內(nèi)容導(dǎo)讀:留不住人才的一個(gè)很重要因素還在于對(duì)人才缺乏有效的激勵(lì)。談到激勵(lì),許多企業(yè)自然就會(huì)想到用錢(qián),用高薪留住人才。
最近在給一家建筑工程企業(yè)做人力資源項(xiàng)目,在于他們?nèi)肆Y源部經(jīng)理閑聊的時(shí)候,他說(shuō)他有一個(gè)朋友是一家日用品公司的銷(xiāo)售經(jīng)理,前幾年,他們公司業(yè)務(wù)一直發(fā)展很好,銷(xiāo)售量逐年上升。每到銷(xiāo)售旺季,公司就會(huì)到人才市場(chǎng)大批招聘銷(xiāo)售人員,一旦到了銷(xiāo)售淡季,公司又會(huì)大量裁減銷(xiāo)售人員。就這件事,他的這位朋友曾給他們總經(jīng)理提過(guò)幾次意見(jiàn),而總經(jīng)理說(shuō):人才市場(chǎng)中有的是人,只要我們工資待遇高,還怕找不到人嗎?一年四季把他們“養(yǎng)”起來(lái),這樣做費(fèi)用太大了。在去年公司銷(xiāo)售旺季時(shí),他的這位朋友和大部分銷(xiāo)售人員集體辭職,致使公司銷(xiāo)售工作一時(shí)近乎癱瘓。 因?yàn)槿瞬攀袌?chǎng)上可以招到一般的銷(xiāo)售人員,但不一定總能找到優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才和管理人才。于是老總開(kāi)出極具誘惑力的年薪,希望他和一些銷(xiāo)售骨干能重回公司。然而,這不菲的年薪,依然沒(méi)能召回這批老部下。
其實(shí)人才流失不單是上述公司,也是許多企業(yè)普遍頭痛的問(wèn)題。而上述公司留不住人才,在激勵(lì)、內(nèi)部溝通等機(jī)制上存在許多問(wèn)題,但造成這些問(wèn)題的關(guān)鍵在于對(duì)人才的不重視,缺乏正確的人力資源觀。
企業(yè)要想真正留住人才,必須樹(shù)立現(xiàn)代的人力資源觀,盡快從傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變到人力資源管理。需要指出的是,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,不僅要把人力作為一種資源,而且應(yīng)當(dāng)作為一種創(chuàng)造力越來(lái)越大的資本進(jìn)行經(jīng)營(yíng)與管理。
除了觀念改變,我個(gè)人認(rèn)為管理者還應(yīng)在這幾方面多注意:
3、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制
通過(guò)在公司內(nèi)定期舉辦討論、交流會(huì)等措施,讓員工與管理者全面、坦誠(chéng)地進(jìn)行雙向溝通。同時(shí),公司設(shè)立意見(jiàn)箱,鼓勵(lì)員工多提意見(jiàn)和建議,并對(duì)切實(shí)可行的好意見(jiàn)予以重獎(jiǎng)。這樣,使領(lǐng)導(dǎo)與員工之間不再只是一種單純的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,而是一種全新的伙伴式關(guān)系,共同營(yíng)造出一種民主、進(jìn)取、合作的健康氛圍。
4、改善激勵(lì)機(jī)制
留不住人才的一個(gè)很重要因素還在于對(duì)人才缺乏有效的激勵(lì)。談到激勵(lì),許多企業(yè)自然就會(huì)想到用錢(qián),用高薪留住人才。的確,高薪是能吸引人,但它不一定能留住人,而精神的激勵(lì),成就感、認(rèn)同感才是留住人才的重要因素,但這一點(diǎn)卻往往被許多企業(yè)所忽視。心理學(xué)家赫茲伯格的雙因素理論就認(rèn)為,工資、工作條件、工作環(huán)境等屬于“保健”因素,它不具有激勵(lì)作用,而工作成就、社會(huì)認(rèn)可、發(fā)展前途等因素才是真正的激勵(lì)因素。
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