摘要:如何探索一種高質(zhì)效的,符合現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展要求的,能實(shí)現(xiàn)學(xué)校永續(xù)發(fā)展目標(biāo)的,又能體現(xiàn)教師自身價(jià)值需求的,新型的學(xué)校教師管理模式?本文從“教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)”這一視角出發(fā),汲取學(xué)習(xí)型組織等相關(guān)理論,從教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的類(lèi)型及功能,形成及打造,模式及運(yùn)行三個(gè)維度加以思考、分析與構(gòu)建。
一.認(rèn)識(shí)及思考
(一)打造高效團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展的必然要求
21世紀(jì),是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代。所有的事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。依靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能取得什么成就。這就需要一種團(tuán)隊(duì)精神,只有擁有一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),擁有一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的成員,學(xué)校才能不斷發(fā)展。
(二)打造高效團(tuán)隊(duì)能推進(jìn)學(xué)校管理成果的最大化
一支高質(zhì)效的團(tuán)隊(duì)并非全是由優(yōu)秀的個(gè)人組成,只要發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員搭配能力和提高實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過(guò)程,通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員之間對(duì)復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的探討和研究,相互支持,共享成果,把彼此的作用連結(jié)起來(lái),使工作向更復(fù)雜的共享性水平推進(jìn),將個(gè)人智慧逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐患右淮笥诙膱F(tuán)隊(duì)智慧與力量,就能使工作整體產(chǎn)生最大化的成果。
(三)打造高效團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)校的深化
學(xué)習(xí)型學(xué)校的內(nèi)涵可概括為:以人的發(fā)展為中心,以提高師生的綜合素質(zhì)為目的,通過(guò)整合師生的學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)行為,確立終身學(xué)習(xí)理念,形成工作即學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)即工作的新局面;有共同愿景的感召下,勇于自我超越,不斷改善心智模式,注重合作,系統(tǒng)思考,具有旺盛的學(xué)習(xí)能力,實(shí)踐能力,創(chuàng)新意識(shí)的團(tuán)隊(duì)。打造高效的團(tuán)隊(duì),將進(jìn)一步豐盈學(xué)習(xí)型學(xué)校的內(nèi)涵。
(四)打造高效團(tuán)隊(duì)是學(xué)校實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展目標(biāo)的需要
學(xué)校要想實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的目標(biāo),取得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須有一種強(qiáng)大的獨(dú)特的學(xué)校文化支撐,在這種文化下的團(tuán)隊(duì)精神的建立,對(duì)學(xué)校的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響,不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)領(lǐng)導(dǎo)的變遷而影響到整個(gè)學(xué)校的發(fā)展。學(xué)校的信念,團(tuán)隊(duì)的精神一直會(huì)存在。
(五)打造高效團(tuán)隊(duì)是教師自身價(jià)值體現(xiàn)的需求
