導(dǎo)讀:一個(gè)成立剛兩年、總銷量不過百萬量級(jí)的手機(jī)品牌,如何搖身一變成為“中國(guó)第一眾籌”、并打破眾籌多項(xiàng)世界紀(jì)錄的當(dāng)紅炸子雞?
文/左方
眾籌實(shí)在太火了,從智能硬件到房地產(chǎn),從幾個(gè)人玩眾籌到國(guó)內(nèi)第一檔眾籌真人秀節(jié)目登場(chǎng),眾籌已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的圓夢(mèng)新基地。
但眾籌與手機(jī)結(jié)合將會(huì)誕生出什么創(chuàng)意呢?
2014年12月9日,大可樂3,在京東眾籌上表現(xiàn)瘋狂:
1分鐘,突破百萬;12分鐘,突破千萬;25分鐘,10000個(gè)大可樂3手機(jī)成功預(yù)售,眾籌金額超1600萬。原計(jì)劃持續(xù)30天的眾籌,提前宣告結(jié)束。參與眾籌的10000人,成為了“夢(mèng)想合伙人”,不僅每年將免費(fèi)換一次新款手機(jī),還將開始“插手管理”大可樂相關(guān)事務(wù)。
大可樂3刷新了國(guó)內(nèi)眾籌領(lǐng)域的眾多紀(jì)錄。
比如:它是關(guān)注人數(shù)最多的一次眾籌;史上最快完成的一次眾籌;中國(guó)眾籌金額最高的一次眾籌;是至今獲得“無私支持”最高的一次新紀(jì)錄(近1500人無償支持了160萬元)。
這個(gè)案例引起了廣泛關(guān)注,不少人表示“看不懂”。大可樂3售價(jià)為1499元,其實(shí)性價(jià)比已經(jīng)不錯(cuò)了,有心想換機(jī)的消費(fèi)者會(huì)出得起這個(gè)價(jià)錢,但大可樂3仍出人意料地采用眾籌方式,且“終身免費(fèi)換新”,這招確實(shí)夠“毒”:毒在手機(jī)營(yíng)銷創(chuàng)新。
近日,大可樂手機(jī)創(chuàng)始人、CEO丁秀洪在品牌密碼社群“品悅會(huì)”做了分享,為此整理成為文字,以供大家學(xué)習(xí)、思考。
以下是大可樂創(chuàng)始人丁秀洪口述:
大可樂的前世今生
大可樂手機(jī)是2012年我從網(wǎng)易(副總編輯)離職之后創(chuàng)辦的。很多朋友問,為什么會(huì)叫大可樂?主要有這幾方面考慮:
第一個(gè),互聯(lián)網(wǎng)碎片化厲害,同時(shí)我們又是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,不像某些公司有那么多的廣告預(yù)算,砸出一個(gè)品牌,我們只能巧用互聯(lián)網(wǎng)力量?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌取名一定要具像化,可以和與生活某一種東西產(chǎn)生關(guān)聯(lián),進(jìn)而產(chǎn)生疑問。比如說,小米這個(gè)名字一定聽到時(shí)候也會(huì)非常的奇怪,為什么一個(gè)手機(jī)的名字叫糧食呢?包括大可樂,人民很奇怪為什么名字是一個(gè)飲料?就是因?yàn)?span style='color: rgb(0, 176, 240);'>他很具像,跟我們身邊的事物都是掛鉤的,具像化的品牌識(shí)別;
其次,我們既然在線上做品牌,域名一定不要有南北的差異,拼音域名是王道,南北方拼音差別非常大;
第三個(gè)方面考慮就是,我們是做視頻出身的,能感覺到用戶其實(shí)在移動(dòng)端上看視頻的需求很強(qiáng)烈,然后市場(chǎng)上沒有這么大尺寸屏幕的手機(jī)。我們當(dāng)時(shí)也是國(guó)內(nèi)最早提出只做5寸以上屏幕的品牌,所以在我們的品牌里面,“大”可樂的大字一定要有的,我們的團(tuán)隊(duì)以前是做互聯(lián)網(wǎng)出身的,所以我們要在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)好的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。
