淘寶上的假貨多不多
■ 文 | 王福重 ? 有硬功夫的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授
假的范冰冰比真的漂亮,但不如本尊有價(jià)值。
如果淘寶有假貨,損失最大的不是賣家,而是阿里,阿里犯不著為這些賣家護(hù)短,讓一顆老鼠屎壞了一鍋湯。
不客氣說,工商部門的打假,對(duì)假貨的長期存在,是一個(gè)保護(hù)機(jī)制。
馬云上周二在阿里年度股東大會(huì)的發(fā)言,有兩句話,很惹人注意。一是中國山寨產(chǎn)品的品質(zhì),超過了正品。二是阿里比世界上任何政府、任何組織、任何人能更好地解決山寨(實(shí)際意思是假貨)問題。
大部分人,同意馬云的第一句,而否定第二句。山寨超過正品確實(shí)是事實(shí),淘寶賣假貨,難道不是地球人都知道的事嗎。
我的意見正相反。
市場(chǎng)上的東西,基本是兩類。低價(jià)的低檔品和高價(jià)的高檔品。這最終是對(duì)應(yīng)不同層次的消費(fèi)者,或者說是應(yīng)消費(fèi)者的要求。一般人穿個(gè)普通西服就可以,而有錢人一定要有幾身范思哲、紀(jì)梵希。前者就是山寨,后者是正品。
嚴(yán)格說,所有其他智能手機(jī)都是對(duì)蘋果的山寨,所有汽車都是奔馳寶馬的山寨,所有飛機(jī)都是對(duì)波音的山寨,等等。馬云說,山寨超過正品。這非??赡?,比如華為就有可能全面超越蘋果。這需要技術(shù)上的創(chuàng)新甚至飛躍,但只有那些有理想、尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的公司,才有可能完成這樣的飛躍。
大部分山寨,是沒有理想的。一方面,侵犯了人家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(并不是明目張膽抄襲正品商標(biāo))。其次,即便是質(zhì)量按照可以比照的客觀標(biāo)準(zhǔn)超過了正品,與正品也不是一回事。據(jù)說大物理學(xué)家普朗克的司機(jī),看普朗克每個(gè)地方演講,都是同一番話,早已爛熟于心。有一次,要求替普朗克出場(chǎng),結(jié)果大受歡迎。有聽眾問個(gè)問題,當(dāng)然答不上來,就說問題太簡單,讓我的司機(jī)來回答好了。山寨還是不能抓住正品的靈魂,引領(lǐng)不了行業(yè)的方向。這也好比假的范冰冰比真的漂亮,但不如本尊有價(jià)值。所以馬云的第一句話,大體是錯(cuò)誤的,山寨一般不會(huì)超過正品。
山寨是不會(huì)禁絕的,這是消費(fèi)者的要求,是有關(guān)知識(shí)的擴(kuò)散和學(xué)習(xí)的過程,在山寨中,也許會(huì)有革命性的產(chǎn)品創(chuàng)造出來。當(dāng)宋江豎起替天行道大旗的時(shí)候,水滸就開始脫離山寨,準(zhǔn)備進(jìn)入廟堂了。
淘寶上的賣家,千千萬,競(jìng)爭激烈,而且互聯(lián)網(wǎng)讓有關(guān)的信息可追溯,更對(duì)稱和透明。某個(gè)賣家賣假貨的信息,可以迅速傳播出去,而且肯定會(huì)受到懲罰。因?yàn)槟硞€(gè)賣家可能不在乎名譽(yù),但淘寶和阿里,一定在乎。如果淘寶有假貨,損失最大的不是賣家,而是阿里,阿里犯不著為這些賣家護(hù)短,讓一顆老鼠屎壞了一鍋湯。更重要的,淘寶上的幾乎所有貨物,都是充分競(jìng)爭的,并非舍此一家,別無分號(hào)。如果賣假貨,會(huì)被其他賣家所消滅,而且用不了多久。
但是山寨不是假貨,假貨是李鬼冒充李逵還賣李逵的價(jià),一般是明目張膽抄襲正品商標(biāo),以假亂真。比如假五糧液。我一再說,現(xiàn)在的中國,假貨的規(guī)模,已經(jīng)大大萎縮,并不常見了。假貨最厲害的時(shí)期,是上世紀(jì)八十年代。溫州的鞋子就是典范。溫州“皮鞋”是用牛皮紙做的。這不難理解,好幾億人,一下子都想穿上皮鞋。而大部分人,分不清真假,因?yàn)閺膩頉]穿過呢。那個(gè)時(shí)候,資金、技術(shù),都沒有。這就給聰明大膽的溫州人提供了攫取第一桶金的機(jī)會(huì)。2008年中國的國產(chǎn)牛奶,三聚氰胺事件中,無一不中招,也是一樣道理。
淘寶并不生產(chǎn),只是個(gè)大賣場(chǎng)。生產(chǎn)中的產(chǎn)品怎樣,淘寶就會(huì)怎樣。好多人的印象是,生產(chǎn)者愿意生產(chǎn)次品,因?yàn)槌杀镜?,利潤大。品質(zhì)提高,成本會(huì)增加,無錢可賺。這是大大的誤會(huì)。假定開始,大家都生產(chǎn)次品,原因可能是消費(fèi)者不在乎質(zhì)量,好比當(dāng)初的溫州皮鞋。但是,消費(fèi)者的信息會(huì)逐漸增多,如果有一個(gè)廠家,用更好的原料和工藝,就會(huì)迅速占領(lǐng)市場(chǎng),打敗其他人。這個(gè)過程不斷重復(fù),整個(gè)行業(yè)的品質(zhì)會(huì)逐漸抬升。這就是溫州皮鞋改進(jìn)的秘密。前提是,不能有強(qiáng)力部門干預(yù)這個(gè)過程,主要是指政府部門,不客氣說,工商部門的打假,對(duì)假貨的長期存在,是一個(gè)保護(hù)機(jī)制。因?yàn)樗恋K了競(jìng)爭機(jī)制的自發(fā)作用。感謝工商局的工作總是不那么給力!
所以,無論是生產(chǎn)還是市場(chǎng)營銷中,假貨早已在沒落。淘寶不可能是假貨的大本營反而是假貨的墳?zāi)?。馬云的第二句話,是正確的。當(dāng)然,我這里說的是產(chǎn)品,在服務(wù)(包括學(xué)術(shù))上,惡劣的服務(wù)遍地都是,類似八十年代的溫州皮鞋,而且至少目前看不到改進(jìn)的希望。
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