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到底能不能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代再造一個(gè)新微軟？
鈦媒體記者 ︳吳寧川
2017年5月2日，“微軟科技”在B站上傳了“紀(jì)念永恒的經(jīng)典——Lumia系列產(chǎn)品廣告集”，一共30支視頻把Lumia系列手機(jī)回顧了一遍。同時(shí)，微軟中國官方商城宣布，Lumia 系列產(chǎn)品已下架。至此，可能除了部分國家市場(chǎng)還在清庫存，Lumia手機(jī)已經(jīng)在全球主要市場(chǎng)的微軟官方商城下架。
在B站的視頻說明中，“微軟科技”寫道：“從2011年初諾基亞Lumia品牌的誕生，到2012年Lumia系列正式登陸中國，再到2014年末Lumia正式歸入微軟旗下，最后到2016年初Lumia 650的問世，至今6年多來，Lumia系列始終本著以人為本、科技創(chuàng)新、精湛工藝、優(yōu)良設(shè)計(jì)的原則，制造出多款精彩設(shè)備?，F(xiàn)在，謹(jǐn)以該視頻集，紀(jì)念這個(gè)永恒的經(jīng)典?！?/span>
與Lumia手機(jī)下架相呼應(yīng)的是微軟Surface產(chǎn)品線在最新一期微軟財(cái)報(bào)中營收大跌26%。
加上手機(jī)營收下降的影響，在截止到2017年3月31日的微軟第三財(cái)季“更多個(gè)人計(jì)算業(yè)務(wù)”部門營收為88億美元，同比下降7%。
5月2日，微在紐約舉辦的一場(chǎng)“Learn What’s Next”發(fā)布會(huì)上，發(fā)布了針對(duì)教育市場(chǎng)的低價(jià)版Surface筆記本，但價(jià)格其實(shí)也要從999美元起步即相當(dāng)于7000人民幣。
從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，微軟就一再錯(cuò)失時(shí)代機(jī)遇之門。
MSN Messenger曾經(jīng)是當(dāng)年幾乎所有職場(chǎng)人士必用的即時(shí)溝通工具，MSN網(wǎng)站也試圖競(jìng)爭(zhēng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的門戶網(wǎng)站地位；微軟Zune便攜式音樂播放器在市場(chǎng)中生存了5年后被關(guān)閉；必應(yīng)搜索又試圖與谷歌競(jìng)爭(zhēng)，但結(jié)果是市場(chǎng)份額始終無法提升，主要負(fù)責(zé)人陸奇最終加入了百度；微軟還不斷試圖在手機(jī)上模仿Windows在臺(tái)式機(jī)和筆記本上的外觀和感覺，微軟Pocket PC演化為Windows Mobile，進(jìn)而又誕生了Windows Phone，Lumia產(chǎn)品最終難逃下架的命運(yùn)。
可以看出，在向互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型過程中，微軟始終難以放下PC時(shí)代的軟件霸主身份和思維，從Windows 8到Windows 10就是這一傳統(tǒng)PC思維方式的典型代表，微軟今天在手機(jī)市場(chǎng)的全面失利與Windows 8到Windows 10的軟件思維方式有著直接的聯(lián)系。
在微軟推廣Windows 10的時(shí)候，一個(gè)宣傳點(diǎn)就是“一處開發(fā)、處處運(yùn)行”，也就是說試圖通過一個(gè)可以適用于從PC到平板電腦再到手機(jī)的“通用”操作系統(tǒng)來解決軟件開發(fā)需要適應(yīng)多平臺(tái)的多版本問題。微軟期望通過Windows 10能夠從真正意義上把PC、平板、手機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的操作系統(tǒng)統(tǒng)一起來。
“一處開發(fā)、處處運(yùn)行”的理念在一開始提出的時(shí)候，受到了市場(chǎng)的普遍歡迎與接受，一個(gè)操作系統(tǒng)能適配PC、平板、手機(jī)甚至物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備也看起來似乎合情合理。但這其實(shí)恰恰是PC時(shí)代典型“大而全”思維的延續(xù)，到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代卻成為了似是而非的事實(shí)。一個(gè)最典型的例子，就是Windows 10里并存了Internet Explorer和Microsoft Edge兩個(gè)瀏覽器，這個(gè)看起來很矛盾也很分裂的現(xiàn)象，體現(xiàn)了微軟在PC與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)兩種思維方式中的掙扎。
PC與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是兩種技術(shù)體系，無法通過一個(gè)產(chǎn)品去適配這兩個(gè)平臺(tái)及其生態(tài)，這就是微軟一再錯(cuò)失互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代機(jī)遇的主要原因。
說起來其實(shí)很簡(jiǎn)單，PC的尺寸與空間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于平板和智能手機(jī)，因此PC里的電子元器件形態(tài)與平板和智能手機(jī)里的電子元器形態(tài)就有很大差別，更不用說物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。那么針對(duì)PC的操作系統(tǒng)必然十分龐大和復(fù)雜，而針對(duì)平板和智能手機(jī)的操作系統(tǒng)必須要量體裁衣、精簡(jiǎn)再精簡(jiǎn)，反應(yīng)到操作系統(tǒng)的軟件設(shè)計(jì)上就必然是不同的軟件邏輯。如果試圖在PC與智能手機(jī)的硬件形態(tài)之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，再開發(fā)一個(gè)操作系統(tǒng)去適配的話，結(jié)果就是“四不象”。
