在《摔跤吧，爸爸》以12.9億票房席卷大陸之后，有續(xù)作之稱的《神秘巨星》也在大陸獲得了7.47億票房，并成為了2017年最賺錢的電影之一。結(jié)合之前的《三傻大鬧寶萊塢》，主演阿米爾·汗成為大陸最走紅的印度影星。
很多人都把阿米爾·汗稱作當代勵志片教父，但我認為他的影片恰恰是管理的好題材，這些成功案例和過程沖突正好可以給管理者帶來新的認識。下文將以《摔跤吧，爸爸》和《神秘巨星》為例，逐一剖析「成功的管理究竟要怎么做？」
既然是勵志片，自然離不開夢想。摔跤里的長女吉塔夢想是做位一流的摔跤手，巨星里的女孩茵希雅是想做位杰出的歌手，通過堅持她們都成功實現(xiàn)了夢想。于是很多人說她們的成功是因為有個偉大的夢想，但我要說，在成功面前夢想真的不重要！為什么這么說？因為大多數(shù)人都犯了這樣的錯誤——
以結(jié)果論英雄，從結(jié)果找原因。
在一個成功的結(jié)果背景下，似乎找任何理由都顯得特別有理，證據(jù)也顯得尤其有力，但如果我們拋開結(jié)果來看原因，或者說套用原因到其他失敗案例，這些原因卻黯然失色。為什么會這樣？到底是什么導致了成功？
你認為我在胡說八道，好，讓我們來做個假設——
假設女兒吉塔真的做了一位出色的摔跤手，然后因為各種原因?qū)е聜⊥速?，最后無奈退役，并因為某些原因沒有謀到其他出路，生活窮困潦倒。這個結(jié)果可能不如其他印度女孩的平庸生活，這時候我們是不是會說悔當初不該練習摔跤？
假設女孩尹希婭真的成為了一位杰出的歌手，然后因為某些原因成為了規(guī)則的受害者，最后退出演藝圈。這個結(jié)果可能也不如她父親說的「好好讀書，找個好人家嫁了」，所以我們會替她說當初真不該去演藝圈？
你看，失敗的結(jié)果也會有美好的夢想，也會有讓人振奮的奮斗過程，但我們能說只要有夢想，再加上努力就一定能獲得成功嗎？
由于《摔跤吧，爸爸》是按照現(xiàn)實進行的藝術(shù)改變，讓我們來看看現(xiàn)實中的主演到底是怎樣的情況——
現(xiàn)實中吉塔在連續(xù)兩輪中贏得比賽的最后一場比賽，以“1-0和7-0”擊敗了對手。在電影里則是她在第三回合的最后一秒得分5分，以戲劇性的方式贏得了比賽。
電影中，吉塔最后一場比賽前未贏得國際比賽，但實際上在比賽前一年，她曾在英聯(lián)邦運動會中獲得了金牌。
我不是夢想黑，我也承認夢想的激勵作用，但一口認定夢想決定一切的做法實在是太片面，那么到底是什么促成了成功？
是有效的管理！
所謂管理，就是把夢想一步步執(zhí)行下來的過程，并且通常情況下執(zhí)行者和管理者往往不是同一個人。
摔跤里，管理者是父親，夢想的執(zhí)行者是女兒；明星里，在離婚問題上，管理者是女孩，執(zhí)行者是媽媽。雖然在歌唱夢想上，管理者是女孩，執(zhí)行方也是女孩，但女孩還是要需要來自家人、朋友和庫馬爾的支持。所以說，管理者的工作就是整合各方資源，讓其圍繞夢想得到有效執(zhí)行的過程。而決策就是在執(zhí)行過程中，面對困難、面對沖突時所做出的選擇。有效的決策一定是以夢想為目的，讓執(zhí)行者能夠主動執(zhí)行的選擇。
以《神秘巨星》為例，爸爸的夢想是讓女孩好好讀書，在反對女孩持有歌唱巨星的幻想時，采取了弄斷吉他琴弦的做法。這個決策是否有效呢？從劇情中可以看出是個失敗的決策，但我們不能因為這個決策無效否定了爸爸的夢想。為什么說這個決策無效，是因為執(zhí)行者女孩不是主動執(zhí)行的。
另一個例子，女孩在說服媽媽離婚失敗后，對媽媽產(chǎn)生了誤解，兩人關(guān)系一度冰點。這時候，管理者祖母出現(xiàn)了，她的夢想是家庭和睦，于是她選擇告訴女孩一段秘密。這個決策是否有效呢？很顯然，接下來不僅女孩原諒了媽媽，還學會了以媽媽的角度看待家庭關(guān)系，這是個主動的決策、有效的決策。
現(xiàn)實生活和工作中，我們總會遇到這樣的情況——明明夢想是美好的，執(zhí)行過程也沒啥毛病，到?jīng)Q策之后總是得到事與愿違的效果，問題出在哪里？
