想法和王石的想法有很大的不同,因?yàn)樗呀?jīng)走過來了,他比我們起步早,今天回過頭來看,他比我們足足早走了七年,所以他看得更清楚;而我們那個(gè)時(shí)候剛開始,很多矛盾、很多分歧、很多問題并沒有那么明顯。
第一次見過之后,我們的聯(lián)系并不多。直到1996年的時(shí)候,公司發(fā)生了一些變化,有的合伙人離開了,公司的業(yè)務(wù)也遇到很大的危機(jī)和調(diào)整。這時(shí),有一次我給他打電話,他正好在北京,我說要跟他聊聊,于是就約他到京城俱樂部吃飯,在那里聊了很長時(shí)間。由于這時(shí)遇到了問題,才回想起他當(dāng)年講的有些是對(duì)的,所以我們聊得特別投機(jī)。從那以后,我們便成了好朋友,他和萬科成為我隨時(shí)隨地觀察和學(xué)習(xí)的榜樣。一晃都十多年過去了,王石作為企業(yè)領(lǐng)袖,已幾近神話;他領(lǐng)導(dǎo)的萬科已走過23年,成為國內(nèi)最大的住宅企業(yè),并有望進(jìn)入世界五百強(qiáng)。萬科的成功或者王石的成功,究竟反映出一個(gè)企業(yè)家身上什么特別的力量?我對(duì)照其他類似的企業(yè)家,還是發(fā)現(xiàn)王石身上一些特別之處。
第一是很多人不重視、或者沒注意到的地方,那就是我跟王石最近說的:“你當(dāng)時(shí)做的最正確的一個(gè)決定就是不當(dāng)老板?!睘槭裁茨??在那一代的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者中,很少自己創(chuàng)業(yè)不當(dāng)老板的,王石是唯一的例外。萬科是他一手創(chuàng)建的,他沒當(dāng)老板,他追求的是職業(yè)經(jīng)理人的定位。絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的目的就是自己當(dāng)老板,但王石是創(chuàng)業(yè)不當(dāng)老板,這個(gè)本身是一個(gè)很奇怪的事情。由于他不當(dāng)老板,結(jié)果他跟我們走的路子和遇到的問題是完全不一樣的,這恐怕也是萬科為什么能超級(jí)成功的秘密之一。我曾不止一次跟王石提起過這個(gè)問題,他有兩種解釋。一個(gè)是當(dāng)時(shí)的背景,他那個(gè)公司一開始是國營的,股份化改制的時(shí)候,他主動(dòng)放棄拿大頭,而是把大部分股份給了深圳特發(fā)公司,集體以職工持股會(huì)名義拿了一小部分(大約百分之三十)股份。他個(gè)人當(dāng)時(shí)拿了二三萬塊錢買了一點(diǎn)股票,這部分股票經(jīng)過十八年,市值不過幾百萬,連萬科總市值的百分之零點(diǎn)一都不到。所以當(dāng)時(shí)在那種格局下,萬科走的是一個(gè)國企改制,從歷史邏輯上跟我們一開始就辦的民營是不一樣的。
還有一個(gè)就是他本身一直在想,名和利只能得其一,在中國,得利很危險(xiǎn),若是不甘寂寞,那就得取名舍利?;剡^頭來看,他的確如此:他不是個(gè)有錢人,社會(huì)上沒人說他很有錢;他不是個(gè)富豪,富豪榜上從來沒有他;但是好人好事的榜上老有他,這么著他在中國社會(huì)就容易生存。如果他是個(gè)富豪,同時(shí)又愛張揚(yáng),那萬科就會(huì)有問題,肯定活不到現(xiàn)在。
