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哈佛研究:刻意留下好印象往往弄巧成拙

導(dǎo)讀

在職場(chǎng)中,大多數(shù)人也許都不敢直白地夸耀自己或者坦誠(chéng)自己的缺點(diǎn),害怕給別人留下壞印象,小編也是這樣。但實(shí)際上,展示自己最真實(shí)的一面,往往比“刻意”好得多。


文/Francesca Guni | 來(lái)源:哈佛北京校友會(huì)


我們總是特別在乎別人對(duì)我們的看法,尤其是面對(duì)一些并不很了解我們的人的時(shí)候。在諸如面試、見(jiàn)客戶(hù)、首次約會(huì)前,朋友總會(huì)給我們這樣的忠告:盡量給對(duì)方留下好印象。事實(shí)證明,給別人留下好印象十分重要,因?yàn)檫@很大程度上會(huì)帶來(lái)新的工作機(jī)會(huì)、長(zhǎng)期合作關(guān)系或者一段新戀情。但哈佛商學(xué)院的一份研究表明:對(duì)于怎樣給別人留下好印象,人們通常持有錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。


為避免過(guò)于直白地吹噓自己,大家一般都會(huì)“表面抱怨、暗中炫耀”。我們對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)上類(lèi)似的帖子早已習(xí)以為常:


現(xiàn)在就已經(jīng)把明年七月份之前的時(shí)間都排滿(mǎn)了,簡(jiǎn)直很崩潰。


被幾天連續(xù)不斷的面試搞得心力憔悴,從現(xiàn)在開(kāi)始要學(xué)會(huì)拒絕。


有兩所大學(xué)的學(xué)位,意味著總要接到兩倍的索要捐助的電話(huà),實(shí)在要被煩死!


這種隱晦的炫耀,是很多人所采取的自我營(yíng)銷(xiāo)方式。他們以為這樣既能達(dá)到展示自己的效果,又能顯得不那么高調(diào)。他們企圖以抱怨的形式掩蓋自己自我營(yíng)銷(xiāo)的目的,試圖贏得別人的點(diǎn)贊和評(píng)論。


類(lèi)似的現(xiàn)象不僅局限于社交網(wǎng)絡(luò)。想想面試中大家都頭疼的一個(gè)問(wèn)題:“你最大的缺點(diǎn)是什么?”面對(duì)這個(gè)尷尬的問(wèn)題,絕大多數(shù)人都不會(huì)正面回應(yīng),因而大家的答復(fù)基本都是:


我太完美主義了,要被自己逼瘋了。


我是工作狂,基本沒(méi)有個(gè)人生活。


我不太會(huì)對(duì)別人的請(qǐng)求說(shuō)不,這樣活得很累。


我們的內(nèi)心害怕,如果很直白的夸耀自己或者攤出缺點(diǎn),別人會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生負(fù)面印象。


對(duì)此,我與同在哈佛商學(xué)院的教授Ovul Sezer和Mike Norton合作進(jìn)行了研究。研究表明,大家其實(shí)普遍覺(jué)得這樣的言語(yǔ)很不真誠(chéng)。相比之下,大家甚至?xí)矚g那些明顯在炫耀或者抱怨的行為。


實(shí)驗(yàn)中,我們請(qǐng)122名大學(xué)生寫(xiě)下他們會(huì)如何回答面試中“最大的缺點(diǎn)”這個(gè)問(wèn)題,并寫(xiě)出這樣回答的原因。


其后,我們雇了四名研究助理,且沒(méi)有向他們透露我們對(duì)結(jié)果的猜想。他們中兩人負(fù)責(zé)評(píng)估這些答復(fù),判斷答復(fù)真誠(chéng)與否;另外兩人從面試官的角度決定想要雇傭哪些人。


結(jié)果是,四分之三的學(xué)生都選擇了有“技巧性”的答復(fù),只有四分之一的學(xué)生選擇坦誠(chéng)說(shuō)出自己的缺點(diǎn)。而且,這樣的小計(jì)謀其實(shí)完全達(dá)不到大家想要的效果,因?yàn)槊嬖嚬贂?huì)傾向于雇傭那些對(duì)自己有著正確認(rèn)識(shí)的、坦誠(chéng)的人。


更廣泛地說(shuō),真誠(chéng)能帶來(lái)一些意想不到的好結(jié)果。我與哈佛商學(xué)院教授Ovul Sezer、Alison Wood Brooks、以及沃頓商學(xué)院教授Laura Huang的另一個(gè)研究發(fā)現(xiàn):大多數(shù)人都以為,相比于做自己,迎合別人會(huì)帶來(lái)更多的好處。


事實(shí)證明,他們錯(cuò)了。人們其實(shí)都更喜歡那些真實(shí)的人,而非迎合自己的人。因?yàn)楫?dāng)我們?cè)噲D迎合別人的興趣和期望時(shí),我們會(huì)表現(xiàn)出焦慮和虛假。


總而言之,直白表達(dá)自己所想、真實(shí)展現(xiàn)自我,才是給別人留下好印象的最佳方式。

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