和客戶聊天很重要，聊的好客戶會傾向與你合作，聊不好可能下次約都約不到客戶了，那么怎么和客戶聊天才好呢？下面教你幾招聊天技巧。

1.聊時事

根據你所從事的行業(yè)時事熱點引起話題，比如:李總，最近可口可樂新出了一款產品，您覺得這個產品怎么樣？或者說:李總，聽說現在京東和阿里巴巴在大力開發(fā)線下門店，您覺得對我們會有什么影響？，切記客戶在說的過程中輕易不要插話，可用肯定的口語輔助，比如，是?。∴?，有道理！還真是！等等，讓客戶感覺到自己的言論是吸引人的，這樣就會延伸出更多的話題。

2. 聊經歷

經過上面的談話客戶已經有聊天的興趣，可以聊聊自己的工作中所經歷的有趣或者困難的事情，記住這樣做不是為了和客戶訴苦，而是要引起客戶共鳴，讓客戶感覺到真誠，同時很多成功人士都有訴說自己創(chuàng)業(yè)的愛好，這樣也會引起他的訴說欲望。

3.聊產品

針對自己的產品提出請教意見，可以這樣開頭:李總，聽您聊了這么多，感覺您在這個行業(yè)已經是專家了，我們的產品您給出出主意，應該怎么做才會更好，在客戶對產品提出建議的時候最好拿筆記，這樣會讓客戶感覺被重視，但不要一位迎合客戶，如果客戶對產品有誤解的時候一定要委婉糾正，這樣客戶才會感覺你是真正的做產品而不是應付他。

4.聊合作

記住不管聊什么最后你的目的是要聊合作，這在銷售過程中是很多銷售人員的通病，很多銷售人員不好意思或者不敢和客戶談下單合作，認為和客戶熟悉了自然會成交，這是錯誤的觀點，你去拜訪客戶有時候客戶是處在模凌兩可的境界，這時候你一定要主動談合作，因為之前已經聊了那么多，這時候客戶也不太好直接拒絕你，你也就離成功近了一步。