另外,做手機(jī)的時(shí)候我們有一個(gè)夢(mèng)想。這個(gè)夢(mèng)想是做手機(jī)行業(yè)的可口可樂,我們說可口可樂是一家全球性的企業(yè),它的歷史也非常悠久。 馬云說希望阿里巴巴活102 歲,那我們希望大可樂能活103歲。所以就像飲料行業(yè)的可口可樂一樣,是一家百年老店。
大可樂的團(tuán)隊(duì)是兩類人組成的:一部分來自網(wǎng)易、騰訊、百度一些互聯(lián)網(wǎng)公司的人,另一部分來自摩托羅拉。
大可樂純粹是誕生在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的品牌,所以我們的主要銷售渠道都是在線上,至今沒有大面積做線下市場(chǎng)。也被媒體簡(jiǎn)稱為小(小米)、魅(魅族)、大(大可樂)、錘(錘子)四大互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)國(guó)產(chǎn)品牌。
大可樂手機(jī)產(chǎn)品的特點(diǎn),主要是我們一直專注5寸以上大屏幕手機(jī),我們所有產(chǎn)品都沒有低于5寸。因?yàn)椋?寸屏是亞洲人單手使用的最佳尺寸。
我們最近推出的大可樂3,在京東眾籌創(chuàng)下中國(guó)眾籌第一桂冠產(chǎn)品,大3是我們整整做了將近一年的產(chǎn)品。
這款產(chǎn)品最大的特點(diǎn)就是藍(lán)寶石材質(zhì)的屏幕,金屬機(jī)身等,這對(duì)于關(guān)注手機(jī)這行業(yè),函數(shù)比較敏感的同學(xué)來說,這個(gè)配置肯定是目前國(guó)內(nèi)非常頂級(jí)的旗艦配置,而我們這次的價(jià)格就只有1499元。
那總體上來講我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上還是一個(gè)高性價(jià)比的產(chǎn)品,比如像我們?nèi)ツ晖瞥龅拇罂蓸?,當(dāng)時(shí)我們是第一個(gè)做1300萬像素的手機(jī)品牌,大可樂2發(fā)布時(shí)熱度也很高,當(dāng)時(shí)我們?cè)诰〇|十分鐘不到,售空近五千臺(tái)手機(jī)。
一籌成名
大可樂3這次刷新記錄的眾籌有何獨(dú)到之處?
說實(shí)話參與京東眾籌這件事,我們一直特別沒底,因?yàn)橹按罂蓸芬恢弊裱脑瓌t就是做現(xiàn)貨發(fā)售,我們不做饑餓營(yíng)銷。而眾籌是沒有現(xiàn)貨的,用戶要等一個(gè)多月,那用戶能接受嗎?這個(gè)問題讓我很頭疼。
坦白講對(duì)眾籌,可能很多人有不同的看法,包括說比如有些人說眾籌的法律風(fēng)險(xiǎn)之類,尤其我們并不是一家初創(chuàng)企業(yè),為什么要選用眾籌這種方法來做我們的旗艦產(chǎn)品,大可樂3的發(fā)布等,有很多這樣的非議。其實(shí)呢,很簡(jiǎn)單,我在這里講一下我們?yōu)槭裁磿?huì)選用眾籌,我們是這樣排序的:第一,籌智,我們把籌智排到了第一位;第二,品牌傳播,第三,才是籌集資金。
籌智,怎么講呢,就是我們的整個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)模式,尤其是軟件的開發(fā)模式,一直遵循的原則就是用戶參與,比如說我們的可樂UI,長(zhǎng)期參與我們的內(nèi)測(cè)的用戶大約都有1000人,就是說開放式的研發(fā),這樣對(duì)大可樂,包括像小米這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司來說也是習(xí)以為常的,我們一直引入用戶的智慧,來跟我們一起參與我們產(chǎn)品的研發(fā),這一次不論是通過眾籌希望通過參加來對(duì)用戶進(jìn)一步強(qiáng)化,后面我會(huì)講怎么通過眾籌強(qiáng)化用戶體驗(yàn),那么品牌傳播呢,這一塊容易理解,大可樂盡管我們有兩年的歷史,但我們的品牌知名度并不高。
