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當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書,不可不知的七個(gè)方面
 領(lǐng)導(dǎo)秘書作為協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)及日常事務(wù)的工作人員,崗位特殊、責(zé)任重大,需要很高的個(gè)人修養(yǎng)。筆者認(rèn)為,一名稱職的領(lǐng)導(dǎo)秘書應(yīng)該做到“七要七不要”:
 
      一、要到位不要錯(cuò)位
 
      要胸懷全局,善于從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問(wèn)題,在工作中緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。要統(tǒng)籌安排,考慮周全,做到忙而不亂,盡最大努力避免差錯(cuò);忙而有序,分清輕重緩急,有條不紊地推進(jìn)工作。在開展工作時(shí),對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都要想細(xì)、想實(shí)、想周全,對(duì)可能出現(xiàn)的意外,要準(zhǔn)備一套甚至幾套預(yù)案,避免到時(shí)候措手不及。此外,在工作中要擺正自己的位置,不打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)謀取私利,更不能以“二領(lǐng)導(dǎo)”自居。
 
      二、要補(bǔ)臺(tái)不要拆臺(tái)
 
      領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)繁忙,處理事情難免偶有疏漏,這就要求秘書及時(shí)去發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生分歧時(shí),不能瞎掰扯、亂攪和,而要?jiǎng)裎?、彌合,盡量去促進(jìn)分歧的消除。和同事相處,要互相信任、互相支持、團(tuán)結(jié)協(xié)作,不能互相猜疑、互相戒備、互相妒忌。要明白“相互補(bǔ)臺(tái),好戲連臺(tái);相互拆臺(tái),一起垮臺(tái)”的道理,以己之長(zhǎng)補(bǔ)人之短、以己之勞解人之難,使關(guān)系更加融洽。
 
      三、要細(xì)心不要粗心
 
      辦公室工作無(wú)小事,哪一項(xiàng)工作出現(xiàn)問(wèn)題都有可能捅婁子、誤大事。要時(shí)刻有“如臨深淵,如履薄冰”的意識(shí),無(wú)論是辦文、辦會(huì)、辦事,還是綜合協(xié)調(diào)、后勤保障,都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力爭(zhēng)百密而無(wú)一疏。在日常工作中,接聽(tīng)、記錄電話要想一想有沒(méi)有遺漏,報(bào)告情況要想一想是否全面準(zhǔn)確,提出擬辦意見(jiàn)要想一想是否妥當(dāng),要以認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真的態(tài)度做好每一項(xiàng)工作。
 
      四、要服從不要盲從
 
      服從、配合、支持領(lǐng)導(dǎo)工作,是秘書的職責(zé)。但是,服從并不是不講原則地?zé)o條件服從。再高明的領(lǐng)導(dǎo)也難免會(huì)有疏忽的時(shí)候,因此秘書在善于換位思考的同時(shí),也一定要有獨(dú)立思考的精神,對(duì)待決策中的不當(dāng)之處,要及時(shí)提出補(bǔ)救和糾正的合理化建議。要敢于諫言,不能因“人微”而不言,因“位卑”而附和。要從工作出發(fā)、以大局為重,敢于說(shuō)真話、報(bào)實(shí)情。
 
      五、要慎言不要失言
 
       “秘書”二字,“秘”字當(dāng)頭,“書”則次之。作為秘書,必須做到嚴(yán)守秘密。秘書像是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的“影子”,其一言一行體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)的意圖,關(guān)系著領(lǐng)導(dǎo)的形象,必須謹(jǐn)言慎行,時(shí)刻注意身份、把握分寸,絕不能口無(wú)遮攔、胡言亂語(yǔ)。同時(shí),秘書在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,知道的事情比較多。領(lǐng)導(dǎo)能看的文件,秘書大部分都能看到;領(lǐng)導(dǎo)開會(huì),秘書做記錄,會(huì)議內(nèi)容也清楚。只有時(shí)刻繃緊保密這根弦,才能防止密從口出,造成惡劣影響。
 
      六、要推功不要爭(zhēng)功
 
      作為領(lǐng)導(dǎo)秘書,要樹立正確的苦樂(lè)觀、榮辱觀和得失觀,把事業(yè)看得重一些,把名利看得淡一些,把得失看得輕一些。要學(xué)會(huì)大事講原則,小事講風(fēng)格。工作中要推功攬過(guò),不要爭(zhēng)功諉過(guò)。在任務(wù)面前不要拈輕怕重,要把困難多留給自己,方便多讓給別人。在工作中做出成績(jī),即便自己發(fā)揮了主要作用,也不能將功勞都記在自己名下,四處張揚(yáng)。
 
      七、要任怨不要埋怨     
 
      領(lǐng)導(dǎo)秘書經(jīng)常要加班加點(diǎn),很多時(shí)候節(jié)假日也不能休息。同時(shí),秘書的工作成果往往會(huì)融入領(lǐng)導(dǎo)的工作成果之中,做得好鮮有人知,做得不好卻往往盡人皆知。因此,必須具有甘于奉獻(xiàn)的精神,容得難聽(tīng)之言,忍得委屈誤解,受得勞累辛苦,耐得清貧寂寞,任勞任怨、盡職盡責(zé)地做好工作。
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