圖片來自網(wǎng)絡(luò)

生活中，我們總會遇到這樣一種狀態(tài)：

向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時，總被打斷，總被要求“說重點”；

學習寫作時，寫著寫著連自己都不清楚在寫什么；

跟同事聊天時，他噼里啪啦一大推，你能聽懂他說的每個字，卻沒明白他究竟想說什么……

你可能以為是自己溝通能力、寫作能力、表達能力不夠好，其實并不是——最主要的是思維問題，是你沒有想清楚，因為幾乎不存在思維清晰而表達不清晰的人。

這里所說的思維便是——結(jié)構(gòu)化思維。

一、什么是結(jié)構(gòu)化思維？

通過一個例子讓大家實際感受下。

下面是15個數(shù)字，試試在3秒鐘內(nèi)看完并記住它？

3,5,4,2,9,1,6,7,0,8,3，5,4,2,1

是不是挺難的？

那換一種方式，讓你同樣記住15個數(shù)字，再試試能否記??？

1,2,3,4,5,6,7,8,9,0,1,2,3,4,5

是不是覺得很簡單，別說3秒鐘，1秒鐘也可以。

事實上，這是兩組同樣的數(shù)字，只是在排列時，第二組更有規(guī)律。

為什么你很難記住第一組卻能夠輕松記住第二組呢？因為它更符合我們大腦的使用習慣。

人類大腦在處理信息的時候，有兩個規(guī)律：第一，不能一次太多，太多信息會讓我們的大腦覺得負荷過大；第二，喜歡有規(guī)律的信息。

再回到開頭時的場景，想領(lǐng)導(dǎo)匯報工作總被要求“說重點”、不明白同事聊天想要表達什么等等情形，無外乎我們說的太多、太雜，以至于聽者大腦無法有效處理信息，因此有種“你究竟要說什么的感覺”，而這都是缺少結(jié)構(gòu)化思維的種種現(xiàn)象。

結(jié)構(gòu)化思維的本質(zhì)是框架。是從無序到有序的一種思考過程，將搜集到的信息、數(shù)據(jù)、知識等素材按一定的邏輯進行歸總，繼而讓繁雜的問題簡單化；從而讓我們的大腦更快速、更有效的處理信息。

二、該如何訓(xùn)練我們的結(jié)構(gòu)化思維？

然而現(xiàn)實中，有些人認為我就是思維能力不行，工作中也很難有機會去刻意練習此能力，一直沒能學好，時間長了，也就放棄了。

事實上，結(jié)構(gòu)化思維是能夠通過刻意練習獲得的。

我們?nèi)松梢岳肐PO模型來描述，這里說的IPO并不是上市，而是input、process、output（輸入、處理、輸出）三個詞的首字母縮寫。套用此模型，我們可以分為三大步驟，有意識地訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維。

1.有目的的收集信息

2.有層次的整理信息

3.有結(jié)構(gòu)的表達信息

人生的IPO模型

1.有目的的收集信息

在工作和生活中，我們面對信息往往有兩種情況。

一種，是有明確的目標，或是待解決的問題。當我們在獲取此類信息的時候，是有方向的，知道該如何去搜索信息，也知道該收集哪些內(nèi)容。

這類信息收集最簡單實用的方法便是找關(guān)鍵詞。

比如說，領(lǐng)導(dǎo)安排你做個公司的年會策劃方案，那我們就可以通過關(guān)鍵詞“年會”、“活動策劃”、“策劃方案”等搜索自己想要的內(nèi)容，了解年會的形式以及大致流程，從而盡快地向老板提交方案。

另一種，是被動接收大量的復(fù)雜信息。這時，我們就需要用結(jié)構(gòu)化思維對信息進行處理，從而擺脫一臉懵逼、不知從何下手的狀態(tài)。

先來看一個具體場景。

你是一位廣告公司的策劃經(jīng)理，剛接到“在線鋼琴陪練”做品牌推廣的項目，你安排下級員工收集行業(yè)以及競品相關(guān)資料，為該項目的策劃方案做好前期準備工作。

這一天，員工向你這樣匯報：

“Sam，目前中國大約有3000萬兒童在學鋼琴，基本上是興趣班或是私教的形式，鋼琴在線教育卻依舊處于萌芽狀態(tài)，市場上雖說也有相同類型產(chǎn)品出現(xiàn)，但并沒有相對知名的在線鋼琴教育品牌，且能讓孩子學鋼琴的家庭條件都不錯，畢竟一臺不算差的鋼琴都要10000起，家長是不在乎花錢的，我認為這個以價格為賣點的“在線鋼琴陪練”可能不具備很大的市場前景。”

