誤入藕花深處 企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)
一、CI式的企業(yè)文化
CI式的企業(yè)文化模式具體表現(xiàn)為：企業(yè)文化各個(gè)部分內(nèi)容嚴(yán)重脫節(jié)。實(shí)施CI的動(dòng)機(jī)、方式、監(jiān)督、評(píng)價(jià)等普遍存在問題，不少企業(yè)抱著“畢其功于一役”的心態(tài)，認(rèn)為投入人力、物力、財(cái)力就一定會(huì)有產(chǎn)出。
CI(corporate identity
strategy)的全稱為企業(yè)形象戰(zhàn)略，也簡稱為CIS系統(tǒng)。它是先于企業(yè)文化理論進(jìn)入中國的一種理論，嚴(yán)格意義上來說，它并不是一種完全意義上的管理理論，而是基于美學(xué)基礎(chǔ)之上的一種企業(yè)形象宣傳手法。
中國企業(yè)文化走CI式的建設(shè)誤區(qū)，其原因是企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，不但要投入一筆可觀的費(fèi)用，還有涉及大量的人力投入，甚至于關(guān)聯(lián)到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的重組。因此企業(yè)家希望通過CI式的企業(yè)文化一方面提升了企業(yè)形象，另一方面也可以說是提升企業(yè)文化內(nèi)涵。雖然有偷工減料之嫌，也樂得個(gè)開展了企業(yè)文化建設(shè)的名頭。但重形式而不注重內(nèi)涵的企業(yè)文化卻無法讓企業(yè)員工接受，更不用說為之而奮斗一生了。所以也就有了大部分人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解以一個(gè)“虛”字概括的結(jié)果。
二、企業(yè)文化建設(shè)文體化
這與將企業(yè)文化建設(shè)等同于政治思想工作相關(guān)。直到今天，中國企業(yè)改革已經(jīng)進(jìn)行了幾十年，但對(duì)于企業(yè)文化的理解卻依然如久，政治思想式的企業(yè)文化觀點(diǎn)根深蒂固，對(duì)于企業(yè)的精神管理卻將它歸納到政治工作上來的主要原因。讓企業(yè)文化與政治思想分離，使企業(yè)真正成為一個(gè)以經(jīng)濟(jì)效益為中心的實(shí)體，這也許是政企分開的最有效體現(xiàn)。對(duì)企業(yè)文化涵義的片面認(rèn)識(shí)：如認(rèn)為企業(yè)文化就是搞些活動(dòng)，辦報(bào)紙，做思想教育等，將企業(yè)文化建設(shè)工作發(fā)展成為了形式主義的企業(yè)文化。其結(jié)果是企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略不配套，企業(yè)文化與企業(yè)制度不配套，領(lǐng)導(dǎo)者言行與企業(yè)文化不配套。
三、企業(yè)文化口號(hào)式、公式化
企業(yè)文化口號(hào)化、公式化表現(xiàn)為對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)沒有與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)愿景目標(biāo)相結(jié)合，在理念提煉上過于抽象化，缺乏針對(duì)性和企業(yè)個(gè)性，無法真正指導(dǎo)企業(yè)員工的具體工作與行為表現(xiàn)。其具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
1、傳統(tǒng)有余，時(shí)代不足
中國是一個(gè)具有五千年?duì)N爛悠久歷史的文明古國，中華傳統(tǒng)文化對(duì)于人們思維意識(shí)的影響力非常之深遠(yuǎn)。在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)將我國的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，并適應(yīng)時(shí)代發(fā)展軌道的國際化要求，而不能一味地照般過去的傳統(tǒng)文化來硬套新時(shí)代發(fā)展下的企業(yè)文化要求。
2、共性有余，個(gè)性不足
目前中國企業(yè)的理念使用頻率最高的幾組詞語，如“求實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”等，這些的確是在大部份企業(yè)里都要提倡的，但如果提煉企業(yè)理念則顯得企業(yè)的個(gè)性不足。因?yàn)檫@些幾乎是放之四海皆準(zhǔn)的“真理”，就如將“太陽是圓”定義為企業(yè)理念一樣沒有必要。
