5月3日（三）
HR午間道·案例
考勤,到底咋做才是好?
@不忘初心 作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，我們部門采用打卡考勤、遲到罰款的方式，有專人負(fù)責(zé)考勤，但效果差強(qiáng)人意。到了月底，該按考勤結(jié)果核算工資獎(jiǎng)金了，老板卻每每來打招呼：這個(gè)技術(shù)骨干少扣點(diǎn)，那個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理不要扣。
老板的介入讓考勤變成了個(gè)擺設(shè)，像這類的情況，作為HR，我應(yīng)該如何去做才能讓我們們公司的考勤做才更有效呢？
全國分舵·答案精選
精彩評論
西南分舵 ①
成都-快消-Candy：
大公司或者考勤制度嚴(yán)格的公司一般不會出現(xiàn)這種情況， 互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該技術(shù)人員偏多 屌絲哥哥們一般都不把考勤當(dāng)回事。
個(gè)人覺得考勤制度必須嚴(yán)格遵守 這樣對所有員工才公平（特別是技術(shù)崗位外的員工） 既然考勤涉及到每個(gè)人的績效發(fā)放 而老板又不愿在考勤上扣除技術(shù)人員太多獎(jiǎng)金 那在制定績效的游戲規(guī)則時(shí)， 就可以把技術(shù)骨干所屬的部門和項(xiàng)目經(jīng)理所屬的部門的考勤比重調(diào)低 ，這樣既遵守了考勤制度 又不會扣太多獎(jiǎng)金。
上海分舵 ⑦
一天世界：
干脆，每個(gè)月給每個(gè)人60分鐘遲到時(shí)間呀。用完了扣。畢竟上海交通，出意外的可能性還是很大的。
軟件-HR-聽夏：
我們是3次15分鐘內(nèi)遲到免責(zé)，超過3次開過失單。
長寧-軟件HR-nik：
我們每天10分鐘緩沖時(shí)間，前3次遲到不計(jì)算，造成現(xiàn)在有人下午才來上班。。。
上海HR-lucky：
個(gè)人建議對這種，盡量少處罰直接扣錢，搞不好會引來勞動(dòng)糾紛。盡量婉轉(zhuǎn)點(diǎn)，可、取之于民、用之于民。
一天世界：
看你怎么扣了呀 做一筆績效工資 把遲到情況做入績效考核中 如果有遲到 就是扣績效 可以扣啊~
華東分舵 ⑤
華東HR-向日葵女神：
這個(gè)我覺得首先要做的就是老板的工作，或者干脆領(lǐng)導(dǎo)干部不在考核范圍內(nèi)。
互聯(lián)網(wǎng)-HR-橙子：
我們目前也是這樣的，有個(gè)技術(shù)骨干外地牌照限行，要求彈性工作時(shí)間延長15分鐘，老板同意了，也這樣操作了。公示了兩次考勤數(shù)據(jù)，員工都比較反感，表達(dá)出了對不公平考勤制度的不滿。但是目前來說我這邊也沒有什么好的解決方案。
溫州-商超HR-坤：
我們是員工按時(shí)薪核算其月工資，上多少小時(shí)給多少錢，全月統(tǒng)計(jì)時(shí)效，根據(jù)時(shí)效 確定 部門領(lǐng)導(dǎo) 獎(jiǎng)金等。
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老板都不支持，再好的政策都沒用，先管理好老板，講明制度的重要性，制度可以維護(hù)公平，也可以避免風(fēng)險(xiǎn)。同樣遲到，有人扣錢有人不扣，扣錢的還能好好做下去嗎。不扣錢的豈不是更加囂張，以后再推行別的制度會支持嗎？
-廣州-薪酬-六
互聯(lián)網(wǎng)公司還是采取彈性工作制比較好，能減少員工上班遲到的現(xiàn)象，也能減少員工請假的情況。
-杭州-HRBP-陳
任何的項(xiàng)目進(jìn)行都需要老板或是整個(gè)高層的支持的，你們就好好和老板陳述利害，進(jìn)行有獎(jiǎng)有罰吧。
-無錫HR-P
遲到扣錢是不合法的吧。另外，我認(rèn)為問題是在于為什么他們會遲到，而為什么老板會說少扣一些?？记谑菍Y(jié)果的檢視，但hr應(yīng)該從根源本質(zhì)去檢視，沒有遲到，制度合理，這才是我們要做的。而不是只根據(jù)規(guī)定辦事。
