世博會(huì)正在向我們走來(lái)。在看到世博會(huì)展館異彩紛呈的時(shí)候，我們是否應(yīng)該想一想，舉辦世博會(huì)對(duì)我們國(guó)家的意義是什么？為什么世界各國(guó)都要來(lái)上海參加世博會(huì)？這就是我們今天要講的世博會(huì)在不同國(guó)家之間跨文化對(duì)話的意義。

    首先我要說(shuō)的是，這是一個(gè)風(fēng)靡全世界的話題，但也是個(gè)由來(lái)已久的老話題。作為一門學(xué)問(wèn)提出來(lái)是在上世紀(jì)30年代的美國(guó)。當(dāng)時(shí)有一個(gè)學(xué)者叫愛(ài)德華·霍爾（Edward Hall），他發(fā)現(xiàn)美國(guó)聯(lián)邦政府幫助土著印第安人建水庫(kù)，此舉并沒(méi)有獲得印第安人的好感，因?yàn)楸舜酥g的溝通存在著某種問(wèn)題。后來(lái)霍爾又發(fā)現(xiàn)，二戰(zhàn)后美國(guó)的馬歇爾計(jì)劃，給了歐洲人大筆的援助，按說(shuō)美國(guó)和歐洲同種又同文，溝通本該沒(méi)問(wèn)題，歐洲人應(yīng)對(duì)美國(guó)感恩戴德才是，但結(jié)果并非如此。霍爾發(fā)現(xiàn)，人家拿了錢還不謝你，說(shuō)明里頭的溝通也有問(wèn)題。類似的發(fā)現(xiàn)還有很多。后來(lái)霍爾根據(jù)其研究，寫了一本書(shū)叫 《沉默的語(yǔ)言》 （Silent Lan－guage），詳細(xì)闡述了跨文化對(duì)話的重要性。應(yīng)該說(shuō)是霍爾的著作推動(dòng)了世界各國(guó)對(duì)跨文化對(duì)話的研究。

跨文化對(duì)話是一種生活現(xiàn)實(shí)

    跨文化對(duì)話不是紙上談兵，坐而論道，而是活生生的生活現(xiàn)實(shí)。關(guān)鍵是中國(guó)人走出去，外國(guó)人走進(jìn)來(lái)后，我們?nèi)绾螠p少文化摩擦，減少誤解。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在每年有5000萬(wàn)出國(guó)人次，派出去的留學(xué)生累計(jì)超過(guò)150萬(wàn)人，每年還要接待超過(guò)1個(gè)億的境外來(lái)華人員。在上海，目前有15萬(wàn)注冊(cè)外國(guó)人，如果算上沒(méi)有注冊(cè)的就更多了。上外有一位研究跨文化對(duì)話的美國(guó)專家，中文名字叫顧立行，中國(guó)話講得和那個(gè)加拿大人大山一樣好。他在中國(guó)生活了20多年，太太是德國(guó)人，兩個(gè)孩子生在中國(guó)，在學(xué)校講中文，晚上全家又講英語(yǔ)又講德語(yǔ)。他開(kāi)玩笑地告訴我說(shuō)，在家里天天“跨文化”。我舉這個(gè)例子是想說(shuō)明，跨文化交流不只是個(gè)學(xué)術(shù)問(wèn)題，而是一種生活現(xiàn)象，一種生活存在。我們所說(shuō)的跨文化對(duì)話絕對(duì)不是紙上談兵，坐而論道，而是活生生的生活現(xiàn)實(shí)。關(guān)鍵是中國(guó)人走出去，外國(guó)人走進(jìn)來(lái)后，我們?nèi)绾螠p少文化摩擦，減少誤解。

    一個(gè)不言而喻的事實(shí)是，文化已成為影響21世紀(jì)國(guó)際關(guān)系的新因素。國(guó)際上很多著名的商學(xué)院都開(kāi)設(shè)了文化沖突管理課程，因?yàn)閲?guó)際企業(yè)內(nèi)部的文化沖突數(shù)不勝數(shù)。我國(guó)已全面參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)，不說(shuō)外貿(mào)和吸引外資，我們自己的對(duì)外投資已高達(dá)1800億美元，80萬(wàn)工人在海外打工。不管你喜歡還是不喜歡的，我們?cè)诤Ｍ獾慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)同樣遇到嚴(yán)峻的跨文化管理問(wèn)題。

