在一些老掉牙的網(wǎng)絡營銷書上都會大篇幅的出現(xiàn)Email營銷，時至今日的Web2.0時代，Email營銷好像已經(jīng)過時了，最近由于公司的原因我要重操這個懷舊的營銷手法，操作過后其實還是有不錯的營銷效果的，起碼我所發(fā)的大約2萬份郵件出去大約有6千多個觀看，網(wǎng)上咨詢也有大約2千多，效果我個人認為是達到了（起碼從成本上來說）。郵件營銷成功率到底有多高，東營網(wǎng)站建設有研究機構專門做了調(diào)查，郵件營銷成功率0.001%——2.4%，這種成功率是用發(fā)送郵件的數(shù)量以及成交個數(shù)來計算的。提高成功率就是我要和大家一起探秘的過程！
1、 點擊率
點擊率和郵件內(nèi)容息息相關，內(nèi)容太長，沒有多少人能夠去看完，太短，表達的意思又不太夠。怎么來寫呢？郵件內(nèi)容字體選用14號字體為宜，黑色，可以采用我們寫信的格式，成功率往往是最高的，也比較正式。東營做網(wǎng)站字數(shù)保證在150個字以內(nèi)為宜，重點文字可以加粗和變色，但是整個內(nèi)容最多兩種顏色。
現(xiàn)在還有一種比較流行的方式，就是直接傳遞宣傳圖片或者網(wǎng)頁，這種效果給人感覺很形象，也能最容易引起別人的興趣，采用這種方式做內(nèi)容，頁面不要太大，也不要太長。頁面太大、頁面太長覽者都會失去耐性。把超級鏈接放到內(nèi)容的最后，把鏈接的文字編輯成‘詳情查看’，‘5秒鐘獲取什么’，‘你有可能對什么感興趣’，一般郵件查看者如果沒有重要事情的話就會點開來看一下。
2、 成交率
成交率的高低和點擊率高低有關系，和鏈接打開后打開后的網(wǎng)頁內(nèi)容也有關系，如果郵件內(nèi)容和鏈接打開后的內(nèi)容聯(lián)系緊密，風格，色調(diào)一致，不會給瀏覽者造成太大視覺影響，這樣瀏覽者的注意力就會很容易被你吸引過來，最好讓瀏覽者一打開鏈接就看到郵件內(nèi)容中描述的產(chǎn)品或服務。這樣才會進一步引導他們查看你的產(chǎn)品或服務并且進行下一步咨詢。我認為想要達到高效的Email營銷效果，除了郵件內(nèi)容策劃及發(fā)送控制方面需要做到精準及合理外，高質(zhì)量的郵址可以大大提升你的郵件發(fā)送成功率。
當然我用的是非許可式的電子郵件（也就是群眾所說的垃圾郵件），首先就是收集有用的地址，至于地址的來源我就沒有研究了，都是來自公司的數(shù)據(jù)庫，據(jù)說是購買的。然后就是關鍵的操作方法：寫郵件了。寫的方法有很多，最不可取的就是直接寫，也就是傳統(tǒng)說的硬邦邦的廣告，這種廣告如果出現(xiàn)在你的郵箱上你會看嗎？幾率不高，即使打開也是馬上關掉那種。那究竟寫的話有什么技巧呢？
3、 郵件到達率
東西送出去，才能讓別人知道，再好的東西，送不到地方別人是不知道的，這就需要一個郵件送達的軟件，現(xiàn)在網(wǎng)上的群發(fā)軟件特別多，雖然價格參差不齊，但是有個共同的特點，每個賣家都說自己的軟件好。在這里怎樣選擇自己的群發(fā)軟件呢，價格是一個參考因素，因為一分錢一分貨。免費的群發(fā)軟件也有，不過有功能或時間的限制。如果你想買哪個軟件，山東網(wǎng)站建設最好先試用一下，不明白的地方讓賣家教一下你。主要是測試郵件發(fā)送成功率，也就是到達率。如果這種軟件有開信率和點擊率跟蹤就值得你去關注一下了，如果你有絕對的耐性和信心，也可以用郵件或者FOXMAIL整理發(fā)送，不過這種方式太慢。
4、 開信率
