很多時(shí)候，員工不是不愿意去干好，而是不知道怎么做才能干好。這就是一個(gè)態(tài)度和思路的問題，有些人自身的態(tài)度不是問題，但是缺少做好事情的思路，最終還是無法將事情做到位。
那么，什么是思路呢？所謂思路，實(shí)際上是人的神經(jīng)感觀系統(tǒng)對(duì)客觀世界反映的思維活動(dòng)，是構(gòu)成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ)，是制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的中心角色。思路偏了，中心角偏了，戰(zhàn)略就會(huì)錯(cuò)。戰(zhàn)略錯(cuò)了，就會(huì)一錯(cuò)百錯(cuò)。
就好比一個(gè)人走路，本來他的腳力沒問題，只是方向錯(cuò)了，結(jié)果卻始終不能到達(dá)目的地。這就好比企業(yè)中的新員工，他們?cè)谠敢飧缮峡梢源颉?/span>90分”，他們充滿激情，而怎么干是“0分”。為什么會(huì)這樣呢？因?yàn)樗麄儧]經(jīng)驗(yàn)，換言之，剛剛畢業(yè)的大學(xué)生參加工作，叫做“手中無劍，心中無劍”，手里面的劍指的是技巧，心中的“劍”就是功力。他們既沒技巧又沒功力，應(yīng)該說是執(zhí)行力最差的階段。
接下來，他們工作了三四個(gè)月，接觸了一些客戶，掌握了一些技巧，手中雖有了劍，但是心中仍然沒有劍，還沒有功力儲(chǔ)備起來；而工作七八年之后的管理者則不同，他們對(duì)很多事情有預(yù)見能力，正所謂“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，這個(gè)階段的管理者能做到“手中有劍，心中也有劍”，也就是說，他們既掌握了技巧，同時(shí)又有了一些功力；而一個(gè)管理者的最高層次就是，“手中無劍，劍在心中”，就像武俠電影中的武林高手做到了“人劍合一”的境界，此時(shí)，他們做事已經(jīng)不需要靠技巧，靠的是自己那份功力，即思路就可以了。
也就是說，管理者要想貫徹到位，不僅要在技巧方面有所積累，還要能夠在思路方面做到成熟，這就是所謂的，愿意干是基礎(chǔ)，怎么干是保障。
玩過古董的人都知道，買古玩的時(shí)候有三怕，一怕志在必得，二怕急功近利，三怕心浮氣躁。一個(gè)優(yōu)秀的管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)的態(tài)度，也需要以這三點(diǎn)為戒。買古玩的時(shí)候，新手頭幾次去市場(chǎng)，往往是瞅什么都新鮮，瞅什么都想買，就像一個(gè)管理者不專業(yè)的時(shí)候，覺得到處都是人才，誰來了都行，等慢慢專業(yè)了，就不再是目中有物，而是目中無物，轉(zhuǎn)一圈看一看挺好，然后就這么走出去，逛了半天也挺開心，一分錢也沒花。一個(gè)管理者成熟的過程，就像買古玩從目中有物到目中無物，即從過去滿眼都是人才，或者滿眼沒有人才，到后來有了一個(gè)正確的認(rèn)知和判斷，只有你的成熟程度比員工的成熟程度更高，你才能留住那些優(yōu)秀的員工。
【九段心語】
在現(xiàn)實(shí)中，管理者一定要有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，在具體工作中要做到因人而異，新員工愿意干是90分，怎么干是0分，老員工剛好相反，他們?cè)敢飧傻氖?/span>0分，怎么干是90分，因?yàn)樗麄兤ち?，這就是新員工與老員工最大的區(qū)別。
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