3、看似形象，實(shí)則抽象
有些企業(yè)喜歡將一些公式化的內(nèi)容運(yùn)作以企業(yè)文化不中來，認(rèn)為即形象又貼切。但實(shí)際上卻是起著“畫餅充饑”的作用。例如“1＋1等公式的提出，能讓員工清楚意識(shí)到如何才能將自身的工作做到“1+1＞2”嗎？答案是不能，因?yàn)樗狈唧w描述的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
4、不切實(shí)際，大而無當(dāng)
另外中國企業(yè)家們都著一種強(qiáng)烈的民族意識(shí)，將振興中華經(jīng)濟(jì)列為己任，這一點(diǎn)是值得贊頌和肯定的。但由此也引申出一個(gè)弊端：那就是有些企業(yè)不但注重從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，設(shè)定的企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)文化口號(hào)同企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展實(shí)際偏離太遠(yuǎn)，如“全國第一，全球500強(qiáng)”等，這樣無益激發(fā)員工的積極性與主動(dòng)性，反而讓企業(yè)員工認(rèn)為企業(yè)文化過于“假大空”。
四、被大多數(shù)人認(rèn)可就是企業(yè)文化
企業(yè)文化作為一種新的理論，是一個(gè)融合經(jīng)濟(jì)和文化意義的新概念。雖然企業(yè)文化反映著一個(gè)企業(yè)特有的哲學(xué)思維、客觀存在的相對(duì)穩(wěn)定的生態(tài)環(huán)境、維持企業(yè)正常運(yùn)作的共同價(jià)值觀、企業(yè)主張與要求的共同行為方式、企業(yè)與員工之間的心理契約。但不等于只要大多數(shù)人認(rèn)可就可以稱之為企業(yè)文化，因?yàn)樗赡懿徊⒛軌蛐纬蔀槠髽I(yè)與員工之間的心理契約，也可能是一種企業(yè)內(nèi)部的非正式群體的局部性的亞文化反映，而且如果這種被大多數(shù)人認(rèn)可的與企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)相反，還可能演變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展的嚴(yán)重阻力。
五、企業(yè)文化是萬能的
隨著對(duì)企業(yè)文化研究的深入與涉及領(lǐng)域的廣泛性，許多企業(yè)家越來越重視企業(yè)文化的建設(shè)工作。但由于對(duì)于企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的片面性，也造成了某些企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)工作當(dāng)成“救命草”和醫(yī)治企業(yè)病狀的“靈丹妙藥”，這無疑是步入企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)。企業(yè)文化不是萬能的，針對(duì)企業(yè)的具體問題應(yīng)適用于不同的解決方案和處理辦法，企業(yè)文化只能是作為企業(yè)發(fā)展的有力支撐而不是全部。如果說企業(yè)的戰(zhàn)略選擇或重大決策失誤，那企業(yè)文化也不可能起到力挽狂瀾的作用。
六、認(rèn)為企業(yè)文化沒有用，只要企業(yè)能賺錢就行
據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國每天倒閉的民營企業(yè)數(shù)以萬計(jì)，有人用“富貴難傳三代”、“民營企業(yè)好不過三年”來描述這種現(xiàn)象。
為什么那些曾經(jīng)風(fēng)光無限的民營企業(yè)在經(jīng)歷一段高速發(fā)展之后會(huì)突然陷入衰敗的怪圈之中呢？
人們常常將它歸結(jié)為戰(zhàn)略失誤或決策失誤，很少關(guān)注企業(yè)文化是如何扼殺企業(yè)的生命力的，導(dǎo)致了企業(yè)的沒落。的確，“很多企業(yè)衰亡的最主要原因不是戰(zhàn)略的失敗，更不是命運(yùn)，而是企業(yè)文化”。
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