    冷戰(zhàn)結(jié)束后，決定國(guó)際關(guān)系的因素從軍備、核武器、經(jīng)濟(jì)實(shí)力，慢慢過(guò)渡到文化等軟實(shí)力。 2001年WTO成立的當(dāng)年，聯(lián)合國(guó)教科文組織就通過(guò)了《保護(hù)文化多樣性》國(guó)際公約，防止世界商品自由流動(dòng)導(dǎo)致文化沖突加劇，并提出了文化多樣性與生物多樣性同等重要的國(guó)際責(zé)任。世界上有2000多個(gè)民族，6000多種語(yǔ)言，但兩個(gè)星期就有一個(gè)語(yǔ)言消亡。語(yǔ)言的消亡速度非?？膳隆，F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化的速度推進(jìn)得太快，各種弱小民族的語(yǔ)言、傳統(tǒng)文化和生活方式面臨沖擊，從而出現(xiàn)強(qiáng)烈的反彈。如果我們不尊重文化的差異性，這個(gè)全球化就不穩(wěn)定，就會(huì)失衡，出問(wèn)題，而全球化出現(xiàn)的各種問(wèn)題必須通過(guò)全球共治來(lái)解決，如氣候變暖、公共衛(wèi)生、水資源等都需要大家一起來(lái)解決。出現(xiàn)文化沖突就解決不了人類共同面臨的問(wèn)題。目前國(guó)際形勢(shì)不穩(wěn)，有很大原因是文化沖突引起的。上海世博會(huì)的主題之一就是城市文化的多元與文化融合問(wèn)題，這個(gè)主題一提出就深受各國(guó)歡迎，說(shuō)明在全球化條件下加強(qiáng)文化對(duì)話，保護(hù)人類文化多元化已成為我們大家的時(shí)代命題。

    跨文化對(duì)話同樣是為了消除相關(guān)各方的誤解。幾年前一個(gè)美國(guó)記者寫了本書(shū)《地球是平的》，從某種意義上看作者說(shuō)得對(duì)。有了網(wǎng)絡(luò)以后，人們之間的聯(lián)系很方便，任何人都是世界村落的村民。然而，無(wú)論是地球村的大戶，還是1億外國(guó)人來(lái)華，5000萬(wàn)中國(guó)人出去，融入全球化的中國(guó)與世界的溝通是否真的零距離了呢？不是。全球化消除不了溝通赤字，世界并沒(méi)有因?yàn)闇贤夹g(shù)的提高而減少對(duì)中國(guó)的誤讀，而我們對(duì)世界的誤讀也不少。

    由于對(duì)世界不了解，我們不僅誤讀了世界，對(duì)國(guó)際事務(wù)的評(píng)判也難辨真?zhèn)?，常常?huì)以球迷的心態(tài)看國(guó)際關(guān)系，好熱鬧、好激進(jìn)。我們回顧一下最近幾年的國(guó)際關(guān)系，好像網(wǎng)民代表了所有人的話語(yǔ)權(quán)。如果國(guó)際關(guān)系就如此簡(jiǎn)單，如果幾個(gè)網(wǎng)民就代表一個(gè)社會(huì)的主流觀點(diǎn)的話，我們今天就沒(méi)有必要來(lái)討論什么跨文化對(duì)話了，至少失去了討論的前提條件。

    回到正題上來(lái)：為什么我們說(shuō)要文化對(duì)話，要搞世博會(huì)？原因就是我們所生活的這個(gè)世界千差萬(wàn)別，各國(guó)的文化要相互交流，相互理解，要學(xué)會(huì)換位思考，要通過(guò)交流了解真相。要了解文化差異、接受文化差異，甚至欣賞文化差異。文化的差異使得人類社會(huì)如同自然界一樣五彩斑斕。世界是復(fù)雜的，多元的。我們看世界的眼光也要辯證、多元，不能老是非黑即白，非對(duì)即錯(cuò)，更不能感情用事。了解世界必須要走出去，要與外國(guó)朋友交流，要結(jié)交更多的朋友，要換位思考。

世博會(huì)是跨文化對(duì)話的理想平臺(tái)

    不同文化之間的對(duì)話是要靠人來(lái)完成，而世博會(huì)就培養(yǎng)了這支隊(duì)伍，所以我們說(shuō)世博會(huì)是世界公民的速成班。如果世界公民多了，大家都會(huì)相互理解，溝通起來(lái)也就比較容易，因?yàn)榇蠹业那閼选⒕窬辰?、看?wèn)題的出發(fā)點(diǎn)和歸屬是一樣的。

