領(lǐng)導(dǎo)工作的復(fù)雜性要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須具有辯證思維,掌握相反相成的工作方法,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平,增強領(lǐng)導(dǎo)方法的針對性和有效性。在領(lǐng)導(dǎo)工作實踐中,應(yīng)當(dāng)把握好以下幾個方面的辯證關(guān)系。
“統(tǒng)”與“放”
統(tǒng),體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)控制力,就是能駕馭局面,使工作和建設(shè)朝著正確方向發(fā)展;放,體現(xiàn)為激發(fā)部屬內(nèi)動力,敢于放手,充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,統(tǒng)與放體現(xiàn)了管理學(xué)的整分合原理,是一對相互對立統(tǒng)一的矛盾體,需要準(zhǔn)確把握平衡點,做到統(tǒng)而不板、放而不散,統(tǒng)大放小、統(tǒng)放自如。
統(tǒng)什么?一是統(tǒng)思想。統(tǒng)思想目的在于統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動,對一個政黨來說,要用理論、路線和大政方針統(tǒng)思想;對一個單位來講,要用上級的決策部署、共同的事業(yè)追求和接續(xù)傳承的先進文化統(tǒng)思想、統(tǒng)思想重要的是確立正確的思想方法,用先進理念影響帶動部屬,不做群眾的尾巴。二是統(tǒng)目標(biāo)。目標(biāo)凝聚,是領(lǐng)導(dǎo)凝聚激勵的基本方法。目標(biāo)制訂具有階段性,既要長遠(yuǎn)規(guī)劃,又要制訂某個時段計劃;既要制訂處理重大問題的總體方案,又要制訂每個過程的具體目標(biāo),根據(jù)不同情況和事物發(fā)展變化不斷加以修正,通過明晰的目標(biāo)牽引單位全面建設(shè)發(fā)展。三是統(tǒng)規(guī)矩。沒有規(guī)矩不成方圓,先定規(guī)矩后辦事,定好規(guī)矩好辦事。統(tǒng)規(guī)矩是領(lǐng)導(dǎo)干部推行領(lǐng)導(dǎo)理念和方法的過程。立規(guī)矩要符合形勢要求、符合單位實際、符合部屬特點,要讓部屬了解、接受和認(rèn)同規(guī)矩,自覺按規(guī)矩辦事。四是統(tǒng)力量。善于統(tǒng)眾力、集眾智。要了解部屬情況,對其能力素質(zhì)、性格特點和專業(yè)特長了然于心;要科學(xué)配置力量,根據(jù)任務(wù)情況,科學(xué)搭配、合理安排;要營造和諧氛圍,使部屬和睦共事,扭在一起,形成合力。
如何放?要運用好“佩雷特原則”(或稱“20/80”原則),恰如其分地放,彰顯領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)魄力。要放權(quán),倡導(dǎo)按級負(fù)責(zé)。最優(yōu)的管理模式是層級管理,只有各在其位、各司其職、各負(fù)其責(zé),單位才能良性運轉(zhuǎn)。按職責(zé)辦事,屬于下級管理的事交給下級去做;不僅自己會干,還會推動別人干,改變一人忙眾人閑、上忙下閑的局面。要放手,真誠鼓勵創(chuàng)新。善于激發(fā)部屬的創(chuàng)新熱情,鼓勵思維創(chuàng)新,尊重首創(chuàng)精神,讓他們充分發(fā)揮聰明才智,在事業(yè)舞臺上盡情展示。同時,放手不撒手,對他們工作中遇到的矛盾問題,給予有力的幫助指導(dǎo)。要放心,給予充分信任,.信任是最難得也是最寶貴的東西。領(lǐng)導(dǎo)對部屬的信任,既能激發(fā)責(zé)任,又能增加壓力,要相信部屬的智慧和覺悟。要放懷,包容工作失誤。包容是良藥,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部的胸懷。部屬有失誤,一要看,二要幫,少指責(zé)、少板臉、少搖頭,切忌求全責(zé)備。
“快”與“穩(wěn)”
