界面 boxi 2016
本周早些時候,Uber 負責研究經(jīng)濟的 Keith Chen 在接受訪談時透露,這家共享乘車公司知道用戶的手機電池情況,并且知道手機快沒電時用戶更愿意接受更高的定價,不過 Chen 說,盡管如此,但 Uber 并沒有趁火打劫坐地起價。
你知道,我們在 Uber 數(shù)據(jù)里面看到了許多真的非常有趣的模式。比方說,Uber 有一位叫做 Peter 的數(shù)據(jù)科學家意外發(fā)現(xiàn)了一個非常有趣的事實。結(jié)果證明這個東西是用戶對surge price(高峰定價)敏感性的最強指征之一—換句話說,當你看到價值指數(shù) 2.2、2.3 地往上漲時,你會不會說我等 10 到 15 分鐘看看用車高峰是不是過了再說—這要取決于你手機電池的剩余電量還有多少。
……比如說,一旦你的手機電量只剩 5%不到,iPhone 上面的圖標開始變成紅色時,用戶就會說,算了吧,還是回家重要,否則的話我都不知道怎么回去了。不過我們絕對沒有利用這一點坐地起價,但是這是人類行為心理學方面一個有趣的事實。
Chen 還透露了另一點有趣的信息:相對于 2.0 大家更愿意接受 2.1 倍的高峰定價,原因很簡單,因為我們懷疑實際環(huán)境下會出現(xiàn)整數(shù):
當你告訴某人說 “你這趟的價格將會是平時的 2 倍時,” 他們會想:“這太任性太不公平了吧。” 但如果你告訴用戶 “你這次的價格是平時的 2.1 倍時,” 用戶就會想,“喔,后臺肯定有一個聰明的算法在工作?!?然后看起來似乎就沒那么不公平了。
本站僅提供存儲服務,所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布,如發(fā)現(xiàn)有害或侵權內(nèi)容,請
點擊舉報。