人是社會(huì)的人,人與人要交往,要交往就需要溝通。怎么才能與人有良好的溝通呢?
良好的溝通需要好好說(shuō)話,而好好說(shuō)話是需要學(xué)習(xí)的。跟誰(shuí)學(xué)習(xí)呢?當(dāng)然是跟人學(xué)習(xí),可是每個(gè)人接觸的人都不一樣,且接觸到的人未必都是溝通的好手,所以我們要通過(guò)讀書跟著溝通的好手學(xué)習(xí)。
要說(shuō)溝通的好手,歷史上有很多著名的人物被記錄在不同的書籍中,下面我就和大家分享幾個(gè)溝通的故事。
孔子不假思索地說(shuō):“他們是古代的賢人?!?/span>
子貢接著就問:“他們有怨恨嗎?”
孔子說(shuō):“他們求仁得仁,怎么會(huì)怨恨呢?”
子貢就不再問了,而是離開孔子,回到冉有的身旁,對(duì)冉有說(shuō):“老師不會(huì)幫助衛(wèi)君的?!?/span>
為什么子貢會(huì)得出這樣的結(jié)論呢?因?yàn)樗麊柌氖妪R是什么人,就是詢問孔子的立場(chǎng)是什么。伯夷叔齊互相禮讓王位而逃亡山林,如果老師認(rèn)為他們是賢人,就會(huì)像伯夷叔齊那樣選擇仁德仁行,而不會(huì)幫助父子爭(zhēng)奪王位的衛(wèi)君的。
子貢是溝通的高手,一句不談孔子會(huì)不會(huì)幫助衛(wèi)君,但兩句話就探明了老師的態(tài)度,也正是他高超的溝通藝術(shù),后來(lái)憑口舌上演了“子貢一出亂五國(guó)”的精彩大戲,在齊國(guó)要討伐魯國(guó)的時(shí)候,他在老師的安排下游說(shuō)各國(guó),他不但勸說(shuō)了齊王不攻打魯國(guó),還鼓動(dòng)吳越兩國(guó)攻打齊國(guó),并提醒晉國(guó)防范吳國(guó),最后存魯、亂齊、破吳、強(qiáng)晉、霸越。如果你對(duì)子貢如何與各國(guó)國(guó)君有效溝通感興趣的話,可以自己查閱哦。
我們?cè)賮?lái)看一個(gè)故事,在《三國(guó)演義》中,曹操在長(zhǎng)子曹昂死后,為了立誰(shuí)為世子而傷腦筋,于是就問謀士賈詡應(yīng)該立誰(shuí)為太子。
對(duì)于賈詡來(lái)講,這樣的問題是一個(gè)送命題,因?yàn)檎f(shuō)得不好,將來(lái)可能會(huì)招來(lái)殺身之禍。在賈詡的心里,他是暗暗支持曹丕的,但見到曹操偏愛曹植,也不敢直言就保持沉默。
如果談話到此結(jié)束,這次溝通就沒有完成。曹操看見賈詡不吭聲,就再次問他:“我在問你話呢,你為什么不吭聲?”
賈詡咋說(shuō):“不好意思啊!我正在想事情呢?”
曹操就問他在想什么?賈詡于是回答說(shuō):“我在想袁紹和劉表父子的事情。”
曹操聽后哈哈大笑,也不再追問賈詡立誰(shuí)為世子了。
這是為什么呢?因?yàn)橘Z詡已經(jīng)給出了答案,曹操也理解了賈詡支持立曹丕為太子。
明明賈詡沒有說(shuō)出具體的人來(lái),但曹操為什么會(huì)立曹丕而不立曹植為世子呢?因?yàn)橘Z詡用袁紹和劉表父子的悲慘結(jié)局來(lái)提醒曹操,廢長(zhǎng)立幼,禍患無(wú)窮。
我們可以看到,曹操和賈詡的這次對(duì)話是一次非常完美的溝通,和子貢問孔子差不多,雖然沒有明說(shuō),但卻都說(shuō)明了。
最后我們?cè)賮?lái)看一個(gè)故事,在《史記·滑稽列傳》中,淳于髡也是一位善于溝通的高手。在威王八年,楚國(guó)派兵攻打齊國(guó),齊威王讓淳于髡去到趙國(guó)搬救兵,讓他帶著黃金百兩和十輛馬車。他仰天大笑,把系帽子的絲帶都繃斷了。
齊威王問他笑什么,他說(shuō)早晨在路上看到了一幕情景讓他覺得非常好笑。
齊威王就問他是什么情境,于是他講起來(lái):“我早晨來(lái)的時(shí)候,在路邊看到一個(gè)人祈求田神保佑他能豐收,他拿著一只豬蹄和一杯酒,就開始禱告了:'田神田神保佑我,讓我狹小高地莊稼好,低洼土地收滿車,五谷茂盛糧滿倉(cāng)!’,我看到他拿那么一點(diǎn)點(diǎn)祭品,還想祈求獲得那么多糧食,所以就大笑起來(lái)?!?/span>
齊威王聽后,立刻增加了禮品,讓他多帶了黃金,增加了珍寶,還將馬車增加到100輛。也正是因?yàn)閹チ速F重的禮物,趙王就立刻派精兵十萬(wàn),幫助齊國(guó)解了圍。
通過(guò)這三個(gè)故事,我們可以看出古人溝通的藝術(shù)很高,但也要有個(gè)前提,那就是溝通對(duì)象很識(shí)相,是一點(diǎn)就通的人,否則溝通效果就會(huì)大打折扣了,就像我們平時(shí)所說(shuō)的魏征和李世民是互相成就的,有明君才會(huì)有諍臣,有諍臣才會(huì)有明君。溝通也一樣,如果溝通的對(duì)象是“三季人”,他從未見過(guò)冬天,不論你如何解釋,他都不相信有冬天的,真的是夏蟲不可語(yǔ)寒冰。
聯(lián)系客服