每個(gè)人都渴望自身價(jià)值的體現(xiàn),在一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)中,成員之間會(huì)相互依存,彼此信任,相互開(kāi)放心境,相互吸納有助自身發(fā)展的元素,營(yíng)造個(gè)人能充分施展能力的空間,成功的素質(zhì)得到培養(yǎng)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)力加強(qiáng)了,團(tuán)隊(duì)成功了,個(gè)人的自身價(jià)值也隨之得到體現(xiàn)。
二.類(lèi)型及功能
在組織中,根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的,以學(xué)校發(fā)展、學(xué)生素質(zhì)、教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)、教師身心健康、解決突擊任務(wù)為線(xiàn)索,形成團(tuán)隊(duì),其具體名稱(chēng)及功能如下:
(一)以協(xié)調(diào)、督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)之間關(guān)系及整體工作為線(xiàn)索的
領(lǐng)導(dǎo)組織團(tuán)隊(duì):
(1)協(xié)調(diào)。分流任務(wù),協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)、成員之間的關(guān)系。
(2)督導(dǎo)。指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理,評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
(二)以學(xué)校發(fā)展為線(xiàn)索的
1.形象設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì):
(1)規(guī)劃學(xué)校發(fā)展。根據(jù)學(xué)校實(shí)際,設(shè)計(jì)學(xué)校近、中、遠(yuǎn)期規(guī)劃。
(2)設(shè)計(jì)校園形象。美化、人化、詩(shī)化校園,使學(xué)校成為師生共同的學(xué)園、家園、花
園、樂(lè)園。
(3)反饋常規(guī)問(wèn)題。反饋學(xué)校日常工作存在的問(wèn)題,提出具體改正的對(duì)策。
2.課程建設(shè)團(tuán)隊(duì):
(1)校本課程建設(shè)與研究。
(2)課程設(shè)置建設(shè)與研究。
(3)課務(wù)統(tǒng)籌安排與落實(shí)。
3.信息推廣團(tuán)隊(duì):
(1)推廣。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、學(xué)校信息發(fā)布等推廣學(xué)校在教育教學(xué)方面的先進(jìn)理念與成功經(jīng)驗(yàn),以提升學(xué)校在社會(huì)上的影響力。
(2)交流。以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái),充分調(diào)動(dòng)師與師、生與生、師與生、校與校之間的交流或合作,并實(shí)現(xiàn)資源共享。
(3)支持。利用各種網(wǎng)絡(luò)資源,提供查詢(xún)資料、課堂整合、現(xiàn)代化創(chuàng)新教學(xué)的平臺(tái)。
4.服務(wù)保障團(tuán)隊(duì):
(1)保障。為學(xué)校實(shí)現(xiàn)辦學(xué)目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的后勤支持,不斷完善德智體美諸方面所必需的物質(zhì)保障條件。
(2)服務(wù)。服務(wù)育人,為教學(xué)、科研、師生生活服務(wù)。用團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平教育和影響學(xué)生,用美好的人文環(huán)境陶冶學(xué)生的情操。
(三)以學(xué)生素質(zhì)拓展為線(xiàn)索的
1.學(xué)習(xí)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì):
(1)調(diào)研。深入課堂、深入學(xué)生,了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài),分析學(xué)生學(xué)習(xí)心理,提出提升學(xué)生學(xué)習(xí)品質(zhì)的實(shí)效性策略,改進(jìn)教與學(xué)。
(2)指導(dǎo)。對(duì)教師進(jìn)行相關(guān)教與學(xué)方面現(xiàn)代理論的培訓(xùn),指導(dǎo)教師用好“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”校本教材和地方教材,研究、幫助教師改進(jìn)教學(xué)方法。
2.素質(zhì)拓展團(tuán)隊(duì):
