為人處事的21條感悟
與人對話藝術：你在日常生活中和各種人打交道，其中免不掉要和他們對話。下面有四種情況僅供你參考：
1、由于工作或其它關系，你需和某人對話，而對方是個話匣子。他口若懸河，滔滔不絕;或?qū)Ψ绞且粋€饒舌的女性，她不顧你的感受，諜諜不休嘮叨個沒完。這時，為了達到自己的目的，你要有足夠的耐心，沒興趣也要裝著要有興趣，而且還要表現(xiàn)得自然、親切，讓對方感覺你喜歡聽他(她)說話。切切不可表露一絲一毫不耐煩的情緒，否則，你就必然空手而歸!
2、假如你是一健談的人，必須記住下面這段話：你無論身處那個生活圈子，與人交談，一定要察言觀色，如對方喜歡聽你說話，你可以暢所欲言，盡興發(fā)揮;如對方?jīng)]興趣聽你說話，則適可而止。否則，你的諜諜不休就會讓對方產(chǎn)生厭惡!
3、你因公或因私求人辦事，為了和對方套近乎，你可能急不可耐地想挑起話題。但是，你一定要謹記：如對方是健談的人，且對你的話題感興趣，你可進一步展開話題;如對方不喜歡說話，經(jīng)你再三努力也不接話茬，你就要有自知之明，趕快打住。否則，你不但自討沒趣，還要誤事!
4、是一個謙謙君子，為人處事都很低調(diào)。但是，你也要注意，凡事都有個度。你過于謙虛，說過頭的客氣話，久而久之就會讓你的同事和你的朋友對你產(chǎn)生隔閡，因為過度的謙虛和客氣會流于虛偽!
固執(zhí)好辯與唯我獨醒：生活中總有這樣一種人，他性格固執(zhí)，爭強好勝，凡事總要爭個贏，全然不顧周圍人的感受;有時為了一刻的好勝心理，他甚至會不惜傷害朋友或同事之間的和氣。在他的心目中，只有他掌握了真理，別人說的話都是謬論!這是我們做人應該引以為戒的事例。
糾正別人錯誤時的說話藝術：首先，你要有一個友好的姿態(tài)，然后仔細詢問對方產(chǎn)生錯誤的原因，幫助他分析前因后果，在問話過程中語氣要溫和，給對方一種親切感。之后，你要進一步啟發(fā)他，讓他自己從內(nèi)心感到錯誤的嚴重性。切切不可用審犯人的目光直視對方，更不能用質(zhì)問的口氣去斥責對方。記?。涸谌魏螘r候質(zhì)問的語氣都是一把傷害夫妻和睦、兄弟親情、朋友友情和同事感情的雙刃劍!
少說話，多做事：工作成績是做出來的，不是靠說出來的。你無論在何時何地都要用出色的工作成績來證明你的
能力，光賣弄嘴巴皮子，也許你能蒙混一時，但最終結果是受到上司或同僚們的唾棄!
忍耐與涵養(yǎng)：生活中有許多失敗的事例，就因為我們?nèi)狈械哪托?。人的一生有些事情成功與否，往往就在于你能不能再堅持一下的努力之中。另外，我們?yōu)槿颂幨乱幸欢ǖ暮B(yǎng)，要有包容心，切不可鋒芒太露。遇事該忍就要忍，得饒人處且饒人。
大方與友好的稱呼：與人相處，無論對方是誰，都要恰當?shù)姆Q呼對方，就是開玩笑戲言某人的名號，也要有分寸，適可而止，切不可只顧自己嘴巴說得痛快，而傷他人的自尊!