盡管我們有兩年的歷史,但我們一直在品牌傳播方面一直是不太夠的,比如我們也沒有做什么大規(guī)模的廣告?zhèn)鞑?,我們認(rèn)為現(xiàn)在的傳播媒介也在發(fā)生一些變化,我們?cè)谶x擇傳播載體的時(shí)候要適應(yīng)現(xiàn)在一些趨勢(shì)。我們覺得用眾籌這用方式去籌集我們忠實(shí)的,熱情的,高品質(zhì)的用戶,對(duì)大可樂品牌傳播價(jià)值是更大的。至于京東眾籌對(duì)這種眾籌資金使用是有著很嚴(yán)格的規(guī)定,到現(xiàn)在為止,我們還沒有拿到一分錢的眾籌資金。
所以說,網(wǎng)上那一些對(duì)于說,大可樂只是搞一個(gè)錢然后跑路這些說法聽起來都是不值得一辯的都是無稽之談的,京東沒給我一分錢,事實(shí)上按照所有的規(guī)則京東該把錢給我們的,所以說在手機(jī)這個(gè)行業(yè)周期是非常長(zhǎng)的,在做眾籌之前,我們所有該付出的資金都已經(jīng)開始了。
這次我們?cè)诰〇|的眾籌能夠取得成功,我覺得和這幾個(gè)方面是息息相關(guān)的:
第一,大3無論是軟件應(yīng)用還是硬件配置都有可圈可點(diǎn)之處。好產(chǎn)品,用戶自己會(huì)識(shí)別。
第二,這次京東眾籌之前,我們第一次展開了全方位傳播,尤其是社會(huì)化傳播方式,尤其具有爆發(fā)力。
這一次我們第一次嘗試做社群營(yíng)銷,沒想到又創(chuàng)造了記錄,這也充分說明了社群營(yíng)銷的價(jià)值很大?,F(xiàn)在這個(gè)領(lǐng)域才剛剛開始,還沒有多少?gòu)S商在用,這一塊我們也是在學(xué)習(xí)中嘗試,大有可為。
再如:我們公司的人也都在朋友圈及時(shí)分享眾籌信息,我們公司內(nèi)部做出排名和獎(jiǎng)勵(lì)。這些都讓我見識(shí)到了微營(yíng)銷的力量。
好產(chǎn)品,就要讓更多人知道。
第三,我們推出了一個(gè)非常有誘惑力的一個(gè)痛點(diǎn):一次購(gòu)機(jī),終身免費(fèi)換新機(jī),成為我們大可樂的夢(mèng)想合伙人。這個(gè)新模式,行業(yè)內(nèi)前所未有,引發(fā)了公眾的關(guān)注和好奇,參與熱情較高。
事實(shí)上,我認(rèn)為如今做企業(yè),要想成功,必須做個(gè)三好學(xué)生——好模式、好產(chǎn)品、好營(yíng)銷,這樣才有競(jìng)爭(zhēng)力。
產(chǎn)品為王
如果說我們能夠取得眾籌的關(guān)鍵,應(yīng)該是話題性的產(chǎn)品,請(qǐng)注意我說的是話題性的產(chǎn)品,如果說好產(chǎn)品會(huì)說話,現(xiàn)在我們說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大家都要做好產(chǎn)品,那么我覺得僅僅做好產(chǎn)品還不夠,還要做有話題性的好產(chǎn)品,如果說好產(chǎn)品會(huì)說話,那么富有爭(zhēng)議性的產(chǎn)品就會(huì)把話題變成傳染病毒,那我覺得大可樂3就是這樣一款具有傳染病毒特性的好產(chǎn)品。
大可樂3的硬件配置非常之高,可以說是當(dāng)前市場(chǎng)上的旗艦級(jí)別產(chǎn)品,比小米4啊,魅族,note4啊,在硬件參數(shù)上面有非常大的提升。但除此之外,大可樂3最有話題性的有幾個(gè)點(diǎn),第一個(gè)點(diǎn),就是藍(lán)寶石材質(zhì)屏幕。大家都知道,之前蘋果6為藍(lán)寶石屏幕做了很多的傳播,但很遺憾,最終蘋果6沒有用上。這次大可樂3使用了德國(guó)的先進(jìn)技術(shù),大可樂3用上了藍(lán)寶石,讓蘋果都不敢用的,用不上的藍(lán)寶石屏幕,我們大可樂用上了。
那這無疑是一個(gè)非常強(qiáng)的話題,我記得當(dāng)時(shí)蘋果之前藍(lán)寶石供應(yīng)商,當(dāng)他供應(yīng)商破產(chǎn)那一刻,我們就開始傳播大可樂3藍(lán)寶石材質(zhì)屏幕的信息,那么這個(gè)點(diǎn),引起了很多用戶的關(guān)注,這個(gè)時(shí)間點(diǎn),為什么蘋果不用,那么大可樂3這個(gè)中國(guó)品牌用這個(gè)藍(lán)寶石材質(zhì),那么這個(gè)是第一個(gè)話題。
