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高質(zhì)效的學(xué)校教師團(tuán)隊(duì)管理模式的構(gòu)建
摘要:如何探索一種高質(zhì)效的,符合現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展要求的,能實(shí)現(xiàn)學(xué)校永續(xù)發(fā)展目標(biāo)的,又能體現(xiàn)教師自身價(jià)值需求的,新型的學(xué)校教師管理模式?本文從“教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)”這一視角出發(fā),汲取學(xué)習(xí)型組織等相關(guān)理論,從教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的類(lèi)型及功能,形成及打造,模式及運(yùn)行三個(gè)維度加以思考、分析與構(gòu)建。
一.認(rèn)識(shí)及思考
(一)打造高效團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展的必然要求
21世紀(jì),是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代。所有的事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。依靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能取得什么成就。這就需要一種團(tuán)隊(duì)精神,只有擁有一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),擁有一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的成員,學(xué)校才能不斷發(fā)展。
(二)打造高效團(tuán)隊(duì)能推進(jìn)學(xué)校管理成果的最大化
一支高質(zhì)效的團(tuán)隊(duì)并非全是由優(yōu)秀的個(gè)人組成,只要發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員搭配能力和提高實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過(guò)程,通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員之間對(duì)復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的探討和研究,相互支持,共享成果,把彼此的作用連結(jié)起來(lái),使工作向更復(fù)雜的共享性水平推進(jìn),將個(gè)人智慧逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐患右淮笥诙膱F(tuán)隊(duì)智慧與力量,就能使工作整體產(chǎn)生最大化的成果。
(三)打造高效團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型學(xué)校的深化
學(xué)習(xí)型學(xué)校的內(nèi)涵可概括為:以人的發(fā)展為中心,以提高師生的綜合素質(zhì)為目的,通過(guò)整合師生的學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)行為,確立終身學(xué)習(xí)理念,形成工作即學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)即工作的新局面;有共同愿景的感召下,勇于自我超越,不斷改善心智模式,注重合作,系統(tǒng)思考,具有旺盛的學(xué)習(xí)能力,實(shí)踐能力,創(chuàng)新意識(shí)的團(tuán)隊(duì)。打造高效的團(tuán)隊(duì),將進(jìn)一步豐盈學(xué)習(xí)型學(xué)校的內(nèi)涵。
(四)打造高效團(tuán)隊(duì)是學(xué)校實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展目標(biāo)的需要
學(xué)校要想實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的目標(biāo),取得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須有一種強(qiáng)大的獨(dú)特的學(xué)校文化支撐,在這種文化下的團(tuán)隊(duì)精神的建立,對(duì)學(xué)校的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響,不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)領(lǐng)導(dǎo)的變遷而影響到整個(gè)學(xué)校的發(fā)展。學(xué)校的信念,團(tuán)隊(duì)的精神一直會(huì)存在。
(五)打造高效團(tuán)隊(duì)是教師自身價(jià)值體現(xiàn)的需求