另外還有一個(gè)解釋,就是王石曾經(jīng)有過當(dāng)老板的機(jī)會(huì),但是他沒有做,主要的原因是當(dāng)時(shí)有很多老人和他一起創(chuàng)業(yè),如果他要當(dāng)老板,那些人也要當(dāng),很多事就不容易擺平。所以他就選擇了經(jīng)理人的定位,因此就不存在合伙人的問題,其他人該去哪兒就去哪兒:愿意繼續(xù)打工就當(dāng)經(jīng)理,想當(dāng)老板就走。他用這種方式妥善地解決了第一代人之間通常很難解決的一個(gè)矛盾。反過來看,凡是做老板的人就都有個(gè)原罪問題,所以我覺得萬科也好,王石也好,選擇不做老板這件事情是非常獨(dú)特的,是中國所有的創(chuàng)業(yè)者當(dāng)中最獨(dú)特的一個(gè)選擇。正是這種選擇,使他擺脫了原罪,也使他所有的人生、公司都跟別人不一樣。比如說合伙人問題,萬科的王石選擇不做老板,避開了這種危機(jī)。我們創(chuàng)業(yè)后,由于都選擇做老板,于是出現(xiàn)了一群老板;一當(dāng)老板就帶來了合伙人危機(jī),這種危機(jī)的解決方式是各有各的不同。萬通的危機(jī)解決方式,就叫做以江湖方式進(jìn)入、以商人方式退出。但這是很少數(shù),多數(shù)民營企業(yè)合伙人之間都在這一危機(jī)面前弄得很不開心,甚至是江湖惡斗、互相追殺,今天你把我送進(jìn)去,明天我再把你送進(jìn)去。王石不做老板,這種矛盾沒有了,萬科很早就進(jìn)入穩(wěn)定的狀態(tài),不會(huì)為這個(gè)鬧震蕩和耗費(fèi)有限的資源,而選擇做老板的人卻一定會(huì)為合伙人的事分散資源和內(nèi)部鬧地震。一旦鬧起來,拿捏不好就演變成大問題。我后來也想過,如果當(dāng)時(shí)不做老板,可能也就沒這么多事,也不會(huì)有分家問題,也不會(huì)存在這么多歷史遺留問題,要走你一個(gè)人走,不走就賴著。而一旦成了合伙人,分手時(shí)人和資產(chǎn)都得分了,那公司資源就分散了。我們?cè)?995年的時(shí)候已經(jīng)管理資產(chǎn)70多億,公司經(jīng)合伙人這么一分,調(diào)整后還剩十幾個(gè)億;分家后的合伙人們各自又幾乎都得從頭開始。
當(dāng)不當(dāng)老板的第二個(gè)差別就是公司的業(yè)務(wù)取向問題。你選擇當(dāng)老板,你會(huì)有“原罪”,于是就容易產(chǎn)生暴利傾向,因?yàn)橐鉀Q危機(jī),就要用一筆大錢,這個(gè)大錢怎么來?就得牟取暴利!所以公司就容易有暴利傾向,偏愛賭博,機(jī)會(huì)導(dǎo)向,今天抓這個(gè),明天干那個(gè),目的是為了解決自己的危機(jī)。因?yàn)槟氵@個(gè)時(shí)候是老板,賺錢的沖動(dòng)在于你,危機(jī)的恐懼也集于你一身,賺錢的沖動(dòng)和解決危機(jī)的沖動(dòng)都會(huì)導(dǎo)致你這個(gè)老板去做鋌而走險(xiǎn)的事情,追求暴利傾向,不斷賭博,比如違規(guī)圈錢、行賄腐敗、錢權(quán)交易。而你若是不當(dāng)老板,這些個(gè)事沒了,心態(tài)平衡了,會(huì)少犯許多錯(cuò)誤。另外,作為經(jīng)理人,自己的名聲最重要,專業(yè)能力、道德品質(zhì)最重要:掙的錢多少還不是第一重要的;風(fēng)險(xiǎn)小、能掙錢、專業(yè)強(qiáng)、道德好,這才是第一位的。
第三個(gè)差別,就叫做價(jià)值觀不同,萬科堅(jiān)持陽光下的價(jià)值觀,王石把它叫作“陽光下創(chuàng)造財(cái)富”。所以萬科一直講不行賄。王石的確不行賄,為什么?他不是老板應(yīng)該是原因之一。通常經(jīng)理人主動(dòng)行賄的的確很少,都是老板行賄。由于經(jīng)理人本身不追求暴利,他就沒有必要為了不是自己的事,去做那么多冒險(xiǎn)的事。王石個(gè)人對(duì)利益的獲取沖動(dòng)不是很大,因?yàn)樗约罕旧硪矝Q定取名不取利,所以他個(gè)人的收入一直都很低,而萬科員工的收入很長一段時(shí)間也比較低。這些都有利于他形成一套正確的價(jià)值觀,也就是陽光的價(jià)值觀,不去行賄,合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),所以萬科才會(huì)明確規(guī)定超過百分之二十五的利潤不做。