快與穩(wěn)是領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)籌全局、“彈好鋼琴”的關(guān)鍵???,主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力上;穩(wěn),主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)組織力上。領(lǐng)導(dǎo)者要善于在科學(xué)把握規(guī)律、正確判斷形勢的基礎(chǔ)上實現(xiàn)快與穩(wěn)的有機統(tǒng)一,做到快穩(wěn)有序、張弛有度、穩(wěn)中求進、又穩(wěn)又快。
怎么快?一是大事快反應(yīng)。大事可分為三個層面,第一是黨、國家和軍隊出臺的大政方針,第二是上級黨委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心關(guān)注的重大問題,第三是影響本單位建設(shè)發(fā)展的根本性問題。面對大事是否快速反應(yīng),體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的政治敏銳性、思想方法和工作態(tài)度。要善于大事大抓,想大事、謀大事,集中力量辦大事,以重點突破推動單位全面建設(shè)。二是急事快辦理。急事主要體現(xiàn)在時效性上。堅持雷厲風(fēng)行,立說立行,用最短時間部署、最佳手段控制、最快速度反饋。當(dāng)然,不能因為時間緊而降低標(biāo)準(zhǔn)、不能因為辦得快而影響效果。三是難事快研究。難事主要是制約單位建設(shè)發(fā)展的瓶頸和各類矛盾問題。要有迎難而上的決心,勇于較真碰硬,敢于一抓到底;要有不等不靠的態(tài)度,矛盾問題越早解決越主動,不能把小問題拖成大問題,更不能因為不作為而引發(fā)新的矛盾;要有破解難題的方法,有些矛盾是長期積累形成的,有些矛盾是相互交織在一起的,要想妥善處理、解開疙瘩,“新官也要理舊賬”。四是好事快實施。關(guān)乎群眾切身利益和大家熱切期盼的事,要周密籌劃,盡早啟動,讓群眾全程參與,落實好群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán),切實把好事辦好。
在哪些方面穩(wěn)?一是把方向要穩(wěn)。方向比速度更重要。方向可以區(qū)分為三個層次,第一是走什么路、舉什么旗的問題,第二是單位建設(shè)發(fā)展的指導(dǎo)思想問題,第三是具體工作中的方式方法。領(lǐng)導(dǎo)如同舵手,單位建設(shè)好與壞,關(guān)鍵看方向把得準(zhǔn)不準(zhǔn)。尤其要強化政治意識,把好政治方向。單位建設(shè)的方向具有穩(wěn)定性,不能朝令夕改,力求使單位建設(shè)始終朝著正確軌道發(fā)展。二是做決策要穩(wěn)。對重大問題決策時,不成熟時拖一拖不怕,可怕的是失誤,決策失誤所付出的代價,往往比時間延遲所付出的代價更大。領(lǐng)導(dǎo)者要想決策不失誤,就要搞好調(diào)查研究,調(diào)研時要親自問、親自記、親自悟、親自帶領(lǐng)研究問題。三是用干部要穩(wěn)。人是事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。識人用人是個長期過程,需要長期了解考察,需要時間和實踐考驗。要堅持黨管干部原則,堅持五湖四海、任人唯賢,堅持德才兼?zhèn)?、以德為先,堅持群眾公認(rèn)、注重實績,公道正派地選準(zhǔn)用好干部。四是控節(jié)奏要穩(wěn)。管理學(xué)的彈性原理提示我們,管理活動中有許多不穩(wěn)定、不確定因素,留有充分余地、穩(wěn)步前進很重要。領(lǐng)導(dǎo)者需要修煉泰山崩于前而色不變、每遇大事有靜氣的氣質(zhì)。遇事要穩(wěn)住心神,處變不驚,從容應(yīng)對,不亂方寸,防止一子不慎,全盤皆輸。
“熱”與“冷”
熱,體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)影響力,主要指領(lǐng)導(dǎo)者用態(tài)度、熱情和能力來影響感染部屬;冷,體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)思維力,主要指領(lǐng)導(dǎo)者要靜心學(xué)習(xí)思考,提升思維水平。