每個(gè)人都渴望自身價(jià)值的體現(xiàn),在一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)中,成員之間會(huì)相互依存,彼此信任,相互開(kāi)放心境,相互吸納有助自身發(fā)展的元素,營(yíng)造個(gè)人能充分施展能力的空間,成功的素質(zhì)得到培養(yǎng)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)力加強(qiáng)了,團(tuán)隊(duì)成功了,個(gè)人的自身價(jià)值也隨之得到體現(xiàn)。
二.類(lèi)型及功能
在組織中,根據(jù)團(tuán)隊(duì)存在的目的,以學(xué)校發(fā)展、學(xué)生素質(zhì)、教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)、教師身心健康、解決突擊任務(wù)為線(xiàn)索,形成團(tuán)隊(duì),其具體名稱(chēng)及功能如下:
(一)以協(xié)調(diào)、督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)之間關(guān)系及整體工作為線(xiàn)索的
領(lǐng)導(dǎo)組織團(tuán)隊(duì):
(1)協(xié)調(diào)。分流任務(wù),協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)、成員之間的關(guān)系。
(2)督導(dǎo)。指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理,評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
(二)以學(xué)校發(fā)展為線(xiàn)索的
1.形象設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì):
(1)規(guī)劃學(xué)校發(fā)展。根據(jù)學(xué)校實(shí)際,設(shè)計(jì)學(xué)校近、中、遠(yuǎn)期規(guī)劃。
(2)設(shè)計(jì)校園形象。美化、人化、詩(shī)化校園,使學(xué)校成為師生共同的學(xué)園、家園、花
園、樂(lè)園。
(3)反饋常規(guī)問(wèn)題。反饋學(xué)校日常工作存在的問(wèn)題,提出具體改正的對(duì)策。
2.課程建設(shè)團(tuán)隊(duì):
(1)校本課程建設(shè)與研究。
(2)課程設(shè)置建設(shè)與研究。
(3)課務(wù)統(tǒng)籌安排與落實(shí)。
3.信息推廣團(tuán)隊(duì):
(1)推廣。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、學(xué)校信息發(fā)布等推廣學(xué)校在教育教學(xué)方面的先進(jìn)理念與成功經(jīng)驗(yàn),以提升學(xué)校在社會(huì)上的影響力。
(2)交流。以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái),充分調(diào)動(dòng)師與師、生與生、師與生、校與校之間的交流或合作,并實(shí)現(xiàn)資源共享。
(3)支持。利用各種網(wǎng)絡(luò)資源,提供查詢(xún)資料、課堂整合、現(xiàn)代化創(chuàng)新教學(xué)的平臺(tái)。
4.服務(wù)保障團(tuán)隊(duì):
(1)保障。為學(xué)校實(shí)現(xiàn)辦學(xué)目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的后勤支持,不斷完善德智體美諸方面所必需的物質(zhì)保障條件。
(2)服務(wù)。服務(wù)育人,為教學(xué)、科研、師生生活服務(wù)。用團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平教育和影響學(xué)生,用美好的人文環(huán)境陶冶學(xué)生的情操。
(三)以學(xué)生素質(zhì)拓展為線(xiàn)索的
1.學(xué)習(xí)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì):
(1)調(diào)研。深入課堂、深入學(xué)生,了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài),分析學(xué)生學(xué)習(xí)心理,提出提升學(xué)生學(xué)習(xí)品質(zhì)的實(shí)效性策略,改進(jìn)教與學(xué)。
(2)指導(dǎo)。對(duì)教師進(jìn)行相關(guān)教與學(xué)方面現(xiàn)代理論的培訓(xùn),指導(dǎo)教師用好“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”校本教材和地方教材,研究、幫助教師改進(jìn)教學(xué)方法。
2.素質(zhì)拓展團(tuán)隊(duì):
(1)從課堂向課外延伸,解決學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和吸收。