最后,還得講到他的治理結(jié)構(gòu)。由于他不做老板,他是經(jīng)理人,他就一定會(huì)有一個(gè)董事會(huì),而且一定形成經(jīng)理人文化,而不是股東文化;所以萬科在早期的時(shí)候,股東的文化比較弱,經(jīng)理人文化比較強(qiáng)。最近五六年快速成長以后,他在市場上不斷地融資,給股東創(chuàng)造價(jià)值,股東文化有了一個(gè)比較好的改進(jìn)和很大的提升。萬科一直就是一個(gè)透明的、專業(yè)的和公開上市的公司,它的治理結(jié)構(gòu)一直都比較好。中國的早期創(chuàng)業(yè)者,大多忽視公司治理結(jié)構(gòu);自己變成老板后,自己的錢跟公司的錢、股東的錢不分,家里的事和公司的事不分,為所欲為,缺少股東約束,自己又當(dāng)股東又當(dāng)經(jīng)理,自己監(jiān)督不了自己。所謂治理結(jié)構(gòu),就是公司內(nèi)部的權(quán)力架構(gòu)以及運(yùn)作規(guī)則, 好的治理結(jié)構(gòu)應(yīng)該是每個(gè)人都有有限的授權(quán)、有限的責(zé)任邊界、有限的空間。完全的私人老板,很容易權(quán)力設(shè)定沒有邊界,百分之百地為所欲為。所以王石選擇不當(dāng)老板以后,他就必然是董事會(huì)和股東管理下的經(jīng)理之一,受到監(jiān)管制約:他既受公司股東會(huì)和董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的制約,又受外部的證監(jiān)會(huì)、監(jiān)管部門、資本市場的制約,他已經(jīng)被制約了二十四年。萬科的治理結(jié)構(gòu)一直非常好,他沒法不成為一個(gè)好人,也沒法不辦成一個(gè)好公司。如果他選擇了當(dāng)老板,我相信他的治理結(jié)構(gòu)不會(huì)像今天這么好。
所以在研究王石時(shí),我發(fā)現(xiàn)他很大的一個(gè)特點(diǎn)就是在創(chuàng)業(yè)當(dāng)中沒有選擇做老板,這跟所有的創(chuàng)業(yè)者都不一樣,也導(dǎo)致了他今天能夠資源集中、能夠有一個(gè)很好的經(jīng)理人文化、有一個(gè)很好的價(jià)值觀、有一個(gè)很好的治理結(jié)構(gòu),而且能夠在專業(yè)領(lǐng)域里持續(xù)增長,從而超越我們所有的人,并最終成為一個(gè)偉大的企業(yè)家。
一招鮮,吃遍天
很多時(shí)候,人們關(guān)注萬科,是因?yàn)槿f科的專業(yè)化。萬科由多元化轉(zhuǎn)到房地產(chǎn)這個(gè)專業(yè)化大家都看明白了;我現(xiàn)在最關(guān)注的是在房地產(chǎn)領(lǐng)域里,它怎么再專業(yè)化?因?yàn)閮H就房地產(chǎn)業(yè)來說,能做的事實(shí)際上也非常之多。萬科能夠走向?qū)I(yè)化(這也是王石最重要的一個(gè)決定),這個(gè)戰(zhàn)略決策十幾年堅(jiān)持下來,使萬科能夠走到今天,而且成為行業(yè)中的一個(gè)最具代表性的行業(yè)老大。不僅如此,他已開始沖刺全球住宅公司第一的高峰。那么,王石的房地產(chǎn)的專業(yè)化究竟是怎么做呢?
