根據(jù)第一個問題的方式進入我的訂單，然后找到該訂單點擊“退款”，并填上退款原因和退款金額
1、未發(fā)貨訂單會在3個工作日內退到您的會員中心-賬戶余額里面，如需購物可以直接在支付的時候選擇余額支付，如要退到微信錢包的零錢里面，請點擊余額提現(xiàn)并聯(lián)系客服處理！客服會在3個工作日內處理退到微信零錢包或者退到原支付銀行卡上
2、發(fā)貨后申請退款退貨的訂單：
如非產品質量問題（如不想要了等），由買家承擔往返運費，賣家收到買家退回來的貨品后發(fā)現(xiàn)無破損和不影響下次銷售，會退相應的金額給買家的微信零錢包上！
如因產品質量問題（有破損，有缺失等）退換貨的，由賣家承擔往返運費，無論何種方式退換貨，需買家先墊付運費，不支持到付，賣家收到貨后會根據(jù)訂單情況退產品金額和相應郵費或者退換貨等操作，請耐心等待
3、已打開使用的產品如非產品質量問題，不支持退換貨，謝謝您的理解
4、收到貨后需要在10天內才能申請，超過10天的除特殊情況暫不支持退換貨
5、如需了解詳情請與公眾號客服聯(lián)系