(2)從校內(nèi)向校外延伸,讓學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì)。
(3)從知識(shí)向技能轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)學(xué)生廣泛的興趣和特長(zhǎng)。
(4)從共性向個(gè)性發(fā)展,實(shí)現(xiàn)完整的人才觀。
3.班級(jí)管理團(tuán)隊(duì):
(1)共同研討功能。團(tuán)隊(duì)內(nèi)教師共同研討,相互切磋,探索班級(jí)管理工作的新路子。
(2)合作競(jìng)爭(zhēng)功能。各班主任老師在合作的基礎(chǔ)上,以班級(jí)為單位開(kāi)展多方面的活動(dòng),使班集體整體工作在競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展。
(3)自我完善功能。團(tuán)隊(duì)成員在合作過(guò)程中相互影響,取長(zhǎng)補(bǔ)短,自我完善,讓班級(jí)工作達(dá)到健康發(fā)展之目的。
(四)以教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)為線(xiàn)索的
1.梯隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì):
(1)制訂標(biāo)準(zhǔn),建立梯隊(duì)教師的評(píng)價(jià)和考核制度。
(2)對(duì)不同梯隊(duì)教師實(shí)施不同的培養(yǎng)策略。
(3)做好梯隊(duì)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)檔案建設(shè)與管理。
2.磨課團(tuán)隊(duì):
(1)構(gòu)建促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的“磨課”模式。
(2)指導(dǎo)“磨課”過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
3.學(xué)術(shù)研究團(tuán)隊(duì):
(1)組織指導(dǎo)教師開(kāi)展課題研究,論文撰寫(xiě)。
(2)組織教師開(kāi)展教育教學(xué)論壇活動(dòng)
(五)以教師身心健康為線(xiàn)索的
休閑式團(tuán)隊(duì):(1)放松心情。(2)自?shī)首詷?lè)。(3)切磋技藝。(4)強(qiáng)身健體(5)陶冶情操。
(六)以解決突擊任務(wù)為線(xiàn)索的
臨時(shí)性團(tuán)隊(duì):
(1)解決突擊任務(wù)。
(2)解決突發(fā)事件。
三.形成及打造
( 一)群體與團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)不是自然而然形成的,一般來(lái)說(shuō)都是先有群體,再有團(tuán)隊(duì)。一個(gè)工作群體并非是一個(gè)工作團(tuán)隊(duì),兩者之間的差異(見(jiàn)下圖):
工作群體                                       工作團(tuán)隊(duì)
A                                              A
B                C                            B                   C
D                  E                                    D         E
個(gè)人目標(biāo)                 目標(biāo)                團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)
個(gè)人績(jī)效                 責(zé)任                集體和個(gè)人績(jī)效
個(gè)體化                  協(xié)同配合             個(gè)體的和共同的
隨機(jī)的或不同的              技能                   相互補(bǔ)充
1.目標(biāo)方面:群體中的個(gè)人目標(biāo)是相互獨(dú)立的,團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人目標(biāo)是相互融合的,你中有我,我中有你,大愿景中有小愿景,小愿景中有大愿景。
2.責(zé)任方面:群體追求的是個(gè)人績(jī)效,團(tuán)隊(duì)既講究個(gè)人績(jī)效更注重團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。群體的領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)很大責(zé)任,而團(tuán)隊(duì)中除了領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)之外,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員也要負(fù)責(zé),甚至要一起相互作用,共同負(fù)責(zé)。
