我想在開始本文的時(shí)候，對職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)職業(yè)簡單的進(jìn)行介紹。職業(yè)經(jīng)理人在互聯(lián)網(wǎng)上各種雜志書刊上均有報(bào)道也各有定義，但基本定義是相通的，我們不需要過多的了解，有一點(diǎn)我希望項(xiàng)目的創(chuàng)建者一開始就能明白，職業(yè)經(jīng)理人更多像是一個(gè)職業(yè)選手，在所有的比賽中，職業(yè)選手比業(yè)余選手更容易得分。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)步入深水區(qū)的今天，并不是誰都適合去做互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的，現(xiàn)實(shí)的答案告訴我們，即便有是職業(yè)選手的加入，仍然有眾多的項(xiàng)目如今天的碎片化信息一樣迅速沉沒在互聯(lián)網(wǎng)的海洋中。也就是說，有職業(yè)選手的加入仍然會有較高的沉沒風(fēng)險(xiǎn)，何況是在大部分情況下的大多數(shù)項(xiàng)目創(chuàng)辦者還只是一個(gè)業(yè)余選手。
職業(yè)經(jīng)理人在項(xiàng)目中的作用是什么？
正如上面所言，即便有職業(yè)選手的加入，項(xiàng)目仍然會有較高的沉沒風(fēng)險(xiǎn)，那么是不是意味著職業(yè)經(jīng)理人在項(xiàng)目運(yùn)作與管理過程中并不重要，因?yàn)橛腥丝赡軙?，反正都會沉沒，那么職業(yè)經(jīng)理人的加入其實(shí)是可有可無。那你就錯(cuò)了。我想表達(dá)是，任何一個(gè)項(xiàng)目都有沉沒的風(fēng)險(xiǎn)，但有一點(diǎn)，職業(yè)經(jīng)理人的加入至少可以提升項(xiàng)目不被沉沒的風(fēng)險(xiǎn)，也就是提升項(xiàng)目本身的成功率。而且，當(dāng)你開始打嘴炮的時(shí)候，你最好捫心自問，你開始項(xiàng)目旅程的目的是什么？是走向成功還是玩?zhèn)€過家家，意思一下就算了，如果只是比劃一下就算了，那還不如不要開始。
那么職業(yè)經(jīng)理人的在項(xiàng)目運(yùn)營過程中的作用到底是什么？我想概述起來有三點(diǎn)：避坑、使項(xiàng)目發(fā)展的更快更穩(wěn)健。
第一，避坑。職業(yè)經(jīng)理人本身運(yùn)作過多種多樣的項(xiàng)目，凡是項(xiàng)目都有一定的規(guī)律可遵循，他的進(jìn)入可以迅速的幫你理順項(xiàng)目定位，產(chǎn)品定位，運(yùn)營規(guī)劃，乃至你的團(tuán)隊(duì)搭建，項(xiàng)目初期的首要關(guān)鍵點(diǎn)在于項(xiàng)目的定位是否清晰，目標(biāo)是否明確，從起點(diǎn)就決定了終點(diǎn)？這不是危言聳聽；第二，助力項(xiàng)目發(fā)展的更為穩(wěn)健。關(guān)于這一點(diǎn)我想談下我個(gè)人這幾年的觀察，我曾經(jīng)顧問過一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，這家公司一開始都是做傳統(tǒng)行業(yè)的，也急于轉(zhuǎn)型，老板的心也很大，希望通過這次轉(zhuǎn)型為企業(yè)謀劃一個(gè)未來，但老板本人帶著一幫本來就不懂互聯(lián)網(wǎng)的人開啟這段旅程。光是在辦公室上的房租裝修上耗費(fèi)了接近百萬，然后又開始找外包公司定制所謂的門戶，關(guān)鍵是，他們本來就不懂互聯(lián)網(wǎng)，更不懂需求梳理，到底自己想要是什么，只知道大概是這樣子，但做過互聯(lián)網(wǎng)的人就清楚，大概和明確相差十萬八千里，結(jié)果東西也做出來了，卻完全不符合市場，意味著緊張一年的研發(fā)工作全部白費(fèi)。如果我們假設(shè)一下，從項(xiàng)目一開始就引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，我相信放在裝修房租上的費(fèi)用都完全可以避免，此外，更不要說定制所謂的門戶了，因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人會梳理需求，一遍遍的確認(rèn)需求，產(chǎn)品研發(fā)本身是順著市場的，在做需求梳理的時(shí)候，職業(yè)選手往往會考慮后期的運(yùn)營，可是，從這個(gè)案例當(dāng)中我能看到的是，一幫不懂的人，浪費(fèi)一堆金錢，還耗費(fèi)了所有人的信心，信心受挫是項(xiàng)目運(yùn)營過程中的大忌，也是團(tuán)隊(duì)管理中的大忌。