| |||||||
|
2000年的時(shí)候，筆者從美國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站上訂購(gòu)了一件非常奇怪的褲子。這件褲子從頭到腳總共有將近10多個(gè)口袋（確實(shí)數(shù)字記不得了），但這些口袋卻又隱藏得很好，從外觀上看不出來。這么多口袋要干什么？答案：讓我這個(gè)科技玩家可以放更多的裝置在身上。
當(dāng)時(shí)我隨身攜帶兩支手機(jī)外加一臺(tái)Palm的PDA ，總是不知道這些隨身裝置該怎么處置才好。最后的結(jié)果是把PDA 放在腰間的小包，兩支手機(jī)各放褲子兩邊口袋，走起路來十分不雅。買了前面所說的那件褲子純粹是好奇想看看他倒底是怎么設(shè)計(jì)的，買來以后卻也很少穿上。
這種科學(xué)怪人的行徑與煩惱，還真不是一般人會(huì)有的。但是科學(xué)怪人也有屬于自己的堅(jiān)持，當(dāng)2003年智能手機(jī)（Smart Phone ）已經(jīng)初初嶄露頭角并來勢(shì)洶洶想集成PDA 時(shí)，筆者居然沒有馬上就嘗鮮換到智能手機(jī)上，還是繼續(xù)固守著兩支手機(jī)加一臺(tái)PDA 。
你如果注意過智能手機(jī)的LCD 屏幕表面，就會(huì)發(fā)現(xiàn)那是印滿了你的耳朵痕跡以及指紋的地方。此外為了讓屏幕變大以便于瀏覽，智能型手機(jī)的尺寸都比一般手機(jī)大，而我不能忍受拿著一個(gè)磚塊講話的感受。時(shí)至今日當(dāng)iPhone已經(jīng)滿天飛時(shí)，筆者依然繼續(xù)使用一般手機(jī)。
不同的是，PDA 在筆者的生活里悄悄的消失了。由于目前的一般手機(jī)也有很好的通訊簿與行事歷功能，而且跟電腦間同步資料的技術(shù)也非常成熟（這是三個(gè)PDA 的主要功能），PDA 最終變成沒有獨(dú)立存在的必要，僅剩下少數(shù)的用戶繼續(xù)堅(jiān)守。
◎MID 要搶口袋還是搶包包
今日科技世界的復(fù)雜程度，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了當(dāng)年。智能手機(jī)一如筆者過往所言，只要產(chǎn)量增加了價(jià)格降下來了人人都會(huì)買，但卻不見得人人都會(huì)用到上面堪稱智能的那些功能。手機(jī)成為了更加終極的終端，要把一切的功能都集成在上面。
這種集成的壓力，筆者稱為「口袋占有率」。很高興筆者終于不用再去買那種奇怪的褲子了，因?yàn)楝F(xiàn)在口袋里只需要放一支手機(jī)就好。各種不同功能的便攜終端之間都想搶用戶的褲子口袋，最后一定是逼得大家互相集成，畢竟科學(xué)怪人總是少數(shù)。
然而，2007年開始，又出現(xiàn)了一種新的隨身裝置種類，稱為移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)裝置（MID ，Mobile Internet Device）。這種裝置的定位是讓用戶可以隨時(shí)隨地上網(wǎng)。然而，這種裝置與手機(jī)卻不大相同。簡(jiǎn)言之，MID 更像是一臺(tái)小型化的電腦，而不是智能手機(jī)。
這讓你想起近一年來流行的，號(hào)稱可以隨時(shí)上網(wǎng)的的Netbook 上網(wǎng)本？不是的，上網(wǎng)本雖小，但還不足以塞進(jìn)口袋。上網(wǎng)本要搶的是「包包占有率」而不是「口袋占有率」。然而，從目前已經(jīng)在臺(tái)灣推出的兩臺(tái)MID 來看，MID 正面臨到底要搶口袋還是搶包包的問題。
2009年 7月推出的BenQ MID S6
http://www.benq.com/products/MobileInternetDevice/?product=1402
2008年11月推出的Gigabyte M528
http://www.gigabyte.com.tw/Products/Notebook/Products_Spec.aspx?ProductID=2833