3.協(xié)作方面:協(xié)作性是群體和團(tuán)隊(duì)最根本的差異,群體的協(xié)作有時(shí)成員有些消極,有些對(duì)立,但團(tuán)隊(duì)中是一種齊心協(xié)力的氣氛。
4.技能方面:群體成員的技能可能是不同的,也可能是相同的,而團(tuán)隊(duì)成員的技能是相互補(bǔ)充的,把不同知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的人綜合一起,形成角色互補(bǔ),從而達(dá)到團(tuán)隊(duì)的有效組合。
(二)團(tuán)隊(duì)形成的兩種組織形式
1.自上而下式的組織命令型。這是一種為了達(dá)成某項(xiàng)工作任務(wù),組織通過(guò)行政命令的方式產(chǎn)生一種固定的團(tuán)隊(duì)。是一種先有組織政令,再有團(tuán)隊(duì)的方式。這樣的團(tuán)隊(duì)因?yàn)槭怯残越M合,一開(kāi)始成員內(nèi)心可能缺乏一些主動(dòng)性,成員之間也需要一定時(shí)期的磨合。但成員搭配的有意和特意選擇,團(tuán)隊(duì)相對(duì)穩(wěn)定。隨著團(tuán)隊(duì)成員的不斷融合,會(huì)產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)整體最大化的成果。
2.自下而上式的群眾自發(fā)型。由于相同的興趣、愛(ài)好,教師在工作、生活中自發(fā)形成的團(tuán)隊(duì)。是一種先有了團(tuán)隊(duì),再有組織政令的方式。這樣的團(tuán)隊(duì)因?yàn)槭且揽颗d趣自我組合起來(lái)的,成員內(nèi)心主動(dòng)性強(qiáng),成員之間也相對(duì)默契,核心人員威信高。但由于搭配的隨意性,開(kāi)始缺少一種承認(rèn),團(tuán)隊(duì)存在不夠穩(wěn)定。隨著時(shí)間的經(jīng)歷,成員的不斷分化與重組,團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性不斷加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)的整體效益也日臻突出。
(三)群體成為團(tuán)隊(duì)的三條標(biāo)準(zhǔn)
1.自主性。給予團(tuán)隊(duì)適當(dāng)?shù)姆艡?quán),讓他們能自主做事,正常運(yùn)作。可以這么說(shuō),教師
找領(lǐng)導(dǎo)的次數(shù)越多,就表明團(tuán)隊(duì)的自主性就越差,要讓教師在日常工作中,形成主動(dòng)匯報(bào)、
主動(dòng)溝通的習(xí)慣。提高自主性,可以要求:
(1)理清每個(gè)團(tuán)隊(duì),每一成員的職責(zé)范圍,掌握你的“有效操作空間”。
(2)明確你應(yīng)該自主處理的權(quán)限并記錄下來(lái)。
(3)會(huì)按各項(xiàng)工作的重要性排列先后順序。
(4)共同討論職責(zé)范圍的擴(kuò)張和縮減。
(5)提醒團(tuán)隊(duì)及成員沒(méi)能自動(dòng)自發(fā)的地方,列出檔案細(xì)化。
2.思考性。許多學(xué)校都存在這樣一種現(xiàn)象,即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)做出決策,都是教師依照領(lǐng)導(dǎo)的指揮做事。長(zhǎng)期下去就會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)一人思考,一人決策,這就是一個(gè)沒(méi)有思考意識(shí)的團(tuán)隊(duì),也容易養(yǎng)成教師的惰性。作為領(lǐng)導(dǎo)者,要經(jīng)常思考問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)以及對(duì)自己的工作定期提出流程改善建議。關(guān)于提高思考性可以要求:
(1)擴(kuò)大新知攝取量,通過(guò)閱讀和整理相關(guān)學(xué)校信息做成校園簡(jiǎn)報(bào)。
(2)要求各位教師檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失,并提出他的改進(jìn)意見(jiàn)。
(3)以“模仿他人+優(yōu)化改進(jìn)=創(chuàng)新”的基本公式在工作實(shí)踐中學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
(4)打破沒(méi)有必要的習(xí)慣和規(guī)定。
3.合作性。如果沒(méi)有教師、部門(mén)之間的合作,再聰明的點(diǎn)子也沒(méi)有用。要形成同部門(mén)、同水平部門(mén)之間的相互溝通和配合,這就是成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要特征。關(guān)于提高合作性可以要求:
(1)表明并用實(shí)踐證明你既為自己也為別人的利益工作。
(2)用語(yǔ)言和行為來(lái)支持自己的團(tuán)隊(duì)。