熱,有什么表現(xiàn)?首先是態(tài)度好。態(tài)度影響狀態(tài),對待同一件事,不同態(tài)度會體現(xiàn)不同狀態(tài),態(tài)度積極狀態(tài)必然陽光,態(tài)度消極狀態(tài)必然消沉;態(tài)度決定高度,有什么樣的心態(tài),就會有什么樣的追求和目標(biāo),具有積極、樂觀心態(tài)的人,其人生目標(biāo)必然高遠(yuǎn)。其次是有激情。激情具有感染性,領(lǐng)導(dǎo)者的激情就像一團火;激情需要持久性,沖動不是激情,時熱時冷更不是激情,只有內(nèi)心始終保持對事業(yè)的熱情才是激情。再者是能干事。領(lǐng)導(dǎo)者要用事業(yè)來凝聚人心,用工作來帶動部屬,用工作實績來加強領(lǐng)導(dǎo),干出成績才能贏得上級信任、同級佩服、下級信服。干事就需要忙碌,忙比閑好,忙比閑的人幸福,因為有追求目標(biāo),不能在奮斗的年齡停滯,不能在吃苦的年齡享受。
冷,主要指什么?一要能坐下來讀書。人是靠思想站立的,一切工作的進步都建立在思想進步之上。思想的進步源自學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)上要有本領(lǐng)恐慌的危機感、不進則退的緊迫感,把“日行萬步路,夜讀十頁書”作為享受和習(xí)慣。哲學(xué)是指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)實踐的藝術(shù)和智慧,要堅持學(xué)習(xí)哲學(xué)不斷線,學(xué)好哲學(xué)才能掌握正確的思想方法和工作方法,才能打造出過河的“橋”和“船”。二要能坐下來思考。愛因斯坦說過:你只有眼睛能看見東西,那是不會發(fā)現(xiàn)什么的,還要你的心能思考才行。遇事要先動腦后動手、先定位后展開。經(jīng)過的事要學(xué)會過電影、過篩子,謀劃工作前都要認(rèn)真梳理流程,把所有細(xì)節(jié)都想到;要善于解剖麻雀,把可能遇到的矛盾問題和解決辦法考慮透。三要能坐下來總結(jié)??偨Y(jié)是一個去偽存真、去粗取精的過程,是在總結(jié)中得到心智和本領(lǐng)的超越過程,得出經(jīng)驗,探索規(guī)律,以利改進和推動工作。
“剛”與“柔”
剛,體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)感召力,領(lǐng)導(dǎo)者通過自身政治素養(yǎng)和人格魅力感召部屬;柔,體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)凝聚力,領(lǐng)導(dǎo)者通過對部屬的真誠關(guān)愛凝聚力量。剛為硬措施,柔為軟辦法。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)堅持剛?cè)嵯酀?、寬?yán)相宜,把非權(quán)力因素效應(yīng)最大化。
怎樣剛?一是講政治以養(yǎng)大氣。把正確的政治方向和政治立場、嚴(yán)格的政治紀(jì)律、敏銳的政治鑒別力,內(nèi)化為一個人的政治素養(yǎng)。講政治,使人胸有大局、頭腦清醒,使人信念堅定、心有定力,使人目光深邃、頭腦睿智。大氣是一種追求,一種人生態(tài)度,更是一種修養(yǎng)的境界。二是講原則以養(yǎng)硬氣。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,硬氣不是霸氣,而是堅持原則性的硬氣。講原則就是落實規(guī)定不變通、執(zhí)行上級要求不含糊、與歪風(fēng)邪氣斗爭不退縮,堅持獎罰分明,糾正錯誤,打擊歪風(fēng),對事業(yè)負(fù)責(zé),對部屬負(fù)責(zé)。三是講責(zé)任以養(yǎng)骨氣。骨氣源自于責(zé)任,沒有責(zé)任感的人必定沒有骨氣。敢于負(fù)責(zé)、勇于負(fù)責(zé),是領(lǐng)導(dǎo)者為官從政的應(yīng)有道德品格。為官避事平生恥,每遇責(zé)任看擔(dān)當(dāng)。有責(zé)任感和骨氣的人,就是陳云同志所說的不唯上、不唯書、只唯實的人,始終滿懷對國家民族大義的責(zé)任感、對事業(yè)的責(zé)任感、對同志的責(zé)任感。四是講公道以養(yǎng)正氣。政者,正也。一個沒有正氣與公義的民族,是難以長久存續(xù)的;一個缺乏正氣支撐的社會,也不可能形成強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力;一個缺乏正氣的單位,也不可能科學(xué)發(fā)展。正氣,關(guān)鍵在于一個公字,立黨要為公、為政要為公、做事要為公。