根據(jù)定義，MID 是介于智能手機(jī)以及上網(wǎng)本之間的產(chǎn)品。這種假裝看不見消費(fèi)者需求的定位法固然滿足了硬件制造商閉門造車的想像空間，但問題是用戶并沒有「介于口袋與包包之間的第三個(gè)攜帶方法」。或者，不排除還能創(chuàng)造出新的攜帶方法？
當(dāng)用戶要求MID 也必須要能打電話的時(shí)候（因?yàn)椴幌胪瑫r(shí)攜帶手機(jī)與MID ），MID 與智能手機(jī)間的界線從功能上來講就更加模糊。或許，智能手機(jī)是一臺(tái)更偏向以語音通訊為主，上網(wǎng)功能為輔的終端，而MID 是一臺(tái)以上網(wǎng)為主，語音通訊為輔的終端。
然而，消費(fèi)者會(huì)這么聽話選邊站嗎？尤其現(xiàn)在的終端不論是上網(wǎng)本還是MID 都已內(nèi)建SIM 卡插槽透過3G上網(wǎng)。明明已經(jīng)插了一張SIM 卡在里面，為什么不能用來打電話？雖然，全世界都認(rèn)為語音通訊將被數(shù)據(jù)通訊取代，但不可否認(rèn)通話始終也將是最大的應(yīng)用。
然而，一個(gè)讓MID 與智能手機(jī)細(xì)分的方法，可能會(huì)是發(fā)展出特殊化的功能出來。例如：專用于看串流媒體的MID 。想像一下，一臺(tái)專用于戶外看電視的終端，搭配無線上網(wǎng)功能可以隨時(shí)接收電視節(jié)目。搭配電信運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)與服務(wù)困綁，終端售價(jià)可以十分便宜。
特殊化功能的MID 不需要安裝Windows 系統(tǒng)，應(yīng)用上只要能跑媒體播放軟件即可，價(jià)格可進(jìn)一步降低。這樣可以發(fā)揮MID 屏幕比智能型手機(jī)大的優(yōu)勢(shì)（屏幕約五到七寸），不用去跟智能手機(jī)搶口袋。而由于其應(yīng)用與上網(wǎng)本不同，消費(fèi)者會(huì)自己決定該放哪一臺(tái)進(jìn)包包。 （文：黃紹麟)
| |||||||
|
現(xiàn)在的人大概很少有機(jī)會(huì)能看到2000年時(shí)候的網(wǎng)站。當(dāng)然，很多網(wǎng)站從2000年以前就存在，但是現(xiàn)在能看到的卻已經(jīng)不復(fù)他們當(dāng)年的面貌。而這些老網(wǎng)站的面貌最大改變?cè)谀睦?？答案是網(wǎng)站的版面寬度。而網(wǎng)站的版面寬度之所以會(huì)放寬，主因是大尺寸高分辨率的屏幕普及。
筆者電腦里仍保留了十多個(gè)自己設(shè)計(jì)的網(wǎng)站，它們大部分在2000年以前完成。在設(shè)計(jì)當(dāng)時(shí)是假設(shè)大部分網(wǎng)民的電腦都是14寸屏幕，分辨率以640X480 與256 色為主流?，F(xiàn)在如果看到這些網(wǎng)站，你會(huì)覺得它們?cè)趺磿?huì)如此「袖珍」與「粗糙」，因?yàn)槟愕碾娔X已經(jīng)是19寸屏幕了。
美術(shù)設(shè)計(jì)人員相信更能體會(huì)筆者的感受。筆者自己的網(wǎng)站數(shù)位之墻從 1999年至今，網(wǎng)站的版面寬度從600 像素一路放寬到800 像素，改了很多次，現(xiàn)在更可能朝1000像素的寬度修改。而其實(shí)主流的網(wǎng)站例如 Yahoo!或者Facebook，早就已經(jīng)是1000像素的寬度了。
然而，筆者電腦里寬度只有600 像素的「袖珍」老網(wǎng)站，即使放在現(xiàn)在的iPhone上展示起來仍然嫌大。這才是根本問題：網(wǎng)站的版面寬度是由桌上電腦的屏幕寬度決定。十年來電腦的主流屏幕寬度從14寸發(fā)展到19寸，繼續(xù)朝20寸以上發(fā)展，而手機(jī)的屏幕卻始終這么丁點(diǎn)大。
◎小屏幕裝不下一般網(wǎng)站
使用手機(jī)來瀏覽一般網(wǎng)站（而非WAP 網(wǎng)站）有什么問題？無可避免的小屏幕裝不1000像素寬度的網(wǎng)站，用戶在瀏覽時(shí)必須要左右來回的滾動(dòng)屏幕才能飽覽全貌。讓移動(dòng)上網(wǎng)與在家里上網(wǎng)有著相同體驗(yàn)，一直是消費(fèi)者與生產(chǎn)者的共同期望，但幾乎快變成了毫無進(jìn)展的口號(hào)。