(3)表明指導(dǎo)你決策的基本價(jià)值觀是一貫的。
(4)談問(wèn)題、談看法要表現(xiàn)出開(kāi)誠(chéng)布公、體現(xiàn)公平性。
(5)學(xué)會(huì)說(shuō)出自己的感受。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)由于各個(gè)部分利益不盡相同,所以就不可避免地會(huì)發(fā)生沖突。對(duì)于沖突,不可以一棒子打死,控制在一定范圍內(nèi)的沖突反而會(huì)改善績(jī)效。對(duì)此,可以要求:
(1)開(kāi)會(huì)前,對(duì)敏感問(wèn)題先個(gè)別溝通。
(2)不同的想法或意見(jiàn)可以相互發(fā)送參考,但需說(shuō)明事實(shí)依據(jù)。
(3)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要培養(yǎng)自己的人格魅力,才可以抑制沖突的激化。
(4)凡是可以改善績(jī)效的沖突都應(yīng)該接受。
(四)實(shí)現(xiàn)從群體向團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變的六種策略:
1.構(gòu)筑愿景
團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有清晰的愿景。這個(gè)愿景即是團(tuán)隊(duì)存在的理由。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,都需要對(duì)這一團(tuán)隊(duì)愿景做出承諾。這個(gè)愿景應(yīng)該是非常具體的愿景。這個(gè)愿景不但要規(guī)定出具體的任務(wù),也需要規(guī)定出完成任務(wù)的具體時(shí)間。它甚至應(yīng)該深入到團(tuán)隊(duì)成員的日常生活之中。在建立愿景時(shí),要注意兩方面工作,一方面是加強(qiáng)“學(xué)校愿景-團(tuán)隊(duì)愿景-個(gè)人愿景”的融合,另一方面注意“個(gè)人愿景-團(tuán)隊(duì)愿景-學(xué)校愿景”的協(xié)調(diào)。通過(guò)發(fā)展團(tuán)隊(duì)和個(gè)人愿景,分享學(xué)校的共同愿景,使學(xué)校的共同愿景獲得牢固的基礎(chǔ),大愿景和小愿景,你中有我,我中有你,相互依存,教師感受著自己在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值,感受著自己工作學(xué)習(xí)的不平凡的意義。
2.坦誠(chéng)溝通
沒(méi)有溝通就沒(méi)有效率,沒(méi)有溝通就沒(méi)有理解,溝通帶來(lái)理解帶來(lái)合作。良好的溝通是高效團(tuán)隊(duì)必不可少的特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)溝通的方向,主要有三種,往上溝通、往下溝通和水平溝通。
水平溝通。要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造一種開(kāi)放坦誠(chéng)的溝通氣氛,使教師之間能夠充分溝通意見(jiàn),每個(gè)教師不僅能自由地發(fā)表個(gè)人的意見(jiàn),還能傾聽(tīng)和接受其他教師的意見(jiàn),通過(guò)相互溝通,消除隔閡,增進(jìn)了解。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部提倡心心相印、和睦相處、合作共事,反對(duì)彼此傾軋、內(nèi)耗外報(bào)。但強(qiáng)調(diào)“以和為本”并非排斥競(jìng)爭(zhēng),而是強(qiáng)調(diào)內(nèi)和外爭(zhēng),即對(duì)內(nèi)讓而不爭(zhēng),對(duì)外爭(zhēng)而不讓。
往上溝通。要求盡量給上級(jí)作選擇題,不要做問(wèn)答題,時(shí)間安排要盡量具體。選擇任何地點(diǎn)都可以溝通,關(guān)鍵是瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)。另外,不要僅僅只給一個(gè)答案,要對(duì)每一個(gè)答案的優(yōu)劣對(duì)比及可能出現(xiàn)的后果作出分析,作為教師,你不能向領(lǐng)導(dǎo)布設(shè)陷阱。
往下溝通。要求需要了解情況,查清問(wèn)題必須先要了解教師是怎么想。另外,你如果要求教師做到你想要的結(jié)果,要提供方法,然后還要緊盯過(guò)程,防止執(zhí)行走樣。還要接受意見(jiàn),并給予嘗試機(jī)會(huì),容忍下屬犯錯(cuò)。所以,要給他不斷嘗試的機(jī)會(huì),給他鍛煉的機(jī)會(huì),他才會(huì)更快地成長(zhǎng)。
為了創(chuàng)造一個(gè)便于溝通的環(huán)境,學(xué)??梢越⑿@qq和ftp網(wǎng)絡(luò),領(lǐng)導(dǎo)、教師之間達(dá)到平等開(kāi)放的溝通,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員信息互動(dòng),成果共享。在溝通上要求教師善于換位思考,當(dāng)遇到問(wèn)題要設(shè)身處地的從對(duì)方的角度出發(fā)思考問(wèn)題,學(xué)會(huì)把鏡子轉(zhuǎn)向自己。