如何柔?如果你想得到藝術(shù)的享受,你本身就必須是一個有藝術(shù)修養(yǎng)的人;如果你要感化別人,你本身就必須是一個能實際上鼓舞和推動別人前進的人。從管理學(xué)角度看,管理活動的關(guān)鍵是既使被管理者的部分需要得到滿足,又使目標(biāo)得以實現(xiàn),這也是管理學(xué)的動力原理。對待部屬,一要真心關(guān)懷。部屬是領(lǐng)導(dǎo)者實施領(lǐng)導(dǎo)、推動工作的直接依靠力量。要關(guān)心部屬思想,了解想法、解決問題、糾正誤區(qū);要關(guān)心部屬素質(zhì)狀況,交任務(wù)、壓擔(dān)子、搞培訓(xùn),尤其要注重思維能力訓(xùn)練;要關(guān)心部屬成長進步,堅持公道處事,使真正想干事、能干事、干成事的部屬得到好的安排;要關(guān)心部屬生活和家庭,讓他們心無旁騖地工作,把全部心思用在于事創(chuàng)業(yè)上。二要不爭利益。堅持領(lǐng)導(dǎo)三原則:做好了是你的,做得還不錯是我們倆的,做得不好是我的。有成績就讓,有責(zé)任就扛。領(lǐng)導(dǎo)者不能把個人進步建立在犧牲部屬利益基礎(chǔ)之上。要在各種場合為優(yōu)秀的部屬呼吁,讓他們勞有所得、勞有所獲。三要耐心傾聽。尊重,是人與人交流的基礎(chǔ)。要以“三人行必有我?guī)煛钡男膽B(tài)對待部屬,使他們傾吐無忌、交流自如,成為他們愿意托付和依靠的貼心人。
“動”與“靜”
動與靜是領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心修為和自我控制、自我審視的辯證統(tǒng)一。動,體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)省力;靜,體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)自制力。動與靜相互影響、相互促進。
在哪些方面動?一要不斷錘煉黨性修養(yǎng)。黨性是領(lǐng)導(dǎo)干部為官從政的基石。黨性不純,腐蝕思想、銷蝕意志。要持之以恒地加強主觀世界改造,堅持用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦,靠黨章和黨紀(jì)政紀(jì)軍紀(jì)嚴(yán)格自我監(jiān)督,自覺做到慎獨、慎微、慎終,形成弘揚新風(fēng)正氣、抵御歪風(fēng)邪氣的高度自覺,清清白白做官,老老實實做事。二要不斷強化事業(yè)追求。領(lǐng)導(dǎo)是要面對矛盾和挑戰(zhàn)的,也是要承受壓力和勞累的。在領(lǐng)導(dǎo)崗位上被組織賦予了一定權(quán)力,有權(quán)力就要承擔(dān)責(zé)任。要自覺熱愛事業(yè)、奉獻事業(yè)、鉆研事業(yè),只要把工作當(dāng)事業(yè)來干,真心實意地干一行愛一行,就一定會找到保持良好狀態(tài)的不竭動力。三要不斷端正道德品行。德之厚者,莫不有高尚的節(jié)操品行?,F(xiàn)代社會,形形色色的誘惑無處不在。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)時刻警醒,傲氣不可滋長,欲望不可放縱。
在哪些方面靜?美國成功學(xué)大師拿破侖·希爾講:無法控制自我的人絕對無法控制別人。靜,主要是自我控制。管住自己才能贏得別人。在領(lǐng)導(dǎo)崗位上工作,上下左右的人可能都在琢磨你,你得經(jīng)得起琢磨。一要知足不浮躁。啟功講:氣傲皆因經(jīng)歷少,心平只為折磨多。經(jīng)常想一想自己的過去,與同學(xué)、戰(zhàn)友比一比,自己就會知足。對待個人得失榮辱,必須有平和的心態(tài),坐得住、憋得住、熬得住,拿得起、放得下,不以物喜、不以己悲,不畏浮云遮望眼。要講團結(jié)顧大局,以海納百川的胸襟客人容事,不要用別人的錯誤來懲罰自己。二要知責(zé)不折騰。明確自己的職責(zé),在職權(quán)范圍內(nèi)秉公用權(quán)。到位不越位、不反位,勝不驕、敗不餒,抱定目標(biāo)向前走,不能做急功近利之事。三要知恩不伸手。黨性要隨黨齡長,知組織之恩,不為名利所動,立志做大事,為官一任真正造福一方。要嚴(yán)于律己,不貪不占,做好表率,用實際行動影響部屬,以人格魅力樹立形象和威信。