-華東hr-阿min
制定考勤制度前，要先和老板溝通好，了解老板的想法是什么，如果考勤制度只是個(gè)形式，只是希望可以對員工稍加約束力，而不是強(qiáng)制約束，那么在制度里就要給個(gè)范圍，比如可以允許一個(gè)月內(nèi)不打卡多少次，遲到早退累計(jì)多少分鐘等，超過了就必須有獎(jiǎng)有罰。如果考勤制度就是要強(qiáng)制執(zhí)行的，那么就要和薪酬、績效考核緊密相連起來，并且規(guī)定好人事權(quán)限，并匯總每個(gè)月的考勤情況，進(jìn)行公示等。
制度出來了，如果都不按照制度執(zhí)行，那以后公司制定任何東西都不會有公信力。這個(gè)對企業(yè)來說，是危險(xiǎn)的。
-廣東-績效薪酬-若塵
這樣的情況只怕是家族企業(yè)！很多員工都是攀親帶故的！這樣的公司的人力資源最難做！強(qiáng)行執(zhí)行可能效果不太好！可以換個(gè)方式！和老板建議小范圍的彈性考勤！遲到10分鐘的人晚下班10分鐘之類的！太強(qiáng)硬可能沒有什么效果！即使有也維持不了多久！可能還會對自己有反噬的效果。
-大連-HR
既然考勤遲到罰款起到負(fù)激勵(lì)的作用，可以參考全勤獎(jiǎng)的方法鼓勵(lì)員工全勤，條件允許也可以開設(shè)早餐一項(xiàng)福利?？记谇闆r也可以跟員工的晉升加薪掛鉤，每月或每段時(shí)期發(fā)給用人部門負(fù)責(zé)人員工的考勤情況，既可以定期警醒用人部門負(fù)責(zé)人多關(guān)注經(jīng)常遲到的人員。
-廣東HR-C
我們每個(gè)月有允許兩次10分鐘以內(nèi)的遲到，大部分人都不會遲到，偶爾一兩次也不會有人超過1 0分鐘，超過就扣全勤獎(jiǎng)，個(gè)人覺得遲到罰款這種不太可取，會降低員工積極性。
-蘇州-電子科技HR-灰灰
最終以八小時(shí)工作時(shí)間里打考勤，彈性工作性質(zhì) 給予彈性制度 八小時(shí)工作時(shí)間肯定要滿足，跟老板確定好方案 非及特殊情況按考勤時(shí)間是否滿足來考核。
-成都-快消HR-彌撒
我覺得這個(gè)還得看老板的心情。作為HR，可以提供幾套方案給老板（以公司發(fā)展的為大前提的情況下），并列舉各項(xiàng)方案的好處與壞處，老板來做最終的決斷！比如彈性工時(shí)呀，全勤獎(jiǎng)呀，或者弄個(gè)榮譽(yù)墻貼上遲到曠工人員的名字啥的（建議慎用）。
-重慶-hr-999
推薦解答
#資深HR留言區(qū)：
珠海-HR法務(wù)-文文：
可以從以下角度考慮去建議老板：
(一)提高認(rèn)識，領(lǐng)導(dǎo)帶頭。考勤管理是企業(yè)管理中的一門藝術(shù)性科學(xué)。只有企業(yè)中的中層干部領(lǐng)導(dǎo)及老板在充分認(rèn)識考勤管理重要性的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持律己服人、量寬待人、身先率人的原則，從嚴(yán)要求自己，自覺做到帶頭人；
(二)強(qiáng)化督查，整體推進(jìn)。建立考勤督查專人管理或查勤，運(yùn)用定期檢查和抽查相結(jié)合的方法，著力檢查有無遲到、早退、上班時(shí)間閑聊等情況，并將每日檢查情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)點(diǎn)名批評；
(三)目標(biāo)管理，獎(jiǎng)懲分明。將考勤制度的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理考核，分類進(jìn)行細(xì)化，按項(xiàng)規(guī)定基礎(chǔ)分和加減分標(biāo)準(zhǔn)。并做到“四考核”，即定期檢查考核，平時(shí)抽查考核，半年初考核，年終總考核。對遲到、早退、曠工等違反考勤制度的員工，按照考核標(biāo)準(zhǔn)，予以扣分，對嚴(yán)重違反制度的員工進(jìn)行談話、過分嚴(yán)重屢教不改的可以依法解除合同；