近10年來，眾多業(yè)者有著許多嘗試，例如，開發(fā)能夠把一般網(wǎng)站「縮小」成手機(jī)可閱讀大小的技術(shù)。筆者曾在SONY的一款移動(dòng)終端上看過類似設(shè)計(jì)，字體縮到很小但仍然很清晰，一個(gè)屏幕可以塞下一個(gè)普通網(wǎng)站。然而，這款終端并非手機(jī)，屏幕也還是比一般手機(jī)大。
iPhone在用戶介面上的革新令人驚艷，它讓手機(jī)上網(wǎng)用戶最頭痛的「左右滾動(dòng)屏幕」行為，變成用戶以手指頭在屏幕上左拉右撇及放大縮小版面的觸摸游戲。然而，網(wǎng)站版面寬度仍急速成長(zhǎng)中，而手機(jī)屏幕大小幾乎沒變。遲早有一天這種游戲要變成疲累不堪的工作。
這才是問題的本質(zhì)：大小約略能放在口袋里的移動(dòng)終端，其屏幕永遠(yuǎn)無法滿足對(duì)于一般網(wǎng)站的瀏覽。而，所謂的「一般網(wǎng)站」，在10年前是指版面寬度為600 像素的網(wǎng)站，在今天卻是指1000像素寬度的網(wǎng)站。隨著寬屏幕電腦的急速普及，這個(gè)定義相信還會(huì)再繼續(xù)改變。
◎手機(jī)上網(wǎng)與電腦上網(wǎng)是兩個(gè)市場(chǎng)
2000年筆者第一次接觸到黑白畫面的WAP 移動(dòng)上網(wǎng)時(shí)，就期待這種過于簡(jiǎn)化的手機(jī)WAP 網(wǎng)站最好早點(diǎn)死光。然而它不但沒死，還從WML 語言逐漸發(fā)展到XHTML 。對(duì)一個(gè)HTML網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者來說，最普遍的做法就是另外開發(fā)一個(gè)WAP 網(wǎng)站，給自己網(wǎng)站用戶使用手機(jī)來上。
如果手機(jī)能夠直接瀏覽原先網(wǎng)站，又何必再開發(fā)一個(gè)專給手機(jī)使用的 WAP 網(wǎng)站出來？即便是智能手機(jī)已經(jīng)普遍有較大的屏幕，相信這種一般網(wǎng)站與手機(jī)網(wǎng)站分別開發(fā)的情況將會(huì)持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間（而且看來沒有解決方案）。唯有在這種情況下，手機(jī)上網(wǎng)才能獲得較佳體驗(yàn)。
看透這點(diǎn)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，智能手機(jī)的移動(dòng)上網(wǎng)市場(chǎng)，與上網(wǎng)本的行動(dòng)上網(wǎng)市場(chǎng)，兩者截然不同。而屏幕大小只有5 到7 寸的MID ，顯然不是設(shè)計(jì)來瀏覽WAP 網(wǎng)站的，而是用來瀏覽「一般網(wǎng)站」的。尷尬的是，這么小的屏幕在面對(duì)1000像素寬度的網(wǎng)站時(shí)，有多吃力就不說了。
筆者擁有一臺(tái)華碩推出的第一代屏幕較小的Eee PC，在使用上總覺得瀏覽網(wǎng)站時(shí)必須要左右滾動(dòng)屏幕真麻煩。果然，消費(fèi)者需求不斷推動(dòng)廠商進(jìn)步，上網(wǎng)本的屏幕越做越大。科技不論怎么變化都變化不出人的習(xí)慣，這件事情在移動(dòng)終端上看得特別明顯。
◎MID 無法滿足移動(dòng)上網(wǎng)需求
如果MID 的推動(dòng)者從此以為上網(wǎng)本往大屏幕發(fā)展，原先的小屏幕市場(chǎng)就出現(xiàn)了市場(chǎng)空缺，應(yīng)該進(jìn)行搶占，那可就大有問題了。留下來的市場(chǎng)空缺當(dāng)然可以被視為是新的機(jī)會(huì)，但也很有可能那個(gè)空缺是不存在大眾消費(fèi)者需求的。（小眾消費(fèi)者需求則是永遠(yuǎn)都存在）
