1、首先，關閉word程序，然后隨便打開一個文件夾，然后點菜單欄的“工具”，選擇“文件夾選項”，在打開的文件夾選項窗口里你點“查看”選卡，在“高級設置”里找到“隱藏受保護的操作系統(tǒng)文件（推薦）”并去掉此項前面的對勾，然后在“隱藏文件和文件夾”中點“顯示所有文件和文件夾”，最后你點“應用”，點“確定”關閉設置窗口；
2、現(xiàn)在請你打開C盤并打開C盤目錄下的“Documents and Settings ”文件夾，找到你當前的用戶文件夾（因為公司里的電腦每一臺機可能有不同的人在使用，每個人可能都建立了自己獨立的系統(tǒng)登陸賬號，如果你不清楚自己用的是哪個用戶，可以按住CTRL+ALT+DEL，在彈出的任務管理器里點“用戶”，你就看到你當前的用戶名了），我現(xiàn)在以登錄用戶為“Administrator”例，你會看見“Documents and Settings ”文件夾里有個“Administrator”的文件夾，雙擊打開它，在里面找到“Application Data”文件夾并打開，然后找到“Microsoft”這個文件夾，雙擊打開此文件夾，在里面找到“Templates”這個文件夾，你將“~$Normal”和“Normal”這兩個文件都刪除，然后再打開word文件試試吧，應該會成功打開了。