(四) 文化引導(dǎo)，凝心聚力。堅(jiān)持以人文關(guān)懷凝聚人，以豐富活動(dòng)陶冶人，定期培訓(xùn)宣導(dǎo)企業(yè)文化，提高公司考勤管理成為大家都必要遵守的一種約束和習(xí)慣；
俗話說“沒有規(guī)矩、不成方圓”，太過民主企業(yè)的單位在約束員工方面靠的都是自覺性?？记诠芾硎菫榱似髽I(yè)更好的約束員工工作，提高效率的一種必要手段。
制度寫的再好，領(lǐng)導(dǎo)帶頭起反面教材示范，或視而不見，或可有可無，等同于在給大家說制度形同虛設(shè)，試問員工怎么會放在心里，并落實(shí)到行動(dòng)來支持。
4招教你做好考勤管理
“望”
看管理層的決心是否堅(jiān)定
抓考勤涉及許多具體的人和千差萬別的所謂“特殊情況”。如果管理層特別是最高管理者boss沒有堅(jiān)定不移推進(jìn)工作的決心。遇到這些問題時(shí)，難免會讓一時(shí)間本已焦頭爛額的HR們豬八戒照鏡子——里外不是人。
“聞”
看員工是否學(xué)會遵守考勤制度
一項(xiàng)涉及員工切身利益制度的出臺，要讓員工知道、理解、認(rèn)同，才能達(dá)到上下同欲、共同遵守的效果。
遲到、早退、未打卡、代打卡如何處理，例外事項(xiàng)如何補(bǔ)證公示接受監(jiān)督，常見問題通用處理辦法說明等，讓員工在行為前即可預(yù)料結(jié)果，在有結(jié)果后即可看到一視同仁的處理?！爸挥性诙麻L辦公會才能決定中層以上管理干部的考勤例外事項(xiàng)”， “只有在總經(jīng)理辦公會才能決定其他員工的考勤例外事項(xiàng)”，如此嚴(yán)格、清晰的管理制度，讓例外事項(xiàng)聞風(fēng)而逃，這種管理效果，HR們要感謝的不是考勤機(jī)上的監(jiān)控探頭，而是要感謝員工大會對考勤制度的完善通過。
真正公平的制度與監(jiān)管，總會好過以信任為名對監(jiān)督的放任自流?！安换脊讯疾痪钡膯T工心理得以滿足后，員工對考勤制度的不滿、對人力資源管理部門的對抗情緒都會慢慢減弱。
“問”
現(xiàn)行制度能否打動(dòng)員工的心
HR們站在專業(yè)的制高點(diǎn)上，未必就能造出完美的制度，問計(jì)于員工很重要。滿勤獎(jiǎng)的額度能激勵(lì)到多少員工?遲到、早退的扣款能讓多少人看在錢的面子上在乎它?對一時(shí)沒有答案的問題如何處理不妨聽聽員工怎么說……問計(jì)于員工本身也是計(jì)，沒有比請員工執(zhí)行自己討論出來的管理辦法更禮貌的了。
“切”
特殊情況是否得到特殊處理
最好的考勤制度一定是最符合公司實(shí)際的制度，所以，在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)滿天飛的今天，你能買到處理考勤基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的軟件、學(xué)到excel的函數(shù)計(jì)算公式，但要找到一套滿意的考勤制度，最靠譜的還是自己動(dòng)手。
咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)支持是空降兵，永遠(yuǎn)代替不了步兵的點(diǎn)對點(diǎn)的細(xì)膩。有銷售代表愿意以高于公司要求的業(yè)績指標(biāo)來代替打卡，那就請他坐下來談?wù)?；個(gè)別員工指紋打卡確有困難，不妨恢復(fù)他的原始簽證考勤，只是每天需有2名員工簽字證明他的出勤情況……再復(fù)雜的問題只要有公平、公開、公正的法寶，也就沒有消不了的毒。
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—小薪@薪人薪事
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