從今天起，我會寫一系列的文章，集中分享最近我的銷售經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，以及新的思維。我的師傅告訴我，如果你還在用昨天的舊方法，營銷今天的客戶，應(yīng)對明天可能出現(xiàn)的問題，你將死的很慘；

所以，都2020年了，要學(xué)，就學(xué)最新的銷售思維

書接上回

上回書講到，我們做銷售，要多傾聽客戶說，但是你想聽，他不一定會說啊

那如何撬開客戶的嘴巴呢？

讓他把心里話對你說出來呢？

講一個(gè)引起情緒共鳴的故事，才是撬開客戶嘴巴的鑰匙

很多人說，講故事我也會呀，可是客戶聽了我的故事，沒什么感覺，沒什么反應(yīng)，這是為什么呢？

為什么呢？

因?yàn)槟阒v故事，只是隨便講講；一個(gè)好故事，要滿足以下四個(gè)要求：

1 故事要能給客戶留下深刻的印象；

2 要能把故事中主人公的個(gè)性傳遞給客戶

3 故事的過程要有沖突，有情節(jié)，有跌宕起伏

4 你講故事，要讓對方聽著，就好像你在講述他自己親身經(jīng)歷的故事一樣，非常真實(shí)

是不是感覺有點(diǎn)難度？

下面，我來講一個(gè)故事。其實(shí)按照這七個(gè)步驟組合一個(gè)故事，是特別簡單的事情

1)目標(biāo)：（主人公的目標(biāo)）

我們團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)寶媽姓柯，她的寶寶2歲多了，她在家看孩子也兩年多了，漸漸的，婆婆經(jīng)常挑三揀四的，說一些不著四六的話

柯姐知道，這是婆婆嫌棄自己了，老公也說，要不你出去找個(gè)工作吧

柯姐心想，也好，省的天天在家，互相看著煩。

于是她就精選準(zhǔn)備好了簡歷，到處找單位，

結(jié)果嘛，我想大家能猜得到

她以前是做財(cái)務(wù)的，她的崗位早就被幾個(gè)95后頂替了

很多單位也顧慮到她要照顧孩子，不能勝任一些高強(qiáng)度的工作，所以都婉拒了她

她也感到，幾年不上班，腦子變得笨了，思想也跟不上了，都感覺和外界脫節(jié)了

她心里很害怕，害怕以后自己變成一個(gè)“家庭主婦”，那太可怕了

她心想，人都是被逼出來的，我要逼自己努力成長，并立下雄心壯志，今年我的目標(biāo)是，賺5萬塊錢

她心想，5萬不多，平均每個(gè)月才5000左右，以前我上班，一個(gè)月的工資都8000多呢

2)障礙：(遇到的最大障礙)

于是她就在網(wǎng)上找一些兼職，找一些賺錢的項(xiàng)目，結(jié)果一個(gè)月不到，先花了五千多，項(xiàng)目做了幾天，發(fā)現(xiàn)都不適合自己

她心里自我安慰，就當(dāng)交學(xué)費(fèi)了

后來她在一個(gè)微信群里，看到一個(gè)大姐很活躍，于是慢慢的越聊越投機(jī)，大姐是某某化妝品的總代，給柯寶媽講，這個(gè)化妝品如何如何好，對我們女人的皮膚有什么什么功效，市場有多大

最后，柯寶媽心動了，把僅剩的五千塊錢私房錢都投進(jìn)去了，做了這個(gè)大姐的代理，正式走上某某化妝品的微商之路

寶媽心想，我也沒做過微商，就聽上家大姐的，她告訴我怎么做，我就認(rèn)真執(zhí)行

3)努力：(做了哪些努力)

于是，她很認(rèn)真的每天發(fā)圈，加好友，群發(fā)信息；她滿以為很快就能賣出去，就有人購買的

結(jié)果發(fā)了兩個(gè)星期的朋友圈，不但沒人找她咨詢，朋友圈連個(gè)點(diǎn)贊的人都沒有

她心里備受打擊，漸漸地干著沒有動力了

她找上家大姐問，怎么辦??？

上家大姐過了第二天才回復(fù)她，

你的好友太少，你要多加一些精準(zhǔn)粉絲，

她心想，對呀，我的好友還不到1000人呢，于是她又買了一個(gè)加粉的軟件，結(jié)果微信號被封了，費(fèi)了好大勁才解封

以后再也不敢用軟件了

4)結(jié)果：(不太好的結(jié)果)

自此以后，柯寶媽越來越迷茫，每天看著角落里那一堆貨，就發(fā)愁

后來，柯寶媽想，微信上賣不掉，我出去擺地?cái)傇囋?/p>

結(jié)果第一天就被城管抓住了，一箱子化妝品全被沒收了

欲哭無淚啊

婆婆意見更大了

老公雖然嘴上沒說，但他心里也是很多怨言

怎么辦??？

有沒有個(gè)大咖能給我指點(diǎn)一條明路啊

5)意外：(轉(zhuǎn)折點(diǎn))

