數(shù)據(jù)分析和社會(huì)研究技能之調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)方法

小AI咨詢 2017-11-27 21:44:49

雖然現(xiàn)在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)我們已經(jīng)可以獲得大量的數(shù)據(jù)，但是現(xiàn)實(shí)中依然有不少社會(huì)研究需要我們通過(guò)問(wèn)卷的形式開(kāi)展，那么如何設(shè)計(jì)出一份合理有效的問(wèn)卷就顯得尤為重要。

問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟

（1）根據(jù)研究目的建立分析架構(gòu)

（2）決定問(wèn)卷的形式

（3）編擬問(wèn)卷初稿

（4）邀請(qǐng)專家學(xué)者檢查、修訂問(wèn)卷

（5）預(yù)試問(wèn)卷

（6）問(wèn)卷定稿并訂定使用說(shuō)明

問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)

問(wèn)卷中問(wèn)題的設(shè)計(jì)

提問(wèn)的內(nèi)容盡可能短

問(wèn)題中應(yīng)該堅(jiān)決摒棄多余的修飾詞，提問(wèn)的內(nèi)容盡可能的短，若問(wèn)題比較復(fù)雜，應(yīng)將其分為幾個(gè)問(wèn)題來(lái)問(wèn)。比如：

提問(wèn)的內(nèi)容盡可能短

用詞要確切通俗，避免不具體的問(wèn)題

問(wèn)卷中的用詞要確切、通俗，應(yīng)容易被人理解，應(yīng)避免使用過(guò)于專業(yè)的術(shù)語(yǔ)（例如嚴(yán)重急性呼吸系統(tǒng)綜合癥）；設(shè)計(jì)的問(wèn)題要適合所有被調(diào)查者；提問(wèn)目的要明確，避免模棱兩可。比如：

用詞要確切通俗，避免不具體的問(wèn)題

一項(xiàng)提問(wèn)只包含一項(xiàng)內(nèi)容

一個(gè)問(wèn)句最好只問(wèn)一個(gè)要點(diǎn)。一個(gè)問(wèn)句中如果包含過(guò)多詢問(wèn)內(nèi)容，會(huì)使被調(diào)查者無(wú)從答起，給統(tǒng)計(jì)處理也帶來(lái)困難。比如：

一項(xiàng)提問(wèn)只包含一項(xiàng)內(nèi)容

避免誘導(dǎo)性提問(wèn)

應(yīng)避免誘導(dǎo)性、暗示性的提問(wèn)。誘導(dǎo)性提問(wèn)會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)不良后果：

被調(diào)查者不加考慮就同意所誘導(dǎo)問(wèn)題中暗示的結(jié)論；
由于誘導(dǎo)性提問(wèn)大多是引用權(quán)威或大多數(shù)人的態(tài)度，被調(diào)查者就會(huì)產(chǎn)生心理上的順向反應(yīng)。

比如：

避免誘導(dǎo)性提問(wèn)

避免否定形式的提問(wèn)

否定式的提問(wèn)會(huì)影響到被調(diào)查者的思維，或容易造成相反意愿的回答。比如：

避免否定形式的提問(wèn)

避免敏感性問(wèn)題

敏感性問(wèn)題是指與個(gè)人或單位的隱私或私人利益有關(guān)而不便向外界透露的問(wèn)題。問(wèn)卷中要盡量避免提問(wèn)敏感性問(wèn)題或容易引起人們反感的問(wèn)題，對(duì)敏感性問(wèn)題的調(diào)查應(yīng)當(dāng)在提問(wèn)的方式上進(jìn)行推敲，盡量采用間接詢問(wèn)的方式，用語(yǔ)也要特別婉轉(zhuǎn)，以降低問(wèn)題的敏感程度。比如：

避免敏感性問(wèn)題