4.專注的傾聽(tīng),鼓勵(lì)他人談?wù)撟约海?/div>
5.談?wù)搶?duì)方感興趣的事情;
6.真心實(shí)意地讓對(duì)方知道他有多重要。
如何讓他人想你之所想:
1.贏得爭(zhēng)論的方法只有一個(gè),那就是避免爭(zhēng)論;
2.尊重他人的觀點(diǎn),絕不要說(shuō)“你錯(cuò)了”;
3.如果你錯(cuò)了,請(qǐng)堅(jiān)決果斷的承認(rèn)錯(cuò)誤;
4.溝通始于友善;
5.讓對(duì)方點(diǎn)頭稱“是”,當(dāng)人們堅(jiān)決地說(shuō)不的時(shí)候,他不僅僅只是說(shuō)出了一個(gè)簡(jiǎn)單音節(jié),而是從腺體、神經(jīng)到肌肉都進(jìn)入了“拒絕”模式,整個(gè)機(jī)體都緊繃起來(lái)。有時(shí)他可能會(huì)有短暫的反悔,但整個(gè)肌肉神經(jīng)系統(tǒng)都進(jìn)入了防御模式,阻止他自己食言。與之相反,人們稱“是”的時(shí)候,就不會(huì)引發(fā)這樣的神經(jīng)活動(dòng),機(jī)體會(huì)進(jìn)入活躍而開(kāi)放的態(tài)度。因此,致勝之道取決于談話之初的正面反饋。
6.讓對(duì)方主導(dǎo)談話;
7.循循善誘,讓對(duì)方自行得出結(jié)論。
8.拋開(kāi)成見(jiàn),將心比心;
9.體諒他人的想法和愿望;
10.激發(fā)對(duì)方內(nèi)心深處的高尚情操;
11.戲劇化你的想法。
如何改變他人,成為領(lǐng)導(dǎo)者:
1.欲抑先揚(yáng);
2.間接地引起對(duì)方的注意;
3.批評(píng)對(duì)方之前,先談?wù)勀阕约旱倪^(guò)錯(cuò);
4.以引導(dǎo)代替命令;
5.給對(duì)方留足面子;
6.夸獎(jiǎng)他人每一點(diǎn)微小的進(jìn)步,“由衷地贊美,不吝惜贊美之詞”;
7.用美譽(yù)激勵(lì)他人,他就會(huì)努力不辜負(fù)你的期望;
8.鼓勵(lì)對(duì)方勇于改變,讓改正錯(cuò)誤聽(tīng)起來(lái)輕而易舉;
9.讓對(duì)方樂(lè)于為你做事。
不要做“婚盲”,幸福家庭生活的七個(gè)法則:
1.別嘮叨了;
2.不要試圖改變對(duì)方;
3.請(qǐng)勿責(zé)難;
4.真心誠(chéng)意地欣賞對(duì)方;
5細(xì)微之處見(jiàn)真情;
6.謙和有禮;
7.對(duì)一本解析婚姻中性事的好書(shū)。