大眾網(wǎng)濟(jì)南10月2日訊(記者 王宗陽) 大眾網(wǎng)記者今天從濟(jì)南火車西站獲悉,國慶小長假第一天,一對母子在濟(jì)南西站乘車時失散,4歲大的小男孩被獨自落在車站站臺上。經(jīng)過濟(jì)南西站多方聯(lián)系,已幫助母子平安團(tuán)圓,工作人員也特別提醒廣大旅客:十一出行,千萬不要做“馬大哈”,給自己美好的假期添堵。
時間回到昨日中午12點左右,濟(jì)南西站客服中心梅叢接到G110次列車長電話,有位旅客尋求幫助,其4歲大的兒子不見了,可能是沒有上車,請求車站幫助尋找。
放下電話,考慮到列車剛開出不久,梅叢立即通過對講機(jī)向站臺工作人員進(jìn)行確認(rèn)。工作人員回復(fù)稱,確實在巡視中發(fā)現(xiàn)了一個4歲左右的小男孩,并且一直在哭著喊著找媽媽,一幫人正在哄著男孩,希望能從只言片語中判斷出男孩的媽媽坐的是哪趟車。
確認(rèn)無誤后,梅叢首先聯(lián)系了G110次列車長和男孩媽媽,并根據(jù)男孩媽媽的意愿,又聯(lián)系了G110次下一站天津南站,在男孩媽媽到達(dá)天津南后,由車站安排乘坐最早的G167次返回濟(jì)南西站。
下午2點40分左右,小男孩的媽媽乘坐的G167次列車終于到達(dá)了濟(jì)南西站。站臺值班員湯浩然帶著男孩媽媽一路引導(dǎo)到關(guān)切中心。母子相見的那一刻,兩個人激動的眼淚直流,一家人終于團(tuán)聚在一起。看著抱在一起的娘倆,忙碌了半天的李欣蕊和同事們也都松了一口氣。
車站也借此提醒廣大旅客,一旦丟失了孩子或者行李,請立即向列車、車站工作人員尋求幫助。小長假剛剛開始,客流出行高峰持續(xù)不斷,出門在外務(wù)必看護(hù)好兒童和行李,當(dāng)然,一切還需要旅客自身加強(qiáng)警惕,千萬不要做“馬大哈”,給自己美好的假期添堵。
編輯:lulu12