第二個(gè)階段的專業(yè)化,是從1998年以后開始的。從那以后,萬科把住宅以外的產(chǎn)品都放棄了,把產(chǎn)品進(jìn)一步集中到住宅開發(fā),同時(shí)在地區(qū)上也更加明確,主要集中在長三角、珠三角和京津這些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。經(jīng)過這一階段六、七年的努力,萬科迅速成為一個(gè)全國最大的住宅公司。從2004年到現(xiàn)在,萬科開始加速了,同時(shí)它也開始了專業(yè)化道路上的第三步,那就是在住宅專業(yè)化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、產(chǎn)業(yè)化、工業(yè)化。再有兩年,萬科的住宅產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化水平就完全能夠支撐它的更快速的發(fā)展,這一專業(yè)化的努力,保證了萬科在這幾年的績效大幅度地提升,它現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)化和精細(xì)化的耕耘,足以支撐其大規(guī)模的增長?,F(xiàn)在萬科整個(gè)的營業(yè)額、市值和產(chǎn)品的量都已經(jīng)在亞洲當(dāng)之無愧是第一,我相信在三年之內(nèi),它可以做到全球第一,甚至進(jìn)入世界500強(qiáng)。
王石本人在這個(gè)過程中始終扮演著決定性的角色。在第一階段,他還是一個(gè)直接的決策者和實(shí)際的操作者,他那個(gè)時(shí)候還是經(jīng)理;在第二階段,他也是一個(gè)非常盡心的推動(dòng)者和領(lǐng)導(dǎo)者;而到了第三個(gè)階段,基本上是專業(yè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)主角,他總是支持和肯定,算是一個(gè)指導(dǎo)者或教練。
第二就是他構(gòu)建了一個(gè)非常好的制度文化。萬科所有的制度和資源的安排,都是在王石主導(dǎo)下來安排的,你比如說他現(xiàn)在的人力資源系統(tǒng),包括他對(duì)外的開放、治理結(jié)構(gòu),經(jīng)理人的培訓(xùn),這套制度是支撐他快速增長的關(guān)鍵所在,所以王石在制度層面上的貢獻(xiàn),對(duì)于架構(gòu)一個(gè)現(xiàn)代公司制度,是最起決定性作用的力量。他選擇了做經(jīng)理,直接就搗鼓他這個(gè)制度,并長期完善它。我們則花了很多時(shí)間在原罪問題上,先耗費(fèi)四到五年時(shí)間把這個(gè)屁股給擦干凈,然后再學(xué)好,回過頭來再培養(yǎng)經(jīng)理人,這中間耽誤掉好多時(shí)間;而王石不用花這些時(shí)間,他可以一直把精力用在公司治理和完善制度上。由于萬科很早上市,再加上離香港比較近,他們借鑒了香港、日本的一些管理方法,少走了不少彎路。所以我覺得在專業(yè)化領(lǐng)域王石的貢獻(xiàn)就是建立了一個(gè)很好的公司制度體系來支撐他的專業(yè)化,包括人力系統(tǒng),也包括客戶系統(tǒng)。
王石的性格品質(zhì)也很有意思。其中有一個(gè)特點(diǎn)就是叫大公有私。王石在講兼濟(jì)天下、講社會(huì)責(zé)任時(shí),也不避諱個(gè)人的需要,他非常坦蕩和磊落,這跟很多人不一樣。他從不裝丫挺,并不是講公德就不講私利,他是大公有私。他很明確地說:我非常樂意承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,行善要盡早,但是我個(gè)人該要得要,比如工資獎(jiǎng)金,比如正常的該消費(fèi)的就得消費(fèi)。
