微商銷售與成交72絕技連載 8:銷售溝通的開場(chǎng)白設(shè)計(jì)技巧
與客戶溝通,第一件事就是激起客戶對(duì)我的好奇心和求知欲,給他留下一個(gè)好印象
很多人都有相親的經(jīng)歷,和一個(gè)陌生的異性面對(duì)面坐著,先看他的穿著打扮,感覺還不錯(cuò),才會(huì)繼續(xù)了解一下他的言談舉止,如果他說話也還不錯(cuò),感覺挺幽默的,給我印象挺好的,才會(huì)考慮跟他相處,對(duì)不對(duì)呢?
做銷售也一樣,銷售中給客戶一個(gè)好的第一印象非常重要。顧客會(huì)同時(shí)咨詢很多賣家,如何能快速的給他留下深刻的印象呢?這就是開場(chǎng)白的設(shè)計(jì)
客戶說:你好
我們也說:你好/有什么可以幫你的(很普通,很常見,因?yàn)榇蟛糠秩硕歼@樣說)
我可以這樣說:領(lǐng)導(dǎo)/姐,有什么指示?(讓客戶感覺與眾不同,能迅速的消除陌生感,拉進(jìn)距離)
還可以這樣說:您好,很高興與您溝通,期待卑微的我們能服務(wù)高貴的你,不知道有什么可以幫您的?
當(dāng)與顧客稍微熟悉一些了,可以問他,怎么稱呼您呢?
同時(shí)學(xué)會(huì)稱呼客戶的小名,快速建立親切感,比如張哥,王姐。
還可以這樣說,你好,我是賈修東,不知道您怎樣稱呼呢?
當(dāng)他看到你報(bào)出全名,他也會(huì)下意識(shí)的把自己的名字告訴你的。如果對(duì)方告訴你他的全名“張曉靜”,而你又知道他比你小,你可以稱呼他“小靜”,這樣的稱呼比較容易拉進(jìn)距離哦
這方面,女孩子做銷售比男生有優(yōu)勢(shì),因?yàn)榇蠹叶枷矚g和美女聊天嘛,比較容易拉近距離
2 把自己銷售出去。比如在一個(gè)微信群里,我可以這樣自我介紹:我是賈修東,有10年的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)(凸顯出你是專業(yè)人士)
群里人會(huì)想,這個(gè)人是一個(gè)老鳥。但是還是感覺很一般般,我還可以這樣說
比如有人加我微信好友,或有人拉我進(jìn)群,我都會(huì)把設(shè)計(jì)好的開場(chǎng)白發(fā)到群里
您好,我是賈修東;剛剛寫完一本書《秒殺式微商銷售與成交72絕技》;作為見面禮,免費(fèi)分享給大家,希望和你成為好朋友
因?yàn)槿豪镉泻芏嘧鑫⑸痰娜?,而是微商人都知道,銷售是最難的事情,都比較頭疼,怎樣與客戶溝通,所以都想學(xué)習(xí)怎樣銷售
當(dāng)我發(fā)出這樣的自我介紹,很多人主動(dòng)找我要這本書。這也是被動(dòng)吸粉的方法哦。
建議大家,都設(shè)計(jì)一套屬于你自己的開場(chǎng)白,發(fā)給你的好友,發(fā)到群里,這樣也是給自己打造知名度呢,同時(shí)也是讓人主動(dòng)加你好友的不錯(cuò)的方法哦,你覺得呢?
在設(shè)計(jì)自己的招牌話術(shù)的時(shí)候,要考慮到,大家都喜歡看什么信息,大家對(duì)什么信息感興趣,你怎樣描述自己,才會(huì)有更多人加你
比如說,如果你說,我是做微商的,XX面膜招代理的,肯定沒人搭理你,因?yàn)榇蠹乙姷奈⑸烫嗔恕?/p>
而如果你說,我是微商團(tuán)隊(duì)的帶頭人,有1000名代理,月流水100萬。然后再發(fā)10塊錢的紅包,肯定會(huì)有人加你,因?yàn)槟阌脭?shù)字表明,你是大咖
有人說,我就是微商小白一枚,那我應(yīng)該怎么寫呢?
如果你是小白,你可以謙虛的寫,我是XXX,剛剛畢業(yè),剛剛做微商,希望群里的大咖們多多指教。
人性的弱點(diǎn):人都喜歡指教別人;而不喜歡被被人指教
然后問一些問題,虛心請(qǐng)教大家;在群里多活躍,多多冒泡,多多聊天,多多分享,多多發(fā)紅包,混個(gè)臉熟。
聯(lián)系客服