在一個(gè)單位或部門,同事與同事之間包括領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間,能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作、肝膽相照,是最為理想的人際環(huán)境,但是要做到這一點(diǎn)絕非易事。如果自己沒(méi)有把握好言行,不小心步入了“雷區(qū)”,便很不容易使人產(chǎn)生一些無(wú)端的猜疑,從而造成工作上的被動(dòng)。同事之間如何避嫌,無(wú)疑是每個(gè)人都需要注意的問(wèn)題。
不干出格之事
一個(gè)組織,對(duì)每個(gè)成員在工作職責(zé)、工作程序和工作紀(jì)律等方面一般都有較為明確的規(guī)定,也有一些約定俗成的慣例。這就是我們平時(shí)所說(shuō)的“格”。一個(gè)人如果行為超出了這個(gè)“格”,就容易產(chǎn)生種種嫌疑。要避嫌,從行為上講,就要不出“格”。
一、不越位。組織中的成員擔(dān)任某種職務(wù)或身處某個(gè)崗位,其責(zé)任、權(quán)力和利益是相對(duì)統(tǒng)一的。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,在履行這個(gè)崗位乃至職務(wù)所涵蓋的責(zé)任的同時(shí),也自然地要求其他成員“不在其位,不謀其政”。一個(gè)人如果越過(guò)自己的角色去行使他人的權(quán)力或履行他人的職責(zé),干預(yù)或包攬他人的工作,就很容易成為與人爭(zhēng)位、爭(zhēng)權(quán)、爭(zhēng)利甚至思想品德不正的猜疑對(duì)象。因此,要把握好自己的角色,分清哪些是自己該干的事,哪些事自己不能干,這是同事之間避嫌最起碼的一點(diǎn)。當(dāng)然,同事工作忙不過(guò)來(lái)或者對(duì)某項(xiàng)工作有所忽略,在領(lǐng)導(dǎo)的授意或同事的請(qǐng)求下,可以積極主動(dòng)地幫助其完成部分或全部工作任務(wù)。如果遇到突發(fā)事項(xiàng),沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的授意或他人的請(qǐng)求,你誠(chéng)心誠(chéng)意地去幫助他后,也要向?qū)Ψ郊皶r(shí)通報(bào)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況及處理結(jié)果。只有這樣,才能在工作上做到互補(bǔ),才能融合彼此的關(guān)系。
二、不越級(jí)。越級(jí)容易破壞組織系統(tǒng)正常的指揮鏈,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮功能產(chǎn)生破壞作用。而且當(dāng)越級(jí)指揮者不再信任直接下屬時(shí),會(huì)使直接下屬工作非常被動(dòng)。同時(shí),越級(jí)匯報(bào)者也容易被同事們誤認(rèn)為愛(ài)打小報(bào)告。一旦越級(jí)匯報(bào)工作、反映問(wèn)題的風(fēng)氣形成,領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間將不再團(tuán)結(jié)信任,而是疑慮頓起、互相猜疑,這勢(shì)必會(huì)造成人人自危、相互提防的局面。所以領(lǐng)導(dǎo)不要輕易越級(jí)指揮,下屬也一般不要越級(jí)匯報(bào)。
三、不越“情”。這里說(shuō)的不越“情”,是指不超越人之常情去對(duì)待同事或處理與同事切身利益有關(guān)的事情。同事之間的感情,應(yīng)當(dāng)是一種建立在共同事業(yè)基礎(chǔ)上的正常的同志之情。但由于性格、習(xí)慣、愛(ài)好及鄉(xiāng)情、友情、親情等因素的影響,如果不加以注意的話,感情的天平很容易向性格、習(xí)性、愛(ài)好相融的同事或同鄉(xiāng)、同學(xué)、戰(zhàn)友傾斜。因而在與同事交往或處理關(guān)系到同事之間切身利益的事情時(shí),很容易在同事心中形成你分了親疏,幕后有說(shuō)不清、道不明的目的的嫌疑。所以,在以下兩個(gè)方面要多加注意:一是在與同事交往上最好保持距離。不能因誰(shuí)與自己興趣相投,就關(guān)照誰(shuí);誰(shuí)的地位高一些、能力強(qiáng)一些、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚一些,就支持誰(shuí),而對(duì)自己沒(méi)好處或暫處于弱勢(shì)的,就置之不理。特別是作為領(lǐng)導(dǎo),因位置的特殊性,更應(yīng)當(dāng)搞五湖四海,甚至對(duì)與自己親近的,還要有意識(shí)地適度拉開(kāi)距離;對(duì)與自己較疏遠(yuǎn)的,應(yīng)主動(dòng)拉近距離。另外,在男女同事的交往上,更要注意把握分寸,男同事與女同事之間如果不加注意,上下班成雙成對(duì),言談舉止親昵,很容易引起他人的猜疑。二是在處理關(guān)系到同事之間切身利益的問(wèn)題時(shí)更要出以公心,公事公辦。如果憑個(gè)人感情用事,或者搞暗箱操作,就很容易使人對(duì)你產(chǎn)生不信任感,甚至懷疑你是不是背后有什么交易或搞了什么名堂。
