從營銷角度講，互聯(lián)網(wǎng)思維就是：以用戶中心，創(chuàng)造極致的用戶體驗(yàn)，深入到內(nèi)心滿足消費(fèi)者。今天害怕被顛覆的人，一定要研究互聯(lián)網(wǎng)思維，如果你不學(xué)習(xí)、不研究互聯(lián)網(wǎng)思維，你的企業(yè)遲早會被顛覆。
國外的柯達(dá)2012破產(chǎn)，Sony瀕臨倒閉，諾基亞被微軟收購...你再看一下中國的商業(yè)或市場變化與國際上的發(fā)展也是相同的。如360的出臺，直接把殺毒變成免費(fèi)的，淘汰了金山毒霸，淘寶電子商務(wù)2012年一萬億的銷量，逼得“蘇寧、國美”這些傳統(tǒng)零售巨頭不得不轉(zhuǎn)型，逼得“李寧服裝”關(guān)掉了全國1800多家專賣店，連天上發(fā)了衛(wèi)星的“沃爾瑪”都難以招架，如果馬云“菜鳥”行動成功的話，24小時內(nèi)全國到貨的夢想實(shí)現(xiàn)，那么這些零售巨頭的命運(yùn)又將會是如何。再如馬云“余額寶”的出臺，18天狂收57個億資金存款，開始強(qiáng)奪銀行的飯碗;三馬(馬云、馬化騰、馬明哲)的網(wǎng)上保險公司的啟動，預(yù)計未來五年將會有200萬保險人員失業(yè)，其他保險公司將何去何從。騰訊微信的出臺，6個億的用戶還在增加，直接打劫了中國移動、電信和聯(lián)通的飯碗。
行業(yè)的落敗關(guān)鍵是管理者思維的落后。在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)時代，經(jīng)營者具有互聯(lián)網(wǎng)思維可能是最重要的?！胺劢z”恐怕是今天互聯(lián)網(wǎng)上提及最高的詞語之一，它也是互聯(lián)網(wǎng)思維核心—用戶思維的最好表征。從有了互聯(lián)網(wǎng)就沒有離開用戶。
用戶思維導(dǎo)致了跨界思維的產(chǎn)生，它表明互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展使得許多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊，如銷售、金融、圖書、娛樂、交通和媒體等現(xiàn)在可能都是一個整體。也就是說，在互聯(lián)網(wǎng)影響下今天我們正面臨著一個跨界的時代，每一個行業(yè)都在整合，都在交叉，都在相互滲透，如果原來你一直獲利的產(chǎn)品或行業(yè)，在另外一個人手里，可能就變成一種免費(fèi)的增值服務(wù)。
未來的競爭，不再是產(chǎn)品的競爭、不再是渠道的競爭。而是資源整合的競爭，是終端消費(fèi)者的競爭，誰能夠持有資源，持有消費(fèi)者用戶，不管他消費(fèi)什么產(chǎn)品、消費(fèi)什么服務(wù)，你都能夠盈利的時候保證你的利益，立于不敗之地。
互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)一切由消費(fèi)者定義，“話語權(quán)”從商家轉(zhuǎn)移到了消費(fèi)者。近兩年隨著移動互聯(lián)下新媒體不斷涌現(xiàn)，SNS、微博、微信等不斷刷新人們的觀念，也不斷的刷新企業(yè)的營銷體系。從本質(zhì)上看，不是一場由新媒體主導(dǎo)的變化，而是思維模式的轉(zhuǎn)變誘發(fā)了新工具、新媒體不斷的推陳出新，不斷的迭代的出現(xiàn)。在移動互聯(lián)下營銷管理方式是協(xié)作、開放、分享，溝通。它是未來企業(yè)成功的關(guān)鍵。
互聯(lián)網(wǎng)思維影響下目前營銷最新模式：O2O：Online To Offline(在線離線或線上到線下)。這一模式是指將線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。特別是二維碼的出現(xiàn)，成為移動運(yùn)營商進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)，布局未來O2O電子商務(wù)的關(guān)鍵。
我們設(shè)想一下，晚上帶著家人去吃飯，拿出手機(jī)點(diǎn)擊附件餐廳，看完餐廳介紹，對比之后，挑一家評價好的、好吃又實(shí)惠的餐廳，在手機(jī)上領(lǐng)取一張會員卡，定好座位，等時間到了，點(diǎn)擊導(dǎo)航，直接去吃飯，不用排隊(duì);吃飯的時候，哪個好吃的就拍個照，放到微博或朋友圈，曬一曬，與朋友共享，因?yàn)橐院笈笥褋磉@里吃飯的時候，憑著你的分享，朋友可以優(yōu)惠，商家還要給你返利，既能吃到好東西，分享又能賺錢，這好事哪里有啊。
吃完飯，去商場購物，看到哪個產(chǎn)品喜歡的，拿起來掃一下二維碼，用手機(jī)比比價，放入網(wǎng)絡(luò)購物車，逛完商場，在手機(jī)上點(diǎn)擊送貨時間和送貨地址，直接付款，不用拎東西，也不用排隊(duì)，然后去看電影，因?yàn)殡娪捌痹诔燥埖臅r候已經(jīng)用手機(jī)買好了。這可能就是我們未來的生活。
做好O2O模式一定研究今天的消費(fèi)者特點(diǎn)。
1、今天的主流消費(fèi)者更加注重自我，各自有一些獨(dú)特的、不同于他人的喜好，有自己獨(dú)立的想法，對自己的判斷力非常自負(fù);
2、擅長理性分析，不會輕易受輿論左右，受潮流影響;
3、對新鮮事物的追求孜孜不倦，對事物喜歡追根究底;
4 、品位越來越高，對產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和精細(xì)程度都相當(dāng)高，在f購物時都有自己的標(biāo)準(zhǔn);
5、消費(fèi)觀念發(fā)生了很大變化，綠色消費(fèi)，理性消費(fèi)將成為主流價值觀。
成功的O2O關(guān)鍵是：在網(wǎng)上尋找消費(fèi)者，通過需求與價值的雙向傳遞將他們帶到現(xiàn)實(shí)的商店中，從而實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。這種模式最大特點(diǎn)是更利于消費(fèi)者，它讓消費(fèi)者感覺消費(fèi)的更踏實(shí)。
“大數(shù)據(jù)”其實(shí)就是根據(jù)企業(yè)自身擁有的用戶數(shù)據(jù)資源，建立起自己的數(shù)據(jù)庫，然后利用分析用戶購買、用戶地域、用戶瀏覽、等用戶行為數(shù)據(jù)篩選出“意向客戶”，根據(jù)用戶需求來提供產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
普及了那么多，我已經(jīng)迫不及待要告訴大家答案了。
互聯(lián)網(wǎng)思維+粉絲經(jīng)濟(jì)+大數(shù)據(jù)+o2o=開券智慧商圈?。?！
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支持商品品類設(shè)置和銷存管理，產(chǎn)品的出庫、入庫統(tǒng)計清晰，存貨盤點(diǎn)更能夠之顯示盈虧，方便管理；線上無縫對接微店、淘寶等電商渠道，整合預(yù)定、點(diǎn)單、外賣、到店自提等多種服務(wù)。
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