許多人以為，智能手機(jī)及上網(wǎng)本正在互相侵蝕對(duì)方的市場(chǎng)，許多分析也指出眾多硬件制造商在這件事上面的戰(zhàn)略布局。但每當(dāng)筆者在面對(duì)手機(jī)屏幕時(shí)，總覺得那些分析距離事實(shí)很遙遠(yuǎn)。回歸根本，能放進(jìn)口袋的移動(dòng)終端，其屏幕容納不下版面快速長(zhǎng)大的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容。
而WAP 網(wǎng)站與一般網(wǎng)站，在版面寬度上面并不存在中間地帶。若要讓 MID 有最舒適的瀏覽體驗(yàn)，最佳網(wǎng)站版面寬度我猜應(yīng)該是600 像素以下，搭配前述版面縮小技術(shù)。但是現(xiàn)在已經(jīng)沒有人在做這樣版面寬度的網(wǎng)站了，更不會(huì)有人為了MID 而獨(dú)立開發(fā)這種尺寸的網(wǎng)站內(nèi)容。
| |||||||
|
1994年大學(xué)時(shí)期曾經(jīng)與好友一番爭(zhēng)執(zhí)，他認(rèn)為一個(gè)大一統(tǒng)的操作系統(tǒng)是必要的，因此認(rèn)為微軟的獨(dú)大是必要的；從經(jīng)濟(jì)效益看，一個(gè)獨(dú)大的操作系統(tǒng)可以降低第三方軟件硬件廠商的開發(fā)成本，因?yàn)橹恍栳槍?duì)一個(gè)操作系統(tǒng)開發(fā)即可；所以，一個(gè)獨(dú)大的操作系統(tǒng)也是必然的。
而我是個(gè)憤青，一邊使用微軟開發(fā)工具編程，一邊想著哪天打倒他。當(dāng)時(shí)Windows 才到 3.1版，其后就是靠著Windows 95, 98一路獨(dú)占市場(chǎng)的過程，乃至經(jīng)典的Windows XP，成熟到就算Windows Vista 已經(jīng)推出，大家仍然死咬著XP的奶嘴不放?？磥砦④浀臄橙酥皇Ｋ约海?p>這帶給我們另一個(gè)思考的角度：如果不是比爾蓋茨，其實(shí)一定還是會(huì)出現(xiàn)另一個(gè)家伙大部分統(tǒng)一了桌上電腦的操作系統(tǒng)市場(chǎng)，這是商業(yè)世界的必要性與必然性。雖然不少人想朝比爾吐口水，但如果不是他，也只不過是換了另一個(gè)被吐口水的對(duì)象罷了。
反抗軍一直都有，從初期的其他大型廠商逐一倒下或被微軟收編，一直到開放原始碼運(yùn)動(dòng)，有時(shí)會(huì)覺得這過程真像從正規(guī)軍抵抗轉(zhuǎn)向游擊隊(duì)地下組織。微軟說不出真正的敵人是誰，就像美國(guó)政府從對(duì)抗蘇聯(lián)到變成對(duì)抗恐怖分子一樣，敵人已經(jīng)從具體的對(duì)象化身千萬。
妙的是，軟件硬件開發(fā)商一邊在桌上電腦為著被統(tǒng)一的操作系統(tǒng)叫苦，一方面卻在手機(jī)上為了應(yīng)付版本眾多的操作系統(tǒng)叫苦。當(dāng)Google宣布要推出Android 時(shí)，市場(chǎng)上很大一部份回響居然是「別再搞一個(gè)作業(yè)系統(tǒng)了吧」。這種心態(tài)，不正是在期待一個(gè)大一統(tǒng)的手機(jī)操作系統(tǒng)？
讓我們?cè)傧胍幌卤匾耘c必然性。
◎以Web 運(yùn)算為基礎(chǔ)的操作系統(tǒng)
Google在成為新霸主后產(chǎn)生兩個(gè)有趣現(xiàn)像。一是不少人認(rèn)為他正變成另一個(gè)微軟（反抗軍首領(lǐng)現(xiàn)在經(jīng)常受反托拉斯官員關(guān)注），另一個(gè)是 Google除了自己領(lǐng)頭外，還若即若離的公開或私下支持游擊隊(duì)組織（開放原始碼社區(qū)，哈哈），雖然游擊隊(duì)也很清醒的想刻意畫清界線。
在商業(yè)世界里，「不做惡」這種事，大家就別太認(rèn)真了。
然而，操作系統(tǒng)的重要性似乎在逐日降低當(dāng)中。如果，未來的大部分應(yīng)用都是透過遠(yuǎn)端的服務(wù)器來完成，用戶僅需透過瀏覽器操作，這樣的環(huán)境里其實(shí)操作系統(tǒng)本身就不是用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。操作系統(tǒng)市場(chǎng)的新一輪競(jìng)爭(zhēng)正在開始，但是戰(zhàn)場(chǎng)似乎跟以前不同了。