我記得有一次碰到一個(gè)記者,他問王石:你老去爬山,那你為什么不把那錢省下來辦個(gè)希望小學(xué)?他說你這個(gè)就不對(duì),我有我的正常的消費(fèi)需要,我做公益是有公益的需要,我有很多需要,我的需要在我有能力時(shí)我都會(huì)去做,我不能說我的收入全部都只做這一件事情。所以他不避諱個(gè)人的需要。我覺得他這個(gè)人很坦率,可以叫做大公有私,他該公的事情就公,通過為股東創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)服務(wù),為公眾利益去做公益,推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步,同時(shí)也提升個(gè)人的價(jià)值、滿足個(gè)人的成就感、擴(kuò)大自己的活動(dòng)空間。他不像有些人,講公益就忌諱個(gè)人消費(fèi),謀私利就不講公益,他是大公有私,完全能夠把兩件事情統(tǒng)一在一起。正像他辦萬科,萬科所有的的事情是公眾的利益,他都做得很好,這同時(shí)也成就了他個(gè)人。公在當(dāng)頭,私就在其中,這才是最高尚、最真實(shí)、最可效仿的情操。在名利的取舍上,他取了名,像他自己講的,他有表現(xiàn)欲,有虛榮心,這就是他的坦率和真實(shí)。他說他偏不取利,把私利往后放,這是很可愛的一方面。正因?yàn)檫@樣,所以你覺得他很真實(shí),很自信,超級(jí)自信。事實(shí)上,我們?cè)谏鐣?huì)當(dāng)中也是這樣的,大公有私,大私有公,這兩件事情本身是統(tǒng)一的,所以古人說:“非以其無私耶,是以成其私?!蓖绞羌鏉?jì)天下,最后就越成就你個(gè)人。你為人民謀幸福,人民說你是大救星,這兩件事不就統(tǒng)一了嗎?!謀幸福是你大公,成為大救星讓你有成就感,因?yàn)槿思視?huì)吹捧你,從而也成就了你的私。所以公與私是互相促進(jìn)、互為因果的。我覺得王石在這方面統(tǒng)一得非常好。大公有私,他是大公在前;但是小私也不放棄,最終以大公的追求完成了小私的滿足。
王石去年工資、獎(jiǎng)金加股票期權(quán)總共收入了三千多萬,這好象是私,但這只是以小私,因?yàn)樗那疤崾谴蠊?。所謂大公就是說萬科去年?duì)I業(yè)額超過了200億,利潤超過20億,股票的市值到了七、八百億,這些公的事都辦完了,該私的事也得私,若該要的還不要,天天裝孫子,王石可不是這種人,所以他的性格很真實(shí)。
王石在參加登山和戶外活動(dòng)時(shí),錢都是自己出的,當(dāng)然朋友和贊助商也出過一部分;在進(jìn)行穿越北極啊、南極啊之類的活動(dòng)時(shí),他甚至為別人往里搭自己的錢。有一次 “好日子”煙廠贊助了一個(gè)去南極的活動(dòng),他們把錢付給一家探險(xiǎn)服務(wù)公司以后,打算讓俄羅斯的飛機(jī)來接送人員和物資,結(jié)果沒想到那個(gè)探險(xiǎn)公司破產(chǎn)了,錢打水漂了。結(jié)果贊助商被擱那兒了,進(jìn)退兩難,要想繼續(xù)這個(gè)項(xiàng)目,還得再拿錢租飛機(jī)。王石當(dāng)時(shí)跟贊助商說:“因?yàn)槲覀冞€是要去,能不能先請(qǐng)你們把剩下的錢打了,如果那個(gè)預(yù)付款追不回來,我個(gè)人賠你,就是我拿我的錢賠你,這樣保證你不損失。最后那個(gè)錢的確沒弄回來,王石個(gè)人把一百多萬賠給了贊助方。實(shí)際上這次去南極,也不是他一個(gè)人的事,有一幫人參加呢。他在金錢上從來都是非常透明的,從不多花公司的一分錢。它平時(shí)用自己的卡先刷,為公司辦事也先墊個(gè)人的錢,然后再回去報(bào)帳,跟公司把帳算得清清楚楚。
王石把這幾年拍廣告掙的所有的錢全部捐掉了,自己一分沒有拿。他拍的第一個(gè)廣告是摩托羅拉的,對(duì)方給了250萬,當(dāng)時(shí)他說要捐。有一天他從白塔寺附近打電話給我,叫我過去吃涮羊肉。我去了以后,看見他和一幫登山協(xié)會(huì)的人在一起,吃喝完了之后,把桌子撤了,他們拿出兩張紙來,然后王石在上面簽字,接著就把250萬的支票給人家了。這時(shí)我才明白,原來吃這頓飯是為了捐錢。這些年他把工資收入以外的所有廣告和代言的收入全都捐掉了,但他并沒有把這些事天天掛在嘴上。他早就開始投身社會(huì)公益事業(yè)了,因?yàn)樗L期自律慣了,他不愛錢,就都這么處理了。王石在創(chuàng)業(yè)的前十七年,平均每年掙錢不到十萬;當(dāng)他在捐出第一筆250萬廣告收入的時(shí)候,他的年工資才30多萬。他突然有了250萬的錢,卻一分沒留,全都捐了,可見其境界之超然。他在金錢上的自律是超越常人的。
