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講師：方新 整理人：葉海鯤
各位同行朋友們大家好！歡迎來(lái)參加致道中和系列公益大講堂之六。今天由我來(lái)為大家分享“參與重大危機(jī)事件心理干預(yù)的心路歷程”。
大家可以把自己置身于這個(gè)星球之外，看著這個(gè)美麗的地球，以及地球上的生命。地球上每一個(gè)生命，從病毒到人類(lèi)，都有過(guò)自己的危機(jī)，都帶著自己的創(chuàng)傷。然而，危機(jī)中也有智慧，創(chuàng)傷中也有資源。這是我從業(yè)30余年的個(gè)人體會(huì)。
心理咨詢(xún)和心理治療
大家看這個(gè)小雛菊，它從水泥地里冒出來(lái)，這是一種多么旺盛的、多么頑強(qiáng)的生命力。大家再想一想，究竟有多少人能成為大興安嶺的參天大樹(shù)？又有多少生命是這樣存在的——在沙漠中的荊棘、在水泥地上拱出地面的小雛菊！這是它們自己能選擇的嗎？
所以我是如何看待心理咨詢(xún)與心理治療這個(gè)職業(yè)的呢？我們天天在和來(lái)訪者打交道，我認(rèn)為他們身上充滿了人類(lèi)生存的經(jīng)驗(yàn)和智慧，只不過(guò)他們的經(jīng)歷可能跟大多數(shù)人不太一樣。我們每個(gè)人都是人類(lèi)生存經(jīng)驗(yàn)的活化石。
那為什么我們一方面說(shuō)這個(gè)社會(huì)有“不當(dāng)?shù)男袨椤?，一方面又說(shuō)所有的行為都有“生存功能”呢？
那是因?yàn)?，?dāng)你說(shuō)“不當(dāng)”的時(shí)候，你背后有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——要么是社會(huì)評(píng)價(jià)（這個(gè)行為不符合我們的道德規(guī)范或者社會(huì)的約定俗成）；要么是某種診斷標(biāo)準(zhǔn)。但是不管它符合還是不符合某種診斷標(biāo)準(zhǔn)或者社會(huì)評(píng)價(jià)，它一定是有生存的功能的。比如說(shuō)撒謊，撒謊的生存功能就是他當(dāng)即不會(huì)得到懲罰，它就會(huì)即刻得到強(qiáng)化。對(duì)心理治療的人性觀
我想先分享一下從業(yè)30多年來(lái)，我對(duì)心理治療的人性觀。我覺(jué)得，人的心理和身體是無(wú)法分開(kāi)的。當(dāng)來(lái)訪者來(lái)到你的診室里，你要做心理治療，你要觀察這個(gè)人：對(duì)內(nèi)，看心身的維度；對(duì)外，看時(shí)空的維度。
與創(chuàng)傷和危機(jī)相關(guān)培訓(xùn)的經(jīng)歷
關(guān)于“創(chuàng)傷”的培訓(xùn)：2001年到2002年，我在德國(guó)接受了EMDR培訓(xùn)，繼而把它引進(jìn)到國(guó)內(nèi)。2011年在杭州，我們做了“自我狀態(tài)”的培訓(xùn)。2017年，我開(kāi)始辦DBT的培訓(xùn)，是國(guó)際DBT候任主席來(lái)講的。2019年，又辦了軀體體驗(yàn)創(chuàng)傷治療，一種高度整合的創(chuàng)傷治療。如果從自我狀態(tài)的角度理解，一個(gè)人可能健康的部分特別大，但也有一些創(chuàng)傷的部分，創(chuàng)傷部分不太可控，當(dāng)外界環(huán)境中有一個(gè)刺激來(lái)的時(shí)候，會(huì)喚醒創(chuàng)傷的部分。所以他會(huì)突然間抑郁或者突然間非常焦慮，他只對(duì)某類(lèi)刺激敏感，比如說(shuō)這次疫情：有些人可能會(huì)對(duì)疫情中的“權(quán)威控制”敏感，有些人可能對(duì)“生命威脅”敏感……取決于他的成長(zhǎng)經(jīng)歷中，曾經(jīng)被哪個(gè)部分強(qiáng)烈地刺激過(guò)。心理危機(jī)干預(yù)真的有用嗎