觀察一下，目前大部分人使用電腦無非上網(wǎng)以及簡(jiǎn)單的文書處理，可能還外加儲(chǔ)存與打印相片，或者觀賞DVD 聽音樂等多媒體應(yīng)用，商務(wù)人士可能還多上郵件與通訊簿管里。這些事情相較于五年前，已經(jīng)相當(dāng)程度被轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上。再往后看五年呢？
Google前些時(shí)候宣布打算推出Chrome OS 而且從上網(wǎng)本市場(chǎng)入手，或許是這樣的想法。一個(gè)基于Web 應(yīng)用而誕生的操作系統(tǒng)，與基于桌面應(yīng)用的操作系統(tǒng)，兩者在本質(zhì)上應(yīng)該有不同。以此觀之，即使Linux 都讓人感覺有點(diǎn)是「上一個(gè)世代」的產(chǎn)物。
然而，如果這是大勢(shì)所趨，為何Linux 操作系統(tǒng)在上網(wǎng)本上一開始一鳴驚人到后來又全面潰敗于Windows XP？大眾消費(fèi)者對(duì)于這件事顯然還沒準(zhǔn)備好，而操作系統(tǒng)全面轉(zhuǎn)向Web 化的時(shí)間，將會(huì)比想像的還久。微軟能否在這段時(shí)間內(nèi)順利的完成轉(zhuǎn)移，也考驗(yàn)著經(jīng)營(yíng)者的智能。
◎轉(zhuǎn)移用戶對(duì)介面的注意力
在操作系統(tǒng)Web 化的過程中，除了大環(huán)境更加豐富的Web 應(yīng)用以及隨時(shí)可連網(wǎng)的環(huán)境外（無線互聯(lián)網(wǎng)在此扮演關(guān)鍵角色），還需克服使用者對(duì)介面的依賴及從眾心里。很多人能舉出Windows 不好用的一堆理由，但是其實(shí)這些人使用Windows 都已經(jīng)超過10年。為什么戒不掉？
開放原始碼陣營(yíng)逐漸認(rèn)知大眾用戶都不是電腦高手，不會(huì)自己安裝 Linux 與上Patch ，也知道介面統(tǒng)一的重要性。然而，即使今天做出一個(gè)與介面與Windows 一樣的Linux 出來，用戶會(huì)否買單？這個(gè)可以笑稱為山寨版Windows 的Linux 是否有市場(chǎng)？
一個(gè)共通的使用體驗(yàn)是大眾市場(chǎng)不可或缺的，即便他是不好的體驗(yàn)，但他是共通的。一個(gè)普羅大眾用戶在使用Linux 的時(shí)候其實(shí)是非常孤單的，周圍沒有人與他有共通體驗(yàn)。筆者先前在大陸買預(yù)裝Linux 的第一代華碩Eee PC時(shí)，店家還問是否要改裝成Windows 。
用戶體驗(yàn)是一把兩面刃。微軟花了近10年的時(shí)間慢慢將他的移動(dòng)作業(yè)系統(tǒng)打造到Windows Mobile 6.5版，就是想延續(xù)用戶的電腦體驗(yàn)到手機(jī)上面。奈何用戶在手機(jī)上的第一要?jiǎng)?wù)是打電話，而Windows Mobile始終就不是為了打電話而生的。
而Google在上網(wǎng)本上想要擺脫Windows 對(duì)于用戶體驗(yàn)的困綁，說服消費(fèi)者丟掉微軟的奶嘴，則必須把精神花在打造良好的上網(wǎng)環(huán)境體驗(yàn)上，將用戶的注意力從桌面應(yīng)用的體驗(yàn)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上應(yīng)用的體驗(yàn)，避開與微軟的鬼魂較量，因?yàn)槟欠N較量不是Google長(zhǎng)處，時(shí)機(jī)也遠(yuǎn)沒到。 （文：黃紹麟)
| |||||||
|
筆者猜想，這篇文章可能在發(fā)布后沒多久，謠傳多時(shí)蘋果公司的平板電腦大概就推出了。由于目前沒人知道這部謠傳中的平板電腦到底是什么樣子（或者知道也不能說），甚至懷疑根本沒這回事，因此這篇文章將避免去談個(gè)別廠商的產(chǎn)品戰(zhàn)略，以免憑空猜測(cè)。