問題就出在決策是否有效！
那么如何做出有效的決策？接下來會談到一個關(guān)鍵點。
管理者在面對執(zhí)行者時需要牢記的一點是：
對方需要的不是真知灼見，而是滿足需要的，滿足情感的即時訊息
無論道理如何高大上，管理者在管理的時候習慣以自己的立場看待問題，并希望和要求對方也能按照自己的方式看待并執(zhí)行。這是一個危險的舉動，因為「我想要的」和「對方認為的」往往會存在差異性，這個差異性是無法通過反復的灌輸來糾正的，只有識別出這個差異性才有機會進行修復。
以《摔跤吧，爸爸》為例，爸爸的夢想是訓練女兒成為摔跤冠軍，他想要的是女兒們能夠認可他的夢想并認真執(zhí)行。但女兒們卻不這么認為，她們認為爸爸是胡鬧，是不切實際的亂來，是對她們的折磨。所以她們陰奉陽違地執(zhí)行爸爸的夢想，從尋求外援，到暗中破壞，無所不用其極地阻止爸爸的夢想（對她們的折磨），直到爸爸放棄對她們的期望。
這個時候，管理者必須要明白，夢想的失敗就意味者執(zhí)行方的勝利，因為管理者想要的并不是執(zhí)行者認為的。
那么如何有效執(zhí)行夢想，換句話說，如何解決「我想要的」和「對方認為的」之間的差異性，就在于下文闡述的另一個關(guān)鍵點。
管理者要善于管理他人的期望。
這句話是什么意思呢？上文提到了「我想要的」和「對方認為的」存在差異性，這個差異性在于雙方的期望不一致。在期望不一致的背景下，強行執(zhí)行只會造成沖突。
所以要想有效地執(zhí)行，管理者必須善于管理他人的期望，做到期望重合。
怎么做？還是拿電影舉例——
在影片前段，爸爸和女兒們間的沖突體現(xiàn)在爸爸的期望是女兒們能摔跤出名次，過上出人頭地的生活，而女兒們的期望是能輕松愉快地度過學齡階段。這種不一致造成了前期的激烈沖突，但為何后來沖突消失了？
因為女兒們在朋友的婚禮上明白并理解了爸爸的期望，并將自己的期望與之調(diào)整一致。盡管這個沖突最后得到了解決，但不是在管理者（爸爸）的管理之下達成的，所以說爸爸在婚禮事件之前都不是一個好的管理者。
大女兒吉塔在入學國家體育學院之后，收到教練的影響接受了教練的招式（在這一點上，教練是位成功的管理者）并擯棄了爸爸的老招式。
兩人都堅持自己的招式才是最好的，這個沖突在父女間較量過后達到了高潮。二女兒作為管理者出現(xiàn)了，她在大女兒屢次國際比賽失利之后成功修復吉塔和爸爸之間的關(guān)系，并讓吉塔重新走上正確的道路。因為二女兒成功地管理了大女兒的期望，所以她是位成功的管理者。
爸爸的期望是女孩能夠好好學習，將來能夠嫁給好人家，于是他高價給女孩報了補習班，但女孩的期望是登上全國第一的歌唱舞臺，所以她并沒有認真對待爸爸的高價補習班。他們誰也無法說服對方，不能統(tǒng)一期望，最后只好以暴力、權(quán)威鎮(zhèn)壓來平息沖突。
女孩的期望是媽媽離開爸爸和自己一起過自由的生活，媽媽的期望是穩(wěn)定家庭，和睦共處。在期望不一致的情況下，兩人產(chǎn)生了誤解和爭吵。后來在祖母的管理下，女孩理解了媽媽并將自己的期望和媽媽的調(diào)整一致。
女孩和庫馬爾的初級見面并不愉快，原因在于雙方對如何演唱試音歌曲產(chǎn)生了分歧。女孩的期望是自然演唱，庫馬爾的期望是加入更多的商業(yè)因素。后來女孩成功地管理了庫馬爾的期望，將對方的期望和自己的一致，即以清純、自然的方式演唱該歌曲。
通過上述這些沖突，我們可以發(fā)現(xiàn)在事情后續(xù)的發(fā)展過程中，是否成功就在于能否將管理者和執(zhí)行者之間的期望同步。有的時候期望的同步是通過第三方實行的，有的時候是管理者自己實現(xiàn)的，在那些成功的事例中，我們可以發(fā)現(xiàn)這樣一個奧秘，期望同步的過程一定是基于某個共同點的！
無論共同點是告別平庸的生活，還是父母和孩子之間的愛，在影片中如要讓執(zhí)行有效果，識別共同點并引導期望差一致是解決沖突的要訣，而這個期望同步過程就是管理的藝術(shù)。
