翻開《史記》，你會發(fā)現(xiàn)有很多協(xié)調(diào)高手，陳平就是其中的佼佼者。陳平（?～前178年），西漢陽武（今河南原陽東南）人，西漢開國謀臣之一，馳騁政壇幾十年，歷經(jīng)高祖、惠帝、呂后和文帝四個時期，為漢初政壇的不老松。
公平靈活的協(xié)調(diào)潛質(zhì)
陳平少時家中貧困，可他偏偏喜歡讀書，尤其喜歡黃老學(xué)說，該學(xué)說對他的影響很大。他足智多謀，銳意進(jìn)取，屢以奇計輔佐劉邦定天下，漢初被封為曲逆侯。他的一生充滿了傳奇色彩《史記·陳丞相世家》記載了陳平青少年時期的兩件事，第一件是里社分肉。有一年，本鄉(xiāng)祭祀社神，陳平主刀分祭肉，分得十分均平，頗得鄉(xiāng)親稱贊。第二件是渡船解衣。陳平曾在項羽手下謀事，后因故逃跑。渡河時船夫見他這樣一個美男子獨身趕路，懷疑他是逃亡的將領(lǐng)，腰里一定藏著金玉寶器，便想謀害他。陳平便脫去衣服，光著身子幫著撐船。船夫見他沒有什么財物才作罷。從這兩件事可以看出陳平公平靈話的協(xié)調(diào)潛質(zhì)。公平能消除矛盾，靈話可化解危機(jī)。老子主張“弱之勝強(qiáng)，柔之勝剛”，人生在世應(yīng)該守柔處弱，避用剛強(qiáng)，柔弱無爭，這才符合大道，是一條走向成功的道路。陳平實踐著這一主張。
他我兩利的協(xié)調(diào)原則
協(xié)調(diào)不是和稀泥，不是各打五十大板，更不是一味妥協(xié)。尤其秘書的協(xié)調(diào)，應(yīng)是原則性`與靈活性的完美結(jié)合，通俗地說就是“他我兩利”?！袄本褪欠?wù)和服從于組織的整體利益和總體目標(biāo)，體現(xiàn)原則性；“利我”就是不讓自身或本部門的利益受損，體現(xiàn)靈活性。陳平作為漢朝的臣子，所要堅持的原則是保全劉氏集團(tuán)的利益，在此基礎(chǔ)上保護(hù)自己。公元前196年，燕王盧綰謀反，劉邦派樊噲以相國身份領(lǐng)兵討伐軍隊出發(fā)后，有人說樊噲的壞話，劉邦便召絳侯周勃去代樊噲領(lǐng)兵，命陳平到軍中立即斬下樊噲的頭。這可是個棘手的問題。其一，樊噲身份復(fù)雜，不是一般的人物，他既是劉邦從沛縣起兵時就跟從的老戰(zhàn)友，又是平定天下屢建奇功的大功臣；既是鴻門宴解危救困的勇士，又是劉邦的連襟（皇后呂雉的妹夫）。其二，斬樊噲是劉邦一時忿怒未經(jīng)深思熟慮的決定。其三，陳平作為臣子不能不領(lǐng)命。
因此，陳平面臨兩種選擇：是不折不扣地執(zhí)行，其結(jié)果不難設(shè)想：劉邦或許高興了，但呂后及其妹妹呢？劉邦或許后悔了，那你陳平呢，所以只要樊噲人頭落地，總對陳平不利，要么降職、要么沒命。而且殺樊噲對劉鄭集閉也沒好處，因為樊噲只是說了些領(lǐng)導(dǎo)的壞話，又沒有謀反行為威脅到劉邦的利益，因此，陳平毫不猶豫地選擇了第二種做法打折扣地執(zhí)行。陳平和周勃受詔后。在前往樊噲軍中的路上便決定：“我們寧可把樊噲囚禁起來送交皇上，讓皇上去誅殺他。”于是，他們沒有進(jìn)入軍營，而是在外面筑起土壇，用節(jié)召來樊噲。樊噲受詔后，立即被反綁雙手送進(jìn)囚車，通過驛站送到長安，只不過樊噲未到長安劉邦已駕崩。
這第二種做法好就好在，陳平既執(zhí)行了上級的命令，盡到了自己的職責(zé)，也給上級重新考慮的機(jī)會，避免出現(xiàn)危機(jī)。任何領(lǐng)導(dǎo)都會有情緒化的時候，秘書要靈活處理，千萬不可機(jī)械地執(zhí)行命令。不妨像陳平那樣將矛盾冷處理，領(lǐng)導(dǎo)冷靜后也許會對你的聰明做法贊許有加?？傊貢趨f(xié)調(diào)復(fù)雜關(guān)系和棘手問題時，只要保證組織整體利益無損，就可靈活處理，也才不會讓自己陷人被動。
以退為進(jìn)的協(xié)調(diào)藝術(shù)
陳平的以退為進(jìn)協(xié)調(diào)藝術(shù)體現(xiàn)在呂后的“王諸呂”事中。呂后名雉，漢高祖的皇后，為人有謀略，漢初助劉邦殺韓信、彭越等異姓王。公元前195年，劉邦死，惠帝立，尊呂后為皇太后?；莸廴嗜?，實際由呂后掌政。公元前188年，惠帝崩，立少帝，呂后臨朝“稱制”代天子行使決策，“號令一出太后”，先后掌權(quán)達(dá)16年，是中國歷史上三大女性統(tǒng)治者之一。呂后掌握大權(quán)以后，想對呂氏家族的人都加封爵為諸侯王，但是有一個障礙，就是劉邦去世前和大臣訂立的“白馬之盟”。盟約說：“非劉氏而王者，天下攻擊之。”呂氏封王的話，就和“白馬之盟”相違背了，所以呂后很顧忌劉邦留下來的那班重臣，但是又急切希望“諸呂為王”。有一天，呂太后召集右丞相王陵、左丞相陳平、太尉周勃商議此事。先問右丞相王陵，王陵回答：“高帝曾殺白馬，和大臣們立下誓約：‘不是劉氏子弟卻稱王的，天下共同誅討他。’現(xiàn)在如果封呂氏為王，是違背誓約的?！眳翁蟠笈Ｔ賳栕蟪邢嚓惼?、絳侯周勃，答曰“高帝平定下，封劉氏子弟為王；如今太后代行天子之職，封呂氏諸兄弟為王，沒有什么不可以的?！庇谑翘笙?，罷朝。
