為了讓更多企業(yè)了解網(wǎng)站建設(shè)的流程和重要性,去年中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會擬定了企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范的綱要,對于業(yè)界大多專家經(jīng)驗和實踐的總結(jié),形成網(wǎng)站建設(shè)的一種潛規(guī)則,讓企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)和運營過程中不會像以前一樣如此盲目。
網(wǎng)站建設(shè)軟件開發(fā)
一、總則
為了提高中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平,讓企業(yè)網(wǎng)站發(fā)揮其應(yīng)有的網(wǎng)絡(luò)營銷價值,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會與多家知名網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)服務(wù)商和業(yè)界專家聯(lián)合發(fā)起建立企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范,在經(jīng)過一年多的調(diào)研和實踐檢驗的基礎(chǔ)上,制定發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范綱要》,希望對更多的企業(yè)和網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商提供參考。
網(wǎng)站建設(shè)軟件開發(fā)
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范綱要(以下簡稱規(guī)范)以系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷思想為指導(dǎo)原則,對網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站的一般原則、應(yīng)具備的基本功能和內(nèi)容、網(wǎng)站優(yōu)化、可信度和運營維護等方面提出了系統(tǒng)的指導(dǎo)框架。經(jīng)過大量實踐證實,遵照本規(guī)范建設(shè)和運營的企業(yè)網(wǎng)站專業(yè)水平明顯提升,希望為企業(yè)和顧客帶來的價值也更為顯著。
網(wǎng)站建設(shè)軟件開發(fā)
二、規(guī)范適用范圍
本規(guī)范綱要主要適用于各種規(guī)模的企業(yè)網(wǎng)站。根據(jù)慣例,網(wǎng)站是指具有獨立頂級域名的一系列網(wǎng)頁組合,建立在其他網(wǎng)站平臺上的網(wǎng)頁或者二級域名類的模版網(wǎng)站不屬于本規(guī)范所定義的網(wǎng)站范疇。企業(yè)網(wǎng)站即以網(wǎng)絡(luò)營銷為導(dǎo)向,以信息發(fā)布、產(chǎn)品介紹、在線銷售、顧客服務(wù)、提升品牌形象等為主要目的網(wǎng)站。
由于企業(yè)網(wǎng)站規(guī)模、功能和形式的差異,本規(guī)范的內(nèi)容并不能囊括各種企業(yè)網(wǎng)站的全部內(nèi)容,對于規(guī)范中未涉及到的功能和服務(wù)等,可參照相關(guān)規(guī)范靈活運用。
網(wǎng)站建設(shè)軟件開發(fā)
本規(guī)范的基本思想和部分具體指標(biāo)也適用于其他類型的網(wǎng)站,如信息服務(wù)、新聞、電子商務(wù)、娛樂網(wǎng)站等,由于這些網(wǎng)站形式和功能的多樣性,本規(guī)范的相關(guān)內(nèi)容僅供參考。
1、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站所應(yīng)遵循的一般原則
(1)企業(yè)網(wǎng)站的系統(tǒng)性原則。企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷策略的基本組成部分,應(yīng)充分了解企業(yè)的營銷目標(biāo)、行業(yè)競爭狀況、產(chǎn)品特征、用戶需求行為以及網(wǎng)站推廣運營等基本問題,并將這些要素融入到網(wǎng)站建設(shè)方案中。
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(2)企業(yè)網(wǎng)站的完整性原則。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)營場所,應(yīng)該為用戶提供完整的信息和服務(wù):網(wǎng)站的基本要素合理、完整;網(wǎng)站的內(nèi)容全面、有效;網(wǎng)站的服務(wù)和功能適用、方便;網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站運營維護銜接并提供支持。
(3)企業(yè)網(wǎng)站的友好性原則。網(wǎng)站的友好性包括三個方面:對用戶友好——滿足用戶需求、獲得用戶信任;對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境友好——適合搜索引擎檢索、便于積累網(wǎng)絡(luò)營銷資源;對經(jīng)營者友好——網(wǎng)站便于管理維護、提高工作效率。
網(wǎng)站建設(shè)軟件開發(fā)
(4)企業(yè)網(wǎng)站的簡單性原則。在保證網(wǎng)站基本要素完整的前提下,盡可能減少不相關(guān)的內(nèi)容、圖片和多媒體文件等,使得用戶以盡可能少的點擊次數(shù)和盡可能短的時間獲得需要的信息和服務(wù)。
(5)企業(yè)網(wǎng)站的適應(yīng)性原則。企業(yè)網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、服務(wù)和表現(xiàn)形式等需要適應(yīng)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境,網(wǎng)站應(yīng)具有連續(xù)性和可擴展性。
網(wǎng)站建設(shè)軟件開發(fā)
2、網(wǎng)站建設(shè)基本流程規(guī)范
基于網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站的一般原則,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)(或者升級改版)應(yīng)包含下列基本流程:
(1)制定網(wǎng)站規(guī)劃方案:包括網(wǎng)站預(yù)期目標(biāo)、行業(yè)競爭狀況分析、網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)、用戶行為分析及內(nèi)容規(guī)劃、網(wǎng)頁模版設(shè)計、網(wǎng)站服務(wù)器技術(shù)選型、網(wǎng)站運營維護規(guī)范等基本內(nèi)容;
(2)網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)頁設(shè)計;
(3)網(wǎng)站測試;
(4)網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布;
(5)網(wǎng)站維護及管理。
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3、網(wǎng)站域名及網(wǎng)站技術(shù)規(guī)范
(1)采用基于XHTML的國際WEB標(biāo)準(zhǔn)(CSS DIV);
(2)網(wǎng)站首頁為頂級域名而不是多級層次
(3)網(wǎng)站首頁及各欄目和內(nèi)容頁面均不采用網(wǎng)址跳轉(zhuǎn)方式,不采用過渡頁/橋頁等網(wǎng)址重定向;
(4)合理應(yīng)用靜態(tài)網(wǎng)頁與動態(tài)網(wǎng)頁,網(wǎng)站欄目首頁和其他重要頁面采用靜態(tài)網(wǎng)頁;
(5)網(wǎng)頁內(nèi)容頁面層次不宜過多,建議不超過四個層次;
(6)采用主流域名:.cn、.com.cn、.com等;