各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)常講,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力,團(tuán)結(jié)出干部。但是,領(lǐng)導(dǎo)班子并不都是團(tuán)結(jié)和諧的。俗話(huà)說(shuō),牙齒和舌頭處得再好,也有打架的時(shí)候。由于班子成員學(xué)歷、經(jīng)歷和性格等的不同,所以,看待問(wèn)題、表達(dá)意見(jiàn)、為人處世就有著比較大的差異。作為一個(gè)班子“火車(chē)頭”的主官,能否正確認(rèn)識(shí)班子中的矛盾和問(wèn)題并妥善處理,是檢驗(yàn)其領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前,一些領(lǐng)導(dǎo)班子的副職之間由于方方面面的原因,存在一些矛盾和問(wèn)題,有的甚至還比較突出。這個(gè)時(shí)候,單位的主官如何對(duì)癥下藥,當(dāng)好“潤(rùn)滑劑”,努力構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子,就顯得尤為重要。筆者認(rèn)為,當(dāng)副職之間產(chǎn)生矛盾時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)班子中的主官,應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好工作。
第一,不著急,不上火。應(yīng)該講,每一個(gè)主官都希望班子團(tuán)結(jié)和諧。那些所謂主官希望副職中有矛盾,自己在隔岸觀(guān)火中統(tǒng)攬全局、運(yùn)籌帷幄甚至漁利的說(shuō)法,實(shí)際上是站不住腳的,操作起來(lái)也十分危險(xiǎn),稍不注意就會(huì)惹火燒身,讓自己在下屬中威信掃地。致力于促進(jìn)團(tuán)結(jié),這對(duì)于主官來(lái)講是職責(zé)所在。但有的主官一看到副職有矛盾,就會(huì)顯得比較緊張,怕下屬之間有矛盾后,會(huì)影響班子的團(tuán)結(jié)和諧,從而影響工作,甚至害怕萬(wàn)一矛盾公開(kāi)化,會(huì)影響上級(jí)對(duì)班子的整體評(píng)價(jià),影響“四好”班子評(píng)選等,于是馬上找副職談話(huà),或者在班子議事會(huì)、職工大會(huì)上提出批評(píng)意見(jiàn)。其實(shí),這樣反而會(huì)將矛盾公開(kāi)化和擴(kuò)大化,不利于矛盾的解決。因?yàn)榘嘧痈甭氈谐霈F(xiàn)矛盾和問(wèn)題,往往不是一朝一夕的問(wèn)題,著急上火、急于求成不是解決問(wèn)題的好辦法。主官要做到的,是要認(rèn)真觀(guān)察這些有矛盾的副職在工作和生活中的表現(xiàn),判斷他們的矛盾是由于什么原因造成的,已經(jīng)達(dá)到了一種什么程度,是否還有其他副職和干部職工參與到這些矛盾之中,等等。在這個(gè)過(guò)程中,可能會(huì)有副職找主要領(lǐng)導(dǎo)“評(píng)理”,抨擊對(duì)方在某些方面做得不對(duì)、做得不好,這個(gè)時(shí)候,主要領(lǐng)導(dǎo)也不要急于表態(tài),一定要保持情感上的中立,只當(dāng)“收音機(jī)”,不當(dāng)“傳話(huà)筒”。
第二,找癥結(jié),解矛盾。任何矛盾和問(wèn)題的產(chǎn)生,不可能是橫空出世,總有其深層次的原因。主官要在檢視自身的同時(shí),通過(guò)認(rèn)真觀(guān)察和分析,找準(zhǔn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因并分門(mén)別類(lèi)地處理。其一,如果是原因在主官,比如主官在工作中,對(duì)一些工作勤奮、辦法和點(diǎn)子多的副職安排工作較多,平時(shí)溝通交流也比較多,而對(duì)另一些工作不夠努力、工作能力較弱的副職則溝通交流得比較少,那么,感覺(jué)被疏遠(yuǎn)的副職往往不會(huì)把賬記在主要領(lǐng)導(dǎo)頭上,而會(huì)認(rèn)為那些受重視的副職一定是在背后耍手腕、打小報(bào)告才贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可的,于是因嫉妒而生恨;反過(guò)來(lái),工作能力強(qiáng)的副職可能會(huì)瞧不起工作能力不強(qiáng)的副職,于是矛盾就會(huì)因此而產(chǎn)生。對(duì)此,主官要注意“一碗水端平”,多跟這些感到被疏遠(yuǎn)的副職交心談心,多交任務(wù)、多教方法、強(qiáng)化督促,使這些副職感到主要領(lǐng)導(dǎo)始終在重視著自己,并且自己的能力水平也在正職領(lǐng)導(dǎo)的幫助下得到了提升,慢慢地心理便會(huì)趨于平衡,副職之間的矛盾也會(huì)逐步消除。其二,如果意見(jiàn)不一致,比如班子在討論一些問(wèn)題的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)副職之間因?yàn)橐?jiàn)解不同,而誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)的情況。偶爾這樣一次倒沒(méi)什么,但如果長(zhǎng)期意見(jiàn)相左,則可能會(huì)導(dǎo)致雙方相互認(rèn)為對(duì)方在與自己作對(duì),產(chǎn)生“只要我贊成的,他都反對(duì);只要我反對(duì)的,他都贊成”的想法。遇到這種情況,主要領(lǐng)導(dǎo)可以分別找兩位副職談心,在肯定他們敢于發(fā)表不同意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,做通他們的思想工作,讓他們認(rèn)識(shí)到,討論決定重大事項(xiàng)本身是一個(gè)集思廣益的過(guò)程,唯此,才能使得班子的決策更加科學(xué)化、制度化和民主化。