一天吃完午飯，把孩子哄睡了，寶媽刷著朋友圈，一個(gè)好友發(fā)的圈引起了她的注意，這個(gè)好友發(fā)了兩本書的照片《銷售與成交72絕技》，并配了一句話

這句話讓寶媽看了，五味雜陳，很有共鳴

這句話說：

當(dāng)你的銷售和溝通能力沒有練出來之前，網(wǎng)上任何賺錢的項(xiàng)目都暫時(shí)不屬于你，因?yàn)?99.9%的可能，你會不賺錢，甚至?xí)r錢

寶媽心想，這不是在說我嗎？怪不得我賺不到錢，原來是我不會銷售

于是寶媽好像找到了一個(gè)解開心里疙瘩的鑰匙，就給這個(gè)人發(fā)了一個(gè)紅包，然后把心里的疑惑全都跟這個(gè)人說了一下，

聊完后，寶媽心里頓時(shí)恍然大悟，醍醐灌頂，豁然開朗，毫不猶豫的買了他的兩本書

6)轉(zhuǎn)變：(發(fā)生了哪些轉(zhuǎn)變或質(zhì)變)

寶媽心想，既然賣不出去，就先不發(fā)圈了，先認(rèn)真學(xué)習(xí)一下

于是她用兩星期的時(shí)間，把自己關(guān)在房間里，認(rèn)真的把這兩本書學(xué)透，并做了很多筆記

越學(xué)，腦子越清醒，原來自己以前的方法都是錯的，怪不得沒人給我點(diǎn)贊呢，怪不得沒人找我購買呢

兩本書學(xué)完后，寶媽給自己做了一個(gè)溝通的計(jì)劃，每天跟微信的好友溝通聊天，每天去朋友圈，給好友認(rèn)真的點(diǎn)贊評論，每天在微信群發(fā)紅包，互動分享，講自己的故事

慢慢的，有越來越多的人開始喜歡她，開始跟她聊，慢慢的都成為很好的朋友，她還把她家的土特產(chǎn)，寄給很多微信的好友，請他們品嘗

就這樣，她的初心完全是為了分享，為了結(jié)交朋友，再也不是目的性很強(qiáng)的讓別人購買了

反倒是，你越不刻意的去賣，越有人找你咨詢

7)結(jié)局：(一個(gè)好的結(jié)果)

兩個(gè)月的時(shí)間，她終于把囤的五大箱子貨全部賣掉了，還賺了2萬多

找到了賺錢的感覺，她越來越興奮，她說，以后再也不盲目的代理別人的產(chǎn)品了

她通過跟微信好友的聊天，挖掘出一個(gè)很大的需求，然后對接了一個(gè)產(chǎn)品；她先把產(chǎn)品發(fā)給微信上的好友們，請他們試用

很多姐妹們試用后，感覺產(chǎn)品很不錯，紛紛找她拿貨，做她的代理

當(dāng)年她沒有賺到5萬；而是賺到了12萬

女人有錢了，給自己買化妝品，買衣服，把自己打扮成氣質(zhì)滿滿的辣媽；給寶寶買玩具，買衣服，再也不看是不是打折的，是不是促銷的了

在家里有地位了，婆婆也不說什么了

以前是老公讓她干啥，她就干啥；現(xiàn)在是

她讓老公干啥，老公就干啥

女人，就應(yīng)該活成自己喜歡的樣子，大家說呢？

如果你也是一位寶媽，也是天天在家?guī)Ш⒆?，沒有工作，沒有收入，買東西都要找老公要錢，你看到這樣的故事，會不會產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴呢？

以前，我經(jīng)常在微信群里講我們團(tuán)隊(duì)寶媽的故事，所以我們團(tuán)隊(duì)的人都送我一個(gè)外號“寶媽的偶像”

這個(gè)故事中，有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，不知道你有沒有注意到？

平時(shí)我們聽到，很多專家大咖講，如何說服客戶購買

但事實(shí)卻是：你無法說服一個(gè)人。人，都是被自己說服的

銷售溝通的作用，就是引導(dǎo)她，自己說服自己

好了，下一篇，我們繼續(xù)分享，2020年最新的銷售思維和方法

作者：賈修東 轉(zhuǎn)載請注明出處

我把我做了十三年的銷售經(jīng)驗(yàn)全部整理，總結(jié)了20多萬字，兩本書；

第一本主講銷售的術(shù)（新方法，新思維，以及銷售中最容易犯的21個(gè)細(xì)節(jié)性錯誤，這些小細(xì)節(jié)，有可能是你從來沒意識到的）

第二本書主講銷售的道（完整框架，思維體系，能量格局，打造強(qiáng)大的氣場）

助力你成交更多客戶，收獲更多錢