王石在戶外活動(dòng)之中他也非常自律。通過觀察他,我終于發(fā)現(xiàn),偉大是管理自己,不是領(lǐng)導(dǎo)別人。王石在戶外活動(dòng)中充分體現(xiàn)了管理自己的能力。自律就是管理自己,不是領(lǐng)導(dǎo)別人。比如我們?nèi)ヅ捞咨?,他背的包很沉,他卻還會(huì)照顧著我一點(diǎn)。當(dāng)時(shí)我拎過他的背包,問他怎么這么沉,他告訴我里面裝的是磚頭。他堅(jiān)持更多負(fù)重,要用這種方法訓(xùn)練自己。沒人要求他這樣,但他一直背磚頭,在背磚的情況下保持特定的行走速度,借此管理自己的精神和毅力,以便今后爬山的時(shí)候不懈怠。我們穿越戈壁的時(shí)候,他也是有意識(shí)往包里塞東西,進(jìn)行負(fù)重練習(xí)。他從不放松對(duì)自己的管理。有一次我跟王石在哈巴雪山,我們都出去玩,想勾引他,找他出來聊會(huì)兒天,他就是不出來,不給大家面子,到點(diǎn)了就進(jìn)帳篷,進(jìn)去了就不出來。他要保持能量。而其他的人一聽說出來熱鬧熱鬧,沒一個(gè)不出來的。王石管理自己的能力就是這么強(qiáng)。在走路的時(shí)候他盡量不喝水,他要控制自己的身體對(duì)水的需求量,保證以后爬山的時(shí)候能夠?qū)Ω度彼沫h(huán)境。
王石的個(gè)性很符合孔子的君子標(biāo)準(zhǔn),叫君子三態(tài):“望之儼然,即之也溫,其言也厲?!?儼然是指偉岸高大的樣子,就是看上去很一本正經(jīng),很嚴(yán)厲?!凹粗矞亍?,指的是跟他打交道后發(fā)現(xiàn)他挺好,很有人性,也很通情達(dá)理?!捌溲砸矃枴?,意味著說話都說到點(diǎn)子上,很有力量,而且不能夠違背。我一直覺得王石這個(gè)人是有情有義的真君子。他就是過去古人講的畏友,畏就是害怕的意思,畏友主要就是講道義相砥,兩個(gè)人在一起并不完全是說好話,不是那種你順從我、我順從你的酒肉朋友。很多人看見王石一開始會(huì)覺得很懼怕他,他的經(jīng)歷又很傳奇,人們心理上就比較敬畏,加上他五十五六歲這個(gè)年齡,一般年輕人見他馬上會(huì)有一種壓力,這便是望之儼然;實(shí)際上你若經(jīng)常跟他在一起,他又有非常人性的一面,他也是一個(gè)很純粹的人,而且很仗義。
假如說你有一個(gè)朋友,或者是發(fā)小,犯了事逃跑了,有一天,他突然跑到你這兒來要錢,你這時(shí)給還是不給呢?有很多真君子說:不能給,你給的話就是幫助他逃跑,就犯法了。所以,多數(shù)人都不會(huì)給他,或者給了又不敢說;只有少數(shù)二桿子,義氣用事,名目張膽地給,而且?guī)兔μ优堋5沁@件事情擱在王石身上,他處理得就非常有藝術(shù),既不犯法,又有人情味:他給了,但同時(shí)又提醒并反復(fù)教育這個(gè)人去自首,然后告訴他這個(gè)錢是讓他在去自首的路上用的,但是他必須答應(yīng)一定要去自首。所以這個(gè)人被抓了以后,公安局審訊時(shí)也把王石找了來,問他:“錢是不是你給的?”王石說“是我給的,但是我讓他去自首,你不能讓他路上連吃飯的錢都沒有吧!”公安又問嫌犯,那人也說是王石反復(fù)讓他自首來著。王石把人性和原則結(jié)合得很好,太了不起了。好多年前,還有一件事也挺讓我感動(dòng)。我們?cè)?jīng)有一個(gè)項(xiàng)目,原來叫理想世界,現(xiàn)在叫“新城國際”。當(dāng)時(shí)處于經(jīng)濟(jì)周期的低潮,我們?cè)谫Y金上遇到些困難,王石聽我講起后,就幫我分析,認(rèn)為找中海公司比較靠譜,合作的可能性比較大。然后他主動(dòng)幫我聯(lián)系到中海的董事長孫文杰,打聽到孫有一天是在北京,他那天剛好要去湖南,結(jié)果他為了這個(gè)事情專門改了機(jī)票和航程,在北京停了幾個(gè)小時(shí),陪我和孫文杰在酒店里談了一個(gè)多小時(shí),然后第二天早上四點(diǎn)多起來趕到機(jī)場飛赴湖南。他一不是為了要傭金,二不是為了給萬科爭好處,他就是出于本性,一種君子的本性。他答應(yīng)你的事他就是會(huì)這樣做,而且他主動(dòng)幫你聯(lián)系人,他會(huì)把這件事做好,這就是他的人性。他很樂意跟人溝通,他身邊老有一些很好玩的一些老老小小的朋友,這就是他人性和率性的一面。