美國著名人本心理學(xué)家馬斯洛曾指出:“人是永遠(yuǎn)不能滿足的動物”。他第一個提出著名的人生需求理論,指出人的需求由低級依次向高級層次推進(jìn),即生理需求→安全需求→友愛和歸屬的需求→受尊敬的需求→自我實現(xiàn)的需求。
馬斯洛去世后,他的學(xué)生根據(jù)他的最新 研究觀點補充了求知、求美、天人合一境界三種需求。
馬斯洛需求理論強調(diào)人的創(chuàng)造性潛能的發(fā)揮及人的自我實現(xiàn),其著眼點在于將個人能力發(fā)揮、表現(xiàn)出來,卻未將自我實現(xiàn)與社會需要有機地聯(lián)系起來,這有可能會導(dǎo)致一種無視社會需求的個人奮斗。然而,我們所提倡的不是單純的個人自我實現(xiàn),更重要的是個人的自我實現(xiàn)與社會需要結(jié)合起來,這才是真正意義的自我實現(xiàn),才能得到最大的心理滿足。
人為什么會有這種實現(xiàn)自我價值的需求?這是人的天性。馬斯洛經(jīng)過幾十年的研究,發(fā)現(xiàn)人的需求是有規(guī)律的,是分層次的,而且一般是在低級需求滿足后,就會自動上升到新的更高級需求。低級需求在金字塔底層,如生理需求、安全需求。低級需求是有限的,其滿足是指向自我的。而友愛、尊重、自我實現(xiàn)等高級需求則是無限的,而且必須通過滿足他人、公眾和社會的需求才能實現(xiàn)。自我實現(xiàn)這一高級需求不僅建立在生理、安全、歸屬、尊重等基本需求滿足的基本上,更以“求知”為前提,以“求美”為過程。當(dāng)達(dá)到“天人合一”的精神境界時,能夠擁有頂峰體驗,即一種人與宇宙合而為一的感受,人在此時有一種復(fù)歸自然或與自然合一的歡樂情緒。
人出生后的第一個需求是什么?是對氧氣的需求,吃喝是其次。生理就是對氧氣、水、食物、休息、的需求,長大后還有對性的需求。
第二層次的需求是對安全的需求。分為兩種:一種是身體上的安全,即不愿身體受到威脅、受到傷害;另一種是心理上的安全很多人害怕失業(yè),擔(dān)心生活沒有保障,缺少安全感,就是心理上的不安全。生理需求和安全需求都是較低層次的基本需求。
第三層次是對友愛和個歸屬的需求。人屬于群居動物,難以忍受孤獨。對企業(yè)而言,強大的企業(yè)文化能把員工凝聚在一起。如果企業(yè)文化不夠強大,企業(yè)里就會出現(xiàn)很多的非正式小團(tuán)體。
第四層次是受尊敬的需求,每個人都希望自己的人格得到尊重,希望自己的勞動成果得到認(rèn)可。
第五層次是求知的需求。人有著要弄清楚事情的前因后果來龍去脈的欲望。人不但要做事,還要弄明白為什么要區(qū)確鑿;如果結(jié)果不好,原因是什么,到底怎樣去做等等
第六層次是求美的需求。人不但要做事,還要做得漂亮和完美。求美的需求不僅是把頭梳理整齊,臉上化些妝等這些表層的需求,還有更深層的需求。比如,一個畫家希望別人看了他的畫以后,情不自禁要問:“這是誰的畫?太傳神了,太好看了!”一個作曲家希望別人聽完他作的曲子之后問:“這是誰的曲子?這么好聽,簡直是余音繞梁三日不絕!”一個建筑設(shè)計師希望別人看到自己設(shè)計的高樓大廈時說:“??!真是經(jīng)典之作!”每一個員工也是如此,當(dāng)他完成一項工作后,希望他的上級和同事對他的工作成果給予認(rèn)可,并欣賞他在工作中所表現(xiàn)出來的能力和合作精神。
第七層次的需求是自我實現(xiàn)的需求。自我實現(xiàn)是指充分發(fā)揮自己的潛能,實現(xiàn)自己的理想目標(biāo)。自我實現(xiàn)就是把美好的理想變成現(xiàn)實——我認(rèn)為我能干得更好,我認(rèn)為我能干得更出色。
第八層次需求是“天人合一”的境界,何謂“天人合一”?“天人合一”指的是認(rèn)識客觀規(guī)律、遵循客觀規(guī)律、利用客觀規(guī)律、按照客觀規(guī)律去做事。唯其如此才能從心所欲、不逾矩。“天人合一”的境界如同老子形容大地,大地養(yǎng)育萬物但不據(jù)為己有,不為己生、不為己滅,天地之所以長久。一個真正能夠吸引人才的企業(yè),它一定是為了員工和社會發(fā)展的企業(yè),而不僅僅是為了老板自己發(fā)展的企業(yè)。
因此,“天人合一”的最高需求必使自我實現(xiàn)遵循“滿足社會需求才能實現(xiàn)人生價值”這一客觀規(guī)律。