平板電腦是公認(rèn)已經(jīng)被判了死刑的。筆者曾經(jīng)在2003年11月30日寫下「平板電腦何以失敗」一文，在當(dāng)時(shí)的時(shí)空環(huán)境下，認(rèn)為會(huì)需要帶著電腦到處跑的人只有商務(wù)人士，一般人都是用臺(tái)式電腦。而商務(wù)人士因?yàn)樾枰苿?dòng)辦公，所以不可以沒有鍵盤。
當(dāng)時(shí)強(qiáng)調(diào)可以手寫輸入的平板電腦，其手寫輸入功能顯然是針對(duì)一般大眾設(shè)計(jì)。然而，最終考慮購(gòu)買平板電腦的卻是嫌棄手寫輸入的商務(wù)人士，在價(jià)格與筆記本電腦相當(dāng)?shù)那闆r下，商務(wù)人士很自然的優(yōu)先選擇購(gòu)買普通筆記本電腦。平板電腦在這種情況下是不可能賣得好的。
然而，時(shí)空背景在發(fā)生變化。如果我們現(xiàn)在還問：是誰會(huì)帶著筆記型電腦到處跑？我相信答案是模糊的，或者說，「商務(wù)人士」這個(gè)答案顯然不會(huì)是必然的唯一的答案。經(jīng)過了五六年的發(fā)展，筆記本電腦已經(jīng)成為很多普羅大眾的第一臺(tái)電腦，而上網(wǎng)本則成為第二臺(tái)電腦。
筆者已經(jīng)看過太多次，假日時(shí)在星巴克咖啡館里頭看見年輕人桌上擺了一臺(tái)上網(wǎng)本，就著一杯咖啡在上網(wǎng)或者看影片。上網(wǎng)本是一個(gè)憑空被挖掘出來的用戶族群，它的存在只證明了移動(dòng)裝置即將朝向多元與分眾的市場(chǎng)發(fā)展。當(dāng)我們?cè)谡勂桨咫娔X時(shí)，要注意，情況不一樣了。
◎移動(dòng)裝置走向小量而多元化
移動(dòng)裝置的多元性與分眾性不會(huì)憑空發(fā)生。他導(dǎo)因于幾個(gè)條件：1)成本與價(jià)格的降低，或者說性能價(jià)格比的提高。例如上網(wǎng)本很便宜，但拿來看電影卻依然流暢，拿來上網(wǎng)也很夠用。同樣的價(jià)格在五年前是做不出一臺(tái)這樣的電腦的，而現(xiàn)在可以。
2)由應(yīng)用帶動(dòng)，找到了新的使用族群。例如，上網(wǎng)本最大的應(yīng)用訴求是上網(wǎng)，而3G無線環(huán)境的成熟是推動(dòng)這件事情的一大助力。由應(yīng)用的帶動(dòng)而產(chǎn)生出對(duì)于新終端的需求，將是一個(gè)值得注意的趨勢(shì)。這件事情以前是困難的，因?yàn)闊o法以夠低的成本做到，而現(xiàn)在是可能的。
就好像筆者在本系列前幾篇文章提到的MID 一樣，其實(shí)把MID 做成無線的視頻多媒體終端是非常合適的，不要老把它當(dāng)成電腦看。如果持續(xù)的將MID 當(dāng)成電腦，始終想把他在智能型手機(jī)與上網(wǎng)本的縫隙里找定位，高不成低不就，那就是鉆進(jìn)死胡同里去了。
在此認(rèn)知下，若要讓屏幕比MID 更大的平板電腦來承載某種應(yīng)用，謠傳中蘋果公司平板電腦想搭載電子書，真是個(gè)好主意。網(wǎng)上大量討論認(rèn)為平板電腦沒有鍵盤會(huì)影響使用，現(xiàn)在，看書需要什么鍵盤？只需要上一頁下一頁。當(dāng)然價(jià)格會(huì)是個(gè)關(guān)鍵，它不能賣得比上網(wǎng)本貴。
這種走特殊化應(yīng)用道路的移動(dòng)終端能賣多少臺(tái)？既然是應(yīng)用驅(qū)動(dòng)，就意味著每種終端的銷量是有限的。電腦制造商老想著批量銷售的好光景，還沒法適應(yīng)多元化的移動(dòng)終端，每個(gè)類別都只能賣出相對(duì)的小量?，F(xiàn)在大家對(duì)上網(wǎng)本的銷量感到失望，其實(shí)是之前的預(yù)期太高了。
多元化的移動(dòng)終端，將不會(huì)再有能爆大量的情況。
◎上網(wǎng)本可成電子書閱讀器