有這樣一個(gè)爭(zhēng)議——心理危機(jī)干預(yù)真的有用嗎？關(guān)于有沒(méi)有用的研究非常多，其中大部分都認(rèn)為有用。雖然很難做，但是大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明它是很有用的。一場(chǎng)大的公共危機(jī)事件發(fā)生之后，人群的酗酒量會(huì)增加，產(chǎn)生PTSD癥候群。有科學(xué)研究表明，當(dāng)一個(gè)創(chuàng)傷發(fā)生之后，不是單純的表現(xiàn)為PTSD，還有可能表現(xiàn)為PTSD合并焦慮障礙；或者PTSD合并抑郁障礙；或者是根本就沒(méi)有PTSD的影子，而是表現(xiàn)為焦慮障礙合并抑郁障礙，或者進(jìn)食障礙，或者藥物依賴(lài)等等，也有可能是全面的精神損害。恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn)
參與心理干預(yù)的心路歷程
一、2003年SARS心理援助1、管理視角的雛形
那年的4月24日我接到了北京市衛(wèi)生局的邀請(qǐng)，在北京安定醫(yī)院當(dāng)時(shí)的馬辛院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，和安定醫(yī)院的同行們搭建了北京市第一條非典熱線。我翻看了我電腦里17年前的記錄，覺(jué)得當(dāng)時(shí)的工作做的真的非常好。那個(gè)時(shí)候，其實(shí)已經(jīng)有一點(diǎn)“危機(jī)管理視角”的模型了。
我記得當(dāng)時(shí)電視臺(tái)每天會(huì)公布兩個(gè)數(shù)字，一個(gè)數(shù)字是新增的疑似人數(shù)，另一個(gè)數(shù)字是新增的確診人數(shù)。比如說(shuō)某天疑似人數(shù)增加了100，確診人數(shù)增加了10，但是民眾依然會(huì)很恐慌：“哇，疑似的增加了100！”當(dāng)時(shí)在我們的建議下，增加了第3個(gè)數(shù)字——比如這10個(gè)新增確診人數(shù)里，有9個(gè)都是來(lái)自于疑似病例。而疑似病例，都在醫(yī)院的掌控之中，他們已經(jīng)被隔離了。所以，今天新增的10個(gè)，其中9個(gè)都來(lái)自于我們政府已經(jīng)控制了的人群，只有1個(gè)是大街上過(guò)來(lái)住院的，而北京市有2000萬(wàn)人口，如果大街上只新增1個(gè)，老百姓內(nèi)心就會(huì)更穩(wěn)定。這些都是我們心理工作者可以去提的建議。
此外，在一線被感染的醫(yī)護(hù)人員也會(huì)有一些抱怨，我們知道后，及時(shí)向衛(wèi)生部門(mén)反映：“他們應(yīng)該得到很好的關(guān)照，否則會(huì)影響一線醫(yī)護(hù)人員的士氣?！?p>2、危機(jī)的轉(zhuǎn)化和恐慌的正常化我們還做了大量的心理培訓(xùn)和科普工作。比如說(shuō)危機(jī)轉(zhuǎn)化（危+機(jī)的概念），包括恐慌的正?；?。當(dāng)時(shí)在做中央電視臺(tái)直播的時(shí)候，我提到，北京確診病例200多人，北京市總?cè)丝谑?000萬(wàn)。算下來(lái)，得病的人是十萬(wàn)分之一。十萬(wàn)分之一是什么概念？就是你想得病都很難。后來(lái)很多人給我反饋，十萬(wàn)分之一對(duì)于他們降低恐慌、樹(shù)立正確的疫病觀很有幫助，還有憤怒情緒和居喪反應(yīng)的處理等等。
當(dāng)時(shí)在北大也有非典熱線，我跟孩子們說(shuō)：”你們從小學(xué)奧數(shù)、學(xué)英文、媽媽領(lǐng)著練琴，總是被追著，對(duì)吧？小升初、初升高，一直被追著，似乎你從來(lái)都不能掌握自己的時(shí)間。現(xiàn)在，你是你時(shí)間的主人了，你可以干你原來(lái)想干卻沒(méi)有時(shí)間干的事情，比如說(shuō)打游戲、看小說(shuō)、看世界名著、畫(huà)畫(huà)、朗誦詩(shī)歌、唱歌彈吉他等等。”