    我們通常會(huì)把世博會(huì)和奧運(yùn)會(huì)、世界杯作比較。同為世界盛事，但是世博會(huì)的參與主體更加廣泛，有國(guó)家，有政府間國(guó)際組織，還有一些非政府組織，有企業(yè)，有城市，還有普通公民，因?yàn)榈绞啦﹫@參觀的游客其實(shí)都在參與各種互動(dòng)。此外，世博會(huì)參與的方法是奧運(yùn)會(huì)、足球賽無(wú)法比擬的。體育賽事往往要受到時(shí)空的限制，場(chǎng)地再大，一場(chǎng)比賽容下幾萬(wàn)人了不起了，絕大多數(shù)人只能看電視轉(zhuǎn)播。而世博會(huì)不一樣，是直接參與，還可以互動(dòng)體驗(yàn)，與參展方自由交談。還有就是世博會(huì)的展示時(shí)間長(zhǎng)。奧運(yùn)會(huì)再精彩，兩星期結(jié)束。世界杯決賽階段比賽不過(guò)就是一個(gè)月左右。上海世博會(huì)是184天，184天里可以和任何人、任何國(guó)際組織進(jìn)行無(wú)拘束零距離交往，這不是很神奇嗎？

    說(shuō)世博會(huì)是跨文化對(duì)話的理想平臺(tái)，還因?yàn)檫@是中國(guó)社會(huì)大規(guī)模、長(zhǎng)時(shí)間、零距離與國(guó)際社會(huì)對(duì)接的一次歷史機(jī)遇。所謂大規(guī)模就是中國(guó)社會(huì)齊動(dòng)員，我們有國(guó)家館、省市館、最佳城市實(shí)踐區(qū)的城市案例，還有國(guó)企、民企，各種世博會(huì)合作伙伴、贊助商。過(guò)去對(duì)外國(guó)朋友來(lái)說(shuō)，他們了解中國(guó)一直是從沿海地區(qū)開(kāi)始的，現(xiàn)在31個(gè)省市全體亮相，大家在一個(gè)平臺(tái)上交流。所以，我說(shuō)這是中華民族一種立體式地參與國(guó)際交流。還有就是外賓數(shù)量的龐大性。我跟大家算一算，192個(gè)國(guó)家和50個(gè)國(guó)際組織。發(fā)達(dá)國(guó)家一般來(lái)辦博人員不少于二三百人，考慮到還有廣大發(fā)展中國(guó)家，平均每個(gè)國(guó)家算50人，該有多少辦博工作人員？還要加上他們世博期間自己內(nèi)部的來(lái)賓，這個(gè)數(shù)字更大。一些歐洲國(guó)家的總代表告訴我，至少他們要接待50批，每批至少50人。如果我們按每批20人算乘上242，算一下又有多少人？此外，根據(jù)世博會(huì)的規(guī)則，184天里所有國(guó)家都有一個(gè)館日。按慣例，通常這一天來(lái)參加館日活動(dòng)的將是參展國(guó)家的最高領(lǐng)導(dǎo)。一些參展國(guó)家已明確告訴是其國(guó)家元首來(lái)，也有一些國(guó)家是政府首腦來(lái)。如果是元首來(lái)，政府首腦來(lái)的話，可想而知企業(yè)家要來(lái)，媒體要來(lái)，各界都要來(lái)，這又是一個(gè)龐大的代表團(tuán)，而這幾乎每天都要發(fā)生。歷史上各屆世博會(huì)都有成百上千的國(guó)際政要、世界名流蒞臨，從而成為人類的重大慶典。大家可以想象一下，世博會(huì)期間，上海的大街小巷充滿各種膚色和各種語(yǔ)言，那將是一道多么亮麗的跨文化對(duì)話風(fēng)景線！

