控制網(wǎng)絡(luò)輿論 賺取巨額利潤(rùn)
——網(wǎng)絡(luò)推手已形成營(yíng)銷(xiāo)“灰”鏈條
無(wú)論是在互聯(lián)網(wǎng)上精心策劃一系列事件、話題、人物，還是想方設(shè)法惡意打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，刪除不利于自己的帖子，“網(wǎng)絡(luò)推手”的成功秘訣可不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“一擁而上”。他們憑借敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，堅(jiān)信只要控制了網(wǎng)絡(luò)輿論，就能產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
“網(wǎng)絡(luò)推手的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)形成一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈，包括一些知名企業(yè)都成為網(wǎng)絡(luò)推手的客戶，為此投入的費(fèi)用每年多達(dá)數(shù)十萬(wàn)元甚至上百萬(wàn)元。”一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，“一個(gè)網(wǎng)絡(luò)推手團(tuán)隊(duì)如操作得當(dāng)，每年可獲利數(shù)百萬(wàn)元。”
眼下，只要一個(gè)網(wǎng)絡(luò)帖子看上去有了點(diǎn)燃“火苗”的勢(shì)頭，那些原本隱藏于幕后的“網(wǎng)絡(luò)推手”、網(wǎng)絡(luò)公司就會(huì)接二連三地跳到幕前頻頻“自曝”。一大批自詡為“網(wǎng)絡(luò)推手鼻祖”、“某某網(wǎng)絡(luò)紅人之父”、“全球首席網(wǎng)絡(luò)槍手”的“網(wǎng)絡(luò)推手”們紛紛揭開(kāi)了神秘的面紗，不斷在網(wǎng)絡(luò)上坦陳炒作方法和炒作心得，并借機(jī)招募大批資深網(wǎng)友和發(fā)帖員，以此吸攬廣告客戶。
記者通過(guò)搜索引擎發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)公司種類(lèi)十分繁雜，這些公司在網(wǎng)站上公開(kāi)宣傳其推廣手段，并且羅列出典型成功案例，一般提供的服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、輿情檢測(cè)等。其中，一家公司還這樣標(biāo)榜自己：“可針對(duì)客戶量身定制，按照客戶需求策劃網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)事件、話題，然后指揮、協(xié)調(diào)發(fā)帖員在各大網(wǎng)站論壇海量發(fā)帖、頂帖，同時(shí)積極滲透到QQ群、博客，廣泛營(yíng)造聲勢(shì)進(jìn)行爆炒。”其列出的項(xiàng)目策劃也報(bào)價(jià)不菲，依據(jù)項(xiàng)目大小、效果的不同，從數(shù)萬(wàn)元到一二十萬(wàn)元甚至更高。另外一些網(wǎng)絡(luò)推廣公司則明碼標(biāo)價(jià)，設(shè)定了2萬(wàn)元起的策劃費(fèi)用底線。
北京一家“網(wǎng)絡(luò)推手”公司的員工張先生告訴記者，他們的工作人員會(huì)通過(guò)不停地更換ID發(fā)表評(píng)論和留言，營(yíng)造出客戶產(chǎn)品廣受消費(fèi)者好評(píng)的效果。“在產(chǎn)品推廣前期，我們主要是為客戶建立推介博客，通過(guò)在其他博客中留言吸引網(wǎng)民回訪，來(lái)提高產(chǎn)品的知名度。在后期，我們會(huì)頻繁更換ID，以不同消費(fèi)者的身份在宣傳博客中介紹產(chǎn)品如何有效，提升產(chǎn)品的美譽(yù)度。”據(jù)這家公司的價(jià)碼，客戶支付2000元，公司為其產(chǎn)品建立推介博客，并保證博客達(dá)到100萬(wàn)人次的訪問(wèn)量；發(fā)布博客留言信息及評(píng)論信息的價(jià)格，則分別為每條0.2元及0.5元。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算，目前我國(guó)“網(wǎng)絡(luò)推手”已發(fā)展到數(shù)萬(wàn)人。盡管大多數(shù)的“網(wǎng)絡(luò)推手”還是在商業(yè)道德范疇內(nèi)，為企業(yè)提供品牌炒作、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、口碑維護(hù)等，但確實(shí)存在著一些“網(wǎng)絡(luò)推手”丟棄商業(yè)道德，以制造虛假事件惡意誹謗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至采用謾罵、人身攻擊等暴力手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呈現(xiàn)的巨大商機(jī)吸引著一批又一批的“網(wǎng)絡(luò)推手”“下海”，這個(gè)新興行業(yè)也面臨著從業(yè)人員魚(yú)龍混雜，素質(zhì)參差不齊，缺乏有效監(jiān)督等諸多困擾，如何有效監(jiān)管“網(wǎng)絡(luò)推手”及其營(yíng)銷(xiāo)行為，營(yíng)造一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，將是關(guān)系數(shù)億網(wǎng)民切身利益的新命題。
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