二、2008年汶川地震心理救援1、第一階段：基教司工作
2008 年5月12日（周一）地震，北京大學(xué)錢(qián)銘怡教授就召集她的學(xué)生們（包括我在內(nèi)），開(kāi)始心理救援工作的籌劃、組織和培訓(xùn)。周四我接到了教育部的電話，周五去開(kāi)會(huì)，因?yàn)楸容^了解創(chuàng)傷學(xué)和危機(jī)干預(yù)模型，下午就被留下參與起草教育部文件，按照危機(jī)干預(yù)模型來(lái)起草。5月17日（周六）就跟隨基礎(chǔ)教育司正副司長(zhǎng)到了災(zāi)區(qū)，了解當(dāng)?shù)厍闆r、制定近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、覆蓋震后災(zāi)區(qū)所有教師17萬(wàn)、中小學(xué)近90萬(wàn)人的心理援助工作。當(dāng)時(shí)擔(dān)任北師大心理學(xué)院書(shū)記、教育部中小學(xué)心理健康專(zhuān)家指導(dǎo)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)的申繼亮教授是我們這個(gè)項(xiàng)目的組長(zhǎng)，我是副組長(zhǎng)。在機(jī)場(chǎng)我就開(kāi)始給教育部的領(lǐng)導(dǎo)們講解危機(jī)干預(yù)模型。這些領(lǐng)導(dǎo)們非常棒，后來(lái)幾天下來(lái)，他們一開(kāi)口就是危機(jī)、創(chuàng)傷的術(shù)語(yǔ)，掌握特別快！因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)，在機(jī)場(chǎng)就開(kāi)始給成都的專(zhuān)家們打電話，成立項(xiàng)目專(zhuān)家組。我當(dāng)時(shí)想，危機(jī)親歷者會(huì)從毫發(fā)未傷到心理創(chuàng)傷的一個(gè)連續(xù)譜，所以，我們危機(jī)干預(yù)的專(zhuān)家隊(duì)伍也應(yīng)該是個(gè)連續(xù)譜。因而組建了由兒童心理發(fā)展專(zhuān)家、兒童活動(dòng)專(zhuān)家、團(tuán)輔專(zhuān)家、心理治療與創(chuàng)傷治療專(zhuān)家、兒童精神病學(xué)專(zhuān)家組成的專(zhuān)家組。
還有一位照顧災(zāi)區(qū)來(lái)成都的孩子們的生活老師，給我印象特別深。他說(shuō)：“老師我好像落下毛病了，我很不好意思。我老覺(jué)得，又地震了又地震了，我就往外跑……其實(shí)沒(méi)地震也沒(méi)有余震。我后來(lái)就在身邊永遠(yuǎn)放一瓶水，每當(dāng)我感覺(jué)地震了，就要看這瓶水有沒(méi)有抖。”為此他很羞愧。我說(shuō)：“不是的，小伙子你特別棒！你特別智慧和聰明！發(fā)生這么大的地震，你保持一定的敏感性，這是保護(hù)我們生命的，是正常人群對(duì)非正常事件的正常反應(yīng)！然后你還能自己發(fā)展出一個(gè)智慧的辦法來(lái)區(qū)分是真地震、還是感覺(jué)地震，非常智慧！”
還有北川中學(xué)，北川中學(xué)有差不多20多位老師喪親，當(dāng)時(shí)跟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)講自愿原則，哪位老師愿意來(lái)就來(lái)，實(shí)際上最后來(lái)了六、七位老師。我們有三位心理工作者穿插在老師中間坐，這個(gè)體驗(yàn)印象非常深刻。我用CISD來(lái)做的，老師們開(kāi)始敘述他們的整個(gè)過(guò)程，內(nèi)疚、憤怒、傷心、喪親后的痛苦……一開(kāi)始他們講普通話我還能聽(tīng)懂，情緒特別強(qiáng)烈的時(shí)候，他們就開(kāi)始說(shuō)四川話。一部分的我在跟他們一起哭，另外一部分的我在絞盡腦汁的琢磨他們?cè)谡f(shuō)什么，到底是哪位親人去世了，這就影響到我后邊的一些危機(jī)干預(yù)項(xiàng)目計(jì)劃的制定，所以危機(jī)干預(yù)時(shí)一定要有當(dāng)?shù)氐娜耍苈?tīng)懂鄉(xiāng)音。他們的痛苦，我并不覺(jué)得一次活動(dòng)能夠帶來(lái)多么大的改變，但最后我們真的是大家在一起的感覺(jué)。那時(shí)候，沒(méi)有男人和女人、沒(méi)有北川人、北京人和成都人，只有人——人和人在一起。