雖然蘋果公司的平板電腦還不知道是不是會(huì)搭上電子書的應(yīng)用，但實(shí)際上這幾個(gè)月電子書的市場(chǎng)已經(jīng)是非常火爆了。有了Amazon的Kindle 經(jīng)驗(yàn)（算是成功？），傳統(tǒng)的出版商，大型的連鎖書店，甚至連電信業(yè)者都摩拳擦掌躍躍欲試，這幾個(gè)月來新聞不斷。
電子書一般而言需要消費(fèi)者購(gòu)買電子閱讀器。而在購(gòu)買的時(shí)候通常會(huì)有幾個(gè)心理障礙：1)這么貴，可以買臺(tái)上網(wǎng)本，或者買上一箱書了。 2)買了以后沒有多少書可以看，而除了看書又不能拿來干嘛，實(shí)用性很有問題。3)習(xí)慣，老覺得要觸摸到紙張才有實(shí)際的感覺。
以上除了第三點(diǎn)是幾乎無解，以及電子書內(nèi)容確實(shí)急需擴(kuò)展之外，另外兩個(gè)問題是有解的。那兩點(diǎn)無非是指出，消費(fèi)者想要有一臺(tái)功能「不只是拿來看書」的機(jī)器。做法之一，是把現(xiàn)在的電子書價(jià)格再降，降到消費(fèi)者認(rèn)為「這個(gè)價(jià)格的機(jī)器做不了其他事情也很正?！埂?p>另一個(gè)方法是，賣一臺(tái)上網(wǎng)本（或者平板電腦）給消費(fèi)者，告訴他這是臺(tái)全功能的電腦，但經(jīng)過特殊的軟硬件與在線商店集成，拿來購(gòu)買與閱讀電子書特別合適。上網(wǎng)本（或者平板電腦）的價(jià)格是消費(fèi)者能接受的，而電子書則成了增強(qiáng)附加價(jià)值的部分。
其實(shí)，平板電腦并不見得是最佳的電子書閱讀裝置，如果要承接上述觀點(diǎn)，擁有鍵盤還是很重要的。如果能有一種上網(wǎng)本，打開后整臺(tái)可以旋轉(zhuǎn)九十度（就像打開一本書一樣）來閱讀電子書，相信會(huì)比較接近目前的閱讀習(xí)慣，以及兼具上網(wǎng)本的全功能。 （文：黃紹麟)
Apple 的智能型手機(jī)iPhone以及Amazon的電子書閱讀器Kindle有什么共通的地方？從硬件上來講，兩者沒有太大關(guān)系，從應(yīng)用面來講，兩者的應(yīng)用也不盡相同。兩者的使用族群或有重疊，但沒人會(huì)認(rèn)為兩者在重疊的使用人口中是處于互相競(jìng)爭(zhēng)與互相替代的地位。
Apple 的iPhone之所以成功，在于它重演了iPod的故事：首先推出一臺(tái)在操作介面與功能上創(chuàng)新的終端，其次內(nèi)建的軟件可以與他的在線商店結(jié)合以購(gòu)買音樂（在iPhone上則是到App Store 購(gòu)買應(yīng)用軟件），購(gòu)買音樂或軟件時(shí)，是透過Apple 自己的金流結(jié)帳。
這個(gè)從硬件到軟件到服務(wù)到金流一手包辦的模式，從iPod開始一直上演到iPhone。上述四者的強(qiáng)硬困綁，對(duì)下游的終端用戶造成了極強(qiáng)的黏性，對(duì)上游的業(yè)者則形成了強(qiáng)硬的談判能力。iPhone的成功造成了 電信運(yùn)營(yíng)商的邊緣化，因?yàn)樯鲜鏊恼?，電信運(yùn)營(yíng)商絲毫插不上手。
以往，在手機(jī)上提供應(yīng)用或者服務(wù)的業(yè)者，都被電信運(yùn)營(yíng)商掐住了咽喉：金流及信息流。手機(jī)用戶不透過電信運(yùn)營(yíng)商的入口是無法或很難接觸到這些服務(wù)，而服務(wù)提供者透過電信運(yùn)營(yíng)商收費(fèi)也最便利。Apple 異軍突起，最終改變了這個(gè)生態(tài)。
電信運(yùn)營(yíng)商一直以來都是基礎(chǔ)服務(wù)的提供者，靠流量賺取費(fèi)用，不論是語音還是數(shù)據(jù)通信。從互聯(lián)網(wǎng)世代以來，電信運(yùn)營(yíng)商越來越發(fā)現(xiàn)自己必須要從「靠流量賺錢」轉(zhuǎn)型成「靠服務(wù)賺錢」。電信運(yùn)營(yíng)商很難得的開始不斷的談什么是殺手應(yīng)用，就是這種壓力的驅(qū)策。