職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入以后所節(jié)省的錢，乃至從項(xiàng)目的穩(wěn)健發(fā)展角度所做出的每一個(gè)建議，都是為項(xiàng)目在積聚力量，可惜不是，正因?yàn)槿狈α寺殬I(yè)經(jīng)理人，哪怕一個(gè)顧問，病入膏肓了才想著請醫(yī)生，救活的幾率幾乎不大；第三，助力項(xiàng)目更快的發(fā)展。他之所以是職業(yè)的，也就意味著他不僅有經(jīng)驗(yàn)，還有判斷力，決策力和經(jīng)營力，他能看出項(xiàng)目發(fā)展的關(guān)鍵詞，沿著關(guān)鍵詞去設(shè)置發(fā)展路徑和發(fā)展目標(biāo)，并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)快速的去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目運(yùn)營計(jì)劃書可以節(jié)省幾年的發(fā)展時(shí)間，甚至是實(shí)現(xiàn)彎道超車。
優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人有什么樣的特點(diǎn)？
細(xì)節(jié)方面我不過多討論，但有一點(diǎn)我必須強(qiáng)調(diào)，優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，一定是有著大產(chǎn)品觀和大運(yùn)營觀的人（“大產(chǎn)品”和“大運(yùn)營”可參考作者《運(yùn)營元素》）。換言之，他可能不是從事某一具體行業(yè)的，當(dāng)然，如果從事的就是你希望的行業(yè)，那么再好不過。在沒有從事這一行業(yè)的時(shí)候，要考察的就是是否具備大產(chǎn)品觀和大運(yùn)營觀，這是對一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人最基本的要求，即便是沒有從事過這個(gè)行業(yè)，擁有了這兩大觀念，上手相對而言比較容易，甚至是成為黑馬也不是沒可能，因?yàn)椴辉谶@個(gè)行業(yè)里面混，既看到了行業(yè)的問題，也規(guī)避了行業(yè)的問題，換言之就是跨界的素養(yǎng)一定要具備，凡具備跨界素養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人都不會太差。
我在上面也談到過，凡是項(xiàng)目都有規(guī)律可言，無非就是操盤手怎么在什么時(shí)機(jī)使用。這種觀察力，一方面來自經(jīng)驗(yàn)，另一方面就來自感知（預(yù)知），不要小看感知的力量，它捉摸不定但有真實(shí)存在，這種感知力本身就是經(jīng)驗(yàn)和能力的體現(xiàn)。
總結(jié)而言，優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，須具備：大產(chǎn)品觀、大運(yùn)營觀、跨界能力、發(fā)現(xiàn)（觀察）力、經(jīng)營力和快速決策力。
項(xiàng)目運(yùn)營中，職業(yè)經(jīng)理人什么時(shí)候進(jìn)入比較好？
有條件的情況下，我個(gè)人的建議是，當(dāng)你項(xiàng)目從籌建開始，就引入職業(yè)經(jīng)理人，實(shí)現(xiàn)省事、省心和省力。在條件不允許的情況下，最好也是擁有顧問相對較好，他的建議也可以讓項(xiàng)目少走很多彎路。當(dāng)然，無論是否引入職業(yè)經(jīng)理還是顧問，在當(dāng)下都有一個(gè)悖論存在，這個(gè)關(guān)鍵詞是“信任”。在當(dāng)下的中國，真正能將“信任”這個(gè)詞做的好的沒有多少老板。這個(gè)就要考驗(yàn)自身的認(rèn)知與格局了。
從總體上論，有職業(yè)選手的加入，至少可以事半功倍，助力項(xiàng)目更好發(fā)展。
至于說到是否真的需要職業(yè)經(jīng)理人加入根本就不必討論，凡是優(yōu)秀的企業(yè)，最終都是職業(yè)經(jīng)理人在打理而不是老板自己親力親為，要不，也就不會有那么多的企業(yè)在滿世界的找優(yōu)秀的人加入，大部分的企業(yè)并不是在找職業(yè)經(jīng)理人，他們只是在招人填坑而已。
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