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秘書的最高境界

自到機關工作以來,自己一直處于“秘書”的角色。從開始給主任做小秘書,到現(xiàn)在給書記、鎮(zhèn)長做秘書,從中學到了不少,也感悟到了不少,但其中對秘書感悟最深的一點,就是讓人“忘記”,也就是說秘書的最高境界是讓人忘記。

秘書作為領導的參謀助手,經常協(xié)助領導辦文、辦會、辦事。在此過程中,如果能從某種意義上做到讓人“忘記”,則既是秘書人員品行修養(yǎng)的一種體現(xiàn),同時也不失為秘書工作的一種境界。下面從辦文、辦會、辦事等三個方面來講如何做一名讓人忘記的秘書。

辦文著眼于工作,文成讓人 “忘記”我。秘書辦文重在服務領導、推動工作,如果領導講話或文件發(fā)出后,人們談論更多的是稿子文筆不錯,秘書寫得挺好,那就是文稿的失敗、秘書的危機。秘書要做到文成之后讓人忘記,很重要的一點在于寫作時忘記自己,真正達到關起門來當領導、拿起筆來想工作的無我境界,努力使文稿起草的過程成為服務領導、推動工作、解決問題的過程。當然,秘書辦文也并非完全被動而為,只當領導的“影子”,可以而且應當在正確領會領導意圖的基礎上,融入自己創(chuàng)造性的思維成果,豐富和完善領導的思路,讓領導既有預料之中的滿意,又有意料之外的驚喜。

辦會扎實于幕后,幕開讓人忘記我。會議組織好了,一切有序運轉,人們往往察覺不到秘書的存在;會議組織不好,出現(xiàn)哪怕是話筒故障之類的紕漏,都會影響會議正常進行與會人員也會在第一時間想起辦會的秘書,秘書也免不得要手忙腳亂地處理。秘書在會上讓人想起的次數(shù)越多,在會場出現(xiàn)的頻率越高,在會后給人的印象越深,越說明秘書的會務工作沒有做細做扎實。如果會議開始之后,開過之后,與會人員似乎把秘書忘記了,很大程度上就是秘書辦會的成功。要想取得這樣的成功,就必須嚴、細、深、實地做好幕后特別是會前工作,從會務方案的制定,會標的設計、會議的通知,到會場的布置,席簽的擺放、音響的調試、茶水的供應等每一個細節(jié),都要考慮得周密全面,細之又細,確保萬無一失。秘書只有做到會前有我,把各項工作都安排得井然有序,天衣無縫,才能在會議開始后顯得無事可做,達到會時無我,會后忘我的效果。

辦事定位于服務,事結讓人忘記我。秘書作為領導的助手,工作中有大量的事物需要處理。事情辦的圓滿,很重要的一個標志也是讓人忘記,既要讓領導忘記,也要讓群眾忘記。任務面前不說難。對于領導交辦的事情,要想方設法落實到位,有困難想辦法克服,有梗阻想辦法協(xié)調,要善于創(chuàng)造條件把事情辦成辦好。領導面前不邀功。為領導服務是秘書的分內之事,事情辦好就是完成正常的工作任務。任務完成了給領導復命是必要的,但不能邀功擺好。群眾面前不擺譜。領導秘書位置重要而特殊,人們往往都看得起。但作為秘書要明白,這個看得起實際上是對領導的尊重,切不可自恃是領導身邊的工作人員而盛氣凌人,給群眾留下不好的印象。要坦誠謙和地對待每一位來辦事的群眾,認認真真辦好每一件事,事結之后讓群眾記起的是黨委和政府的溫暖,而忘記秘書個人。

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