“google”作為一個(gè)動(dòng)詞于2006年被收入《牛津英語(yǔ)詞典》(Oxford English Dictionary),而在此之前該詞早已融入流行語(yǔ)中,作為“在網(wǎng)上搜索”的簡(jiǎn)稱。使用該詞的人是如此之多,以至于早在2002年時(shí),電視劇《吸血鬼獵人巴菲》(Buffy the Vampire Slayer)的某一集中就使用了這種說(shuō)法。當(dāng)巴菲的朋友建議她調(diào)查一位似乎具有預(yù)言能力的學(xué)生時(shí),她問(wèn)道:“你google過(guò)她嗎?”
網(wǎng)絡(luò)搜索模式在過(guò)去十年中幾乎沒有發(fā)生什么變化。但Facebook產(chǎn)品管理主管湯姆?斯托奇(Tom Stocky)近日勾勒出一幅不同于傳統(tǒng)模式的網(wǎng)絡(luò)搜索愿景,而這幅愿景會(huì)在Facebook上起步。
斯托奇一邊點(diǎn)擊瀏覽自己的Facebook主頁(yè)一邊說(shuō)道:“我妻子的堂(表)姐(妹)最近從印度搬到美國(guó)住。她目前單身。我喜歡插手家人的生活?!?div style="height:15px;">
斯托奇為自己的社交網(wǎng)絡(luò)賬戶設(shè)定了搜索參數(shù)。他試圖在自己好友的好友中搜索家鄉(xiāng)在印度、目前在舊金山居住的單身男性。幾下點(diǎn)擊之后,他就從自己的社交圈中為妻子的堂(表)姐(妹)篩選出一份潛在約會(huì)對(duì)象的名單
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Facebook在1月15日發(fā)布了自身在社交搜索領(lǐng)域的發(fā)展愿景,上述演示是當(dāng)時(shí)所做的數(shù)個(gè)演示之一。該愿景為Facebook不斷積聚的技術(shù)發(fā)展補(bǔ)充了一些新計(jì)劃,以期將搜索的概念大大擴(kuò)展,使之不再是簡(jiǎn)單的“google”。
Facebook將這一新功能命名為“圖譜搜索”(Graph Search),雖然聽起來(lái)缺乏“google”那樣的韻律感,但它很可能標(biāo)志著人類在不斷膨脹的數(shù)據(jù)海洋中搜尋信息的模式發(fā)展到新階段。這一新功能是由Facebook從谷歌(Google)挖來(lái)的兩名工程師設(shè)計(jì)的,此舉也導(dǎo)致兩家公司之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步升級(jí)。
網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)業(yè)者約翰?巴特爾(John Battelle)表示:“互聯(lián)網(wǎng)在近二十年里制約了我們對(duì)于搜索的認(rèn)識(shí)?!卑吞貭栕珜懥恕端阉鳌?The Search)一書,該書是關(guān)于谷歌的一部頗有影響的著作。用戶所熟悉的白色搜索框、以及對(duì)可能包含相關(guān)信息的網(wǎng)頁(yè)(令人沮喪的是,這些網(wǎng)頁(yè)常常并不包含所尋的相關(guān)信息)的簡(jiǎn)述,正逐漸讓位于新的搜索模式。
巴特爾指出:“每當(dāng)你想問(wèn)什么問(wèn)題時(shí),幾乎都可求助于搜索。”
對(duì)這些問(wèn)題的解答已不再僅僅來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),而是越來(lái)越多地來(lái)自Facebook等公司管理的巨型私有數(shù)據(jù)庫(kù)。隨著越來(lái)越多整合人類知識(shí)成果的有效方式被發(fā)明出來(lái)(不論是基于Facebook追蹤的社交關(guān)聯(lián),還是借助更智能算法的干預(yù)),能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)解答的問(wèn)題的性質(zhì)也變得愈加復(fù)雜。
面對(duì)這輪信息大潮,用戶用來(lái)在網(wǎng)上提問(wèn)的工具也在發(fā)生變化,智能手機(jī)帶來(lái)的新技術(shù)對(duì)此起到了尤其重要的作用。蘋果(Apple)開發(fā)出了基于iPhone的Siri技術(shù),在聲控搜索領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。谷歌也在Android系統(tǒng)手機(jī)上推出了類似功能作為回?fù)簟;趫D像的搜索是另一個(gè)前沿領(lǐng)域;eBay已開發(fā)出一款智能手機(jī)應(yīng)用,讓用戶能用手機(jī)為自己喜歡的汽車拍照,然后將照片與eBay存儲(chǔ)的成千上萬(wàn)張待售汽車的圖片進(jìn)行匹配。
這場(chǎng)競(jìng)賽的主題是,向規(guī)模龐大的可搜索知識(shí)集合中添加有用的新信息源,并控制信息查詢手段。與這場(chǎng)競(jìng)賽相比,曾推動(dòng)谷歌崛起的早期階段的網(wǎng)絡(luò)搜索競(jìng)爭(zhēng)必將顯得黯然失色。
Facebook邁出的第一步是,設(shè)定了有限的幾個(gè)發(fā)展目標(biāo)。該公司開發(fā)社交搜索功能的主要目的是提高自有服務(wù)質(zhì)量。雖然Facebook毫不忸捏地宣稱想改變世界,但其發(fā)展社交搜索的初始目標(biāo)非常簡(jiǎn)單:防止用戶在上網(wǎng)過(guò)程中離開Facebook網(wǎng)站,并通過(guò)在站內(nèi)提供更能吸引用戶參與、更具娛樂(lè)性的功能來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
對(duì)用戶來(lái)說(shuō),這意味著去波士頓旅行之前就可先在Facebook上查詢有哪些好友目前在波士頓居住,或在好友圈中查詢哪些人喜歡電視劇《廣告狂人》(Mad Men),然后邀請(qǐng)他們一起觀看新一季的第一集。
紐約大學(xué)(New York University)心理學(xué)教授加里?馬庫(kù)斯(Gary Marcus)表示:“社交搜索帶來(lái)的直接好處雖小,但卻夠酷,或許這種功能早就該推出了?!瘪R庫(kù)斯在搜索和人工智能領(lǐng)域有所著述。
但在某些人看來(lái),F(xiàn)acebook的社交搜索并非一種附加的新奇玩意兒,而是一種必要的功能。在一個(gè)人們?cè)絹?lái)越擅長(zhǎng)查找信息、越來(lái)越不善于記憶信息的世界里,缺乏一種基本而有效的搜索功能正在變成一個(gè)明顯短板。
Altimeter Group的分析師麗貝卡?利布(Rebecca Lieb)指出:“消費(fèi)者已慣于使用搜索。他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中就是借助搜索來(lái)導(dǎo)航的,在電視機(jī)前也同樣如此?!?div style="height:15px;">