    前幾天碰到一個(gè)北歐國(guó)家的總代表，我們聊到了這次哥本哈根會(huì)議，我們覺(jué)得世博會(huì)確實(shí)很偉大。哥本哈根會(huì)議上，這么多國(guó)家在一起是爭(zhēng)執(zhí)，我們?cè)谝黄饎t是完全平等的交流。而且，他們的峰會(huì)算是歷史上最長(zhǎng)的了，開(kāi)了13天，史無(wú)前例，而我們是184天，是他們的15倍還要多，天天可以對(duì)話。因此，世博會(huì)也是個(gè)長(zhǎng)達(dá)半年的峰會(huì)，是行動(dòng)中的國(guó)際多邊主義。我們天天呼吁國(guó)際社會(huì)加強(qiáng)多邊合作，而世博會(huì)就使這樣的愿望變成了一種行動(dòng)。

    我要強(qiáng)調(diào)的是，世博會(huì)還是一個(gè)真正意義上的“世界公民速成班”。在全球化的時(shí)代，國(guó)際交流很重要，換位思考很重要，不同文化之所以能和平相處，就是各國(guó)人民之間的團(tuán)結(jié)和相互理解。地球就一個(gè)，世界就一個(gè)。 2000年德國(guó)漢諾威世博會(huì)時(shí)，有一位中國(guó)學(xué)者的夫人在中國(guó)館當(dāng)了六個(gè)月的志愿者，她告訴我，看著那么多國(guó)家的人民相互平等交流，馬克思所說(shuō)的世界大同是完全可能的。這種感受在世博圈里很普遍。加拿大主管世博會(huì)的不少官員當(dāng)年都作為志愿者參與了1967年蒙特利爾世博會(huì)，他們告訴我，世博會(huì)改變了他們的一生，是世博會(huì)把他們引上了國(guó)際主義的道路，從事今天這樣的跨文化對(duì)話工作。我在此給大家要介紹的是一位香港企業(yè)家，叫伍淑清，是全國(guó)政協(xié)常委，改革開(kāi)放后第一個(gè)中外合資企業(yè)是她創(chuàng)辦的。她告訴我，1970年日本舉辦大阪世博會(huì)時(shí)，她父親在園區(qū)內(nèi)開(kāi)了一個(gè)中餐館，她在里面幫忙，給各個(gè)展館送餐，她利用這個(gè)機(jī)會(huì)看遍了各種展館，與各國(guó)工作人員聊天，發(fā)現(xiàn)這個(gè)世博會(huì)太有意思了。過(guò)去不了解，以為自己很懂世界，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)各個(gè)展館展示的文明千差萬(wàn)別。她對(duì)我說(shuō)，是大阪世博會(huì)讓她決定將自己的一生獻(xiàn)給各國(guó)人民之間的友好工作。我想，不同文化之間的對(duì)話是要靠人來(lái)完成，而世博會(huì)就培養(yǎng)了這支隊(duì)伍。所以我們說(shuō)世博會(huì)是世界公民的速成班。如果世界公民多了，大家都會(huì)相互理解，溝通起來(lái)也就比較容易，因?yàn)榇蠹业那閼?、精神境界、看?wèn)題的出發(fā)點(diǎn)和歸屬是一樣的，我們對(duì)國(guó)際形勢(shì)的分析和處置的方法就不會(huì)是那種極端的球迷心態(tài)，就會(huì)換位思考，設(shè)身處地地幫助對(duì)方了解我們。這個(gè)世界會(huì)更加美好，文化沖突就會(huì)減少，戰(zhàn)爭(zhēng)就會(huì)遠(yuǎn)離我們。

    世博會(huì)要向世界展示中國(guó)文化的軟實(shí)力。目前的國(guó)際環(huán)境中，由于各種原因，世界上還存在著各種對(duì)我們的誤解，我們還沒(méi)有得到充分的尊重。外交家吳建民先生曾表示，如果國(guó)際社會(huì)看到的世博會(huì)東道國(guó)是謙虛的、講禮儀的、懂規(guī)則的，那么中國(guó)崛起得到的理解就會(huì)多些，遇到的阻力就會(huì)少一些。洛塞泰斯秘書(shū)長(zhǎng)也說(shuō)，上海世博會(huì)是中國(guó)塑造國(guó)際形象的歷史機(jī)會(huì)，國(guó)際社會(huì)通過(guò)東道國(guó)人民的一言一行，看到正在崛起的中國(guó)是一個(gè)愿意與世界各國(guó)平等相處、共建未來(lái)的和平友好的中國(guó)。

