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郜永華《運營元素》:2018我的產(chǎn)品研發(fā)觀

我自己的觀察是,無論是電商也好,內(nèi)容電商也罷,還是短視頻也好。都是產(chǎn)品見長。也就是產(chǎn)品為王。好東西,加上一點點的策略與營銷,自然就向上走了,當然,套路一定要多,在用完所有套路之后,還是起不來,就趕緊撤吧。繼續(xù)回來扯短視頻,抖音,火山小視屏,都還不錯,但那就是樂,當然,在樂中有人賺到錢,大部分都是圍觀者和打醬油的。能賺到錢的,還是少數(shù)。而且在短視頻領域,上頭條的時間太短,要學會快速的撈錢,過氣了錢也就沒了!

今天誰還看papi醬?就說2017年,先是趙雷的《成都》,后來有大壯的《我們不一樣》、金志文的《遠走高飛》...現(xiàn)在很火的花姐,也是一樣,能撈錢的時候,絕對不能手軟,這是個機會,但機會也會轉瞬即逝。碎片化的時代,流行和頭條會一個接一個,突然就火了突然也就過氣了,沒人能記住你是誰?從人到神需要很長時間,但從神到人只要幾個月。除非你建立自己的護城河,比如像羅胖那樣,他太知道知識變現(xiàn)的重要性和緊迫性了,所以,趕緊賣了20年的跨年演講的門票,不管你未來還來不來看,錢先出了再說,就跟《讓子彈飛》中的鵝城:“前幾任縣長把鵝城的稅收到九十年以后了,也就是他媽西歷2010年!”,誰還能知道20年后什么樣?

短視頻內(nèi)容電商,聽起來很好,但難度也大,一是內(nèi)容見長,二是鋪天蓋地,你得流行,不然同樣是個打醬油的,逗樂的。

寫了這么多,你會發(fā)現(xiàn),寫到最后,所有的生意又回到流量的生意這個話上,無論是天天特價的招商策略,還是拼多多,還是現(xiàn)在流行的那些“神”,還是內(nèi)容電商,都在爭奪流量,就連局部(微信公眾號:jubu2015)也一樣需要流量。而要抓到流量,還得制造流行。無論做什么,記得流量、流量,還是流量。




16)在產(chǎn)品研發(fā)當中,我們通常會提到用戶體驗,無論你怎么解釋用戶體驗,我相信有一個詞你繞不過去,那便是“方便”,當用戶開始拿著手機在周圍使勁找車的時候,用戶體驗就談不上完善,更不要提完美。而我也相信,對共享單車的運營們而言,他太清楚這項基本應用了。

有時候我想到一句話,那就是很多人知道這個道理,但他并不是真的用戶,就如我在一篇文章中中套用農(nóng)夫山泉說某些管理層的一句話:我們并不是制度的執(zhí)行者,我們只是制度的制定者。這完全有點扯淡。做運營也好,產(chǎn)品也罷,千萬不要將自己做成偽用戶,有些需求你可以靠基本的職業(yè)技能去想到,從想到到做到,直到在現(xiàn)實中不斷去磨合、實踐和思考,總有許多路要走。

17)消費升級很好理解,但“消費降級”或許有人就要有疑問?最新的一份研究文章稱:“N座大山之下,一些年輕人開始轉變成為徹底的實用主義者,他們痛恨人情世故,試著對一切品牌光環(huán)視而不見;他們?yōu)槲磥砭蚣毸悖诋斚伦非笞畹统杀咀罡咝实纳罘绞?;他們恐懼疾病和意外,對一切可能帶來?jīng)濟損失和安全風險的事情避而遠之”。

看這樣的論述,您可能也有會切身感受,說的好像就是你本人(當然,如果您出身相對富裕的家庭,您可能沒有這種感覺,但對一些白手奮斗的年輕人而言,這是真實存在的)。關于消費升級乃至新零售,我已經(jīng)在局部論述多次,不打算重復老話題,但我想表達一個觀點:消費升級從未改變!

如果說一定有消費降級的出現(xiàn),那說明我們的消費者在消費觀念上已經(jīng)趨于理性,對消費者而言,讓自己的每一筆消費更有價值,才是消費升級的方向與導向!

如何讓消費有價值,在企業(yè)當中,這就需要一個切實的真正的產(chǎn)品經(jīng)理為產(chǎn)品來服務,重點是企業(yè)應該具備自己的產(chǎn)品戰(zhàn)略并且將其作為第一戰(zhàn)略,用戶關心的永遠都是你有沒有提供給他需要的產(chǎn)品。這也就意味著,并不是消費降級,而是消費者有了更多的選擇。如果一定要給這個選擇加一個框架,個人認同這么一句話:低毛利、低價格、高品質(zhì)是通往世界的通行證。這句話是名創(chuàng)優(yōu)品的葉富國說的。

因為談到了產(chǎn)品經(jīng)理和用戶,所以我個人在這里再發(fā)散一點:作為消費品的產(chǎn)品經(jīng)理,尤其是快消品,您在產(chǎn)品設計當中,一定要讓自己的產(chǎn)品,在某種時機下,有一種“儀式感”,有儀式感,才會有炫耀才會曬。

所以,消費降級從來就不曾出現(xiàn)。如果有,也只能說明您對新零售的理解還不透徹,未來零售行業(yè)的發(fā)展趨勢,應該是優(yōu)質(zhì)低價,這也是未來很多零售標桿企業(yè)的成功秘密!

(18)避免貝多芬式謬誤:聆聽貝多芬結構完美的音樂。你絕對想象不到他寒冷破舊的公寓是什么模樣。去過貝多芬家中的人,都說他的家中臟臭無比,雜亂的情形難以想象,到處都是發(fā)臭的食物、沒有清理的夜壺、穿過的臟衣服,兩架鋼琴也掩埋在灰塵和紙張之下。貝多芬本身更是一身邋遢,甚至曾經(jīng)被誤以為流浪漢而遭到逮捕。——因為聆聽音樂我們總會將貝多芬想象成風度翩翩的紳士,但情形恰好相反。所有人都會犯一個想當然的錯誤,以為過程和結果必須彼此相似。只要懂得避免貝多芬謬誤,不把過程和結果混為一談,就會發(fā)現(xiàn)人類是地球上有史以來內(nèi)在沖突最嚴重的一種動物!對產(chǎn)品的人來說,尤其是做運營的,永遠記住一點,深刻理解本質(zhì)比看到表象更能令你在職業(yè)上進步的更快(見《雷軍為什么一定要強調(diào)小米是互聯(lián)網(wǎng)公司?》)。

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