與人初次交往時的謹慎和交談時怎樣引起對方的興趣：我們無論在何時何地，與人交往——特別和陌生人交往，一定要察言觀色，揣摩對方的意圖，值得交往下去的，漸序漸進;難以交往或不可交往的，要分析其中的原因，一旦找到答案，要及時抽身而退，切不可意氣用事以至身陷交友不慎的泥潭!如對方值得信賴，可及時摸清他的興趣愛好，挑起共同的話題，讓對方感到你是和他意趣相投的人。反之，你就應該抽身退步，及時中止交談。常言道：“酒逢知己千杯少，話不投機半句多!” 就是這個道理。
注意試聽自己的聲音：任何時候你都要根據(jù)場合和交談對象的不同，調(diào)整自己說話音調(diào)的分貝，特別是公共場所，你更要盡量控制音量，切不可聲若洪鐘，旁若無人!。當然，特殊情況特殊處理，有些時候你必須大聲說話，那另當別論。
與人交談時，著重面部表情的運用，切忌手舞足蹈的姿態(tài)：我們平時與人交談，除注意駕馭語言藝術外，還應當自然適度地運用面部表情。按照交談對象和交談內(nèi)容，恰到好處的駕馭面部表情的變化，能起到營造交談氛圍，增加語言魅力的功效!但是，切切不可置對方的感受于不顧，縱情肆意，手舞足蹈，讓對方產(chǎn)生厭惡感。
說話簡明扼要與妥善用詞：平時與人交談，盡量做到簡單明了，不要拖泥帶水，說了半天讓人不知所云。在交談過程中還要準確用詞，切不可詞不達意，造成不必要的煩惱。我們生活中有許多麻煩事，就是因為用詞不當造成的。
說話應投其所好，但切忌虛偽的言詞：與人交談時，要盡量投其所好，否則就很難展開話題。有時因工作或生活的需要，我們必須與人對話或有求于人。為達到自己的目的，要婉轉的摸清對方的興趣愛好，主動挑起話題，一步步誘其深入，看時機成熟，然后話鋒一轉，把你真正目的亮出來。此時，對方心里就是不情愿，也礙于情面，不好推卻。但是，值得提醒的是：做人要誠實，語言不可虛偽，你不能為達到個人目的，不惜編造謊言，到頭來是既害人又害己!
不斷增長自己的見識。倘若你不能從別人那里學到一點東西，那就是你處世的失敗：孔子曰：“三人行必有我?guī)?”就是說，在路上偶然碰到的三個人里面，其中肯定有一個人在某個方面，可以做我的老師。這句千古名言包含著很豐富的哲理，我們細細品味，就能感悟到它具有無窮的生活韻味。
努力充實自己的學問：學無止境。常言道，活到老學到老。我們要行走社會，要接觸方方面面的人和事，就必須掌握一定的知識，知識就是力量，否則你說話辦事就沒有底氣，就不能為自己的人生交上一份滿意的答卷!
虛心請教和謙虛做人：人無完人。一個人總有弱點，總有不懂的知識。因此，我們要向別人虛心請教，不懂的不能裝懂，那怕你在別的方面可以做對方的老師。我們還要謙虛做人，遇事話不能說得太過，要給自己留有迥旋的余地，要懂得天外有天，強中自有強中手!
抑制你的虛榮心理：虛榮心理，人人有之。人生在世，要經(jīng)歷錯綜復雜的事物，要接觸形形色色的人群，特別是那些官場、商場以及其它行走江湖的人物，要想做到?jīng)]有一點虛榮心，談何容易!但是，我們要謹記的是：愛慕虛榮要有度，不能越過客觀存在的底線。不能讓虛榮心蒙住你的眼，你的心，更不能為追求一時的虛榮，而損毀自己的一世清譽!
如何正確對待自己的工作成績：當你做了一件好事或完成了一項對大家有益的工作，你要做到不露聲色，低調(diào)處理，切切不可自吹自擂，生怕別人不知道。你要清楚，你做人的份量，你的工作成就以及你生活中一丁點兒事情，大家心里都有一桿稱。該你獲取的東西，終究會屬于你!
鼓勵的藝術：在日常生活中，實踐證明最有效的鼓勵是贊美。你要期待部屬、同事或朋友做出更好的成績，
就不妨用贊美的方式來激發(fā)他(她)們向上的欲望和好勝的心理。在你善意的贊揚聲中，他(她)們能發(fā)揮更大的工作潛力。反之，你如用嚴厲的語氣和苛刻的缺乏人情的硬指標，去逼迫他(她)們達到你的目的，其結果是事違人愿!