(1)從課堂向課外延伸,解決學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和吸收。
(2)從校內(nèi)向校外延伸,讓學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì)。
(3)從知識(shí)向技能轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)學(xué)生廣泛的興趣和特長(zhǎng)。
(4)從共性向個(gè)性發(fā)展,實(shí)現(xiàn)完整的人才觀。
3.班級(jí)管理團(tuán)隊(duì):
(1)共同研討功能。團(tuán)隊(duì)內(nèi)教師共同研討,相互切磋,探索班級(jí)管理工作的新路子。
(2)合作競(jìng)爭(zhēng)功能。各班主任老師在合作的基礎(chǔ)上,以班級(jí)為單位開(kāi)展多方面的活動(dòng),使班集體整體工作在競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展。
(3)自我完善功能。團(tuán)隊(duì)成員在合作過(guò)程中相互影響,取長(zhǎng)補(bǔ)短,自我完善,讓班級(jí)工作達(dá)到健康發(fā)展之目的。
(四)以教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)為線(xiàn)索的
1.梯隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì):
(1)制訂標(biāo)準(zhǔn),建立梯隊(duì)教師的評(píng)價(jià)和考核制度。
(2)對(duì)不同梯隊(duì)教師實(shí)施不同的培養(yǎng)策略。
(3)做好梯隊(duì)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)檔案建設(shè)與管理。
2.磨課團(tuán)隊(duì):
(1)構(gòu)建促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的“磨課”模式。
(2)指導(dǎo)“磨課”過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
3.學(xué)術(shù)研究團(tuán)隊(duì):
(1)組織指導(dǎo)教師開(kāi)展課題研究,論文撰寫(xiě)。
(2)組織教師開(kāi)展教育教學(xué)論壇活動(dòng)
(五)以教師身心健康為線(xiàn)索的
休閑式團(tuán)隊(duì):(1)放松心情。(2)自?shī)首詷?lè)。(3)切磋技藝。(4)強(qiáng)身健體(5)陶冶情操。
(六)以解決突擊任務(wù)為線(xiàn)索的
臨時(shí)性團(tuán)隊(duì):
(1)解決突擊任務(wù)。
(2)解決突發(fā)事件。
三.形成及打造
( 一)群體與團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)不是自然而然形成的,一般來(lái)說(shuō)都是先有群體,再有團(tuán)隊(duì)。一個(gè)工作群體并非是一個(gè)工作團(tuán)隊(duì),兩者之間的差異(見(jiàn)下圖):
工作群體 工作團(tuán)隊(duì)
A A
B C B C
D E D E
個(gè)人目標(biāo) 目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)
個(gè)人績(jī)效 責(zé)任 集體和個(gè)人績(jī)效
個(gè)體化 協(xié)同配合 個(gè)體的和共同的
隨機(jī)的或不同的 技能 相互補(bǔ)充
1.目標(biāo)方面:群體中的個(gè)人目標(biāo)是相互獨(dú)立的,團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人目標(biāo)是相互融合的,你中有我,我中有你,大愿景中有小愿景,小愿景中有大愿景。
2.責(zé)任方面:群體追求的是個(gè)人績(jī)效,團(tuán)隊(duì)既講究個(gè)人績(jī)效更注重團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。群體的領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)很大責(zé)任,而團(tuán)隊(duì)中除了領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)之外,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員也要負(fù)責(zé),甚至要一起相互作用,共同負(fù)責(zé)。
3.協(xié)作方面:協(xié)作性是群體和團(tuán)隊(duì)最根本的差異,群體的協(xié)作有時(shí)成員有些消極,有些對(duì)立,但團(tuán)隊(duì)中是一種齊心協(xié)力的氣氛。