>>>>幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和思考
工作面對(duì)的大多數(shù)都是健康人群，連續(xù)譜上大多數(shù)人都在健康范圍；活動(dòng)要按照年齡不同的特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)；活動(dòng)基于時(shí)間短應(yīng)該是資源取向，不要打開(kāi)傷口。增加相對(duì)安全感、社會(huì)支持和社會(huì)聯(lián)結(jié)感并著眼于未來(lái)，因?yàn)槲磥?lái)絕對(duì)是資源。那個(gè)時(shí)候我就提出了“相對(duì)安全感”的概念。一場(chǎng)大的危機(jī)發(fā)生之后，不要試圖馬上讓人們感覺(jué)到安全，因?yàn)樗_實(shí)不安全。比如這次疫情，醫(yī)生他就是不安全，防護(hù)服不到位、病毒到底是什么情況也不清楚，只能說(shuō)增加相對(duì)的安全感，給他的安全感以及恐懼感建立邊界。非言語(yǔ)信息的重要性
心理靈活性
危機(jī)干預(yù)，我覺(jué)得腦袋太僵化的人是不能做的，要保持靈活性。比如說(shuō)一開(kāi)始跟你講，帳篷學(xué)校一共是27個(gè)，你們分帳篷，70多個(gè)志愿者分成27組，到每個(gè)帳篷里去做。到了以后，又跟你說(shuō)變了，要按一年級(jí)到五年級(jí)來(lái)分，隊(duì)伍要重新排。你不要想：怎么回事兒？信息準(zhǔn)不準(zhǔn)確??？沒(méi)有用，不要爭(zhēng)辯，馬上根據(jù)現(xiàn)有情況去行動(dòng)，情況瞬息萬(wàn)變。跟當(dāng)?shù)卣３至己玫暮献麝P(guān)系
一般當(dāng)?shù)卣賳T，自己也是受災(zāi)民眾，他都管不了自己的家，還要負(fù)責(zé)很多工作，每天精疲力盡。所以他不一定那么歡迎你，也可能態(tài)度會(huì)很糟糕。在危機(jī)當(dāng)中救援人員的脾氣也不好。包括我自己在內(nèi)，會(huì)很煩躁，又累又餓又渴，那種滄桑、絕望的感覺(jué)都會(huì)在你身上。所以心理工作者的督導(dǎo)、組織上的支持以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，都是非常重要的，要積極和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持互動(dòng)和信息交流。與媒體的關(guān)系
我覺(jué)得要到比較好的平臺(tái)，要給民眾做危機(jī)創(chuàng)傷相關(guān)科普宣傳，這是非常好的一個(gè)機(jī)會(huì)。平常風(fēng)花雪月、歌舞升平時(shí)，人們不痛苦，所以他們不看心理的節(jié)目。但是當(dāng)重大危機(jī)事件的時(shí)候，他們可能去各種平臺(tái)，找尋心理方面相關(guān)知識(shí)。我想說(shuō)，絕大多數(shù)媒體是善良和友好的，也有極個(gè)別的媒體記者，本身處于一種衰竭的狀態(tài)中。2、第二階段：師范司工作
授課方式：引入心理治療培訓(xùn)的方式和理念
