雖然現(xiàn)在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)我們已經(jīng)可以獲得大量的數(shù)據(jù),但是現(xiàn)實(shí)中依然有不少社會(huì)研究需要我們通過(guò)問(wèn)卷的形式開(kāi)展,那么如何設(shè)計(jì)出一份合理有效的問(wèn)卷就顯得尤為重要。
(1)根據(jù)研究目的建立分析架構(gòu)
(2)決定問(wèn)卷的形式
(3)編擬問(wèn)卷初稿
(4)邀請(qǐng)專家學(xué)者檢查、修訂問(wèn)卷
(5)預(yù)試問(wèn)卷
(6)問(wèn)卷定稿并訂定使用說(shuō)明
問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)
提問(wèn)的內(nèi)容盡可能短
問(wèn)題中應(yīng)該堅(jiān)決摒棄多余的修飾詞,提問(wèn)的內(nèi)容盡可能的短,若問(wèn)題比較復(fù)雜,應(yīng)將其分為幾個(gè)問(wèn)題來(lái)問(wèn)。比如:
提問(wèn)的內(nèi)容盡可能短
用詞要確切通俗,避免不具體的問(wèn)題
問(wèn)卷中的用詞要確切、通俗,應(yīng)容易被人理解,應(yīng)避免使用過(guò)于專業(yè)的術(shù)語(yǔ)(例如嚴(yán)重急性呼吸系統(tǒng)綜合癥);設(shè)計(jì)的問(wèn)題要適合所有被調(diào)查者;提問(wèn)目的要明確,避免模棱兩可。比如:
用詞要確切通俗,避免不具體的問(wèn)題
一項(xiàng)提問(wèn)只包含一項(xiàng)內(nèi)容
一個(gè)問(wèn)句最好只問(wèn)一個(gè)要點(diǎn)。一個(gè)問(wèn)句中如果包含過(guò)多詢問(wèn)內(nèi)容,會(huì)使被調(diào)查者無(wú)從答起,給統(tǒng)計(jì)處理也帶來(lái)困難。比如:
一項(xiàng)提問(wèn)只包含一項(xiàng)內(nèi)容
避免誘導(dǎo)性提問(wèn)
應(yīng)避免誘導(dǎo)性、暗示性的提問(wèn)。誘導(dǎo)性提問(wèn)會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)不良后果:
被調(diào)查者不加考慮就同意所誘導(dǎo)問(wèn)題中暗示的結(jié)論;
由于誘導(dǎo)性提問(wèn)大多是引用權(quán)威或大多數(shù)人的態(tài)度,被調(diào)查者就會(huì)產(chǎn)生心理上的順向反應(yīng)。
比如:
避免誘導(dǎo)性提問(wèn)
避免否定形式的提問(wèn)
否定式的提問(wèn)會(huì)影響到被調(diào)查者的思維,或容易造成相反意愿的回答。比如:
避免否定形式的提問(wèn)
避免敏感性問(wèn)題
敏感性問(wèn)題是指與個(gè)人或單位的隱私或私人利益有關(guān)而不便向外界透露的問(wèn)題。問(wèn)卷中要盡量避免提問(wèn)敏感性問(wèn)題或容易引起人們反感的問(wèn)題,對(duì)敏感性問(wèn)題的調(diào)查應(yīng)當(dāng)在提問(wèn)的方式上進(jìn)行推敲,盡量采用間接詢問(wèn)的方式,用語(yǔ)也要特別婉轉(zhuǎn),以降低問(wèn)題的敏感程度。比如:
避免敏感性問(wèn)題
開(kāi)放性問(wèn)題是指對(duì)問(wèn)題的回答未提供任何具體的答案,由被調(diào)查者根據(jù)自己的想法自由做出回答,屬于自由回答型。
封閉型問(wèn)題是指對(duì)問(wèn)題事先設(shè)計(jì)出了各種可能的答案,由被調(diào)查者從中選擇。
封閉型問(wèn)題答案的設(shè)計(jì)方法主要有:兩項(xiàng)選擇法、多項(xiàng)選擇法、順序選擇法、評(píng)定尺度法、雙向列聯(lián)法等。
二項(xiàng)選擇法
二項(xiàng)選擇法也稱二分法,即提出的問(wèn)題只有兩種答案:“是”或“否”,“有”或“無(wú)”等。這兩種答案是對(duì)立的、排斥的,被調(diào)查者的回答非此即彼,不能有更多的選擇。
二項(xiàng)選擇法
多項(xiàng)選擇法
有些問(wèn)題還需要采用選擇多個(gè)答案,以統(tǒng)計(jì)出多個(gè)答案的重要性及差別。
多項(xiàng)選擇法
順序選擇法
順序選擇法的問(wèn)題是列出若干個(gè)答案,要求被調(diào)查者按其重要性或記憶的先后順序?qū)⑺鼈円灰慌帕?。比如?/p>
順序選擇法
評(píng)定尺度法
評(píng)定尺度法也稱量表法,量表是一種工具,是將一些主觀的、抽象的概念定量化。比如:
評(píng)定尺度法
雙項(xiàng)列聯(lián)法
將兩種不同的問(wèn)題綜合一起,通常用表格的形式來(lái)表現(xiàn),可以節(jié)省問(wèn)卷的篇幅。比如:
雙項(xiàng)列聯(lián)法
設(shè)計(jì)問(wèn)題順序應(yīng)注意的問(wèn)題
問(wèn)題的安排應(yīng)具有邏輯性;
問(wèn)題的安排應(yīng)先易后難、由淺入深;
問(wèn)卷主體部分的問(wèn)題通常按過(guò)濾性、熱身性、容易性、困難性的順序進(jìn)行排列。
設(shè)計(jì)問(wèn)題答案時(shí)的注意事項(xiàng)
答案要窮盡;
答案要互斥。
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