同時(shí),要注意做到在以后討論有關(guān)事宜的時(shí)候,注重加強(qiáng)引導(dǎo),使他們?cè)凇邦^腦風(fēng)暴法”中通過(guò)思維的碰撞,提出更多有見(jiàn)地、有分量、對(duì)事業(yè)發(fā)展有益的意見(jiàn)和建議,并能自覺(jué)做到求同存異、心平氣和。其三,如果性格上有差異,比如兩位副職,一個(gè)喜歡快人快語(yǔ),有什么說(shuō)什么,說(shuō)完就不揣在心里;而另一個(gè)則喜歡迂回輾轉(zhuǎn),別人對(duì)其稍有得罪,便耿耿于懷,并且,兩人相互看不慣,常在工作中拌嘴,逐漸產(chǎn)生矛盾。對(duì)此,主要領(lǐng)導(dǎo)可多創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì),多開(kāi)展一些有益于身心健康的活動(dòng),讓他們?cè)诠ぷ髦?,敞開(kāi)心扉、增進(jìn)了解、消除隔閡。同時(shí),也要利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和場(chǎng)合,跟心直口快的副職溝通,提醒他平時(shí)說(shuō)話(huà)注意場(chǎng)合,多考慮別人的感受。同時(shí)也要跟心胸不夠開(kāi)闊的副職交談,促其多體諒寬容。其四,如果利益上有沖突,比如一些副職在改革中損害了其他副職的利益,從而使他們之間產(chǎn)生矛盾,主官要認(rèn)真分析。如果推進(jìn)的改革是符合大局、符合地方和單位根本利益的,必須要力挺推進(jìn)改革的副職;對(duì)于被損害利益的一方,要做好深入細(xì)致的思想工作,讓他們明白長(zhǎng)痛不如短痛,這是立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的有利舉措。相信通過(guò)多溝通、多做思想工作,最終會(huì)讓他們統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),化干戈為玉帛。
第三,勤鞏固,建長(zhǎng)效。人與人之間的關(guān)系都有一個(gè)從生疏到熟悉的過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)班子成員也一樣,總要經(jīng)過(guò)一些時(shí)間甚至較長(zhǎng)時(shí)間的磨合,才會(huì)變得更加協(xié)調(diào)。當(dāng)然,這種協(xié)調(diào)也并不是非常穩(wěn)固的,特別是在一些工作十分繁忙的單位,常常需要班子成員一起密切協(xié)作配合、一起作出重要決策、一起加班加點(diǎn)完成工作任務(wù),這個(gè)時(shí)候就免不了出現(xiàn)不同的意見(jiàn),甚至產(chǎn)生摩擦和矛盾。在這種單位的主官,自身在處理與班子成員之間關(guān)系的同時(shí),協(xié)調(diào)班子成員之間關(guān)系的任務(wù)也會(huì)很繁重。因?yàn)槊慨?dāng)副職之間出現(xiàn)矛盾時(shí),“班長(zhǎng)”費(fèi)心費(fèi)力,終于將其關(guān)系協(xié)調(diào)好后,可能會(huì)過(guò)不了幾天,又會(huì)吵起來(lái),于是又需要進(jìn)行協(xié)調(diào)。這是一件令人頭疼的事情。有的主官很煩,于是在公開(kāi)場(chǎng)合會(huì)批評(píng)一些副職不講政治、不顧大局、不顧團(tuán)結(jié),甚至有的主官熬不住,直接向組織部門(mén)反映單位副職不團(tuán)結(jié)和諧的情況,這原本是想讓組織幫助調(diào)停,但是結(jié)果往往會(huì)讓組織覺(jué)得你這個(gè)主官無(wú)能。退一步講,即便是最終組織對(duì)一些鬧不團(tuán)結(jié)的副職進(jìn)行了調(diào)離,但是副職之間的梁子便永久地結(jié)下了,其他同志新進(jìn)入到這個(gè)班子來(lái),由于影響團(tuán)結(jié)的問(wèn)題沒(méi)有根本解決,可能照樣會(huì)重蹈覆轍。因此,向組織部門(mén)反映副職不團(tuán)結(jié)的這步棋,不到萬(wàn)不得已,沒(méi)有十足把握,最好不要走出這一步。主官要相信自己的能力和威信,通過(guò)統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方,把副職當(dāng)中存在的一些矛盾和問(wèn)題一一化解。要堅(jiān)持出以公心、公平公正,注重通過(guò)制度管人管事管權(quán),把有利于促進(jìn)團(tuán)結(jié)和諧的有效舉措,通過(guò)制度的形式固定下來(lái),并長(zhǎng)期堅(jiān)持。同時(shí),在平常工作中,對(duì)于副職中出現(xiàn)的容易激化矛盾的苗頭性問(wèn)題要及時(shí)處理,努力把問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài),真正做到未雨綢繆,防患于未然。
總的來(lái)講,一個(gè)地方、一個(gè)單位,不管遇到多大的困難,只要班子是堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)的,就有希望打開(kāi)工作局面,取得輝煌的發(fā)展成就。班子中,主官是領(lǐng)頭羊、火車(chē)頭,班子團(tuán)不團(tuán)結(jié),關(guān)鍵在主官。因此,主官一定要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行民主集中制,強(qiáng)調(diào)個(gè)性服從黨性、個(gè)人意愿服從集體意志,調(diào)動(dòng)一班人的積極性,遇到困難齊攻堅(jiān),真正做到補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)、到位不越位、幫忙不添亂,真正做到求大同存小異、分工不分家,真正做到專(zhuān)心謀事而不分心謀人、埋頭干事而不患得患失,努力營(yíng)造風(fēng)清、氣正、人和、勁足的良好氛圍。
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