開(kāi)班前我們就通過(guò)會(huì)前會(huì)了解這些災(zāi)區(qū)來(lái)的老師們的需求。我們了解到很多老師的情緒非常強(qiáng)烈，各種強(qiáng)烈情緒：焦慮、悲傷、憤怒，內(nèi)疚，絕望，還有極度疲勞等。學(xué)員們的心理學(xué)培訓(xùn)背景又很不一樣，參差不齊，既有在成都從事心理咨詢(xún)教學(xué)、臨床和研究的專(zhuān)家，也有從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)心理學(xué)課程、從大山里走了五天五夜才走出來(lái)的小學(xué)老師。而且期待也很不一樣，既有對(duì)這四天充滿期待、恨不能期待這個(gè)培訓(xùn)能解決他們所有問(wèn)題，也有那些參加了震后諸多培訓(xùn)、看你教育部能講些啥的老師。我當(dāng)時(shí)感覺(jué)，這是我20年從業(yè)生涯當(dāng)中最難講的一堂課！
培訓(xùn)開(kāi)幕，我做的開(kāi)篇第一講，我就把我的感受真實(shí)表達(dá)：我轉(zhuǎn)達(dá)了教育部領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，我們?cè)趺礃咏M建的專(zhuān)家組，統(tǒng)一備課，就是為了能更好地為老師們服務(wù)，而不是“我們來(lái)教你們！”。昨晚我們培訓(xùn)老師集體備課到夜里12點(diǎn)，已經(jīng)把你們昨天反映的情況結(jié)合到今天的課程里面。我們了解到，你們100多人心理學(xué)背景差距如此之大，從…到…,你們對(duì)課程的期待差別也如此之大，從…到…，所以我感到，這是我20多年從業(yè)生涯當(dāng)中最難講的一堂課！正式授課前的這種真誠(chéng)的表達(dá)，非常的重要。還要正確調(diào)整對(duì)本課程的預(yù)期，四天的課，你能有什么樣的收獲；還有小組設(shè)置的目的功能，也真誠(chéng)的告訴給學(xué)員們。四天下來(lái)效果真的是非常好，我們把心理治療的培訓(xùn)的模式帶到了教育領(lǐng)域。四天后閉幕式，這些老師太有才了，表演了節(jié)目，所有老師學(xué)員流淚告別，教育部官員說(shuō)“我工作16年了，第一次看到四天的一個(gè)培訓(xùn)，能做到如此效果！如此感人”
助人者的自我保健
在合適的環(huán)境下痛快地哭，因?yàn)樗^文明的人，已經(jīng)社會(huì)化了，可能就不會(huì)哭了，只會(huì)特別壓抑地擦眼淚。我就說(shuō)“在合適的環(huán)境下，痛快地哭，并大口喘氣，讓自己的身體逐漸脫敏”，這樣處理后作為從業(yè)者才不會(huì)落下傷；工作小組內(nèi)部氣氛應(yīng)該團(tuán)結(jié)溫暖，相互關(guān)愛(ài)，可以有學(xué)術(shù)爭(zhēng)論，但是不相互指責(zé)；時(shí)刻提醒自己：在這樣大的災(zāi)難面前，自己常常會(huì)產(chǎn)生無(wú)能感、無(wú)助感、渺小感，這是非常正常的，那我們接下來(lái)能做多少做多少，能干多少干多少；后方的情感支持，領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們的問(wèn)候，是我們最大的支持；心中有大愛(ài)，對(duì)人類(lèi)的愛(ài)。
3、汶川地震后心理社會(huì)響應(yīng)高層研討會(huì)
在2008年10月10-11日，馬弘老師組織了一個(gè)聯(lián)合國(guó)人口基金會(huì)（UNFPA）、世界衛(wèi)生組織（WHO）主辦，北京大學(xué)精神衛(wèi)生研究所承辦了“汶川地震后心理社會(huì)響應(yīng)高層研討會(huì)”。該研討會(huì)有的視角是非常重要的，就是強(qiáng)調(diào)各個(gè)部門(mén)，包括災(zāi)難管理官員們、精神衛(wèi)生和危機(jī)干預(yù)的專(zhuān)家學(xué)者們以及媒體應(yīng)該合作，來(lái)讓社會(huì)更穩(wěn)定地度過(guò)危機(jī)和災(zāi)難；媒體該如何報(bào)道災(zāi)難？我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題非常重要，有責(zé)任心的媒體都要想一想這個(gè)問(wèn)題。