如何正確分辯是非：常言道：誰人背后無人說，那個人前不說人。來說是非者，即是是非人!我們?yōu)槿颂幨?，要用心去感知每一個和你打交道的人。將心比心，以心換心。那個對你好，那個人前做人，人后做鬼，你不能光看表面，要動腦子，要用心靈的尺子去衡量。有時，某人為討好你，經(jīng)常在你面前打別人的小報告。這時，你頭腦要清醒，不要被他(她)表面熱情迷住了眼睛，對他(她)的話要深思熟慮。否則，你是非不分，就會給自己的生活帶來不必要的麻煩。
如何與上司和睦相處：和上司相處，重要的是要保持恰當?shù)木嚯x，既要感情投入，又要把握住一定的底線。
作為上司，如和下屬沒有距離就不成為上司。為了得到上司的青睞，你要讓上司欣賞你的才華并為他效力。但是，在和上司接觸中又切忌鋒芒太露，你要讓上司時時感到你的工作成績是他領導的結果。不管你的成就有多大，你要做到處處維護上司的威信和權力，切忌持才傲上，喧賓奪主!有時發(fā)現(xiàn)上司工作決策上有錯誤，既不能裝聾作啞，又不能直言相告，更不能當著眾人的面指出上司的錯誤!因為裝聾作啞，事后上司對你的看法有兩種可能：1、你缺乏責任心，2、你是一個沒見解的人;直言相告，會令上司失面子，處于難堪的地步，對你產(chǎn)生反感;當眾人面指出，更使上司顏面丟盡，恨不得即刻炒你魷魚!正確的做法是：先稱贊上司決策的獨到之處，然后談這個決策將給企業(yè)帶來的利益，最后話鋒一轉，指著那處錯誤婉轉地說假如這里修改一下就更加完美。而后，如上司沒表示異議，你就打鐵趁熱把自己正確的意見說出來。在正常的情況下，上司都會采納你的意見。你既幫助上司糾正了錯誤，又恰到好處地顯示自己的才能!因此你特別要記?。簩Υ纤镜膬?yōu)點和缺點，正確的做法是公開贊美，私下批評。另外，你贊美上司也應有個分寸，切切不要過火，否則會使上司處于難堪的境地!還有，你在工作上如有好的建議和方法，要及時私下里向上司進言，讓你的好建議好方法由上司的口說出。切忌當著上司和眾人的面炫耀和賣弄你獨到的見解!當然，如上司在會上要求大家發(fā)表意見，你可盡情地施展你的才華，但也要控制火候，防止有賣弄之嫌。
如何與朋友和睦相處：君子之交淡如水。對待朋友要敞開心扉，坦城相見。朋友之間要相互信任，不能無端起猜疑心。朋友來往要做到往來有節(jié)有度，既不能熱情過火，也不能疏遠太久。朋友有錯誤，你不能苛責他，應善誘導，啟發(fā)他自己認識錯誤的危害性。處理朋友之間的關系要做到既不控制朋友又不依賴朋友。在個人隱私方面，你切忌把觸角伸得太深，也要防止朋友的觸角侵犯你的領地。朋友有難或生活上需要幫助，你要義不容辭，真誠地扶持他一把?？傊?，你和朋友之間要肝膽相照，患難與共，是真正的朋友就會攜手共渡人生之海。
酒肉朋友和虛情假意的朋友另當別論。
如何與同事和睦相處：同事不同于朋友，你要和他們永遠保持一定的距離!凡事采取中庸之道，不偏不斜，適可而止。你不可侵入同事的私人空間，也要堅守自己的隱私陣地。和他們的私交點到為止，切忌暢所欲言把什么事都和盤端出!不要和同事無顧忌地議論單位的人和事，說不定那天你的意見就傳到了事主或上司的耳中。常言道：逢人且說三分話，未可全拋一片心!就是這個道理。在平時工作中，每個同事都可能是你竟爭的對手。在業(yè)務能力上，你要當仁不讓，盡情發(fā)揮自己的才能，但在表現(xiàn)方式上，要照顧同事感受，不能傷害他們的自尊;在個人利益上，只要不超過你承受的底線，你可作出一點犧牲，讓同事分享一些你即得的利益。對待同事關系，誰親誰疏你心里要有桿稱。但在關系處理上，你既要明里暗里照顧與你相好的同事，又要恰當?shù)乜刂苹鸷?，不去得罪那些和你關系淡一些的同事;就是在工作中與你對立的同事，只要不傷害你的人格，不危及你的工作地位，你都要忍讓他(她)三分。有時矛盾大了，你還要主動示好調(diào)和關系，使他(她)不好意思再與你為敵。當然，對個別處心積慮在背后經(jīng)常算計你并欲除之而后快的同事，你要有相應的策略，針鋒相對，以其人之道還治其人之身!
詞叟祝所有的朋友都能幸福一生！一生幸福！