3.淡化領(lǐng)導(dǎo)
傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)最害怕和諧,因此他也許會(huì)在祥和的時(shí)候制造矛盾。但是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)卻是要建立和諧的成員關(guān)系。它更強(qiáng)調(diào)指導(dǎo),而非領(lǐng)導(dǎo)。在團(tuán)隊(duì)中,不宜設(shè)置一些諸如行政類(lèi)的管理機(jī)構(gòu),而應(yīng)該讓最有能力的人擔(dān)當(dāng)管理的角色。這個(gè)管理者應(yīng)該建立自我指揮的工作團(tuán)隊(duì)、保持團(tuán)隊(duì)對(duì)目標(biāo)的忠誠(chéng)、對(duì)團(tuán)隊(duì)技術(shù)保持警覺(jué)、對(duì)外部保持警覺(jué)、善于溝通外部的關(guān)系。
4.任務(wù)磨合
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展可能要經(jīng)歷組合期、摸索期、共識(shí)期、發(fā)揮期四個(gè)階段。學(xué)??梢杂幸庾R(shí)地分配一些挑戰(zhàn)性任務(wù)給操作團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)在一次次完成任務(wù)的過(guò)程中,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通,提升相互搭配和協(xié)作能力,形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在接受挑戰(zhàn)性任務(wù)的磨合過(guò)程中,加快團(tuán)隊(duì)快速的融合。
5.團(tuán)隊(duì)考核
以集體績(jī)效為導(dǎo)向設(shè)立團(tuán)隊(duì)考核體系,提升教師工作自尊,激發(fā)教師內(nèi)在激情。團(tuán)隊(duì)中最顯著的標(biāo)志是集體績(jī)效而且這種績(jī)效往往是單個(gè)人無(wú)法獨(dú)立完成的。團(tuán)隊(duì)大多時(shí)候是共同承擔(dān)責(zé)任,每個(gè)人的職責(zé)邊界不是特別明確,誰(shuí)的貢獻(xiàn)多,誰(shuí)的貢獻(xiàn)少,難以區(qū)分,而且各自之間差異性很大。如果以傳統(tǒng)的個(gè)人導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)的評(píng)估與獎(jiǎng)酬體系會(huì)讓教師覺(jué)得不公平,挫傷團(tuán)隊(duì)的積極性。以適應(yīng)以集體績(jī)效為導(dǎo)向的考核體系,才能充分地衡量團(tuán)隊(duì)績(jī)效。因此學(xué)校在平時(shí)的工作操作中除了根據(jù)個(gè)體的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)以外,更要考慮以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,建立考核體系,設(shè)立團(tuán)隊(duì)和諧獎(jiǎng),賦予一定獎(jiǎng)勵(lì),來(lái)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的奮進(jìn)精神。
6.核心建設(shè)
團(tuán)隊(duì)的形成需要一位卓越的領(lǐng)導(dǎo),除了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所具備的素質(zhì)和職業(yè)技能外,這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)更要有把握方向和機(jī)會(huì)的能力,這一點(diǎn)對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展非常重要。同時(shí),他要客觀、公正、無(wú)私、通過(guò)制定公平、合理、透明的考核機(jī)制,來(lái)約束和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大價(jià)值。團(tuán)隊(duì)的形成需要核心成員來(lái)鞏固、貫徹和傳承核心成員的人格魄力和職業(yè)技能尤為重要,他們是團(tuán)隊(duì)文化的創(chuàng)立者,對(duì)團(tuán)隊(duì)起到傳、幫、帶的作用。
四.模式及運(yùn)行
領(lǐng) 導(dǎo) 組 織 團(tuán) 隊(duì)
決策層
互動(dòng)
操作層
形課信服
象程息務(wù)
設(shè)建推保
計(jì)設(shè)廣障
團(tuán)團(tuán)團(tuán)團(tuán)
隊(duì)隊(duì)隊(duì)隊(duì)
學(xué)素班
習(xí)質(zhì)級(jí)
指拓管
導(dǎo)展理