反觀蘋果的操作系統(tǒng)策略，針對(duì)PC、平板、手機(jī)都是不同的操作系統(tǒng)，再圍繞不同的操作系統(tǒng)分別打造各自的應(yīng)用軟件生態(tài)，不同硬件平臺(tái)的操作系統(tǒng)則通過統(tǒng)一的用戶界面和用戶體驗(yàn)統(tǒng)一起來。
Microsoft Edge的出現(xiàn)，就是微軟的工程師們針對(duì)平板和智能手機(jī)等輕量級(jí)硬件產(chǎn)品而推出的解決方案，也是試圖解決Internet Explorer這個(gè)PC時(shí)代的“龐然大物”無法塞進(jìn)小小平板和智能手機(jī)等硬件產(chǎn)品的問題，而Windows 10中Edge與Internet Explorer并存的現(xiàn)象就是這種斗爭(zhēng)的產(chǎn)物。
在微軟于2017年4月推出了Windows 10創(chuàng)意者更新版本并對(duì)Edge進(jìn)行了大量功能強(qiáng)化后，根據(jù)NetNetMarketShare發(fā)布了最新的瀏覽器份額排名報(bào)告，微軟Edge瀏覽器僅占5.62%市場(chǎng)份額排名第四位，谷歌的Chrome瀏覽器穩(wěn)居榜首占59%市場(chǎng)份額，其后是Internet Explorer占18.4%、Firefox排名第三占11.8%。
為什么微軟Edge死活無法打入前三強(qiáng)呢？一個(gè)原因是Edge與Windows 10的強(qiáng)制捆綁，”強(qiáng)制捆綁”也是微軟一直以來的產(chǎn)品策略，也是PC時(shí)代思維的典型產(chǎn)物。
在微軟過去四十年的歷史上，一直在執(zhí)行“強(qiáng)制捆綁”的策略，這一策略一直延續(xù)到今天的微軟產(chǎn)品上。在PC時(shí)代，微軟通過Windows操作系統(tǒng)的壟斷地位，強(qiáng)制捆綁Internet Explore而打敗了Netscape瀏覽器，就此走進(jìn)了“舒適區(qū)”，似乎“強(qiáng)制捆綁”是一勞永逸的制勝之道。
后來Chrome與Firefox的成功，在于這兩個(gè)都遵從了開源標(biāo)準(zhǔn)，而且是獨(dú)立下載、獨(dú)立發(fā)展的產(chǎn)品，圍繞Chrome與Firefox的開源社區(qū)則開發(fā)了大量的插件，繁榮的生態(tài)甚至推動(dòng)Chrome瀏覽器反向發(fā)展出了輕量級(jí)的Chrome操作系統(tǒng)，這又導(dǎo)致了后來的ChromeBook筆記本。
作為一款開源Linux操作系統(tǒng)，Chrome OS里的大部分應(yīng)用軟件都是基于瀏覽器操作的，Google Doc更被視為微軟Office的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。盡管Chrome OS目前在全球操作系統(tǒng)市場(chǎng)的份額并不高，但Chrome瀏覽器超過50%的市場(chǎng)份額足以在長期動(dòng)搖Windows的地位。
總結(jié)下來，微軟為什么一再錯(cuò)失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)遇？
一是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的硬件形態(tài)迥異，無法通過一個(gè)操作系統(tǒng)和軟件標(biāo)準(zhǔn)去適配所有的硬件平臺(tái)，而必須針對(duì)每一種硬件形態(tài)重新開發(fā)操作系統(tǒng)和相應(yīng)的應(yīng)用軟件，再通過一致的用戶界面和用戶體驗(yàn)統(tǒng)一起來；
二是“強(qiáng)制捆綁”不再是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的制勝法則，操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件都要?jiǎng)冸x開來獨(dú)自發(fā)展，同一公司下的軟件產(chǎn)品也要獨(dú)自發(fā)展而不再強(qiáng)調(diào)彼此的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，每一個(gè)軟件產(chǎn)品一旦取得各自領(lǐng)域的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位后即通過自身的小生態(tài)反過來拉動(dòng)其它軟件產(chǎn)品的大生態(tài)，這就是遵循市場(chǎng)自動(dòng)調(diào)節(jié)機(jī)制的“無形之手”；
三是開源、開源再開源，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以及云計(jì)算時(shí)代的商業(yè)模式，就是完全開源、開放技術(shù)體系下的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，所有技術(shù)廠商之間都是互補(bǔ)、依存與共存的關(guān)系，沒有一個(gè)廠商可以滿足用戶所有的需求，而整個(gè)技術(shù)生態(tài)廠商形成一個(gè)共同體來滿足用戶的所有需求，所以與其說是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不如說是商業(yè)共存。
那么，再下一問題是，能否在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代再造一個(gè)新微軟？
答案是肯定的，即完全忘掉PC上的操作系統(tǒng)形態(tài)，直接針對(duì)智能手機(jī)和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及其上的用戶行為，來開發(fā)一個(gè)新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件與周邊硬件生態(tài)，再反過來順著這個(gè)思路重新開發(fā)PC操作系統(tǒng)及相關(guān)生態(tài)，這才能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)PC在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重生。（本文首發(fā)鈦媒體）
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