三、2010年舟曲泥石流心理援助2010年8月7日，甘肅省舟曲縣發(fā)生了特大的泥石流、山洪災(zāi)害，流經(jīng)之處夷為平地。我和西南民族大學(xué)的陳秋燕老師作為教育部專(zhuān)家，先是在甘肅省教育廳的組織下，給來(lái)自全省的二十多位心理老師做培訓(xùn)，然后坐了一天車(chē)到了舟曲，沿途不時(shí)看到翻到山溝的車(chē)，山都震酥了，經(jīng)常會(huì)有大石頭滑下來(lái)，很危險(xiǎn)！下午快到的時(shí)候，轉(zhuǎn)過(guò)一個(gè)山坳，突然遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到大山里的村莊上面飄蕩著一片五星紅旗！你們能想象嗎？五星紅旗啊，我當(dāng)時(shí)眼眶都濕潤(rùn)了，大家能知道在遭受大災(zāi)大難的時(shí)候，是國(guó)家政府給他們送吃的喝的用的，幫他們安置。
（限于篇幅，此處略去，有興趣者歡迎觀看視頻回放）
四、2018年重慶危機(jī)事件的心理援助2018年10月25日至28日，我在重慶醫(yī)科大學(xué)況利老師那里講授臨床催眠二階的培訓(xùn)。我一共去了四天，第二天就發(fā)生了重慶幼兒園砍人事件，第四天發(fā)生了萬(wàn)州公共汽車(chē)墜江事件。在第二天講課的過(guò)程中，有好多老師進(jìn)進(jìn)出出，我就覺(jué)得好像發(fā)生什么事了，因?yàn)樗麄兒枚喽际轻t(yī)生，已經(jīng)開(kāi)始領(lǐng)任務(wù)了。我在27號(hào)晚上就緊急給重慶市的醫(yī)療、教育、團(tuán)市委三方面隊(duì)伍做了公益的危機(jī)事件的培訓(xùn)。
五、2020年武漢新冠疫情心理援助最后一點(diǎn)時(shí)間，我來(lái)講講本人所做的武漢疫情心理援助工作。大年初一，我就在朋友圈里發(fā)表了心理援助的幾點(diǎn)建議。大年初二，文章性的心理干預(yù)的方案就開(kāi)始鋪天蓋地的出來(lái)了。我在致道中和公眾號(hào)里面《完整版SAFER-R模型》的文章里提到“三位一體腦”，當(dāng)邊緣系統(tǒng)被激活，它一定會(huì)干擾大腦皮層的工作。在這種情況下，大段大段的文字人是讀不進(jìn)去的，所以我就用了一天的時(shí)間，把我從業(yè)30多年、催眠20來(lái)年的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)濃縮在了《喚醒你的內(nèi)在生命力》的文稿里，做成了音頻。
喚醒你的內(nèi)在生命力【←點(diǎn)擊鏈接直達(dá)】
這個(gè)音頻包含了很多臨床催眠的技術(shù)，比如說(shuō)分離技術(shù)、混亂技術(shù)、相對(duì)安全感、暗示的植入。如果你仔細(xì)聽(tīng)的話，你會(huì)聽(tīng)到“冷靜”、“篤定”、“靈活”等詞語(yǔ)進(jìn)行植入，還有隱喻、真實(shí)感覺(jué)道的記憶、利用技術(shù)、錨定技術(shù)等，而且催眠中通過(guò)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等非言語(yǔ)信息對(duì)腦干進(jìn)行工作，讓人在危機(jī)中安靜和穩(wěn)定下來(lái)。
2月4日，我應(yīng)童俊院長(zhǎng)的邀請(qǐng)，給武漢心理衛(wèi)生中心講了關(guān)于《一線醫(yī)護(hù)人員及家屬的心理調(diào)適》。在中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)馬辛理事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，做了一個(gè)手冊(cè)，很多專(zhuān)家都參與了這個(gè)手冊(cè)制定。我在中央廣播電臺(tái)的采訪，也被納入到學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)里面。中日友好醫(yī)院邀請(qǐng)我給他們管轄的武漢方艙醫(yī)院的病人做一個(gè)音頻。我用了一個(gè)隱喻叫《美麗國(guó)度，助力抗疫》，強(qiáng)調(diào)我們只有一個(gè)共同的敵人，促進(jìn)方艙醫(yī)院病人對(duì)大情境、對(duì)醫(yī)護(hù)人員的理解與配合。