團(tuán)團(tuán)團(tuán)
隊(duì)隊(duì)隊(duì)
梯磨學(xué)
隊(duì)課術(shù)
建團(tuán)研
設(shè)隊(duì)究
團(tuán) 團(tuán)
隊(duì) 隊(duì)
團(tuán)
隊(duì)
時(shí)
團(tuán)
隊(duì)
學(xué)校發(fā)展為線(xiàn)索
學(xué)生素質(zhì)拓展為線(xiàn)索
教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)為線(xiàn)索
教師身心健康為線(xiàn)索
解決突擊任務(wù)為線(xiàn)索
(圖一)扁平化管理模式圖
(一)實(shí)現(xiàn)扁平化管理模式
學(xué)校傳統(tǒng)的管理模式,從決策層到操作層,從上而下,中間有許多管理層(見(jiàn)圖二)。出現(xiàn)上推不動(dòng)下,下推不動(dòng)上,這個(gè)組織就出現(xiàn)障礙。這樣的效率就不會(huì)高,而且容易產(chǎn)生官僚主義。扁平化是現(xiàn)代管理的新概念。中間沒(méi)有管理層,完全是個(gè)平面(見(jiàn)圖一),決策層許多好的理念,決策意圖很容易傳達(dá)到操作層。教師許多好的想法也可以很快傳到?jīng)Q策層。這種團(tuán)隊(duì)管理模式強(qiáng)調(diào)上下組織團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。這樣才能產(chǎn)生巨大的能量。
校長(zhǎng)
決策層
副校長(zhǎng)
中層管理層
處室中層
年級(jí)組
教研組
教師
操作層
學(xué)生
(圖二)多層化管理模式圖
(二)運(yùn)行過(guò)程中的相關(guān)管理策略運(yùn)用:
1.分權(quán)管理。分權(quán)就是轉(zhuǎn)交責(zé)任,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)不是什么決策都自己作,而是將確定的工作委托給他的操作團(tuán)隊(duì),讓他們有一定的判斷和獨(dú)立處理工作的范圍,同時(shí)也承擔(dān)一部分責(zé)任。提高下級(jí)的工作意愿和工作效率。因?yàn)閰⑴c責(zé)任提高了積極性。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以從具體工作中解放出來(lái),可以更多投入本身的領(lǐng)導(dǎo)工作。
2.漫步管理。漫步管理的意思是:學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不埋頭在辦公室而盡可能經(jīng)常地讓教師看見(jiàn)他就像“漫步”那樣在學(xué)校轉(zhuǎn)悠。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)從第一手獲知,教師有什么煩惱和學(xué)校流程在哪里卡住了,而且,校長(zhǎng)親自查看工作和傾聽(tīng)每個(gè)教師的話(huà)對(duì)教師也是一種激勵(lì)。
3.例外管理。團(tuán)隊(duì)有獨(dú)立處理工作的可能,領(lǐng)導(dǎo)只對(duì)例外的情況才親自進(jìn)行決策。這樣能提高團(tuán)隊(duì)的工作意愿,減輕學(xué)校的負(fù)擔(dān)。這個(gè)方法的實(shí)際困難在于:什么是“正常”范圍,什么是例外?因此經(jīng)常要檢驗(yàn)決策范圍。
4.系統(tǒng)管理。對(duì)確定的扁平化操作流程進(jìn)行管理。把學(xué)校作為一個(gè)大系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)就像一個(gè)電流調(diào)節(jié)系統(tǒng)似地運(yùn)行。對(duì)那些不斷重復(fù)的活動(dòng)有許多規(guī)定和指令。將所有工作過(guò)程組織成直接通暢的流程。許多的規(guī)定是為了保證“整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行”。領(lǐng)導(dǎo)者所要注意的只是,不要使學(xué)校內(nèi)太“官僚主義”。
5.參與管理。操作團(tuán)隊(duì)參與有些問(wèn)題,尤其是與他本人有關(guān)的問(wèn)題的決策。當(dāng)對(duì)重要問(wèn)題有共同發(fā)言權(quán)時(shí),操作團(tuán)隊(duì)成員不會(huì)感到被“傲慢”地對(duì)待了,這樣做可以提高對(duì)學(xué)校目標(biāo)的“認(rèn)同”。
6.結(jié)果管理。學(xué)校把要得到的結(jié)果放在團(tuán)隊(duì)工作的中心。在結(jié)果控制時(shí)不一定要評(píng)價(jià)一個(gè)教師,而應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
7.情感管理。團(tuán)隊(duì)的形成需要感情投資,感情投資必不可少,而且應(yīng)持之以恒,中國(guó)人比較注重感情交往,忠義之道,這也是凝聚團(tuán)隊(duì)的手段。
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