4.技能方面:群體成員的技能可能是不同的,也可能是相同的,而團(tuán)隊(duì)成員的技能是相互補(bǔ)充的,把不同知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的人綜合一起,形成角色互補(bǔ),從而達(dá)到團(tuán)隊(duì)的有效組合。
(二)團(tuán)隊(duì)形成的兩種組織形式
1.自上而下式的組織命令型。這是一種為了達(dá)成某項(xiàng)工作任務(wù),組織通過(guò)行政命令的方式產(chǎn)生一種固定的團(tuán)隊(duì)。是一種先有組織政令,再有團(tuán)隊(duì)的方式。這樣的團(tuán)隊(duì)因?yàn)槭怯残越M合,一開(kāi)始成員內(nèi)心可能缺乏一些主動(dòng)性,成員之間也需要一定時(shí)期的磨合。但成員搭配的有意和特意選擇,團(tuán)隊(duì)相對(duì)穩(wěn)定。隨著團(tuán)隊(duì)成員的不斷融合,會(huì)產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)整體最大化的成果。
2.自下而上式的群眾自發(fā)型。由于相同的興趣、愛(ài)好,教師在工作、生活中自發(fā)形成的團(tuán)隊(duì)。是一種先有了團(tuán)隊(duì),再有組織政令的方式。這樣的團(tuán)隊(duì)因?yàn)槭且揽颗d趣自我組合起來(lái)的,成員內(nèi)心主動(dòng)性強(qiáng),成員之間也相對(duì)默契,核心人員威信高。但由于搭配的隨意性,開(kāi)始缺少一種承認(rèn),團(tuán)隊(duì)存在不夠穩(wěn)定。隨著時(shí)間的經(jīng)歷,成員的不斷分化與重組,團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性不斷加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)的整體效益也日臻突出。
(三)群體成為團(tuán)隊(duì)的三條標(biāo)準(zhǔn)
1.自主性。給予團(tuán)隊(duì)適當(dāng)?shù)姆艡?quán),讓他們能自主做事,正常運(yùn)作。可以這么說(shuō),教師
找領(lǐng)導(dǎo)的次數(shù)越多,就表明團(tuán)隊(duì)的自主性就越差,要讓教師在日常工作中,形成主動(dòng)匯報(bào)、
主動(dòng)溝通的習(xí)慣。提高自主性,可以要求:
(1)理清每個(gè)團(tuán)隊(duì),每一成員的職責(zé)范圍,掌握你的“有效操作空間”。
(2)明確你應(yīng)該自主處理的權(quán)限并記錄下來(lái)。
(3)會(huì)按各項(xiàng)工作的重要性排列先后順序。
(4)共同討論職責(zé)范圍的擴(kuò)張和縮減。
(5)提醒團(tuán)隊(duì)及成員沒(méi)能自動(dòng)自發(fā)的地方,列出檔案細(xì)化。
2.思考性。許多學(xué)校都存在這樣一種現(xiàn)象,即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)做出決策,都是教師依照領(lǐng)導(dǎo)的指揮做事。長(zhǎng)期下去就會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)一人思考,一人決策,這就是一個(gè)沒(méi)有思考意識(shí)的團(tuán)隊(duì),也容易養(yǎng)成教師的惰性。作為領(lǐng)導(dǎo)者,要經(jīng)常思考問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)以及對(duì)自己的工作定期提出流程改善建議。關(guān)于提高思考性可以要求:
(1)擴(kuò)大新知攝取量,通過(guò)閱讀和整理相關(guān)學(xué)校信息做成校園簡(jiǎn)報(bào)。
(2)要求各位教師檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失,并提出他的改進(jìn)意見(jiàn)。
(3)以“模仿他人+優(yōu)化改進(jìn)=創(chuàng)新”的基本公式在工作實(shí)踐中學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
(4)打破沒(méi)有必要的習(xí)慣和規(guī)定。
3.合作性。如果沒(méi)有教師、部門(mén)之間的合作,再聰明的點(diǎn)子也沒(méi)有用。要形成同部門(mén)、同水平部門(mén)之間的相互溝通和配合,這就是成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要特征。關(guān)于提高合作性可以要求:
(1)表明并用實(shí)踐證明你既為自己也為別人的利益工作。
(2)用語(yǔ)言和行為來(lái)支持自己的團(tuán)隊(duì)。
(3)表明指導(dǎo)你決策的基本價(jià)值觀是一貫的。
(4)談問(wèn)題、談看法要表現(xiàn)出開(kāi)誠(chéng)布公、體現(xiàn)公平性。