但是他和你爭論的時(shí)候是真不給面子,我印象最深的是,有一次我們正好在阿拉善,那天晚上還有老胡(建業(yè)住宅集團(tuán)董事長),我們?nèi)齻€(gè)從晚上十點(diǎn)多說到早上四點(diǎn),討論公司戰(zhàn)略問題,他不同意我的說法,我們幾乎要爭了起來。他就是不停地說,而且決不隨聲附和。我非常感動(dòng)。很多時(shí)候,作為一個(gè)朋友,他覺得你不對(duì)的時(shí)候,他會(huì)非常認(rèn)真地跟你談,談的時(shí)候他還非常嚴(yán)厲,不給你面子。他無私,所以說話決不拐彎抹角。去年我們做紐約世貿(mào)的中國中心項(xiàng)目時(shí),開始他就是不同意,“不行,想不明白!”但是到遇到危機(jī)的最后那幾天,在我們很著急要做決定的時(shí)候,他說:“一定要做,必須做,我支持你,需要我做什么我一定幫你?!?這就是君子:批評(píng)你的時(shí)候,跟你爭論的時(shí)候不給面子,但是支持你的時(shí)候,他完全是無私的,所以在紐約這件事上我也挺感動(dòng)。又比如我們引進(jìn)泰達(dá)這件事上,因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司內(nèi)部有很多人有不同意見,我實(shí)在想不明白的時(shí)候就去問他,他說這是好事,一定要做,他還可以幫我,而且指導(dǎo)我怎么樣去做工作。我覺得這個(gè)事情很反映他的個(gè)性,就是君子之態(tài)。在企業(yè)界有君子之態(tài)非常不容易。
永遠(yuǎn)做自己的管理者
我覺得王石非常勤奮,勤奮到什么地步去看看博客就知道!每天不管多累,他都要上博客上弄兩句話帖上。有一次我們?nèi)セ?,累得腰酸腿疼,摔得都沒形了,倒下就睡著了,可他還在那兒上網(wǎng),非常勤奮。有時(shí)我們?cè)谕饷嫱娴臅r(shí)候,大家都出去喝酒聊天,他會(huì)不理你,自己關(guān)在屋里,在網(wǎng)上弄博客。王石是一個(gè)刻苦耐勞的人,大家都認(rèn)為他不做事,實(shí)際上我覺得他做的事情是最多的。一個(gè)董事長能夠駕馭幾百億的一個(gè)企業(yè),董事長一定要站在最前頭,他只有看到非常大的、廣闊的世界,才能把這個(gè)企業(yè)的方向找準(zhǔn),所以他是在前面迎風(fēng)走路的;他要應(yīng)對(duì)這個(gè)社會(huì)最復(fù)雜的課題,所以他每天都在追逐時(shí)代的腳步。他對(duì)公司的思考和對(duì)公司的一些細(xì)膩的觀察都時(shí)常啟發(fā)和打動(dòng)著我。比如三月份他飛到紐約,在哈佛跟那兒的研究人員和學(xué)生對(duì)話,又在那里招攬人才,這些工作往往媒體和公司有些人并不太了解。實(shí)際上作為一個(gè)董事長的工作來說,他是做得盡職盡心,而且很耐心地做。當(dāng)然,他也在工作中享受著快樂。四月九日他從哈佛出來之后,給我短信說:“哈佛講演之后,一位留學(xué)生的評(píng)價(jià)很受用:透出世俗化的正直,不同于官場宣揚(yáng)的道德、學(xué)者的清高。這種正直是經(jīng)歷生活種種誘惑的結(jié)果?!蔽視r(shí)常跟王石的秘書周慧對(duì)他的時(shí)間表,這才知道他其實(shí)很勤勞,天天飛來飛去的。所以他既勤奮,又耐勞,多累都不在乎,關(guān)鍵還要耐得住勞,就是不斷地勞。王石的勤奮就是耐勞,而且還無怨無悔。
王石不是理論很系統(tǒng)的人,但是他是經(jīng)驗(yàn)和直覺非常好的人,經(jīng)驗(yàn)和直覺之所以非常好,主要是因?yàn)樗膬r(jià)值觀很好,他的心態(tài)也很好,同樣經(jīng)歷過的事情,放在他的價(jià)值觀的檢查下,他能夠得出的判斷跟別人不一樣。比如說企業(yè)跟政府的關(guān)系通常很難處理,房地產(chǎn)商跟政府、跟社會(huì)的矛盾很多,但他拿捏得很好。萬科的首席研究員天天幾乎幫政府做研究;萬科的公眾形象非常好,他做大眾住宅,也做打工的外來的民工的住宅,他拿捏的一些政策的火候和關(guān)鍵時(shí)候的表態(tài)非常好,但這些東西是經(jīng)驗(yàn)和直覺,并不是理論指導(dǎo)出來的,在處理這么復(fù)雜的事情的時(shí)候,他是我認(rèn)識(shí)的人中能夠憑經(jīng)驗(yàn)和直覺將分寸把握得最好的企業(yè)家。正因如此,萬通的很多事情,我愿意去聽聽他的意見。用這種方法,保證我們這些年在很多大的決策上不至于走太多的彎路。他是很有經(jīng)驗(yàn)和直覺的人,他表達(dá)的方式也很直接、很坦率,萬科這幾年在重大一些關(guān)鍵問題上的把握是非常好的。