最后我想重點(diǎn)提的是那些奮斗在一線的心理工作者，他們才是真正的英雄！歷史不應(yīng)該忘記他們，因?yàn)樗麄兪敲爸ｋU(xiǎn)，到武漢的醫(yī)院里跟病人真正接觸的。
還是那句話“行為的功能：人類(lèi)的生存智慧”，我們都能活下去，都會(huì)活下去，要對(duì)生活保持好奇，對(duì)生活保持信心，春日終將到來(lái)!
現(xiàn)場(chǎng)反饋
李曉駟老師分享——
方新老師跟我們傳授了很多她的經(jīng)驗(yàn)，我想談?wù)勎业母惺埽?/p>
1.方老師講的真是一種詩(shī)的語(yǔ)言，不知道大家還能記得嗎？方新老師開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候給我們放了兩張照片，讓我們從太空上來(lái)看地球上的蕓蕓眾生，其實(shí)我們是非常渺小的，但是從宇宙來(lái)看我們的時(shí)候，我們?nèi)说囊饬x就不一樣了。它不僅是一個(gè)局限的，而是一個(gè)意識(shí)性的。
還有第二張圖片，跟我們的結(jié)束時(shí)的照片是相呼應(yīng)的，在一個(gè)水泥地縫里面有一顆雛菊，在那么惡劣的條件還能夠生長(zhǎng)挺拔，并且散發(fā)出它的芳香，這就是人生的意義。所以，方新老師的故事，不僅僅是詩(shī)一般的故事，還是一個(gè)哲學(xué)意義上的故事，我們會(huì)走下去，我們會(huì)活下去，這就是我們?nèi)松恼嬷B。
2.聽(tīng)了方新老師的課以后，我覺(jué)得被催眠了。大家都知道，在我們國(guó)內(nèi)的催眠行業(yè)里，方新老師算催眠大師了。當(dāng)然，我這里說(shuō)的催眠不是指她給我們暗示，讓我們都聽(tīng)她的，而是她不僅以自己的經(jīng)歷，還引用了很多參考文獻(xiàn)，從哲學(xué)、科學(xué)的角度來(lái)看我們的心理危機(jī)干預(yù)有沒(méi)有意義？我想大家都會(huì)認(rèn)識(shí)到心理干預(yù)是有意義的。而且，我們從方新老師身上也可以看到，心理危機(jī)的干預(yù)工作真的不是一件容易的事，不僅僅要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，在這一點(diǎn)上面，方新老師在講座里面展現(xiàn)的淋漓盡致，非常專(zhuān)業(yè)！我也想在這里提醒大家，心理危機(jī)干預(yù)，不只是一個(gè)理論或某一個(gè)學(xué)派的知識(shí)，方新老師展現(xiàn)給我們的是一種多學(xué)派的、多視角的，她把我們?cè)谂R床心理危機(jī)干預(yù)當(dāng)中遇到的問(wèn)題，不僅和我們服務(wù)的對(duì)象去談去解決，更是把工作當(dāng)中遇到的問(wèn)題跟我們的上層溝通，變成了國(guó)家的方針政策，比方說(shuō)在SARS疫情期間，很關(guān)鍵的提醒報(bào)道“確診病例有多少來(lái)自疑似病例”，僅僅這么一個(gè)建議，馬上就會(huì)把我們老百姓的緊張焦慮的情緒緩解。