(5)學(xué)會(huì)說(shuō)出自己的感受。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)由于各個(gè)部分利益不盡相同,所以就不可避免地會(huì)發(fā)生沖突。對(duì)于沖突,不可以一棒子打死,控制在一定范圍內(nèi)的沖突反而會(huì)改善績(jī)效。對(duì)此,可以要求:
(1)開(kāi)會(huì)前,對(duì)敏感問(wèn)題先個(gè)別溝通。
(2)不同的想法或意見(jiàn)可以相互發(fā)送參考,但需說(shuō)明事實(shí)依據(jù)。
(3)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要培養(yǎng)自己的人格魅力,才可以抑制沖突的激化。
(4)凡是可以改善績(jī)效的沖突都應(yīng)該接受。
(四)實(shí)現(xiàn)從群體向團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變的六種策略:
1.構(gòu)筑愿景
團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有清晰的愿景。這個(gè)愿景即是團(tuán)隊(duì)存在的理由。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,都需要對(duì)這一團(tuán)隊(duì)愿景做出承諾。這個(gè)愿景應(yīng)該是非常具體的愿景。這個(gè)愿景不但要規(guī)定出具體的任務(wù),也需要規(guī)定出完成任務(wù)的具體時(shí)間。它甚至應(yīng)該深入到團(tuán)隊(duì)成員的日常生活之中。在建立愿景時(shí),要注意兩方面工作,一方面是加強(qiáng)“學(xué)校愿景-團(tuán)隊(duì)愿景-個(gè)人愿景”的融合,另一方面注意“個(gè)人愿景-團(tuán)隊(duì)愿景-學(xué)校愿景”的協(xié)調(diào)。通過(guò)發(fā)展團(tuán)隊(duì)和個(gè)人愿景,分享學(xué)校的共同愿景,使學(xué)校的共同愿景獲得牢固的基礎(chǔ),大愿景和小愿景,你中有我,我中有你,相互依存,教師感受著自己在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值,感受著自己工作學(xué)習(xí)的不平凡的意義。
2.坦誠(chéng)溝通
沒(méi)有溝通就沒(méi)有效率,沒(méi)有溝通就沒(méi)有理解,溝通帶來(lái)理解帶來(lái)合作。良好的溝通是高效團(tuán)隊(duì)必不可少的特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)溝通的方向,主要有三種,往上溝通、往下溝通和水平溝通。
水平溝通。要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造一種開(kāi)放坦誠(chéng)的溝通氣氛,使教師之間能夠充分溝通意見(jiàn),每個(gè)教師不僅能自由地發(fā)表個(gè)人的意見(jiàn),還能傾聽(tīng)和接受其他教師的意見(jiàn),通過(guò)相互溝通,消除隔閡,增進(jìn)了解。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部提倡心心相印、和睦相處、合作共事,反對(duì)彼此傾軋、內(nèi)耗外報(bào)。但強(qiáng)調(diào)“以和為本”并非排斥競(jìng)爭(zhēng),而是強(qiáng)調(diào)內(nèi)和外爭(zhēng),即對(duì)內(nèi)讓而不爭(zhēng),對(duì)外爭(zhēng)而不讓。
往上溝通。要求盡量給上級(jí)作選擇題,不要做問(wèn)答題,時(shí)間安排要盡量具體。選擇任何地點(diǎn)都可以溝通,關(guān)鍵是瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)。另外,不要僅僅只給一個(gè)答案,要對(duì)每一個(gè)答案的優(yōu)劣對(duì)比及可能出現(xiàn)的后果作出分析,作為教師,你不能向領(lǐng)導(dǎo)布設(shè)陷阱。
往下溝通。要求需要了解情況,查清問(wèn)題必須先要了解教師是怎么想。另外,你如果要求教師做到你想要的結(jié)果,要提供方法,然后還要緊盯過(guò)程,防止執(zhí)行走樣。還要接受意見(jiàn),并給予嘗試機(jī)會(huì),容忍下屬犯錯(cuò)。所以,要給他不斷嘗試的機(jī)會(huì),給他鍛煉的機(jī)會(huì),他才會(huì)更快地成長(zhǎng)。
為了創(chuàng)造一個(gè)便于溝通的環(huán)境,學(xué)??梢越⑿@qq和ftp網(wǎng)絡(luò),領(lǐng)導(dǎo)、教師之間達(dá)到平等開(kāi)放的溝通,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員信息互動(dòng),成果共享。在溝通上要求教師善于換位思考,當(dāng)遇到問(wèn)題要設(shè)身處地的從對(duì)方的角度出發(fā)思考問(wèn)題,學(xué)會(huì)把鏡子轉(zhuǎn)向自己。
3.淡化領(lǐng)導(dǎo)
傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)最害怕和諧,因此他也許會(huì)在祥和的時(shí)候制造矛盾。但是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)卻是要建立和諧的成員關(guān)系。它更強(qiáng)調(diào)指導(dǎo),而非領(lǐng)導(dǎo)。在團(tuán)隊(duì)中,不宜設(shè)置一些諸如行政類(lèi)的管理機(jī)構(gòu),而應(yīng)該讓最有能力的人擔(dān)當(dāng)管理的角色。這個(gè)管理者應(yīng)該建立自我指揮的工作團(tuán)隊(duì)、保持團(tuán)隊(duì)對(duì)目標(biāo)的忠誠(chéng)、對(duì)團(tuán)隊(duì)技術(shù)保持警覺(jué)、對(duì)外部保持警覺(jué)、善于溝通外部的關(guān)系。
4.任務(wù)磨合
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展可能要經(jīng)歷組合期、摸索期、共識(shí)期、發(fā)揮期四個(gè)階段。學(xué)??梢杂幸庾R(shí)地分配一些挑戰(zhàn)性任務(wù)給操作團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)在一次次完成任務(wù)的過(guò)程中,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通,提升相互搭配和協(xié)作能力,形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在接受挑戰(zhàn)性任務(wù)的磨合過(guò)程中,加快團(tuán)隊(duì)快速的融合。
5.團(tuán)隊(duì)考核
以集體績(jī)效為導(dǎo)向設(shè)立團(tuán)隊(duì)考核體系,提升教師工作自尊,激發(fā)教師內(nèi)在激情。團(tuán)隊(duì)中最顯著的標(biāo)志是集體績(jī)效而且這種績(jī)效往往是單個(gè)人無(wú)法獨(dú)立完成的。團(tuán)隊(duì)大多時(shí)候是共同承擔(dān)責(zé)任,每個(gè)人的職責(zé)邊界不是特別明確,誰(shuí)的貢獻(xiàn)多,誰(shuí)的貢獻(xiàn)少,難以區(qū)分,而且各自之間差異性很大。如果以傳統(tǒng)的個(gè)人導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)的評(píng)估與獎(jiǎng)酬體系會(huì)讓教師覺(jué)得不公平,挫傷團(tuán)隊(duì)的積極性。以適應(yīng)以集體績(jī)效為導(dǎo)向的考核體系,才能充分地衡量團(tuán)隊(duì)績(jī)效。因此學(xué)校在平時(shí)的工作操作中除了根據(jù)個(gè)體的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)以外,更要考慮以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,建立考核體系,設(shè)立團(tuán)隊(duì)和諧獎(jiǎng),賦予一定獎(jiǎng)勵(lì),來(lái)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的奮進(jìn)精神。
6.核心建設(shè)
團(tuán)隊(duì)的形成需要一位卓越的領(lǐng)導(dǎo),除了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所具備的素質(zhì)和職業(yè)技能外,這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)更要有把握方向和機(jī)會(huì)的能力,這一點(diǎn)對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展非常重要。同時(shí),他要客觀、公正、無(wú)私、通過(guò)制定公平、合理、透明的考核機(jī)制,來(lái)約束和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大價(jià)值。團(tuán)隊(duì)的形成需要核心成員來(lái)鞏固、貫徹和傳承核心成員的人格魄力和職業(yè)技能尤為重要,他們是團(tuán)隊(duì)文化的創(chuàng)立者,對(duì)團(tuán)隊(duì)起到傳、幫、帶的作用。
四.模式及運(yùn)行
領(lǐng) 導(dǎo) 組 織 團(tuán) 隊(duì)
決策層
互動(dòng)
操作層
形課信服
象程息務(wù)
設(shè)建推保
計(jì)設(shè)廣障
團(tuán)團(tuán)團(tuán)團(tuán)
隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì)
學(xué)素班
習(xí)質(zhì)級(jí)
指拓管
導(dǎo)展理
團(tuán)團(tuán)團(tuán)