不說(shuō)招惹是非之話
有個(gè)成語(yǔ)叫做禍從口出,其實(shí)許多時(shí)候,“嫌”也從口出。有的人因?yàn)檎f(shuō)話不注意,給自己帶來(lái)不少麻煩。我們?cè)谌粘I钪?,要做到不說(shuō)招惹是非的話。
一是話題要選擇。為避免產(chǎn)生嫌疑,有些話題最好慎談或不談。第一種是議論發(fā)生在同事身上比較敏感且還沒(méi)有形成定論的話,比如同事的工作調(diào)動(dòng)或升遷意向等。第二種是關(guān)于同事隱私的話,比如同事工作中出現(xiàn)的失誤或生活作風(fēng)方面的經(jīng)歷等。第三種是厚此薄彼的話。第四種是其他同事背后對(duì)某人評(píng)頭論足的話。切忌為顯示自己信息靈通或思想高深而出言無(wú)忌,四下傳播,因?yàn)檫@樣最容易產(chǎn)生造謠生事、別有用心、混淆視聽(tīng)的嫌疑。
二是方法要講究。首先,與人談話要根據(jù)內(nèi)容選用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣,正確處理好坦率與委婉的關(guān)系。如果該直爽的時(shí)候故作高深,該委婉的地方生硬率直,就容易說(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者有意,給自己帶來(lái)一些不必要的麻煩。比如給領(lǐng)導(dǎo)或平時(shí)交往不深、對(duì)其性格不太熟悉的同事提意見(jiàn),說(shuō)話要盡量委婉一些,過(guò)于直率易給人以冒犯、泄私憤之嫌。當(dāng)給比較直率的同事或者與自己交往比較密切的領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)時(shí),可以適當(dāng)直率些,因?yàn)槿绻桃獾毓諒澞ń牵炊o人一種虛偽的感覺(jué)。其次,注意場(chǎng)合。在公開(kāi)的場(chǎng)合批評(píng)人或?qū)e人發(fā)脾氣,很容易給人一種有意整人之嫌。再次,注意真情實(shí)感。有的人說(shuō)話時(shí)虛情假意,過(guò)分夸張,對(duì)別人的贊揚(yáng)不僅不會(huì)得到別人的認(rèn)可,反而會(huì)招致譏諷。
三是溝通要及時(shí)。在現(xiàn)實(shí)生活中不可能沒(méi)有誤會(huì)。當(dāng)誤會(huì)發(fā)生時(shí),要及時(shí)運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)加以溝通,這是防范、解決一切嫌疑的有效辦法。當(dāng)被別人誤會(huì)時(shí),要及時(shí)向?qū)Ψ浇忉屒宄约盒袨榈膭?dòng)機(jī),并請(qǐng)求對(duì)方諒解。
不存非分之想
有道是“言為心聲”,“思想是行動(dòng)的先導(dǎo)”,所以要在同事之間避嫌,關(guān)鍵是不能有非分之想。避嫌,雖是為人處世的方法藝術(shù),但說(shuō)到底還是思想品質(zhì)的體現(xiàn)。古人說(shuō)得好:“君子坦蕩蕩,小人常戚戚。”一個(gè)人如果思想境界高、淡泊名利、處處與人為善、不存非分之想,那么別人對(duì)他提防就少,對(duì)其言行產(chǎn)生的猜疑就少。即使在某些方面注意不夠,別人也會(huì)認(rèn)為他是無(wú)心而予以諒解。一個(gè)處處為自己打算、爭(zhēng)名奪利、虛假偽善的人,可能無(wú)論他怎樣注意,別人都會(huì)認(rèn)為他別有用心而對(duì)他加以防范。因此,同事之間避嫌,應(yīng)注意加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),處處以事業(yè)為重,不計(jì)較一時(shí)得失,以能長(zhǎng)久取得同事們的信賴與支持。就領(lǐng)導(dǎo)者而言,“無(wú)欲則威”;對(duì)一般工作人員來(lái)說(shuō),“無(wú)欲則順”。另外就是要與人為善。以一顆友善之心待人,是一個(gè)做人的基本原則。同事之間,只要努力做到“互尊、互諒、互讓、互補(bǔ)”,即使產(chǎn)生了嫌隙,也容易彌補(bǔ)。
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