3.還有方新老師提到的連續(xù)譜的概念，不僅和上級(jí)溝通同時(shí)也和當(dāng)?shù)氐恼畽C(jī)關(guān)、還有當(dāng)?shù)氐膶?zhuān)業(yè)人員，大家一起來(lái)工作，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。我們所有人都要認(rèn)真學(xué)習(xí)的一點(diǎn)：方新老師告訴我們，我們看問(wèn)題的時(shí)候不是某一個(gè)點(diǎn)，要用整體的、心身合一的方式，而且人和環(huán)境的平衡是一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡。不僅僅是我們的專(zhuān)業(yè)，還有我們的行動(dòng)，只有這樣才能夠把我們的危機(jī)干預(yù)工作做好。方新老師有很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，每一條都值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)，都體現(xiàn)出了專(zhuān)業(yè)精神，我們聽(tīng)了以后非常受益，非常感謝方新老師。
楊鳳池老師分享——
曉駟老師基本說(shuō)出了我的心聲，不愧是當(dāng)過(guò)院長(zhǎng)的，總結(jié)得特別全面，但還有兩點(diǎn)我特別想說(shuō)，方新老師剛才的講座，充分體現(xiàn)了兩種結(jié)合，這個(gè)給我印象特別深。
1.理論和實(shí)踐的結(jié)合：這一點(diǎn)包括她說(shuō)“分階段、分人群”，我也深有體會(huì)，另外她從理論上有框架、有模式，在實(shí)際操作當(dāng)中怎么做的、怎么貫徹的也表達(dá)得很充分。
2.理性和熱情的結(jié)合：不是單純有熱情，但是他充分表達(dá)了熱情；不是單純超理智化，但是她很理性，智慧。所以，她的工作，不論是自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、危機(jī)干預(yù)、催眠就不用說(shuō)了，包括她跟地方政府官員、中央政府官員以及同道的合作與協(xié)調(diào)，也是特別值得我們學(xué)習(xí)。
講師介紹方新
北京大學(xué)心理咨詢(xún)與治療中心主任；中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)心理咨詢(xún)師專(zhuān)委會(huì)、CBT專(zhuān)委會(huì)副主任委員；中國(guó)心理學(xué)會(huì)注冊(cè)系統(tǒng)倫理委員會(huì)委員、注冊(cè)督導(dǎo)師；國(guó)際催眠學(xué)會(huì)（ISH）常務(wù)理事，亞洲催眠學(xué)會(huì)候任主席，中國(guó)艾利克森研究院創(chuàng)建院長(zhǎng)。作為項(xiàng)目組織者參加過(guò)2003年非典、2008年汶川地震、2010舟曲泥石流等大型災(zāi)后心理救援工作。整理人介紹葉海鯤
中國(guó)心理學(xué)會(huì)注冊(cè)心理師X-18-077，國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，德國(guó)催眠治療學(xué)會(huì)注冊(cè)催眠治療師，中國(guó)艾利克森研究院首屆臨床催眠培訓(xùn)師，國(guó)際伴侶治療學(xué)員認(rèn)證家庭治療師，陜西心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)催眠專(zhuān)委會(huì)常務(wù)委員，陜西心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)心理咨詢(xún)與治療專(zhuān)委會(huì)常務(wù)委員，陜西省青少年素質(zhì)教育管理研究委員會(huì)副主任。
鳴謝
感謝協(xié)辦方
北京大學(xué)學(xué)生工作部
北京大學(xué)（醫(yī)院）心理咨詢(xún)與治療中心
北京大學(xué)學(xué)生心理健康教育與咨詢(xún)中心
北京大學(xué)電視臺(tái)
感謝馬龍、王小玲、鞠靜、郭卿四位老師為本次文字稿的貢獻(xiàn)！
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