對此違心的逢迎，后人常批評陳平圓滑，我則更愿意把它看作是陳平以退為進(jìn)的聰明之舉。老子指出，不能與強(qiáng)大的敵人作拼死的斗爭，而應(yīng)用迂回曲折的辦法對付他們，即“將欲弱之，必固強(qiáng)之。將欲廢之，必固興之。將欲奪之，必固與之”。因此，當(dāng)王陵責(zé)備陳平：“……你們竟然縱容她的私欲，迎合她的心愿，違背與高帝立下的誓約，將來還有什么臉面見高帝于黃泉之下呢？”陳平、周勃坦然回答說：“如今在朝廷上當(dāng)面反駁，據(jù)理諍諫，我們比不上您；而要保全大漢天下，安定劉氏后代，您又比不上我們。”此次庭辯后，呂后讓王陵轉(zhuǎn)職為“帝太傅”，品位極高，但無實權(quán)，而陳平則升為右丞相?！凹皡翁蟊?，平與太尉勃合謀，卒誅諸呂，立孝文皇帝，陳平本謀也”。陳平說過：有利于國、民之計則施，無利則斂，不然焉不招禍？此言正是對他自己“退讓”行為的最好辯解。
陳平在呂后“王諸呂”中的“退讓”，雖然暫時犧牲了劉氏集團(tuán)的利益，但有效地避免了呂太后與大臣之間矛盾的進(jìn)一步激化，以等待成熟的時機(jī)來挽回，在劉呂政權(quán)爭奪戰(zhàn)中，為劉氏的最終勝利添加了不小的力量。
坦誠謙和的協(xié)調(diào)態(tài)度
丘吉爾有句名言：“外交上沒有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益?！辈簧偃松钚?，職場關(guān)系一旦涉及“利益”，便難以超脫。陳平能超脫嗎？《史記》記載了這樣一件事情：孝文帝即位后，認(rèn)為太尉周勃親自領(lǐng)兵誅呂氏，功多。陳平也想讓周勃居于尊位，就托病不管事。孝文帝剛即位，對陳平稱病感到奇怪，就問他。陳平說：“高祖時，周勃功勞不如我陳平；等到誅殺呂姓諸王，我的功勞不如周勃。我愿把右丞相的職位讓給周勃。”于是孝文帝就任命絳侯周勃為右丞相，官位排在第一；陳平改任左丞相，官位排在第二。陳平這種坦誠的態(tài)度和不爭的行為，是黃老思想對他影響的再次體現(xiàn)。老子說：“圣人后其身而身先，外其身而身存，非以其無私耶，故能成其私，”意思是說，圣人以居后不爭的態(tài)度處世，反而可以處在前列；不考慮自己的利益，反而可以獲得利益。這是一種辯證的智慧，是通過無而實現(xiàn)有，通過表面的否定而達(dá)到事實上的肯定，這是人們應(yīng)該注意的種智慧之術(shù)。
老廣的智慧很快得到了驗證。一次，孝文帝臨朝時問右丞相周勃：“全國一年判決多少案件？”周勃說：“不知道”又問：“全國一年錢谷收入支出多少？”周勃又說不知。周勃汗流俠背，對自己不能回答感到羞愧，于是皇帝又問左丞相陳平。陳平答道：“各有主管的人?！鄙嫌謫枺骸爸鞴艿娜耸钦l？”答道：“陛下如果問判決案件，可責(zé)成廷尉回答；問錢谷出入，可責(zé)成治粟內(nèi)史回答?！蔽牡蹎枺骸叭绻饔兄鞴苷?，那么你主管的是什么事呢？”陳平回答說：“惶恐得很！陛下不知道我能力低下，讓我擔(dān)任宰相。宰相的職責(zé)，對上輔佐天子調(diào)理陰陽，順應(yīng)四時；對下?lián)嵊f物，使各得其宜；對外鎮(zhèn)撫四方各族和諸侯；對內(nèi)使百姓親附，使各級官員都能勝任其職?！毙⑽牡鄯Q贊他回答得好，右丞相周勃大感慚愧，自知才能不如陳平。不久，周勃托病請求免去丞相之職，由陳平一人專任丞相。有人曾對這一歷史佳話作為精彩點評：陳平讓相于勃，自知其勢而順之者榮；周勃讓相，讓位于賢，于國、于民、于君、于己皆大善事。
協(xié)調(diào)需要智慧，陳平一生深受黃老哲學(xué)的影響，在職業(yè)生涯中充分運(yùn)用黃老智慧，那種靈活、退讓、謙和的智慧元素，于國于己都大有裨益，使他成為協(xié)調(diào)高手，在復(fù)雜多變的職場中處于不敗之地。司馬遷評道：“他常出奇計，解救紛亂的災(zāi)難，消除國家的憂患。若不是足智多謀，哪一個人能做到這點呢？”本杰明·富長克林說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系?！保粋€人在社會上行走，要想達(dá)到無往不勝，首先得懂得處理好人際關(guān)系。”這一點對于秘書來說尤其重要。
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