開信率是直接影響營銷成敗的關鍵因素，人們往往郵件營銷失敗于此，所以一定要注意這一點，郵件主題的寫作，要有足夠的魅力去吸引別人。往往郵件接收者的心理：免費、超值、獵奇、趣事、被幫助等等。但是你要做到心中有數(shù)，因為一不小心就會被當做垃圾郵件，短短幾個字就可以決定你的郵件命運。
首先是必須是用戶許可，有的人會問了既然是發(fā)郵件宣傳用戶怎么會事先同意呢，其實在很多地方注冊號的時候，有一些條款是默認是同意的，例如你是否愿意接收最新的產(chǎn)品資訊和活動通告。用戶在不經(jīng)意間就已經(jīng)同意了你發(fā)郵件給他，就像是某些軟件一樣在安裝的過程中會讓你安裝一些和他軟件無關的軟件產(chǎn)品，而且這些并不是強制安裝，只是默認的是同意安裝可以把對勾去掉就不允許安裝了，點下一步點的快點這些軟件可能都會被安裝上。所以郵件以后發(fā)送就是被允許的不算是垃圾郵件了。
第二點郵件營銷所傳遞的信息是不是真正對客戶有價值的，因為產(chǎn)品或者服務在很大程度上有地域，季節(jié)，發(fā)送時間，年齡段等因素的影響，如果發(fā)送的信息不適合，用戶不但不會去看甚至會產(chǎn)生反感，所以要對客戶的信息層層分析篩選講客戶分成不同的群體來發(fā)送。做網(wǎng)絡營銷不是求量而是求質(zhì)精準。這就引出了第三點開信率的問題，郵件不被打開就和沒發(fā)一樣，開信率才是反映郵件營銷最終效果的衡量標準，那怎樣才能提高開信率呢?那當然要從郵件標題入手了，郵件標題對用戶來說是最直觀的就如同網(wǎng)站的標題描述在搜索引擎上反映出來的效果是一樣的。標題可以包含吸引收件人的一些關鍵詞，這就要根據(jù)用戶的興趣來定了，有的時候為了增加親切感在標題中出現(xiàn)你好再加上用戶的名字，尤其注冊過的用戶信息很容易弄到。郵件發(fā)件人和郵件地址也是很重要的藥使用固定的，一般收件人如果看到有印象的某個郵件會習慣性的打開它。任何一種網(wǎng)絡營銷不是萬能的，但是如何讓它發(fā)揮出最大的效果才是我們應該思考的。
重慶工商代辦(www.cq1j1.com)據(jù)權威資料統(tǒng)計，打開閱讀郵件的有以下幾種 ，熟悉或者是信任的發(fā)件人，這種占75%，以前打開過 Email，覺得 Email是有價值的，這種 占50%， 郵件標題吸引了讀者，這種占30%，打折 在20%，促銷 占15%（ 由于太泛濫已經(jīng)不大能引起關注了）。從上面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，在寫郵件標題的 必須想方設法讓閱讀者信任你，可以選取一些邀請類或者感謝的文字作為標題，盡量避免在標題上出現(xiàn)發(fā)送單位的名稱，當然最好也不要有產(chǎn)品或者服務的銷售內(nèi)容；其次可以是一些節(jié)日的祝福語標題，這類也是打開率很高的。
內(nèi)容的話就不能太隨意了，該寫硬廣告就硬廣告，促銷就促銷，用字措辭要準確，寫好后一定要在小范圍內(nèi)測試內(nèi)容是否有錯漏或者出現(xiàn)歧義，這直接影響到企業(yè)形象和內(nèi)容的準確性，一定要謹慎。發(fā)送完后要分析郵件投遞率，郵件打開閱讀率，郵件鏈接點擊，轉化率，退訂率，退訂原因分析率等數(shù)據(jù)，做好分析測評。啰啰嗦嗦的一大堆東西，在網(wǎng)絡營銷中手段越來越豐富的今天，Email營銷仍然可以生存就說明這手段還是可行的，起碼目前來說是這樣，希望上面寫的對大家有些幫助。