王石善于學(xué)習(xí)?;ヂ?lián)網(wǎng)興起的時(shí)候,我們都有點(diǎn)懵,于是我和王石去美國硅谷考察,回來之后,他發(fā)狠說弄不懂互聯(lián)網(wǎng)他就辭職,還讓我找王功權(quán)來一起切磋。幾年后,果然他把萬科搬到了網(wǎng)上,他自己也成了超級(jí)網(wǎng)蟲。王石起初寫作是不太行的,但他勤奮,堅(jiān)持天天寫,現(xiàn)在寫作已經(jīng)成了他的一個(gè)強(qiáng)項(xiàng);他漸漸能寫文章,現(xiàn)在寫書也不在話下。他看的書很多,走到哪都不停地閱讀。他到北京,我們經(jīng)常會(huì)找一些不同專業(yè)的人來聊天,用這種方法來吸收大量的知識(shí)。這會(huì)幫助他把經(jīng)驗(yàn)的東西做一個(gè)更好的總結(jié)和表達(dá),所以去年他的書賣的也很好。王石作為這一代的成功企業(yè)家,他完成了由創(chuàng)業(yè)者到經(jīng)理人、由經(jīng)理人到企業(yè)家、由企業(yè)家到社會(huì)企業(yè)家的一個(gè)完整的發(fā)展過程,是非常成功的。他是從創(chuàng)業(yè)者過來的,但是他做了經(jīng)理人;經(jīng)理人有可能成為企業(yè)家,也有可能不成為企業(yè)家。有一些經(jīng)理人就是經(jīng)理人,不是企業(yè)家,因?yàn)槠髽I(yè)家要求有創(chuàng)新能力,有領(lǐng)導(dǎo)力,能夠帶動(dòng)組織,不斷地迎接挑戰(zhàn);一般的經(jīng)理人只是運(yùn)行、管理。他首先由創(chuàng)業(yè)者變成了一個(gè)經(jīng)理人,他的定位是個(gè)普通經(jīng)理人,但是在經(jīng)理人里頭他又變成了企業(yè)家,而不是一般的經(jīng)理人?,F(xiàn)在從企業(yè)家這個(gè)角色,他又升華,成了社會(huì)企業(yè)家,也就是說他承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任,要為社會(huì)公益和社會(huì)進(jìn)步做出很大的貢獻(xiàn)。所以我老跟他開玩笑說:“再往下發(fā)展,基本上只有一個(gè)前途,那就是貼墻上了?!彼^貼墻上就是說成神了,沒有缺點(diǎn)了。比如說毛主席是貼墻上的人,人一偉大就貼墻上,基本上沒有缺點(diǎn)了。所以王石是企業(yè)領(lǐng)袖中接近完美的一個(gè)典型。在他的個(gè)人生活方面,可以說他擁有一個(gè)豐盛人生:他的個(gè)人生活很自由,在業(yè)余時(shí)間參加大量登山和戶外活動(dòng)。他挑戰(zhàn)極限運(yùn)動(dòng),曾經(jīng)以企業(yè)家身份創(chuàng)造中國攀登珠穆朗瑪峰最年長者記錄。另外,他在公益事業(yè)方面也很成功。他還積極參與公益事業(yè),而且在這方面的影響力越來越大。所以萬科是一個(gè)非常值得研究的民營企業(yè)。雖然他的大股東是國企,但是他整個(gè)的創(chuàng)業(yè)歷程跟民營企業(yè)是一樣的,更重要的是,如同我先前講過的,王石的成功還沒有到頭,他還有空間:首先,他的企業(yè)會(huì)做成全球最大的住宅公司;其次,他一定會(huì)成為中國最有社會(huì)影響的企業(yè)家,承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。雖然他在去年的企業(yè)領(lǐng)袖排行里面已經(jīng)排到了第一,但是考慮到社會(huì)對(duì)他的期待以及他自己的經(jīng)歷,我想他應(yīng)該付出更多,還能夠做得更好。我提出學(xué)習(xí)萬科好榜樣,既是鞭策自己,也是對(duì)萬科和王石的激勵(lì)才對(duì)。
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