咋一聽，是不是覺得很有道理？項目已經(jīng)接了，方案還是要給的，但真的要推翻客戶的產(chǎn)品賣點嗎？作為部門主管，該如何從這段匯報中獲取有效信息并加以辨別呢？

方法很簡單，將收到的信息分為三個部分：結(jié)論、理由、事實，并確認結(jié)論和理由、理由與事實之間存在證明與被證明的邏輯關(guān)系。

在上述匯報中，我們將結(jié)論、理由和事實拆分出來，再試著以邏輯推理的方式去驗證。

結(jié)論：以價格為賣點的“在線鋼琴陪練”不具備很大的市場前景；

理由：相同類型的競品沒有做出品牌知名度，負擔鋼琴興趣班的家庭條件都不錯；

事實：中國大約有3000萬兒童學鋼琴，主要以興趣班和私教的形式；一臺不算差的鋼琴要10000元左右。

顯然，這里面有些邏輯是無法驗證的，比如：

買得起鋼琴的家庭，家庭條件都一定不錯？家庭條件不錯的家長就不在乎錢？

中國有3000萬兒童學鋼琴，主要以興趣班和私教形式，有沒有可能是一些地區(qū)還沒有認識到有更好的授課方式？3000萬兒童學鋼琴，為什么卻說在線鋼琴陪練市場前景不好？等等

通過結(jié)構(gòu)化思維將信息識別成結(jié)論、理由和事實時，我們很容易找到各個層次里的矛盾或是不合理的地方，也能夠更清晰的指出員工工作上的疏漏與不周全，從而更快速有效的完成工作。

要時刻注意的是，任何理由和結(jié)論都應(yīng)當是有客觀事實做支撐的。他們?nèi)咧g的關(guān)系就像是金字塔，層層遞進、邏輯嚴謹。

結(jié)論、理由、事實的金字塔結(jié)構(gòu)

2、有層次的整理信息

當我們收集到足夠多信息的時候要對其進行整理提煉，從而得到我們想要的結(jié)論。

可難就難在，那么多信息究竟該如何進行整理，才能使其條理清晰、層次分明呢？

這便涉及到我們整理信息時所用的分類方法。

在說這部分內(nèi)容前，有一個基本前提，即，不管使用何種方法，所做的信息整理必須符合MECE法則。

MECE法則的英文全稱

MECE法則，即“相互獨立、完全窮盡”。簡單點說，各個要素之間要保證不能有交叉，也不能有遺漏，也就是“不重不漏”。

舉個例子，我們將人按照年齡進行分類，30歲以上和30歲以下，顯然這種分類是相互獨立的，但做到完全窮盡了嗎？沒有，因為恰恰遺漏了剛好30歲的那一群人。

按照MECE法則，應(yīng)該是30歲及以下和30歲以上，或是30歲以下和30歲及以上，才算是真正的相互獨立、完全窮盡。

現(xiàn)在你已了解MECE法則，如何做到呢？可以試試下文的4種方法。

1)二分法：把信息分為A和非A兩個部分

例如：已婚、未婚；國內(nèi)、國外；成年人、未成年人；男女等等

2)過程法：按照事情發(fā)展的時間、流程、程序進行逐一分類，特別適合用于在對項目進展和階段的匯報上

例如：解決問題的6個步驟；達成目標的3個階段；企業(yè)成長的4大生命周期等等

3)公式法：按照公式設(shè)計的要素分類

例如：銷售額=單價*數(shù)量；利潤=收入-支出等等

4)矩陣法：又稱象限法則

例如：重要緊急的二維矩陣法（重要緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急）；能力意愿的二維矩陣法（有能力有意愿、有能力無意愿、有意愿無能力、無意愿無能力）等等。

當然，文中只列出幾個分類方法，在日常的學習中，還可以刻意收集一些結(jié)構(gòu)理論，并想出3-5個可以應(yīng)用的點。通過對不同的結(jié)構(gòu)理論的理解與應(yīng)用，相信你在信息的歸納整理上能夠有很大的進步。