隊(duì)隊(duì)隊(duì)
梯磨學(xué)
隊(duì)課術(shù)
建團(tuán)研
設(shè)隊(duì)究
團(tuán) 團(tuán)
隊(duì) 隊(duì)
休
閑
式
團(tuán)
隊(duì)
臨
時(shí)
性
團(tuán)
隊(duì)
學(xué)校發(fā)展為線(xiàn)索
學(xué)生素質(zhì)拓展為線(xiàn)索
教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)為線(xiàn)索
教師身心健康為線(xiàn)索
解決突擊任務(wù)為線(xiàn)索
(圖一)扁平化管理模式圖
(一)實(shí)現(xiàn)扁平化管理模式
學(xué)校傳統(tǒng)的管理模式,從決策層到操作層,從上而下,中間有許多管理層(見(jiàn)圖二)。出現(xiàn)上推不動(dòng)下,下推不動(dòng)上,這個(gè)組織就出現(xiàn)障礙。這樣的效率就不會(huì)高,而且容易產(chǎn)生官僚主義。扁平化是現(xiàn)代管理的新概念。中間沒(méi)有管理層,完全是個(gè)平面(見(jiàn)圖一),決策層許多好的理念,決策意圖很容易傳達(dá)到操作層。教師許多好的想法也可以很快傳到?jīng)Q策層。這種團(tuán)隊(duì)管理模式強(qiáng)調(diào)上下組織團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。這樣才能產(chǎn)生巨大的能量。
校長(zhǎng)
決策層
副校長(zhǎng)
中層管理層
處室中層
年級(jí)組
教研組
教師
操作層
學(xué)生
(圖二)多層化管理模式圖
(二)運(yùn)行過(guò)程中的相關(guān)管理策略運(yùn)用:
1.分權(quán)管理。分權(quán)就是轉(zhuǎn)交責(zé)任,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)不是什么決策都自己作,而是將確定的工作委托給他的操作團(tuán)隊(duì),讓他們有一定的判斷和獨(dú)立處理工作的范圍,同時(shí)也承擔(dān)一部分責(zé)任。提高下級(jí)的工作意愿和工作效率。因?yàn)閰⑴c責(zé)任提高了積極性。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以從具體工作中解放出來(lái),可以更多投入本身的領(lǐng)導(dǎo)工作。
2.漫步管理。漫步管理的意思是:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不埋頭在辦公室而盡可能經(jīng)常地讓教師看見(jiàn)他就像“漫步”那樣在學(xué)校轉(zhuǎn)悠。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)從第一手獲知,教師有什么煩惱和學(xué)校流程在哪里卡住了,而且,校長(zhǎng)親自查看工作和傾聽(tīng)每個(gè)教師的話(huà)對(duì)教師也是一種激勵(lì)。
3.例外管理。團(tuán)隊(duì)有獨(dú)立處理工作的可能,領(lǐng)導(dǎo)只對(duì)例外的情況才親自進(jìn)行決策。這樣能提高團(tuán)隊(duì)的工作意愿,減輕學(xué)校的負(fù)擔(dān)。這個(gè)方法的實(shí)際困難在于:什么是“正常”范圍,什么是例外?因此經(jīng)常要檢驗(yàn)決策范圍。
4.系統(tǒng)管理。對(duì)確定的扁平化操作流程進(jìn)行管理。把學(xué)校作為一個(gè)大系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)就像一個(gè)電流調(diào)節(jié)系統(tǒng)似地運(yùn)行。對(duì)那些不斷重復(fù)的活動(dòng)有許多規(guī)定和指令。將所有工作過(guò)程組織成直接通暢的流程。許多的規(guī)定是為了保證“整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行”。領(lǐng)導(dǎo)者所要注意的只是,不要使學(xué)校內(nèi)太“官僚主義”。
5.參與管理。操作團(tuán)隊(duì)參與有些問(wèn)題,尤其是與他本人有關(guān)的問(wèn)題的決策。當(dāng)對(duì)重要問(wèn)題有共同發(fā)言權(quán)時(shí),操作團(tuán)隊(duì)成員不會(huì)感到被“傲慢”地對(duì)待了,這樣做可以提高對(duì)學(xué)校目標(biāo)的“認(rèn)同”。
6.結(jié)果管理。學(xué)校把要得到的結(jié)果放在團(tuán)隊(duì)工作的中心。在結(jié)果控制時(shí)不一定要評(píng)價(jià)一個(gè)教師,而應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
7.情感管理。團(tuán)隊(duì)的形成需要感情投資,感情投資必不可少,而且應(yīng)持之以恒,中國(guó)人比較注重感情交往,忠義之道,這也是凝聚團(tuán)隊(duì)的手段。