在上述iPhone或者Kindle的例子里，電信業(yè)賺取的都是流量費(fèi)用而不是服務(wù)費(fèi)用。簡(jiǎn)單來說，Amazon的網(wǎng)絡(luò)書店不管賣出再多電子書，跟電信運(yùn)營(yíng)商都無關(guān)；Apple 的應(yīng)用商城App Store 不管賣出再多手機(jī)軟體，跟電信運(yùn)營(yíng)商一樣無關(guān)。
此外，手機(jī)大廠Nokia 也開始了自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)計(jì)畫。其中，諾基亞試圖在手機(jī)上面建立付款機(jī)制，以后用手機(jī)付款可以不透過電信運(yùn)營(yíng)商的金流。更別提Nokia 以及Google都在仿效Apple 想推出自己的手機(jī)應(yīng)用商城。電信運(yùn)營(yíng)商持續(xù)的被邊緣化，怎能不憂心？
以電腦為終端的互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)展十多年下來，讓固話電信運(yùn)營(yíng)商變成了只能靠著對(duì)ADSL不斷殺價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)服務(wù)供應(yīng)商。互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)例如 Google或者網(wǎng)絡(luò)游戲盡管很賺錢，卻跟電信運(yùn)營(yíng)商沒有太大關(guān)系。這讓無線電信運(yùn)營(yíng)商感覺到警惕，更不希望類似的事情重演。
綜觀這些年的發(fā)展可以發(fā)現(xiàn)，透過專屬操作系統(tǒng)外加專屬終端的困綁是關(guān)鍵的一步，其中專屬終端可以自己開發(fā)，例如Apple 與Nokia ，或開放標(biāo)準(zhǔn)然后授權(quán)制造商生產(chǎn)，例如Google。這件事情的競(jìng)爭(zhēng)門檻拉到了非常高的層級(jí)，高到。。。其實(shí)電信運(yùn)營(yíng)商可以自己做？
◎電信運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)：銷售力
是的，都說了關(guān)鍵在于專屬操作系統(tǒng)以及專屬終端。這兩樣電信運(yùn)營(yíng)商都不見得有，但電信運(yùn)營(yíng)商一直都有個(gè)無敵的殺手：銷售量。任何手機(jī)制造商想獲得電信運(yùn)營(yíng)商在手機(jī)銷售上的大力支持，很少有不乖乖聽話的，特別是面對(duì)類似中國(guó)移動(dòng)這種全球最大的電信運(yùn)營(yíng)商。
中國(guó)移動(dòng)與Google合作研發(fā)了基于Android 的手機(jī)操作系統(tǒng)OMS ，推出自有Ophone手機(jī)平臺(tái)，并說服部分手機(jī)制造商加入這個(gè)陣營(yíng)，順勢(shì)推出自有手機(jī)應(yīng)用商城App Store 。先不論這個(gè)建立在TD-SCDMA系統(tǒng)上的手機(jī)可能還是有訊號(hào)覆蓋不佳的問題外，其馀一切看來如此強(qiáng)大。
臺(tái)灣的遠(yuǎn)傳電信試圖要推出自有規(guī)格的電子書閱讀器，另一家電信業(yè)者中華電信則試圖將所有的智能手機(jī)當(dāng)成是電子書的閱讀終端。同樣的電子書市場(chǎng)，不同的業(yè)者有不同的進(jìn)入戰(zhàn)略。然而相同的是，沒有人喜歡被在新興的應(yīng)用中被邊緣化。
與以往不同的是，這將是一場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商以及其他各方的博弈，戰(zhàn)場(chǎng)已不若以往，不是運(yùn)營(yíng)商可以獨(dú)自主導(dǎo)，其馀參戰(zhàn)者勝算也在逐步提高中。以Nokia 而論，當(dāng)消費(fèi)者指名要購(gòu)買的時(shí)候，電信運(yùn)營(yíng)商的門市不會(huì)不賣。Apple 與Google也各有死忠的用戶，以及在線服務(wù)的廣大人口。