    世博會(huì)同樣也是參展國(guó)形象塑造的良好平臺(tái)。非洲代表們一直向我們強(qiáng)調(diào)，由于西方媒體帶著有色眼鏡來(lái)看非洲，西方媒體呈現(xiàn)的非洲是個(gè)被誤讀的大陸，一個(gè)充滿戰(zhàn)亂疾病、自然災(zāi)害，一個(gè)沒(méi)有希望的大陸。這顯然是對(duì)非洲的一種丑化和歪曲。非洲朋友希望通過(guò)世博會(huì)改變世界對(duì)他們的成見(jiàn)，塑造國(guó)際上的新非洲形象。 2005年愛(ài)知世博會(huì)時(shí)，國(guó)展局曾專門作了一個(gè)調(diào)研，詢問(wèn)參展的國(guó)家為什么參加日本愛(ài)知世博會(huì)，第一答案是樹(shù)立國(guó)家新的國(guó)際形象，第二是加強(qiáng)與東道國(guó)的雙邊合作?？梢?jiàn)，國(guó)家形象的推介對(duì)參展方同樣非常重要。

做好中西文化交流的擺渡人

    上海世博會(huì)是中華民族參與世界跨文化溝通的歷史機(jī)遇，事關(guān)國(guó)家利益和國(guó)際形象。希望大家一起來(lái)關(guān)心我們的這場(chǎng)跨文化對(duì)話，一起來(lái)把這項(xiàng)工作做好。行動(dòng)起來(lái)，通過(guò)世博會(huì)將中國(guó)形象在國(guó)際上發(fā)揚(yáng)光大。

    上海世博會(huì)是1851年以來(lái)第一次以城市為主題的世博會(huì)，對(duì)話的內(nèi)容就是人類不同文化背景下的城市發(fā)展觀。由于自然稟賦、文化歷史差異，各國(guó)的城市觀是不一樣的。200年前只有2%的人住在城市，今天已超過(guò)50%，人類已名副其實(shí)地進(jìn)入了城市化時(shí)代。然而，城市不只是帶給我們生活的便捷和幸福，也帶來(lái)了許多問(wèn)題。哥本哈根會(huì)議就是要解決人與自然的關(guān)系。上海世博會(huì)也是人類分享城市化經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)低碳、和諧、宜居城市的機(jī)會(huì)。但由于世界各國(guó)對(duì)城市化不同的認(rèn)識(shí)，這個(gè)主題在世博會(huì)的呈現(xiàn)方式將是多元的，各國(guó)對(duì)城市問(wèn)題給出的答案也會(huì)不盡相同。如廣大發(fā)展中國(guó)家依然希望通過(guò)城市化將自己從一個(gè)農(nóng)業(yè)國(guó)發(fā)展到工業(yè)國(guó)，實(shí)現(xiàn)國(guó)富民強(qiáng)。而發(fā)達(dá)國(guó)家城市化進(jìn)程已基本結(jié)束，更多的是關(guān)注環(huán)保、宜居等問(wèn)題。瑞士駐國(guó)際展覽局代表提醒我們，到歐洲推薦世博會(huì)主題時(shí)不要過(guò)分渲染高樓大廈，因?yàn)闅W洲人不認(rèn)同高樓大廈，上海世博會(huì)瑞士館就是要推介瑞士牧歌般的田園生活。非洲國(guó)家同樣也問(wèn)我們，Better City，Better Life，聽(tīng)起來(lái)好像Better Life一定要在City里面。難道幸福一定在城市里面嗎？他們說(shuō)，我們非洲國(guó)家農(nóng)村多，城市少，我們也挺開(kāi)心的，沒(méi)有城市那種交通的污染和生活壓力。南太平洋島國(guó)代表也告訴我們，他們沒(méi)有高樓，也很幸福。有陽(yáng)光、沙灘，人與自然和諧相處，而大樓不僅不需要，就算蓋了，臺(tái)風(fēng)一來(lái)也要被吹倒。

    這些溝通使我們了解到各國(guó)各地區(qū)對(duì)城市問(wèn)題的看法是很不同的。目前，國(guó)際上除了用GDP考量一國(guó)發(fā)達(dá)與否外，還有一個(gè)幸福指數(shù)。比如有報(bào)道說(shuō)，我們的南亞鄰國(guó)不丹人很幸福，美洲哥斯達(dá)黎加人很幸福，而美國(guó)人最不幸福。在中國(guó)，二三線城市的幸福指數(shù)比一線城市的高。這些都說(shuō)明城市觀是多元的，與人的生活現(xiàn)狀、受教育程度、追求的目標(biāo)有關(guān)。 2010年，在人類8000多年的城市化歷程中，世界各國(guó)人民在上海相會(huì)片刻，一起對(duì)話、探討21世紀(jì)人類的城市化未來(lái)，這該是多么有意思的一件事啊！