3、有結(jié)構(gòu)的表達信息

如果說前面兩部分是鋪墊，那么這部分便是高潮了。

怎樣體現(xiàn)你是一個做事情有目的性，思考問題有邏輯性的人，很重要的一點是如何表達你想說的話！

結(jié)構(gòu)化思維表達信息的4個原則：論、證、類、比。

第一原則，論。也就是結(jié)論先行。一次表達只支持一個思想，最好出現(xiàn)在開頭。

該怎么理解結(jié)論？

結(jié)論，即有中心思想的主題句，也可以理解為觀點。比如說你準備寫一份自己2017年度個人總結(jié)報告，若以“XXX2017年度個人總結(jié)報告”為標題就不具備結(jié)論的特性，因為從這句話里看不出2017年你究竟做了什么，取得了什么成就；換成“讀書丨寫作丨跑步，2017我變了”為標題，則更具吸引力得多，也更清晰得多。

第二原則，證。也就是以上統(tǒng)下。任何一個層次的要點都必須是它下一個層次要點的總結(jié)概括，直到最后一個層級的內(nèi)容是客觀事實或數(shù)據(jù)為止。

這其實同第一部分的信息收集有很強的相關(guān)性，我得出這個結(jié)論的理由是什么，讓我推導(dǎo)出這個理由又有哪些事實可以支撐，層層遞進，邏輯清晰。

第三原則，類。即歸類分組。每一組要點必須要屬于同一個范疇。簡單來說，屬于A的內(nèi)容，只能給A，不能給B。具體的分類方法在第二部分整理信息已經(jīng)說明，這里便不再贅述。

第四個原則，比。即邏輯遞進。每個要點都需要按照一定的邏輯順序進行排列。

表達信息時的金字塔結(jié)構(gòu)圖

結(jié)合這四個原則，對前文關(guān)于“在線鋼琴陪練”項目重新進行一次匯報：

“我認為，這個以價格為賣點的“在線鋼琴陪練”可能不具備很大的市場前景。原因有三點：

第一，市場環(huán)境方面，占有率極地。雖說中國有近3000萬兒童在學鋼琴，但絕大多數(shù)都是以興趣班和私教形式，這種在線陪練的形式基本沒有；

第二，競爭對手方面，能夠生存下來的寥寥無幾?，F(xiàn)在市場上有幾款同類型的產(chǎn)品出現(xiàn)，用戶量最大的為1000，,月活躍度最高峰達到100；同時，還沒有一家具備較好的口碑；

第三，消費者方面，價格并不是其主要關(guān)注點。一臺不算差的鋼琴都要10000起，一小時鋼琴課500起，能讓孩子學鋼琴的家庭月收入在5萬以上，與價格相比，家長更加關(guān)注學習效果。

因此，我認為，以價格為賣點的“在線鋼琴陪練”項目不具備發(fā)展前景?！?/p>

暫且不討論這段話的合理性，這樣表達，不管在邏輯上還是說服力上，是不是聽得更清晰？給出的結(jié)論是不是更令人信服？

事實上，有結(jié)構(gòu)的表達就是以結(jié)論為開頭，層層論證結(jié)論，最后再強化結(jié)論的過程。

寫到這里，關(guān)于有效訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維的方法就結(jié)束了，總結(jié)一下：

1、結(jié)構(gòu)化思維本質(zhì)上是框架，是一種由無序到有序的思考方式。不管是收集信息、整理信息還是表達信息都應(yīng)先找到相對應(yīng)的框架，然后再列出相關(guān)信息；

2、收集信息時，目標/問題足夠明確搜索關(guān)鍵詞即可；大量復(fù)雜信息要注意識別其中的結(jié)論、理由和事實，并確認各層次間的邏輯關(guān)系；

3、歸納整理信息時，要依據(jù)MECE法則，再根據(jù)合適的方法（二維矩陣、流程、三要素等）進行分類；

4、表達信息時，要先說結(jié)論，再說支撐結(jié)論的各個理由以及支撐理由的各種事實。

想要成為一個侃侃而談的人，首先需要做到的是成為一個思維清晰的人，有效訓(xùn)練你的結(jié)構(gòu)化思維恰好能夠幫助你！

愿你我，都能夠清晰地認識自己、認識世界！

有感于李忠秋老師《有效訓(xùn)練你的結(jié)構(gòu)化思維》課程，感興趣的朋友可以去深度學習下。