老馬這里所提到的營銷型微網(wǎng)站與普通的微網(wǎng)站，最大的區(qū)別在于注重微網(wǎng)站平臺的轉(zhuǎn)化設(shè)計，從信息、功能、交互三個方面進行優(yōu)化，從而提升微網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化效果。目前市面上的微網(wǎng)站絕大部分為模版套制而成，其模版大多仿制或雷同性很高。既無法有效地提高訪客對網(wǎng)站的理解度，視覺上也較容易產(chǎn)生疲勞。千篇一律的交互體驗讓訪客索然無味，停留時間和深度閱讀欲望較低。不注重細節(jié)的信息設(shè)計無法充分體現(xiàn)出產(chǎn)品和服務的賣點，自然無法獲得眼球，無法說服訪客。
PC網(wǎng)站從模版型網(wǎng)站到現(xiàn)在的營銷型網(wǎng)站，優(yōu)化一直在繼續(xù)。手機網(wǎng)站也遵循該規(guī)律，只不過設(shè)計上比PC營銷型網(wǎng)站稍顯復雜。對于目前市場上混亂的微網(wǎng)站產(chǎn)品來說，老馬算是首個提出營銷型微網(wǎng)站的。了解營銷型與非營銷型微網(wǎng)站的區(qū)別之前，我們還得先接觸一下訪客的習性和流量轉(zhuǎn)化。一般來說，訪客在打開微網(wǎng)站瀏覽時，采取的大部分是掃描的形式進行瀏覽，而非仔細閱讀。
既然是掃描，我們的微網(wǎng)站就必須在3秒鐘內(nèi)讓訪客了解我們是誰？我們提供什么樣的產(chǎn)品和服務？只有第一認知讓訪客覺得這就是我要找的答案，我要找的解決方案。我們才能讓訪客花更多的時間瀏覽下去，進一步了解為什么要與我們合作？與我們合作能得到什么好處？
當然，以上是訪客的習性問題。至于流量轉(zhuǎn)化，我們先得了解流量的來源。流量一般可分為目的性流量，無目的性流量。目的性流量指的是我們想買一臺ipone6 ，就會打開淘寶進行搜索購買。無目的性流量則是指有些時候女孩子喜歡逛淘寶，但不清楚自己要購買什么，純屬瞎逛。
目的性流量來源于付費推廣多些，免費推廣做起來難度較大，但也并不是不可能，目的性流量價值大于無目的性流量，我們一般稱之為精準流量。無目的性流量來源于免費推廣多些，經(jīng)過流量漏斗之后，篩選下來才是精準流量。流量的問題解決了之后，接下來就是依靠微網(wǎng)站來進行轉(zhuǎn)化。轉(zhuǎn)化之前，我們還得了解訪客怎樣最終確定成交的。訪客的決策流程如圖所示：
訪客在確定需求之后往往會進行方案收集，為了收集方案就會訪問我們的微網(wǎng)站。而這時，訪客僅處于理解層次。有些微網(wǎng)站本身設(shè)計上過度追求炫，或者企業(yè)老板自己拍板怎么好看怎么設(shè)計，或者純粹交給第三方公司套模版。諸如此類沒有設(shè)計思想，沒有轉(zhuǎn)化思路，沒有考慮到用戶情況所制作出來的微網(wǎng)站，往往讓訪客很難理解?？戳舜蟀胩?，知道你是賣創(chuàng)可貼的，但訪客是想要快速衛(wèi)生地解決創(chuàng)傷問題，訪客無法理解你賣的創(chuàng)可貼能否達到他想要的效果。
因而理解上不夠深入，你的產(chǎn)品就無法進入訪客的備選方案中。這種情況還算是沒那么嚴重的，有些微網(wǎng)站訪客看了大半天，都沒明白你是賣高檔別墅的，只是覺得微網(wǎng)站上那些風景圖片很漂亮，那些文字很美，這就是理解上出現(xiàn)偏差。即便你的初衷是想讓訪客感受到別墅的高大上，環(huán)境的優(yōu)雅，但別把自己的理解替代了訪客的理解。
在這里，老馬建議各位老板別把企業(yè)口號，企業(yè)精神掛在微網(wǎng)站上。這些東西平時掛在公司會議室和辦公室就行了，訪客沒那個興趣去了解你們公司的偉大志向。越多多余的信息元素只會干擾訪客，影響訪客的理解程度。解決訪客的理解只是第一步，信任感如何建立則是信息設(shè)計的重要工作了。信息的設(shè)計涉及到UI設(shè)計和文案設(shè)計。
UI設(shè)計不僅僅是整套微網(wǎng)站的模版版式問題，icon問題，配色問題，還得根據(jù)文案進行相應的版式調(diào)整。信任感的建立是逐步展示自我，說服訪客的過程。鑒于手機屏幕的局限性，展示信息時無法類似PC營銷型網(wǎng)站那樣，把自己的成功案例、榮譽成就、企業(yè)實力等信息全盤托出，只能是前期仔細篩選或后期根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行展示，又或者是采用合適的交互設(shè)計進行展示。
信任感建立之后，行動提示是否明確則影響著訪客的詢盤或自助成交。對于B2B行業(yè)的企業(yè)來講，他們的微網(wǎng)站一般都會有一鍵撥號的詢盤按鈕，而這類按鈕一般位于微網(wǎng)站的底部，以隨屏滾動的形式提醒著訪客。對于B2C行業(yè)的企業(yè)來講，他們的微網(wǎng)站一般也會有立即購買，加入購物車等提示按鈕。這些按鈕一般都以菜單的形式隨屏滾動，但這并代表提示訪客行動的方式就僅限于按鈕。
微網(wǎng)站上所展示的信息中，合適地插入行動提示也是另外的一種方式?？偠灾?，行動提示不夠明確，或是讓訪客難以發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)化就無從談起。當然，行動提示跟交互設(shè)計的關(guān)系也比較緊密，比如微網(wǎng)站上設(shè)置個QQ客服的行動提示按鈕，但點擊之后發(fā)現(xiàn)需要登錄QQ再進行操作，這樣的交互設(shè)計對于訪客而言體驗是比較差的。
有關(guān)營銷型微網(wǎng)站的策劃內(nèi)容，老馬將會從定義篇開始談起，以連載的形式向大家分享。至于營銷型微網(wǎng)站的策劃，相當于移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的內(nèi)功。自身平臺不優(yōu)化好，再多的錢燒推廣，再多的精準流量，一進門就煙消云散。推廣外功再好，沒有轉(zhuǎn)化都是白費力氣。