    但文化對(duì)話很難，首先是中國(guó)與世界的溝通距離，有抹不去的東西方文化差異。我國(guó)前駐德國(guó)大使盧秋田曾經(jīng)寫過(guò)一本書(shū)，叫《差異——一個(gè)中國(guó)大使眼中的世界》。書(shū)中講了很多例子，全是中外文化差異，這種差異不可能通過(guò)世博會(huì)一下子就解決。我認(rèn)為，跨文化對(duì)話關(guān)鍵要培養(yǎng)對(duì)話的人才，因?yàn)閷?duì)話是心靈的對(duì)話，不是說(shuō)說(shuō)而已。就像我們做思想工作一樣，你要把老外思想工作做通，你要說(shuō)到他心坎上。因此，溝通要有溝通藝術(shù)，必須熟悉業(yè)務(wù)。就是兩邊的情況你都要知道，這樣方可超越自我，才談得上溝通。

    與奧運(yùn)會(huì)不同，世博是創(chuàng)意工程，而創(chuàng)意要來(lái)自內(nèi)心，是一種對(duì)專業(yè)的認(rèn)可，是一種投入。為了鼓勵(lì)這種創(chuàng)意，國(guó)際展覽局有關(guān)展示的規(guī)則就沒(méi)有國(guó)際奧委會(huì)章程那么硬性，就是希望東道國(guó)能靈活地鼓勵(lì)各種創(chuàng)新。因此，你在中外雙方溝通時(shí)就不能循規(guī)蹈矩，而是要非常積極地提供各種服務(wù)。溝通人員因而必須了解業(yè)務(wù)，有很強(qiáng)的職業(yè)造詣，否則說(shuō)話沒(méi)人聽(tīng)。溝通時(shí)一定要懂得以參展方能聽(tīng)懂的語(yǔ)言與其溝通，流利的外語(yǔ)是必須的。但要注意，懂外語(yǔ)并不意味著懂世界。關(guān)鍵還要以他們能接受的方式，不能居高臨下。曾經(jīng)在某屆世博會(huì)上，組織者為了加強(qiáng)與非洲國(guó)家之間的合作，請(qǐng)了歐洲某個(gè)知名展覽公司建了一個(gè)非洲聯(lián)合館。因?yàn)闆](méi)有溝通，歐洲展示公司也不了解非洲的風(fēng)土人情，非洲國(guó)家不接受。他們說(shuō)，這是歐洲人想像中的非洲，不是我們的家鄉(xiāng)，是對(duì)我們文化的無(wú)知和異化。非洲朋友說(shuō)，就是你給我送禮也不能這樣強(qiáng)加于我。這是典型的跨文化對(duì)話沒(méi)有對(duì)好的例子，好心辦了壞事，我們一定要引以為戒。

    溝通工作不容易。我想在此援引首位華裔法蘭西院士程抱一先生在當(dāng)選時(shí)的講話，他說(shuō)他是東西文化的擺渡人。我想，我們溝通人員就是東西文化的擺渡人。歷史上有很多這樣的擺渡人，既有馬可·波羅、利瑪竇這樣的外國(guó)人，也有歷史上和“五四”以來(lái)把西方先進(jìn)的科學(xué)、馬克思主義介紹到中國(guó)的大量先賢哲人。今天我們重談東西文化擺渡人非常重要。要做好擺渡人，首先要把國(guó)家利益放在第一位，要超越自我，要充分認(rèn)識(shí)到上海世博會(huì)是中華民族參與世界跨文化溝通的歷史機(jī)遇，事關(guān)國(guó)家利益和國(guó)際形象。我希望在座各位一起來(lái)關(guān)心我們的這場(chǎng)跨文化對(duì)話，一起來(lái)把這項(xiàng)工作做好。特別是年輕人，要行動(dòng)起來(lái)，通過(guò)世博會(huì)將中國(guó)形象在國(guó)際上發(fā)揚(yáng)光大，從而真正履行當(dāng)初申博時(shí)我們的莊嚴(yán)承諾：“給中國(guó)一個(gè)機(jī)會(huì)，還世界一個(gè)驚喜！”