大可樂3的外觀,這個(gè)外觀在網(wǎng)上褒貶不一。在今年年初,3月份,我們做這款產(chǎn)品的立項(xiàng)的時(shí)候,我們猜到了整個(gè)國(guó)際上未來旗艦機(jī)型的方向做了參照,最后出來的大可樂3在外觀上面與iPhone6在外觀上有一些神似的地方,這是我們沒有預(yù)想到的地方,因?yàn)橹拔覀冊(cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候……
當(dāng)我們把我們的諜照放出來之后,而很多用戶確實(shí)又會(huì)說,大可樂抄襲了蘋果,而對(duì)外我們,蘋果一直是我們致敬的對(duì)象,我們也不否認(rèn),我們做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候有像蘋果學(xué)習(xí)的地方,但是大可樂并不是簡(jiǎn)單的抄襲,中國(guó)有很多的廠商都在學(xué)蘋果抄蘋果,但是抄一個(gè)比蘋果差的產(chǎn)品,這一點(diǎn)都不奇怪,這應(yīng)該就是所有的中國(guó)公司在做所謂的蘋果的方式就是抄一個(gè)比蘋果差的產(chǎn)品。
而事實(shí)上,當(dāng)蘋果真正發(fā)布之后,我們發(fā)現(xiàn),我們除了在設(shè)計(jì)方面,蘋果對(duì)于手感的理解,包括它對(duì)home鍵的理解這些方面值得我們借鑒,但我們大可樂3很多方面相比蘋果6是超越的。比如全屏幕藍(lán)寶石材質(zhì),比如對(duì)鏡頭與機(jī)殼一體化,另外,還有手機(jī)尺寸的把握,等等。相比iPhone6,大可樂3很多地方是有超越的。
今年我們看到很多品牌,都在向Iphone 6致敬、學(xué)習(xí),包括像聯(lián)想,聯(lián)想這種品牌,比如說,他們也出機(jī)器,他們的機(jī)器的外觀跟蘋果也是一模一樣的。包括像華為, 包括像魅族,這些品牌。他們的產(chǎn)品都是向Iphone致敬、學(xué)習(xí)。比如說我們看小米4,基本上就是蘋果5的翻版。魅族,那基本上一直在參照iphone 4、 iphone 3的一些設(shè)計(jì)元素在里面,但是我前面講了,大家向全世界最好的企業(yè)學(xué)習(xí),那對(duì)成長(zhǎng)當(dāng)中的本土品牌來講,是必由之路,那難就難在你能不能有突破。
像iPhone6發(fā)布之后,大家對(duì)它的吐槽主要體現(xiàn)在三個(gè)方面就是—攝像頭突出、后背白帶異常、很容易被坐彎等等。那這方面,大可樂3都有著非常大的超越,比如我們的攝像頭是平的,抹掉了后面的白帶,沒有白帶異常,我們還用了藍(lán)寶石材質(zhì)的屏幕,全航空鋁材質(zhì)機(jī)身,保證了整個(gè)機(jī)身的硬度。用戶吐槽iPhone6的最多的這幾個(gè)方面我們大可樂都做到了很好的解決方案。所有說我們?cè)掝}性的產(chǎn)品方面主要是兩個(gè)方面。
用的是蘋果都沒有用的藍(lán)寶石材質(zhì),第二個(gè)個(gè)在外觀上,很多方面和蘋果撞車。并在很多方面超越了蘋果6。
“免費(fèi)”思維
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)擅長(zhǎng)“免費(fèi)”思維,作為純互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,我們也一直在思考手機(jī)市場(chǎng)有沒有可能出現(xiàn)免費(fèi)。
我們以硬件免費(fèi)這樣一個(gè)眾籌夢(mèng)想的形式來做,不同于以往。以往的眾籌往往只是價(jià)格上的優(yōu)惠。而這一次我們的眾籌,不只是我們大3在硬件上是零利潤(rùn),而且長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,在硬件方面我們一定是虧損的。
我們很多次思考過這樣一個(gè)問題:究竟是什么玩法,能夠帶來手機(jī)行業(yè)的新一次變革?
