新中層領(lǐng)導(dǎo)上任,大都躊躊滿志,雄心勃勃,但對于如何迅速打開局面,在同事和下屬心目中建立起最佳的初始印象,為今后開展工作奠定良好的基礎(chǔ),卻大多無從著手。
1.新任領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)權(quán)藝術(shù)
“新官上任三把火”,這是一名眾所周知的俗語。其實(shí),新官上任到底燒不燒火,或燒幾把火,并無一定之規(guī),其目的是樹立領(lǐng)導(dǎo)者的威信。
1.1要塑造領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力
個(gè)人魅力包括:性格、習(xí)慣、工作態(tài)度、處事原則等。
1.2領(lǐng)導(dǎo)者的言行要和部門的實(shí)際情況相結(jié)合
新任領(lǐng)導(dǎo)者的所言所行要和部門實(shí)際情況相結(jié)合,并努力做到先行,成為榜樣.所謂先行,就是要帶頭執(zhí)行組織的每一項(xiàng)決定,站在組織的前面.
1.3做好第一件事
一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)者能否發(fā)揮其應(yīng)有的作用,主要是隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的變化而變化,隨環(huán)境的改變而改變,無論你的個(gè)魅力和能力有多大,員工和你的上級往往都十分關(guān)注你所做的第一件事,所以在開始做第一件事之前,務(wù)必做好詳細(xì)的計(jì)劃和準(zhǔn)備.
1.4把握追隨者的度
無論你是升遷領(lǐng)導(dǎo)或是新調(diào)任領(lǐng)導(dǎo),都會有過去和現(xiàn)在的追隨者,即下屬.如果失去下屬,則意味著他在組織中寸步難行.同樣假如對追隨者沒有管理原則,就有可能使組織失去活力和有效溝通,而陷入維護(hù)簡單人際關(guān)系的管理誤區(qū).
1.5正確估量手中的權(quán)力
領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅是從職位上區(qū)分的,更重要是加了手中的權(quán)力.利用權(quán)力張力對需要改變的狀態(tài)施加影響,從而達(dá)到預(yù)期的目的.運(yùn)權(quán)三原則
● 要客觀公正的使用權(quán)力
● 要牢記使用權(quán)力的目的是為了不用權(quán)力,權(quán)力只是領(lǐng)導(dǎo)過程中組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的組織制度,而不是管理者隨意制定和隨心所欲來發(fā)號施令.
● 在權(quán)力面前要合理發(fā)揮職位權(quán)力,多用獎賞權(quán)激勵部屬,慎用處罰權(quán)制裁部屬
2.新任領(lǐng)導(dǎo)的處事藝術(shù)
2.1由制定具體目標(biāo)向長遠(yuǎn)發(fā)展思路轉(zhuǎn)變
在原來的工作崗位上,一般只要求根據(jù)上級或領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,結(jié)合本崗位的實(shí)際情況,安排好具體的工作,制定的目標(biāo)常局限于局部利益上,工作標(biāo)準(zhǔn)停留在直接領(lǐng)導(dǎo)的意愿上.
2.2由執(zhí)行過程向強(qiáng)調(diào)效果轉(zhuǎn)變
在走向新的領(lǐng)導(dǎo)崗位前,大多數(shù)人考慮的是如何按上級的意見開動腦筋具體運(yùn)作辦事過程,把自己的本職工作做好;走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位后,在部署工作時(shí),只需向部下交代要達(dá)到什么樣的效果就行了,至于具體如何操辦,那是部下的事,讓部下去開動腦筋完成.當(dāng)然,在工作任務(wù)布置后,要隨時(shí)關(guān)注部下動態(tài)和工作進(jìn)程,對存在的部題隨時(shí)補(bǔ)充.
3.由干事謀事和用人方面的轉(zhuǎn)變
走上新的崗位后,由戰(zhàn)斗員變成了指揮員,工作性質(zhì)從一定意義上講由”勞力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤眲谛摹?即工作任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤眱芍\”,一是謀事,即出主意,二是謀人,即用干部.
● 認(rèn)真了解各個(gè)部屬的特點(diǎn),特別是優(yōu)點(diǎn)長處,要充分用人所長
● 搞好部下之間的最佳配合、協(xié)調(diào)
● 關(guān)心激勵部下,在分配工作時(shí)(特別是重要任務(wù)),要反復(fù)強(qiáng)調(diào),并交待清楚,由部下復(fù)述一遍。
4、新任中層領(lǐng)導(dǎo)開局四件事
4.1抓事----盡快熟悉業(yè)務(wù)
● 要從資料文件和部屬的工作匯報(bào)中了解新崗位的工作性質(zhì),工作內(nèi)容,工作重點(diǎn).
● 找準(zhǔn)工作重點(diǎn).
● 慎提新思路,尤其是在情況還沒十分明確的情況下,要延續(xù)前任的思路,結(jié)合自己的想法抓事,切記另搞一套,標(biāo)新立異.
4.2抓難-----快刀斬?cái)嗯f問題
舊問題往往是難事情,硬骨頭,每位新任領(lǐng)導(dǎo),在處理此類事情時(shí),必須堅(jiān)持以下原則:
● 就”熟”原則,盡可能交給熟悉相關(guān)情況的人去辦
● 就”情”原則,盡可能擺出同情姿態(tài),做耐心說服教育工作
● 就”理”原則,主持公道,想方設(shè)法幫助解決
4.3抓人----迅速理順人際關(guān)系
● 理順關(guān)系,弄清楚崗位職責(zé)及人員的調(diào)配
● 認(rèn)真解答難題,用自己的實(shí)際行動去證明
● 以寬待人,以情感人
● 樹正氣,壓邪氣,采用權(quán)力手段解決少數(shù)人的問題
4.4抓新---樹立工作新格局
● 繼承前任好的制度,完善程序,出臺新政策
● 集思廣益,將個(gè)人主張以會議形式由集體表決
● 在執(zhí)行過程中要抓大放小,力求使新政策貫徹到底
● 隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正偏差,完善新程序,新政策