如果說第一次變革是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商主導(dǎo),比如說各種定制機(jī)、合約機(jī),需要簽一個(gè)話費(fèi)包,看似獲得了一個(gè)免費(fèi)手機(jī),其實(shí)是用話費(fèi)把用戶鎖住,這個(gè)模式曾經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)的玩法。在運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo)的時(shí)代,成長(zhǎng)起來了中華互聯(lián)這樣的巨頭。
但他們傍著運(yùn)營(yíng)商這個(gè)大款,活得太滋潤(rùn),隨后手機(jī)新一輪變革到來了——以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,高舉極致性價(jià)比的旗幟,殺進(jìn)了手機(jī)行業(yè),打得傳統(tǒng)手機(jī)品牌兩年沒能反應(yīng)過來,也給了小米寶貴的窗口期。大可樂也是在這個(gè)時(shí)候成長(zhǎng)起來的。
但是,我們既然都講互聯(lián)網(wǎng)思維,我們是認(rèn)為小米做得是不夠的。
雷軍總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)思維的七個(gè)字“專注、極致、口碑、快”,但是在我們看來,小米只做到了“快”:四年多的時(shí)間把公司做到400多億美金,的確是快,但是隨著“快”,我們也看到他的“專注、極致、口碑”也迅速丟掉了。
比如,小米涉足的硬件領(lǐng)域越來越寬,它已經(jīng)不再是“專注”的公司,所謂的“極致”也沒有了,所謂的“發(fā)燒”也不存在了。
你現(xiàn)在可以看到,越來越多的品牌在硬件方法已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了小米,在網(wǎng)上你也能看到小米的口碑到底怎么樣,究竟是用戶用機(jī)告急的求救聲音多了,還是愉快的用機(jī)體驗(yàn)的評(píng)論多了。
隨著運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼的取消,運(yùn)營(yíng)商的“免費(fèi)”模式宣告終結(jié)。小米在自己創(chuàng)造的革命模式之下,帶給了整個(gè)市場(chǎng)很多思考的話題點(diǎn)。這正是機(jī)會(huì)所在。
在手機(jī)這個(gè)行業(yè)里面,是一個(gè)強(qiáng)手林立的行業(yè),像我們這樣的一個(gè)小公司,唯有向?qū)κ职l(fā)起挑戰(zhàn),做別人不敢跟的模式,才有可能突出重圍。
所以,我們選擇了早一點(diǎn)切入,讓硬件真正免費(fèi)。
盡管我們現(xiàn)在不可能做到讓所有手機(jī)都免費(fèi),坦白講我們做不到,我們沒有這么強(qiáng)的家底。但是我們可以先邁出全面免費(fèi)的第一步,把免費(fèi)路徑分解成幾個(gè)階段逐步推進(jìn)。比如:今年先做一萬臺(tái),明年我們可能做到十萬臺(tái),后年我們可能就做到一百萬臺(tái),這樣一個(gè)遞進(jìn)的關(guān)系,不斷推進(jìn)我們硬件免費(fèi)的夢(mèng)想。
但我們堅(jiān)信,五年時(shí)間之內(nèi),全行業(yè)硬件免費(fèi)的時(shí)代就會(huì)全面到來。
后記
王者的出現(xiàn),在偶然的背后,總有一堆的理由來佐證。我們還無法篤定說大可樂就是另一個(gè)王者。但鋒芒已露,衷心祝愿。有一個(gè)粗糧手機(jī),再來一個(gè)飲料手機(jī),對(duì)消費(fèi)者來說,終究是一件好事。
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